Lenovo製品（ThinkPad、IdeaPadなど）で電源が入らない、起動しないといったトラブルに直面した際、大切なデータを守るためには迅速で適切な対応が欠かせません。誤った対処をしてしまうと、状態が悪化し、データ消失のリスクが高まる可能性があります。
原因の特定や適切な処置が難しい場合は、自力での対応を避け、データ復旧の専門業者に相談することが安全です。本記事では、こうしたトラブル時に取るべき最善の対応について詳しく解説します。
当社では、24時間365日体制で無料の相談・初期診断・お見積りをご案内しています。少しでも不安を感じたら、まずはお気軽にご相談ください。
目次
Lenovo製PCが起動しない・電源がつかない主な症状
Lenovo製PCの電源が入らない・起動しない時の主な症状は次の通りです。
- 電源が全く入らない
- 電源は入るが画面が真っ黒
- ロゴ画面から進まない
- ビープ音がする・LEDランプが点滅する
- エラーメッセージが表示される
同じ症状でも、原因はさまざまです。パソコンを起動させるためには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪二度と解決できなくなる可能性があります。
PCが起動できない原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。
当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。
Lenovo製PCの電源が入らない・立ち上がらない原因
Lenovoノートパソコンが起動しない原因には、電源やバッテリーの不具合、BIOSの問題、外付け機器の影響などが考えられます。以下で代表的な原因を整理します。
電源ケーブルやアダプタの断線・接続不良
電源が入らない場合、まず疑うべきはケーブルやアダプタの不具合です。特に折れやすいコネクタ部分の断線やアダプタ自体の故障が原因で、通電されていないことがあります。
バッテリーの劣化・放電状態
長期間使用しているバッテリーや、満充電後も長時間接続しっぱなしにしていた場合、内部保護回路が働き起動できなくなるケースがあります。
内部帯電や静電気の影響
ノートパソコン内部に静電気がたまると、基板が誤動作して電源が入らないことがあります。放電リセットを行うことで改善する場合があります。
外付け機器の干渉
USBメモリや外付けHDD、SDカードなどの外部機器が起動処理に干渉し、正常に起動できないケースがあります。
マザーボードや基板の故障
焦げ臭や異音がある場合は、基板やマザーボードの破損が疑われます。通電をやめ、すぐに専門業者に相談すべき状態です。
BIOSの不具合
Lenovo製PCが起動しない原因のひとつに、「BIOS（バイオス）」と呼ばれるパソコンの基本設定を管理するプログラムの不具合があります。これは、パソコンの電源を入れたときに最初に動くしくみで、ここに問題があるとOSが立ち上がらず、画面が真っ暗なまま止まってしまうことがあります。
たとえば、「最近設定をいじった覚えがある」「アップデートの途中で電源が落ちた」「バッテリー切れのまま長期間放置していた」といった経験がある場合は、BIOSの設定やデータが壊れてしまっている可能性があります。
BIOSのトラブルは見た目では判断が難しく、誤った操作をすると症状が悪化するリスクもあります。電源が入っても画面が進まないなどの異常を感じたら、早めに専門業者に相談することが大切です。
HDDやSSDの故障
Lenovo製PCが起動しない原因のひとつに、HDDやSSDの故障があります。OSが保存されたストレージに異常があると、必要な情報を読み取れず、起動エラーが発生することがあります。
こうした障害は経年劣化のほか、落下や衝撃などの物理的なダメージでも起こります。「起動しない」「ストレージが認識されない」などの症状が現れる場合は注意が必要です。
HDDでは異音や読み取り不良が前兆として出ることがありますが、SSDは突然認識されなくなることもあります。物理障害は外見で判断しづらく、通電や再起動を繰り返すと悪化する恐れがあるため、異常に気づいたら早めに専門業者へ相談することが大切です。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
「Lenovo製PCの電源が入らない」「急いでるのに必要なファイルを開けない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに電源ユニットやマザーボードの交換など、ハードウェア面での修理は可能です。しかし、その際にHDDやSSDが初期化されたり、ストレージが交換されてしまうと、大切なファイルや業務データがすべて失われてしまうリスクがあります。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
Lenovoの電源が入らない・立ち上がらない時の対処法
電源が入らない、ロゴ画面で止まるなどの症状がある場合、まずは下記の基本対処を試してみましょう。段階的に確認して原因を絞り込みます。
電源ケーブル・アダプタの確認
接続状態や断線の有無を確認し、別のアダプタやコンセントを使って動作確認を行います。
- アダプタとケーブルを外し、破損がないか確認。
- 別の電源コンセントに差し替えて確認。
- 可能であれば他のアダプタで給電を試す。
バッテリーの状態を確認
バッテリーの劣化や放電状態を確認し、外してACアダプタだけで起動できるか試します。
- パソコンをシャットダウンし、バッテリーを取り外します。
- ACアダプタのみを接続して起動を試みます。
- 起動すれば、バッテリーの劣化が原因の可能性があります。
放電（リセット）を行う
静電気による誤動作を防ぐため、内部帯電をリセットする手順です。
- ACアダプタとバッテリーを取り外します。
- 電源ボタンを30秒以上長押しします。
- 再度ACアダプタを接続して起動します。
外付け機器をすべて外す
外部機器が起動に干渉している可能性があるため、すべて取り外して起動を試みます。
- USBメモリ、SDカード、外付けHDDなどを取り外します。
- 電源を入れて起動を確認します。
- 正常に起動した場合、接続機器のいずれかが原因です。
電源ボタンをしっかり押す
ボタンが物理的に反応していない場合があるため、強めに長押ししてみましょう。
- 通常より少し強めに電源ボタンを押します。
- 2〜3秒では反応しない場合、10秒程度長押ししてみます。
- 反応があれば接触の問題である可能性があります。
モニターや画面の確認
画面に映像が出ないだけの可能性もあるため、外部モニターを接続して確認します。
- 外部モニターにHDMIなどで接続。
- 出力切り替え（Fn + F7など）を試す。
- 映像が表示されれば、内蔵モニターの故障が疑われます。
BIOSの初期化を行う
BIOSが原因で起動できない場合、初期化することで改善する場合があります。
- 電源投入直後に「F1」または「F2」キーを連打してBIOSに入ります。
- 「Setup Defaults」または「Load Default Settings」を選択。
- 保存して再起動します。
BIOSの初期化は設定ミスによる起動不良に有効な場合がありますが、接続モードの変更などによりOSが起動しなくなるリスクもあります。判断に迷う場合は、無理に操作せず専門業者に相談することをおすすめします。
専門業者に相談する
紹介した対処法を試しても起動できない場合、ストレージ内部の起動領域やシステムファイルが深刻に破損している可能性があります。このまま自己判断でリカバリや再インストールを繰り返すと、保存データに上書きが発生し、状態をさらに悪化させてしまう恐れがあります。大切なデータを守るためにも、早めに専門業者に相談することが安全です。
当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い実績を維持し、Lenovo製PCの起動障害に関する対応実績も豊富です。
初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。大切なデータを失わないためにも、まずはお気軽にご相談ください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なパソコンの復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々のパソコンの復旧に成功してきました。パソコンの復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
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営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
