突然、DELL製PCの診断画面などで「エラーコード 2000-0151」と表示され、「このまま使い続けて大丈夫？」「ハードディスクが壊れたの？」と不安を感じていませんか？
2000-0151は、主に内蔵ストレージ（HDD／SSD）の異常を示すエラーで、状態によっては物理障害が進行しているケースもあります。自己判断で再インストールやチェックディスクを繰り返すと、障害が悪化してデータが失われるリスクがあります。
本記事では、DELL製PCでエラーコード「2000-0151」が表示される原因と、データを守りながら行うべき対処法を専門業者の視点からわかりやすく解説します。
こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。
- 大切なデータを失いたくないと感じている
- 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
- どこから手をつければよいか迷っている
- 安全に進めたい、確実に状況を知りたい
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。
目次
DELL製PCに表示される「エラーコード：2000-0151」の意味と症状
「2000-0151」というエラーコードは、DELL製パソコンでよく見られる診断コードであり、主に内蔵HDDまたはSSDの物理的な故障や経年劣化を示しています。
このコードは、ストレージ上の不良セクタ（読み取り不能な領域）の存在を検知した際に表示されるもので、保存されているデータが正常に読み書きできなくなる前兆と捉えることができます。
- 電源は入るが、Windowsが起動せずストレージが認識されない
- 起動時に「internal HDD error」「hard drive – not installed」などのエラーメッセージが表示される
- パソコンが突然フリーズまたは再起動を繰り返すようになる
- データファイルの読み込みや保存ができず、エクスプローラー上で応答しなくなる
これらの症状は、HDDやSSDの物理障害が進行していることを示しており、放置することでさらなるデータ損失や完全な読み取り不能に陥るリスクがあります。また、誤った通電や自己流の対処によって障害が悪化するケースも多く、専門的な設備と知識がない状態での復旧作業は極めて危険です。
大切なデータが保存されている場合は、無理な操作を避け、まずはデータ復旧専門業者による無料初期診断を受けることが、安全かつ確実な対応につながります。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
エラーコード2000-0151が表示される3つの原因
DELL製PCでエラーコード2000-0151が表示される原因は以下の3通りです。
BIOS設定が間違っている
BIOSとは、PCを起動する際に、最初に動く、ハードディスクやキーボードなどのハードウェアを制御するプログラムを指します。
このBIOSの設定が間違っていることにより、エラーコード2000-0151が表示される場合があります。
システムファイルの破損
DELL製パソコンでエラーコード2000-0151が出る場合、システムファイルの破損が原因の可能性があります。これはWindowsを正常に動かすための重要なファイルで、破損すると起動できなくなったり、エラーが表示されることがあります。
強制終了やアップデート中の電源切断など、日常の操作でも誰にでも起こりうるトラブルです。放置すると起動不良やデータ消失につながる恐れがあるため、異常に気づいたら早めに専門業者へ相談することが大切です。
HDDやSSDの物理的故障
エラーコード2000-0151が表示される原因として、HDDやSSDの物理的な故障が考えられます。HDDは内部のディスクが衝撃や経年劣化に弱く、SSDも書き込み寿命を超えると突然データが読み取れなくなることがあります。
たとえば、パソコンが急にフリーズしたり、起動に時間がかかるようになった場合は注意が必要です。こうした故障は前触れなく起こることもあり、特別な使い方をしていなくても誰にでも起こりえます。
放置するとデータが完全に失われる恐れがあるため、異常を感じたら早めに専門業者に相談することが重要です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
DELL製PCでエラーコード2001-0151を修正する方法6選
ここでは、DELL製PCで診断時に「エラーコード2001-0151」が表示される場合の主な修正方法を6つ紹介します。 このエラーはハードディスク／SSDまわりの不具合が関係していることが多く、ここから紹介する作業にはデータを失う可能性のある手順が含まれます。
原因が分からないまま再インストールや初期化、診断ツールの実行を繰り返すと、状態が悪化してデータにアクセスできなくなるケースもあります。
「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に作業を進めず慎重に対応することが大切です。
当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
不安を感じたら、お気軽にご連絡ください。
DELL診断ツールを実行する
DELL診断ツールを用いてエラーの確認、修正を行うことで、問題が改善される場合があります。
DELL診断ツールの実行方法は以下の通りです。
- PCの電源を入れる
- DELLのロゴマークが表示されるまで「f12」キーを数回押す
- 「Diagnostics」を選択する
BIOS設定を確認する
BIOS設定に誤りがあると、エラーコード「2000-0151」が表示されることがあります。通常の設定になっているか確認しましょう。
- PCを再起動する
- 「f12」キーを数回押し、「BIOS設定」を開く
- 「Load Default」「Load Setup Defaults」「Load Default Settings」「Load Optimal Defaults」などのオプションを選択し、「Enter」キーを押してBIOS設定をリセットする
- 「f10」キーを押し、変更を保存する
チェックディスクを実行する
チェックディスクにはドライブのエラーをチェックし、自動修復を行う機能があります。Windows7以降に標準搭載されている「Power Shell」に命令文を記述し、実行することで問題が改善される場合があります。
- Windowsマークを右クリックして「Windows PowerShell（管理者）」を選択する
- 「Windows PowerShell」が表示されたら、コマンド「chkdsk 対象のドライブレター: /オプション」を入力する。
- Enterキーを押してコマンドを実行する
チェックディスクの実行により、データの一部が上書き、削除されてしまう恐れがあります。チェックディスクを実行する場合は、データのバックアップが取れていることを確認してから行いましょう。
バックアップに失敗した場合や大切なデータを確実に復旧したい場合は、一度データ復旧業者に相談することをおすすめします。
HDDを交換する
HDDが故障しているために、修正できなかったことが考えられます。この場合、HDDを交換することで問題が改善されるケースがあります。ただし、HDDを交換すると、故障したHDDのデータへアクセスできなくなってしまいます。
データのバックアップが確実に取れている場合や、状況の改善を優先的に行いたい場合のみHDDの交換を行って下さい。確実にデータを復旧したい場合は、以下の記事内で解説している対処法に沿って作業してください。
データ復旧ソフトを使用する
データ復旧ソフトを使用し、故障したハードディスクのデータを復旧することも可能です。
ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。
専門業者に相談する
対処法を試しても問題が解消しない場合や、ストレージの不具合が疑われる場合は、無理に操作を続けるのは避けるべきです。内部の障害やデータ破損が進行すると、復旧の難易度が大きく上がってしまいます。そのため、早めに専門のデータ復旧業者へ相談することが重要です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。相談と初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社復旧不可相談件数でも8,000件超 (算出期間：2016年6月1日～) を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
相談から初期診断まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
