データ復旧なら国内売上No.1【データ復旧.com】

一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(内、完全復旧52.0%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2025年9月実績)

パソコン

【Lenovo】パソコンが起動しない・電源が入らない原因と実用的な対処法

  • 突然Lenovo PCが黒い画面のまま動かない
  • ロゴから進まない
  • 電源すら入らない

そんな状況になると不安になりますが、原因はシステムだけでなく、SSDの故障やマザーボード不良などのハード障害の場合もあります。誤った対応を続けると状態を悪化させ、データ消失につながる危険もあります。

この記事では、Lenovo PCが起動しない原因と、データを守りながら安全に試せる対処法を専門家の視点でまとめています。大切なデータがある、判断に迷う、自力での対応が不安といった場合は、無理をせず専門家への相談がおすすめです。

当社では24時間365日、初期診断・ご相談を無料で受け付けています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。


電話で相談する

0120-706-332

メールで相談する

※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

Lenovoのパソコンが起動しない・電源が入らない原因

Lenovoのパソコンが突然起動しなくなった場合、原因は多岐にわたります。軽度な電源トラブルから、マザーボードや内部ストレージの重大な故障まで、症状によって対応すべき内容は異なります。ここでは、代表的な原因を整理して解説します。

電源まわりのトラブル

LenovoのPCが全く反応しない場合、まず疑うべきは電源供給に関する問題です。

ACアダプターが内部で切れていたり、差し込みが甘くて電気が流れていなかったり、あるいはバッテリーが力尽きてゼロまで放電していることもあります。さらに、電源ボタンそのものが故障している場合もあり、外見だけでは原因を見抜けないことも少なくありません。

周辺機器や接続の影響

USBメモリや外付けHDDなどの周辺機器が、起動を妨げている場合もあります。

特にLenovo機では、BIOSが外部デバイスを先に読み込もうとする設定になっていると、OSが正常に立ち上がらないことがあります。

拡張カードや外部機器のショート、誤動作によって通電が止まるケースもあるため、まずはすべての周辺機器を外した状態での起動確認が重要です。

BIOSや設定の不具合

BIOS(基本入出力システム)の設定が誤って変更されている場合、LenovoのPCは正常に起動できません。起動順序(ブート順)のずれや、ファームウェア更新時のエラーによる設定破損が主な原因です。特に、BIOSアップデート中に電源が落ちると、ファームウェアが破損して再起動できない状態に陥ります。この場合、個人レベルでの修復は困難です。

OS・システム側の問題

Windowsの更新(Windows Update)失敗やシステムファイルの破損、ブートローダー異常によっても、LenovoのPCが起動できなくなることがあります。

特に「再起動を繰り返す」「ロゴ画面から進まない」といった症状は、OSレベルでのエラーの可能性が高いです。電源を強制的に切るなどの操作を繰り返すと、内部ストレージに記録されたデータまで破損する恐れがあります。

マザーボードや内部パーツの故障

電源回路の損傷やメモリスロットの接触不良、チップセットの焼損など、マザーボードの不具合によって起動不能になることもあります。パーツ交換や専門修理が必要な領域です。この場合、無理に電源を入れ続けると、内部データまで損傷するリスクがあります。

内部ストレージ(SSD)の故障

LenovoのPCで使われているSSDは、内部パーツの中でもトラブルが起きやすい部分です。

とくにSSDは、前ぶれもなく突然読み取れなくなることがあり、電源を入れてもBIOSがまったくストレージを認識しないケースもあります。

こうなるとWindowsは起動できず、保存していたデータにもアクセスできなくなってしまいます。放置すると状況が悪化し、復旧がより難しくなることもあります

デジタルデータリカバリーでは、無料の初期診断で原因を丁寧にチェックし、状態に合わせた復旧プランをご案内しています。電源を入れ続けたり、自分で何度も対処しようとすると悪化することがあるため「おかしいな」と感じた段階で相談するのが安心です。ご相談や初期診断は24時間365日無料 ですので、気になる症状があれば早めにご連絡ください


メールで相談する

LenovoノートPCの電源ランプが白く点滅したまま起動しない状態とは

下記は、LenovoノートPCで電源ランプが白く点滅したときに「どんな状態を示しているのか」をひと目で把握できるよう整理した一覧です。機種によって細かな仕様は異なりますが、多くのモデルで共通して見られる傾向です

点滅パターン 意味・状態(概ねの傾向) 考えられる原因 補足
点滅なし(常時点灯) 電源オン・通常起動 正常状態 多くのモデルで白点灯は起動中/電源供給あり
ゆっくり白点滅 スリープ/休止状態 一時停止・待機状態 スリープ解除で復帰可能な場合あり
速い白点滅(一定間隔) 起動待機だが応答なし 電源系・内部異常・一時エラー 起動まで進まず画面が真っ黒状態などで見られることあり
白×他色(例:白+アンバー繰り返し) エラーコード表記(機種依存) 構成部の異常エラー ThinkPadなどでは診断コードとして利用される例あり
白点滅継続(電源が入らない) 電源供給・ハードウェア不具合の可能性 バッテリー/電源回路/マザーボード 点滅しても画面表示なしのケース多数報告

白い点滅が出ているからといって即「故障」とは限りません。

ただし、画面が一度も表示されず、同じ点滅パターンだけが延々と続く場合は、電源系や内部ストレージ、基板まわりでトラブルが起きている可能性があります。

「電源が入らない」「白点滅が続く」といった症状にお困りの際は、無理に操作せず、まずはご相談ください。初期診断とお見積りは無料で、24時間365日いつでも受付可能です。


電話で相談する

0120-706-332

メールで相談する

※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

Lenovoパソコンが起動しないときの実用的な対処法

Lenovoパソコンが起動しない場合は、電源周りの確認からACアダプターの交換まで、順を追って対応することが重要です。ここでは安全に実施できる手順を詳しく解説します。

電源まわりの基本チェック

まずは最も基本的な部分である電源まわりを確認します。ケーブルの接触不良やタップの不具合など、単純な原因で起動しないケースは少なくありません。

電源接続の確認方法
  1. 電源ケーブルとACアダプターをしっかりと接続し、差し込み口が緩んでいないかを確認します。
  2. ACアダプターにLEDランプがある場合は点灯を確認し、点灯しない場合はアダプターの不良を疑います。
  3. 電源タップを使用せず、壁のコンセントに直接接続して動作を確認します。

放電(電源リセット)で帯電をリセット

内部に帯電が残っていると、一時的に起動しなくなることがあります。放電(電源リセット)を行うことで、内部回路の状態をリセットできます。

放電リセット手順
  1. ACアダプター・バッテリー・外付け機器をすべて取り外します。
  2. 電源ボタンを30〜60秒間長押しし、内部に溜まった電気を放出します。
  3. ACアダプターのみを接続し、電源を入れて起動するか確認します。

ACアダプターの確認・交換

Lenovoパソコンの起動不良では、ACアダプターの不具合が原因となるケースも多くあります。ケーブル断線や出力不良が疑われる場合は、交換を検討しましょう。

ACアダプター確認と交換の流れ
  1. ACアダプターとケーブルを目視し、断線や焦げ跡、コネクタの曲がりなど物理的損傷がないか確認します。
  2. 同じ電圧・ワット数の別のアダプターを試し、起動するかを確認します。別のアダプターで起動する場合は、元のアダプターが故障している可能性が高いです。
  3. 充電ランプが点灯しない場合は、アダプターまたはバッテリーのトラブルを疑い、ACアダプターのみで起動できるか試します。
  4. ACのみで起動する場合、バッテリーの劣化が考えられます。新しいバッテリーの導入を検討してください。
  5. 交換時はLenovo純正品、または出力とコネクタ形状が一致するものを使用します。互換品でも規格違いの場合は認識されないことがあります。
  6. USB-C充電対応モデルの場合、対応するUSB-C電源アダプターを利用することも可能です。ただし、対応ポートであることを必ず確認してください。

BIOSへのアクセス確認

Lenovoロゴまでは表示されるのにWindowsが起動しない場合、ハードディスクの認識エラーや起動順の設定不備が原因の可能性があります。専門業者へ相談する前に、以下の手順でBIOS設定を確認しましょう。

BIOSアクセスの手順
  1. PCの電源を入れた直後に「F2」「F1」または「Enter」キーを連打します。機種によっては「Delete」キーの場合もあります。
  2. BIOS画面が開いたら、ストレージ(HDDやSSD)が認識されているかを確認します。
  3. 起動順序(Boot Order)を確認し、Windowsがインストールされているドライブが最上位に設定されているかをチェックします。
  4. エラーメッセージや不明なデバイスが表示されていないかも併せて確認します。
  5. 変更を加えた場合は「Save & Exit」で設定を保存し、再起動して動作を確認します。

BIOSでストレージが認識されない場合は、ドライブや接続ケーブルの物理的故障が考えられます。自力での修理は避け、専門業者に相談することをおすすめします。

自動修復・セーフモードの実行

電源を入れても黒い画面のまま進まない、ブルースクリーンが表示されて起動できない場合は、Windowsの自動修復機能やセーフモードでの起動を試すことで改善するケースがあります。ただし、操作に不安がある場合やデータが重要な場合は、データ損失を防ぐため専門業者に相談するのが安全です。

自動修復・セーフモードの手順
  1. 電源を入れ、Lenovoロゴが表示されたタイミングで電源ボタンを長押しして強制終了します。この操作を2〜3回繰り返します。
  2. 「自動修復を準備しています」と表示されたら、自動修復モードへの起動が成功です。
  3. 表示されたメニューから「詳細オプション」を選択し、「スタートアップ修復」または「セーフモードでの起動」を選びます。
  4. セーフモードで起動できた場合は、ドライバの不具合や最近の更新プログラムが原因となっている可能性があります。

自動修復でも改善しない場合は、システムファイルやストレージの障害が進行しているおそれがあります。無理に再インストールを試す前に、データ保護のため専門業者での診断を検討しましょう。

ハードウェア故障時の対応

ここまでの対処を行っても電源が入らない場合は、マザーボードやDCジャックなど内部部品の故障の可能性が高いです。自力での修理は難しく、さらなる損傷を招くおそれがあります。

修理・相談の流れ
  1. ACアダプター交換後も反応がない場合は、通電経路(DCジャックやマザーボード)故障を疑います。
  2. 分解や基板修理は専用設備が必要なため、自己判断での対応は避けます。
  3. データが必要な場合は、専門のデータ復旧業者またはLenovoサポート窓口に相談します。

上記手順を実施しても改善しない場合、ハードウェアの深刻な障害の可能性があります。放置するとデータ損失の危険があるため、早期の診断をおすすめします。

電源が入らない、ACアダプターを交換しても反応しない場合は、内部の電源回路や基板の障害が疑われます。専門業者での診断により、故障箇所を正確に特定し、データ復旧の可否を早期に判断できます。

デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)という高い成果を上げています。

相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、少しでも異常を感じたら、まずはお気軽にご相談ください。24時間365日体制で、最短即日の診断対応が可能です。

※1 期間:2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合


電話で相談する

0120-706-332

メールで相談する

※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1(※1)累計50万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数50万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数8,000件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

復旧取扱機器

法人様・官公庁専用 窓口はこちら
RAID専用緊急対応窓口はこちら
ハードディスクデータ復旧はこちら
外付けHDDデータ復旧はこちら
パソコンデータ復旧はこちら
SSDデータ復旧はこちら
レコーダーの復旧はこちら
USBメモリデータ復旧はこちら
SDカードデータ復旧はこちら
ビデオカメラデータ復旧はこちら
スマートフォンデータ復旧はこちら

バックアップ・保証サービス

DDB
DDW

調査・解析サービス

社内不正調査
ハッキング調査
マルウェア感染調査
パスワード解除
トップへ