Lenovo製パソコンの電源が入らない・立ち上がらない場合の対処法

 

ここでは、自力でできる対処法を紹介していますが、これらの方法でもLenovo製パソコンが起動できない場合には個人で対応できない障害が発生していることが考えられます。むやみな操作は避け、専門業者に相談しましょう。

 

電源ランプが点灯しない場合の対処法

電源ランプが点灯しない状態は、Lenovo製パソコンの電源がついていない状態です。接触不良や電力不足が考えられるので、まずは以下の方法で電源周りを確認してください。

 

電源は入るが、画面が真っ暗で動かない場合の対処法

電源ランプが点灯し、ファンや内部の稼働音はしているのに、画面が真っ黒で操作できない。この場合には、単に液晶パネルが壊れているために画面がついていない可能性もあります。まずは以下の方法を試しましょう。

 

液晶パネルを交換する・別モニターにHDMI端子を接続する

デスクトップパソコンの場合は、ディスプレイケーブルやディスプレイの損傷が考えられます。異なるディスプレイに接続し、確認してください。

ノートパソコンの場合、液晶パネルが故障している可能性があります。構造上、ヒンジの内側に画面と本体を繋ぐ薄いケーブルが配置されているため、そこが故障してしまうこともあります。

この場合、メーカーでの修理を受けることになるため、場合によってはHDDやSSDが初期化される可能性があります。

 

白のランプが点滅したまま電源がつかない場合の対処法

パソコン内に不要な電力が帯電していると電源がつかなかったり不安定な動作をする場合があります。このようなケースでは、以下の方法を試すことで問題が解消される可能性があります。

 

静電気を放電し、内部のホコリを掃除する

パソコンのパーツに静電気が帯電すると、起動時に誤作動を起こすことがあります。
まず、外付けHDDやプリンターなどの周辺機器すべてと電源ケーブルを取り外しましょう。

放電操作を行い、内部の掃除を行ったら、電源ケーブル・ディスプレイ・キーボード・マウスのみの最小構成で再度起動してください。
静電気が原因であった場合、この操作で正常に動作します。

※何度も電源のON/OFFを繰り返す行為は故障の症状を悪化させるため控えましょう。

 

Lenovoのロゴは出るがそこから動かない場合の対処法

Lenovoのロゴが出てフリーズする状況では、OSの不具合やパソコン内部のHDDに異常が起こっていることが考えられます。

通常パソコンは電源を入れると、Lenovoのロゴが表示され、その後Windowsが起動します。ロゴから進まない場合は、Windowsの不具合の可能性が考えられます。

以下の方法を試しましょう。

 

スタートアップ修復を実行する

スタートアップ修復とは、起動トラブルを解決する機能です。Windowsの起動に失敗すると、全自動でスタートアップ修復を行うことができ、Windowsの起動に2回連続で失敗すると、自動で実行されます。スタートアップ修復が自動で実行しない場合は、手動で実行も可能です。

 

ただし、スタートアップ修復は、パソコンに非常に負荷をかけてしまう機能です。何度も繰り返すことは控えてください。また、スタートアップ修復でも問題が解決できない場合、HDD/SSDにより深刻な問題が発生している恐れがあります。強制終了後の再起動は控えて、専門業者に依頼しましょう。

正常に動作しない機器からデータを救出するには、複数の対処法を試すのでなく、電源を切った状態で、データ復旧の専門業者まで相談することを強くおすすめします。

 

BIOSを初期化する

エラーメッセージが表示されて起動が進まない場合、なんらかの理由でOSのブートドライブが参照できなくなっています。そこで、BIOSの初期化と再セットアップを行います。

BIOS画面の起動方法は機種によって異なるため、付属しているマニュアルを確認しながらBIOSを起動します。

BIOS画面が起動したら「標準設定値を読み込む」を選択肢、「変更を保存して終了」を選んで再度起動します。

BIOSを初期化しても問題が解決しない場合、パソコン内蔵のHDD/SSDに「論理障害」または「物理障害」あるいは両方が併発していますので、まずはメーカーの窓口やデータ復旧業者に状態の調査を依頼してください。

起動を繰り返し試みることで症状が悪化してしまうため、電源を切り、周辺機器は取り外しておきましょう。

 

OSの再インストールを行う

OSに問題がある場合、OSの再インストールをすることで、問題が解決する場合もあります。

ただし、OSの再インストールをする場合、内蔵HDD/SSD内に保存しているデータに影響が出ることがあります。必要なデータのバックアップが取れている場合にのみ実施しましょう。

 

セーフモードで起動する

セーフモードとは、最小限のシステム環境でパソコンを起動する、Windows診断用の起動モードです。セーフモードで起動できるかどうか確認することで、トラブルを解決するための診断を行うことができます。

セーフモードの起動方法はいくつかありますが、「Shift+再起動」から起動する方法を紹介します。

 

セーフモードで起動することができた場合は、プログラムやデバイスが原因となっている可能性が考えられます。その場合は、「チェックディスク」を実施し、HDD/SSD上で破損しているファイルを修復することで解決することができます。

 

システム復元を行う

復元ポイントが作成されていれば、システムの復元を利用して復旧できる可能性があります。 復元ポイントとはパソコンのシステムを、以前保存した復元ポイントまで戻す機能です。

 

システム修復は、あくまでもシステムを修復するための昨日なので、保存データを復旧することはできません。

データの復旧を考えている方は、専門業者に依頼するのがベストです。

 

HDD/SSD本体に障害が発生している場合、データを復旧するためには専門業者での作業が必要となります。HDD/SSDは精密機器であり、特にSSD復旧に対応している業者は少ないのが現状です。

復旧作業では専門の設備を使い、HDD/SSDの正確な故障個所を特定し、故障の状態に合わせた適切な作業をする必要があるため、個人での復旧はほぼ不可能です。

パソコンが起動しなくなると驚いていろいろと操作しようとしてしまいますが、データの破損の多くは起動させようとして電源投入を繰り返した結果、本体やHDD/SSDなどに致命的なダメージを与えてしまうことで起きます。個人作業は控えデータ復旧専門業者に相談しましょう。