デジタルデータリカバリー

官公庁・法人様のデータ復旧について
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官公庁・法人様のデータ復旧について

デジタルデータリカバリー法人様専用ページ
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【目次】
 1. あらゆる記憶媒体からデータを復旧することが可能です
 2. 対応機器について
 3. 出張診断・オンサイト復旧
 4. サービスの流れ
 5. 診断前にNDA(機密保持契約書・誓約書)を締結できます
 6. セキュリティに対する取組み
 7. デジタルデータリカバリーの実績
 8. よくあるご質問
 9. 会社概要

1. あらゆる記憶媒体からデータを復旧することが可能です

官公庁・法人様が復旧をご希望するデータは、業務に必要な設計データや長期保存が必要な会計データ、顧客とのやりとり、研究内容など様々です。弊社は業務への支障や損害額を最小限にしようと迅速且つ確実なデータ復旧会社を希望される方から、緊急性の高いお問合わせを数多くいただいています。重要データが保存されているRAIDが組まれたNASやサーバー機はもちろんのこと、その他に個人としての使用頻度が高い社用のパソコンや携帯、外付けHDD、画像・映像系の企業様であればビデオカメラやCF・SDカードなど、あらゆる機器・記録媒体からのデータ復旧のご相談をいただいております。


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2. 対応機器について

各種メーカー・モデルのパソコン・RAIDサーバー機器・HDD・SSD・ビデオカメラ等対応しています。
デスクトップパソコン

デスクトップ

ノートパソコン

ノートパソコン

サーバ

サーバ

NAS

NAS

外付けHDD

外付けHDD

ビデオカメラ

ビデオカメラ

デジタルカメラ

デジタルカメラ

sdカード

SDカード

スマホ

スマートフォン

USBメモリ

USBメモリ

【その他対応機種】SSD / Mini SD / コンパクトフラッシュ / スマートメディア / セキュアマルチメディアカード / フォトストレージ / フラッシュATAカード / マルチメディアカード / メモリーカード / メモリースティック / メモリースティックDUO / メモリースティックPRO 等

※1 その他ハードディスク内蔵の特殊機器についてはご相談下さい。

サーバー・NAS・RAID機器も超速復旧いたします

データ復旧実績11年連続国内シェアNo.1企業の法人様向けサービス

少人数で使用しているサーバから大規模サーバやデータセンターのサーバ復旧まで、出来る限り最速でデータ復旧する事が出来ます。また、どうしても持ち出しが出来ない機器に関しては、弊社のトップエンジニアを現地に派遣し、その場で即診断。復旧にかかる費用のお見積もその場でご提示致します。復旧作業もすぐに始める事が出来ます。
RAID0、RAID1、RAID5、RAID6、RAID10など各種RAID構成のNASにも対応可能。出張診断から復旧期間、金額のお見積を最短当日中にご提示することが可能です。

対応OS


UNIX系 / LINUX系 / Windows Server / MacOS Server
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全国どこでも!トップエンジニアが現地に駆けつけます! 
3. 出張診断・オンサイト復旧

全国どこでも現地へ駆けつけ!

無料出張診断 データセンター・自社サーバ・RAID装置を現地で診断

法人様限定出張データ復旧
法人様限定出張データ復旧
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機密保持等の会社の規則上、もしくは物理的な問題で機器の持ち出しが困難な官公庁・法人様には、無料出張診断サービスをご提案いたします。専門の弊社トップエンジニアが現場に伺い、診断から復旧作業まで行うことが可能です。

1)全国どこでも出張費用・診断費用は一切無料 場合によっては海外にも

全国どこでも出張費用・診断費用は一切無料

機密保持等の会社の規則上、もしくは物理的な問題で機器の持ち出しが困難な官公庁・法人様には、無料出張診断サービスをご提案いたします。専門の弊社トップエンジニアが現場に伺い、診断から復旧作業まで行うことが可能です。

2)首都圏であれば最短2時間以内、遠方でも翌日には現地訪問可能

首都圏内であれば最短2時間以内に、遠方であっても翌日には現地へ伺います。
※遠隔地及び道路状況、ご予約状況により2時間以内の到着が難しい場合もございます。予めご了承ください。

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4. サービスの流れ

データ復旧サービス・お取引の流れ(出張)
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5. 診断前にNDA(機密保持契約書・誓約書)を締結できます

診断前にNDA(機密保持契約書・誓約書)を締結

郵送・ご来社にかかわらず機器をお預かりする際は必ず機密保持誓約書を発行しております。お客様の大切なデータが入った機器をご信頼いただいた上で診断作業に入るためです。雛形のご用意がありますが、ご指定の機密保持書類がある場合にはお申し出ください。内容を確認させていただいた上で、ご指定の書類に押印させていただくことも可能です。
その他、機器の持ち出しや契約に関する特別なご事情がある場合でも、まずは一度ご相談ください。柔軟に対応させていただきます。

6. セキュリティに対する取組み

世界標準のセキュリティで情報漏洩を防ぎます

官公庁や上場企業からの依頼が数多くあり、国政にも関わる重要データを取り扱うため、世界基準のセキュリティガイドラインを設けています。国際標準規格ISO27001取得/プライバシーマーク認定。社内の通工事の金属ゲート通過の義務化や、39台もの監視カメラによるチェック機能、警備員の常駐化による監視体制で強固なセキュリティ体制を整えています。

世界標準のセキュリティ
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※復旧フロアにご入室される際は、全てのお荷物を専用のロッカーにお預けいただきます。

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データ復旧技術を用いてさまざまな分野に貢献しています
7. デジタルデータリカバリーの実績

警視庁や全国各地の警察署へ捜査協力を行っております。
大阪府東淀川警察署へ捜査協力
大阪府東淀川警察署
大阪府東淀川警察署より感謝状
神奈川県平塚警察署へ捜査協力
神奈川県平塚警察署
神奈川県平塚警察署より感謝状
様々なメディアにて取り上げられています。
ちちんぷいぷい
出没!アド街ック天国
スーパーJチャンネル
Gigazine
ITmedeia
INTERNET watch
日本経済新聞
毎日新聞
朝日新聞
東洋経済オンライン
めざましテレビ
あさチャン
多くの法人のお客様にご依頼いただいております。

官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました。

【実績】ご利用いただいたお客様一覧
※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。
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8. よくあるご質問

  • Q:

    他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

    • A:

      復旧できる可能性がございます。弊社では他社で復旧が困難だった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

  • Q:

    大至急復旧したいのですが、一部のデータを優先的に復旧してもらうことは可能ですか?

    • A:

      ご希望のデータを優先的に復旧してのご納品が可能です。担当の者にご相談ください。

  • Q:

    復旧したデータを直接確認したいのですができますか?

    • A:

      ご来社と出張の場合は、直接データのご確認をいただけます。ご来社は原則朝9:30~夜21:00までとなっておりますが、時間外でもその都度柔軟に対応させていただきますのでご相談ください。

  • Q:

    支払い方法はなにがありますか?

    • A:

      支払方法は次の3つからお選びいただけます。
      1)請求書払いによる支払い(※ご希望のお客様は担当の者にご相談ください)
      2)銀行振込み
      3)クレジット決済(※分割回数はご利用のカード会社によって異なります)
      4)現金支払い

  • Q:

    各種書類の発行は可能ですか?

    • A:

      弊社では次の書類の発行が可能ですので、ご希望のお客様は担当の者にお申しつけください。
      ・機密保持契約書(NDA)
      ・お見積書兼お申込書
      ・作業報告書_」・ご請求書
      ・ご領収書(宛名に「上様」「空欄」「苗字のみ」の記載はできかねます)
      ・ご納品書 ※書式は弊社が用意しております雛形以外にもご希望の書式で書類を作成することが可能です。

  • Q:

    機器を預ける前にNDA(機密保持契約書)を結べますか?

    • A:

      可能です。機器をお預かりする前にNDA(機密保持契約書)の締結を承ります。
      出張診断をご希望の場合は、事前に担当の者にお伝えいただければ、出張診断時にNDAの締結が可能です。機器を弊社にお預けの際も、機密保持契約書をお出しできますのでご安心ください。

  • Q:

    依頼者とエンドユーザーが違うのですが、対応いただけますか?

    • A:

      対応可能です。 お問合せいただくお客様と、実際に機器を使用されている方が異なる場合、弊社とお客様で合意の上、エンドユーザー様と直接やりとりすることも可能です。 エンジニアから技術的な質問が出た際、エンドユーザー様がハードウェアに詳しくない方であったとしても、弊社のデータ復旧アドバイザーが分かりやすく説明いたします。 もちろん、あらかじめ質問内容の共有をさせていただくことも可能ですので、お気軽にご相談ください。

  • Q:

    作業中に取得したデータはどうしていますか?

    • A:

      お客様へのデータのご納品完了後、作業中に取得したデータは弊社エンジニアが責任を持って消去いたします。「0フィル」と呼ばれるデータが復旧できない形での消去方法を用いますのでご安心ください。

  • Q:

    復旧はどこでどのように行っていますか?

    • A:

      出張診断のような現地復旧の場合以外は、原則銀座にある弊社の復旧ラボ内で復旧作業をいたします。 銀座本社にご来社いただいたお客様には、実際に復旧ラボの見学案内を行っております。 復旧現場、復旧方法について気になる方は、ぜひご来社ください。担当の者が実際のラボ内をご案内いたします。

9. 会社概要

会社概要
会社名 デジタルデータソリューション株式会社 / DIGITAL DATA SOLUTION INC.
サービス名 デジタルデータリカバリー
株主 熊谷 聖司
株式会社ラック

(敬称略)
上記2者にて、株式を100%保有
役員一覧
代表取締役社長 CEO  熊谷 聖司  » プロフィール

取締役 COO  上谷 宗久  » プロフィール

取締役 CFO  三好 啓喜  » プロフィール

取締役(社外取締役)  安藤 隆春  » プロフィール

監査役  佐々木 修  » プロフィール

監査役(社外監査役)  松本 高一  » プロフィール

設立年月日 平成11年6月14日
決算月 8月
資本金等 9,000万円(2019年8月末時点 資本準備金1,000万円を含む)
従業員数 130名(2020年7月現在)
電話 フリーダイヤル:0120-706-332
(電話対応時間 24時間)
代表番号03-6264-1515
FAX 03-6264-1520(24時間対応)
主要取引先 グーグル株式会社  
ヤフー株式会社 
キヤノンシステムアンドサポート株式会社 
NTT東日本株式会社 
三井住友銀行 
みずほ銀行 
三菱UFJ銀行 

(順不同 敬称略)
情報セキュリティ 国際標準規格 ISO27001/ISMS取得
一般社団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)によるPマーク取得
第三者と機械による厳重なセキュリティチェックを実施
事業内容  データ復旧サービス
 フォレンジックサービス
 セキュリティサービス
 ワランティサービス
 データバックアップサービス
加盟団体  デジタル・フォレンジック研究会
 日本デジタル終活協会
 一般社団法人 家財整理相談窓口
 ルートインBCリーグ
 日本データセンター協会
 東京商工会議所
 一般社団法人 携帯端末登録修理協議会

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