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- > デジタルデータリカバリーが選ばれ続ける理由｜データ復旧14年連続国内売上No.1
数多くいただきます。
実際は営業を行うだけで､復旧作業を外注している業者が
多数あるのも事実です。
デジタルデータリカバリーには､世界でも活躍できる
トップエンジニアやアドバイザーが多数在籍しています。
自社で設備を保有し、年中無休で復旧しているため、
自信を持って社内を公開しております。
毎日数多くのお客様がご来社され､
自社内復旧の様子を実際にご確認いただいています。
復旧作業を外部で行う事業者は、
このように社内を公開することはできません。
デジタルデータリカバリーは何が違うのか？
どうして選ばれるのか？
一秒でも早く一つでも多くのデータを復旧するための、
私たちのこだわりをお伝えします。
一部復旧を含む復旧件数割合91.5%の技術力
症状ごとの専門チームで復旧率アップに取り組んでいます。
当社では、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※1）の技術力をもって、
HDD（ハードディスク）、NAS・サーバ、SDカード、USBメモリなど、
あらゆるメディアからのデータ復旧に対応しています。
40名以上いるエンジニアに対し、
難易度の高いサーバの復旧を得意とするRAID・サーバ緊急対応チーム、
物理的な破損による障害を復旧する物理復旧チーム、
プログラム・ファイル破損などを専門とする論理復旧チーム、
NANDフラッシュメモリ等の復旧を担当するメモリチームといった形で
専門分野によって復旧技術チームを分け、
復旧率アップに取り組んでいます。
緊急対応チーム
国際的な研究開発を推進
また、海外アドバイザーを招いた研修や海外出張を年に 2〜3 回行うほか、
国内外の専門機関とのコネクションも有効に活用し、
世界中の優れた技術導入に積極的に取り組んでいます。
復旧成功の鍵は正確な初期診断にあり
当社では、経験豊富なトップエンジニアが、機器本体を開封せずに診断を行うことで、
内部機能に影響を与えずに問題箇所を特定します。
データ障害の原因は15,000パターン以上もありますが、
累積46万件以上のご相談実績（算出期間：2011年1月1日～)がある当社だからこそ、
正確・迅速な障害の切り分けが可能となっています。
なお、当社では初期診断まで無料で承っております。
障害を特定
物理障害の疑いがあるHDDには10数年の経験を持つエンジニアが機器を耳に当てて、障害の原因を瞬時に特定します。
プログラム解析機
論理障害の疑いがあるHDDには特殊設備を用いて解析していきます。
基盤をチェック
チップ等に断線が起こっていないかも確認する必要があります。
データ復旧最後の砦 他社復旧不可も7,000件超の相談実績
データ復旧率は業者によって大きく異なります。技術力の乏しい業者に依頼すると、データを取り戻すことは出来ません。
ご自身の機器の復旧率を少しでも向上させるには、できる限り最初に技術力のある業者へ復旧依頼をしてください。
復旧技術の精度・復旧率の高さは、医療と同じく、請け負った症例数に比例します。
当社では、全ての症例を電子カルテ化し、診断・復旧に活用するなど、１つでも多くのデータを取り出すために復旧率向上に向けた取り組みを行っています。
他社様を上回る圧倒的な症例数を復旧しているからこそ、他社様で復旧不可能な障害でも、当社で復旧が可能となっています。
他社様で復旧不可と判断された機器であっても、しっかりと技術力を持つ業者であれば、データを取り出せる可能性があります。
諦める前にまずはご相談ください。機器お預かり後、最短5分で当社エンジニアが無料の初期診断を行います。
超速スピード
ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了
当社では、ご依頼いただいた案件の約8割を48時間以内に復旧することが可能です。
通常、他社ではご依頼いただいた後に部品調達を行うため、
調達だけで1週間以上かかる場合があります。
当社では平均7,344台ものドナーHDDをはじめ、メーカーや型番ごとに復旧に
必要な部品を世界中から取り寄せて保有しています。
そのためご依頼後すぐに復旧作業への着手が可能です。
スピード診断
エンジニアによる正確な初期診断にて、最短5分で故障箇所を特定します。
部品保有
メーカー、年代を問わず、幅広く在庫し、ご依頼後迅速に復旧します。
機器・設備
データコピーは最速の300MB/secと、通常設備の2〜3倍で世界最速級です。
ワンフロアでの自社内復旧
当社では、受付から復旧作業、納品まで全てワンフロアで行うため、
情報共有がスムーズに行えます。
また、納品が早いだけでなく、
機器の移動に伴うあらゆるトラブルも未然に防ぐことができます。
世界各国の設備導入
パソコンは1日150台、
RAID・サーバ機器でも1日50台は復旧完了可能な大規模ラボ
当社の復旧設備は業界トップクラスであり、
国内のデータ復旧会社ではトップクラスです。
「設備があいていないため、
復旧作業にとりかかることができない」ということはありません。
また、キャパシティは、パソコンだと1日150台、RAID・サーバ機器でも
1日で50台を復旧することが可能です。
専門の復旧設備は300以上
HDD1台とっても複数の駆動部品があり、年代ごとに互換性が異なっています。
当社では作業において事欠かないように、
300を超える復旧設備を国内外から取り揃えており、
幅広い機器や障害に対応可能です。
クリーンルームを完備
専用設備を完備
クラス100のクリーンルーム
ハードディスクは世界一精密な機器で、
データの記録面に空気中のわずかなチリや埃が付着するだけで障害に繋がります。
簡易的なクリーンベンチで復旧作業を行ったり、そもそも専用の設備を持たない業者が多い中、
当社では無菌手術室と同等レベルの清浄度を保ったクリーンルーム内で
専門エンジニアが復旧作業を行うため、
ハードディスクに致命傷を与えるチリや埃を一切寄せ付けません。
クリーンルームで作業を行います
業界トップクラスの実績
データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売上No.1(※1)
累計46万件以上(※2)のご相談実績
デジタルデータリカバリーは、
データ復旧国内トップクラスの実績を誇るデータ復旧サービスであり、
官公庁や国立大学法人・上場企業を含めた、
日本中のお客様のデータの復旧に対応しております。
また同業他社では復旧不可能とされた機器のご相談も7,000件以上(※3)対応しており、
重度障害からのデータ復旧に多数成功しています。
※2：期間：2011年1月1日～
※3：期間：2016年6月1日〜
多くのお客様にご利用いただいています。
すべての症例を電子カルテ化し、診断・復旧に活用
データ復旧は医療と同じで、診断・復旧の正確さは、
これまで業者の対応してきた症例数に比例します。
当社では46万件以上（※1）のご相談を電子カルテとして
社内システムに保管し、復旧率の向上に役立てています。
蓄積したデータをもとに様々な障害に対処し、
一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）と業界最高水準を誇ります。
※2：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。 詳しくはこちら
警察・捜査機関への協力実績
当社のデータ復旧技術および、デジタル機器の調査解析技術は、
警察・捜査機関にも広く認められており、
警視庁や全国各地の警察署へ捜査協力の依頼も行っています。
その功績が認められ、感謝状を多数受領しています。
最高難易度HDD障害への取り組みが認められ東京都より表彰
データ復旧業界において、最高難易度とされる表面に傷のついたHDD障害に対する
データ復旧技術を向上させたとして、
東京都より経営革新優秀賞を受賞しています。
国際基準のセキュリティ
ISO/Pマーク取得！世界基準の情報セキュリティ運用・管理
ISOとは、世界162ヶ国（2018年1月）の加盟国が参加し
国際標準規格を策定している品質規格のことです。
27001という番号は、情報に対する品質を証明するもので、この規格を保有している企業は
情報に対する品質が世界標準レベルであるという証明になります。
立ち入り制限
機器のバーコード管理
情報持ち出しを抑止
セキュリティゲート
社内スタッフに対する厳重なセキュリティチェック
お客様に対する社外的体制だけでなく、
お客様の対応をさせて頂くスタッフや技術者の教育体制、
セキュリティ管理体制や各業界との連携なども整えております。
全てロッカーへ
ボディチェック
入退室を記録
当社だからできる充実のサポート
24時間365日対応
デジタルデータリカバリーは、年中無休で365日24時間の電話受付・無料診断を行っています。 そのため、突然の故障でもすぐに受付可能です。
8つの無料サービスで安心データ復旧
デジタルデータリカバリーでは、
他社だと有料のケースが多いサービスを無料特典として提供しています。
また、安心してご利用いただけるよう、
データ復旧作業のお見積り後に「追加作業費用」等はご請求しておりません。
正確な初期診断が無料
パックアップ費用が無料
10日間無料レンタル
必要な部品はすべて無料
復旧後の納品送料無料
出張診断無料（法人限定）
