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【症状別】dynabookが起動しない・電源が入らない原因や対処法を徹底解説

dynabookのパソコンで電源が入らない場合の原因と対処法
  • 電源ボタンを押してもランプがまったく点灯しない
  • ロゴ画面でフリーズして先に進まない
  • ファンは回るが画面が真っ暗なまま

こうした症状が出ている場合、パソコン内部で重大なトラブルがすでに発生している可能性があります。dynabookが起動しないときには、適切な診断と専門的な対処が不可欠です。自己判断での操作は症状を悪化させることもあり、注意が必要です。

本記事では、dynabookが起動しない原因と症状別の対処法について詳しく解説します。正しい知識で、データを守る第一歩を踏み出しましょう。ご自身での対応に不安を感じた場合は、24時間365日対応の無料診断サービスをご利用ください。

dynabookが起動しない・電源が入らないときの主な症状

dynabookが起動しない・電源が入らないときの主な症状主な症状は次の通りです。

dynabookが起動しない・電源が入らないときの主な症状
  • 電源ボタンを押しても無反応(ランプも点灯しない)
  • 電源ランプは点灯するが画面が真っ暗
  • ロゴ表示後に止まる・Windowsが起動しない
  • エラーメッセージが表示される(例:「Insert system disk」など)
  • ファンやLEDは動作するが画面が映らない

同じ症状でも、原因はさまざまです。適切な対処法を実行しないと、状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。

正常に使用できない原因は、見た目や使用感だけでは判断できないため、自己判断では原因を見誤るケースが多いです。そのため正確な原因を把握し、適切な対応をするには専門業者の診断が必要です。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。


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dynabookが起動しない・電源が入らない原因

dynabookが起動しない・電源が入らない主な原因は以下の6つです。症状に応じた適切な対応が必要です。

電源不良・接触不良

電源装置

電源が入らない場合、電源コードの抜け・断線・劣化が原因となることが多く、ケーブルの再接続や交換で改善するケースがあります。

バッテリーの経年劣化

バッテリー

長期使用や高温環境下での使用によりバッテリーが劣化すると、充電できず起動しない原因になります。使用年数が5年以上であれば交換も検討しましょう。

メモリの差し間違い

メモリ交換時の装着ミスや未対応製品の使用により起動トラブルが起こることがあります。再装着や仕様確認が必要です。

参考:Dynabook公式サポート

筐体破損

電源スイッチ・差込口・ポート・ディスプレイなどの破損によって、起動していても画面が表示されないケースがあります。修理時にデータが消去される恐れがあるため、データが必要な場合は復旧業者への相談が有効です。

記憶装置(HDD/SSD)の論理障害

システム破損

システムやファイルの破損により、起動不能となる状態です。スタートアップ修復やセーフモードで改善する場合もありますが、起動するには初期化が必要になるケースもあります。失いたくないデータがある方は専門業者に問い合わせましょう

記憶装置(HDD/SSD)の物理障害

物理障害

dynabookが起動しない、または電源は入るのに画面が真っ暗なまま動かない場合、記憶装置(HDDやSSD)に物理的な障害が発生している可能性があります。これは、内部の部品が損傷してデータの読み書きができなくなり、OSの起動処理が止まってしまう状態です。

たとえば、「最近起動に時間がかかっていた」「時々フリーズしていた」「起動時にカチカチという異音がしていた」といった前兆があった場合、すでに記憶装置内部で異常が進行していた可能性があります。こうしたトラブルは、経年劣化だけでなく、落下や衝撃、熱によるダメージなど、日常の使用環境でも突然発生します。

このような状態で何度も起動を試みたり、修復操作を繰り返すと、障害が悪化して大切なデータが完全に失われるリスクがあります。特に、業務データや家族の写真などが保存されている場合は、無理な操作は避け、早めに対応することが重要です。

当社では、dynabookのHDDやSSDに発生した物理障害にも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しております。異常を感じたら、まずはご相談ください。データとパソコンを安全に守る第一歩になります。


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【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

dynabookが起動しない・電源が入らない――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

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dynabookが起動しない時の【症状別】の復旧手段

dynabookが起動しない時、「画面がフリーズする」「真っ暗になる」「勝手に再起動する」などの症状が現れます。症状に応じた適切な対応が必要です。以下に、症状別の対処法を解説します。

症状① 電源ランプが点灯しない

この場合、下記の対処法を試してみましょう。

電源ランプが点灯しない時の対処法
  1. 電源アダプターを確認し、別のコンセントやアダプターを試してみます。
  2. バッテリーが取り外せるタイプなら、バッテリーを一度外し、ACアダプターのみで起動を試みるのも有効です。
  3. 問題が解決しない場合は、内部のハードウェアの故障が疑われるため、専門業者での対応が必要です。

症状② 電源ランプは点くが、画面に何も表示されない

電源は入るものの、画面が表示されない場合、主にディスプレイや接続の問題、または内部のハードウェア(CPUやメモリ)の問題が考えられます。

この場合、下記の対処法を試しましょう。

電源ランプは点くが、画面に何も表示されない時の対処法
  1. 外部モニターを接続して、ディスプレイの問題かどうか確認します。
  2. メモリを増設した直後に発生した場合は、メモリの接続が正しく行われていない可能性があるため、差し直します。
  3. BIOS設定をリセットして、ディスプレイや内部ハードウェアの問題を確認することも有効です。

症状③ ランプが異常点滅する

dynabookは、LEDランプによって故障個所を特定できることがあります。点滅パターンごとに対処が異なるのでご紹介します。

下記は代表的な点灯のパターンです。

LEDランプの点灯の種類 dynabookのパソコン 対処法
白ランプが2回、オレンジランプが2回点滅 メモリの異常 別のメモリに交換
白いランプが6回点滅後、2回点滅 マザーボードの不具合 別のマザーボードに交換
オレンジ色で8回点滅 バッテリーの不具合 バッテリー交換、あるいは電源ケーブルを再接続する
白いランプが1回、短いランプが3回点滅 出力デバイスの異常 メーカー修理に出す

ただ、大切なデータが保存されている場合は、自力で復旧を行うことが困難になるため、データ消失を避けるためにも作業を控え、データ復旧業者に相談することを検討してください。

出展:Dynabook

症状④ 起動時にブルースクリーンやエラーメッセージが表示される

dynabookの画面上で、下記の症状が起きている場合、MBRやBIOS(OSの起動プログラム)が破損しているか、HDD/SSDに物理障害が発生していると考えられます。

まずはこれまで説明した「放電」「BIOS初期化」「再セットアップ」を試してみましょう。それでも解決しないという場合は、次の方法を試してみてください。

ブルースクリーンやエラーメッセージが表示された時の対処法
  1. セーフモードを起動する
  2. リカバリーを行う
  3. システムの復元を試す

セーフモードを起動する

セーフモードとは、OSの機能を限定し、最小限のシステム環境でPCを起動する機能です。

これを使うと、軽度論理障害であれば、問題を回避して起動できるため、トラブル原因となっているソフトウェアや更新プログラムを削除することで問題が解決する場合があります。

セーフモードを起動する手順(Windows10の場合)
  1. Windowsが正常に起動できない場合、スタートアップ修復(自動修復)が表示されます。しかし、スタートアップ修復でパソコンを修復できないと「詳細オプション」というボタンが表示されます。「詳細オプション」のボタンをクリックするセーフモード1
  2. 「オプションの選択」の「トラブルシューティング」を選択セーフモード2
  3. 「トラブルシューティング」の「詳細オプション」を選択
  4. 「詳細オプション」の「スタートアップ設定」を選択
  5. 「スタートアップ設定」の「再起動」を選択
  6. キーボード上で「4」を選択し「4)セーフモードを有効にする」をクリック

出典:Dynabook

再起動後、サインインするとパソコンはセーフモードに突入します。セーフモードの起動後は、次の対処を行うと、ブルースクリーンが無事解消することがあります(解消しない場合は、データの要不要に応じて専門業者に対応を依頼してください)。

リカバリー(初期化)を行う

パソコンが正常に起動しない場合、リカバリー(初期化)を行うことで、問題を解決することができます。リカバリー(初期化)は、dynabookの公式ホームページから確認しましょう。

ただし、リカバリーはdynabookを工場出荷時の状態に戻してしまいます

パソコンに保存されているデータは削除されてしまうため、dynabookに保存されているデータが必要な場合は、リカバリーせずにデータ復旧業者までご相談ください。

システムの復元を試す

「自動修復を開始しています」など表示された場合、dynabookがエラー修復を行っています。強制終了せず、修復が終わるまで待ちましょう。

もし「PCを修復できませんでした」「PCが正常に起動しませんでした」と表示されたら、システムの復元を試してください。

システムの復元を行う手順(Windows10の場合)
  1. 「詳細オプション」のボタンをクリックする
  2. 「オプションの選択」の「トラブルシューティング」を選択volume2
  3. 「詳細オプション」から「システムの復元」を選択
  4. アカウントを選択すると「システムファイルと設定の復元」に移動する
  5. 復元したい日付、復元ポイントをそれぞれ選択し、「完了」をクリックする
  6. 「いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか?」のメッセージに「はい」を選択
  7. システム復元が実行され、完了後は再起動させましょう。

出典:Dynabook

一般的なdynabookパソコンで3時間以上「自動修復を開始しています」のエラー修復が終わらない場合は、修復できないエラーストレージの物理的な損傷が考えられます。この場合自力での対処は悪化を招く可能性が高いため、専門業者に相談することをおすすめします。

症状⑤ ロゴ画面から進まない・再起動を繰り返す

dynabookのロゴが表示されたまま、システムが起動しない場合、OSの起動プロセスに問題が発生していることがあります。この場合の対処法は次の通りです。

電源のオフ・再起動

まず、一時的な不具合を解消するため、次の操作を行います。

  • 電源ボタンを長押しして、完全に電源を切ります(約10秒ほど押し続ける)。
  • 数秒待ってから、再度電源ボタンを押して起動します。

これで起動しない場合、次のステップに進みます。

BIOS設定のリセット

BIOS設定に問題がある可能性があるため、BIOSをリセットしてみます。

BIOS設定のリセット手順
  1. パソコンの電源を入れた直後に、F2キーを連打してBIOS設定画面に入ります。
  2. BIOS画面に入ったら、画面内の「Reset to default」や「Load Default Settings」などの項目を選択し、設定を初期状態にリセットします(項目はBIOSのバージョンにより異なります)。
  3. リセット後、「Exit and Save Changes」を選んでBIOSを終了し、再起動します。

これでも起動しない場合、次の手順を試します。

スタートアップ修復を実行

OSの起動プロセスに問題がある可能性があるため、「スタートアップ修復」を試みます。

スタートアップ修復を実行する手順
  1. 電源を入れて、dynabookのロゴが表示されたらすぐにF12キーを押して、起動メニューにアクセスします。
  2. メニューが表示されたら、トラブルシューティングを選択し、「スタートアップ修復」を実行します。
  3. 修復が終わるのを待ち、再起動を確認します。

もしこれで解決しない場合は、次の手順に進みます。

セーフモードでの起動

システムが正常に起動しない場合、セーフモードでの起動を試み、問題を特定・修復します。

セーフモードでの起動手順
  1. パソコンを再起動し、F8キーを押し続けて、セーフモードのオプションにアクセスします。
  2. セーフモードに入れたら、システムの復元や、最近インストールしたプログラムやドライバの削除を行います。

ハードディスクやSSDの障害を確認・対応

これらの対策で起動しない場合、ストレージに物理的な障害が発生している可能性があります。次の手順で確認します。

  • 外部ツールや別のパソコンを使って、ハードディスク(HDD)やSSDに異常がないか確認します(HDDであれば「カチカチ」という異音が出ている場合は故障の兆候です)。
  • ストレージに問題がある場合、交換するか、データ復旧サービスに依頼することを検討してください。

症状⑥ 異音・異臭・ビープ音がする

dynabookから以下のような異常が見られる場合、物理障害が発生している可能性が極めて高いといえます。

  • カタカタという異音:HDD内部の機構が損傷し、正常にディスクが回転していないサイン。データにアクセスできなくなる恐れがあります。
  • 「ピーッ」というビープ音:ハードウェアの異常を知らせる警告音で、メモリやマザーボードなどに深刻な不具合がある可能性があります。
  • 焦げたような異臭:電源やマザーボード、記憶装置が焼損している危険な状態。内部でショートや過熱が起きている可能性があり、即時対応が必要です。

このような症状が出ている状態で、再起動や修復ツールの使用などを行うと、症状を悪化させるだけでなく、パソコン自体が完全に故障するリスクがあります。

dynabookの異常を感じたら、まずは電源を切り、速やかに専門業者に相談することが最善の対策です。自己判断での作業は避け、まずは無料の初期診断をご利用ください専門エンジニアが状況に応じた最適な対応をお伝えします。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


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よくある質問

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営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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