ノートパソコンのdynabookが電源を入れても起動しないと、「また壊れたのでは…」と不安になりませんか？電源が入らない・画面が表示されない・ロゴから先に進まない、といった症状は、実は原因が多岐にわたります。
- 電源が入らない／LEDも点灯しない
- 電源ランプは点くのに画面が真っ暗
- ロゴ表示後に進まない・再起動を繰り返す
こうした症状は、軽度なケーブル接触不良から、内部ストレージの物理故障に至るまで幅広く原因が考えられ、自己判断では対応が難しいことがあります。さらに、万が一の際に備えて、大切なデータが消えてしまうリスクも念頭に置く必要があります。
本記事では、dynabookが起動しない際の主な原因と、まず試せる基本的な対処法をわかりやすくご紹介しています。
もし失いたくないデータが入っているモデルの場合や、原因が不透明で「自力では不安だ」という場合は、ぜひ専門業者にもご相談ください。私たち、デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
目次
ダイナブック（dynabook）が起動しない原因
起動しない原因にはいくつものパターンがあり、どれも自己判断で的確に見極めるのは容易ではありません。まずは症状に応じた可能性を整理し、その上で適切な対応策を検討しましょう。
電源トラブル・接触不良
ノートPCがまったく反応しないとき、まず疑うべきは電源供給です。ACアダプターの断線、電源コードの抜け、バッテリーの充電切れ・劣化などが原因になることが多く、メーカーでもまずこの点をチェックするよう案内されています。
周辺機器・外部デバイスの干渉
USBメモリ、外付けHDD、プリンター、LANケーブルなどが接続されたまま起動を行うと、起動デバイスとして誤認されて処理が止まることがあります。また、BIOSが正しい起動ディスクを認識できないケースもあります。
メモリ・内部パーツの接触不良・故障
電源ランプは点灯しているが画面が真っ暗、ロゴが出ないといった症状では、メモリ（RAM）が緩んでいたり静電気で帯電していたりする場合があります。比較的自分で触れる範囲の原因ではありますが、自信がなければ専門業者に相談することも検討すべきです。
OS・システムファイル／BIOSの問題
電源は入るのに画面が真っ暗、ロゴ表示のまま止まるといった場合は、OSやシステムファイル、BIOSの問題が原因かもしれません。
Windowsアップデート後に動かなくなった、セキュリティソフトの更新中にフリーズした、BIOS設定をいじった覚えがある方は注意が必要です。こうしたトラブルは目に見えづらく、気づかないうちに進行していることもあります。
自己流の対応で状況が悪化するケースもあるため、早めに専門業者に相談して正確な診断を受けることが大切です。
ストレージ（HDD／SSD）故障
電源は入るのにWindowsが起動しない、黒い画面のまま進まないといった場合は、HDDやSSDといったストレージの故障が原因かもしれません。
HDDの場合は異音や読み込みの遅さといった前兆が現れることが多く、SSDは突然アクセス不能になることもあります。最近「起動に時間がかかっていた」「フリーズが増えていた」と感じていた方は、内部でトラブルが進行していた可能性があります。
故障したストレージは繰り返し電源を入れることで状態が悪化することもあるため、大切なデータを守るためにも、早めに専門業者へ相談することが重要です。私たち、デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
dynabookが起動しない・電源が入らない――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
ダイナブック（dynabook）が起動しない時の対処法
原因に応じて、次に挙げるような対処法を順番に試すことが推奨されます。ひとつずつ丁寧に進めることで、重大な故障を未然に回避できる可能性があります。とはいえ、失いたくないデータが入っている場合や、作業に不安がある場合は、早めに専門業者に相談する方が安心です。
電源まわりの基本チェック
まずは最も基本となる電源関連トラブルをチェックします。ACアダプター、電源コード、バッテリーなど、通電が正常に行われているか確認しましょう。
- ACアダプターを抜いて数分待つ。
- コードや接続部に破損がないか確認する。
- バッテリーを外せる場合は取り外し、ACのみで電源投入。
- 電源ボタンを20〜30秒長押しして放電後、再起動。
- 電源ランプが点灯するか確認。
周辺機器と接続ケーブルの取り外し
周辺機器や外付けデバイスが起動を妨げている可能性があるため、外部デバイスを全て取り外して起動を試します。
- USB機器・SDカード・外部HDDをすべて取り外す。
- LANケーブルや外部モニターも外す。
- 起動を試して変化があるか確認。
メモリの抜き差し・放電処理
メモリの接触不良による起動不良は、比較的よく見られる現象です。ただしPC分解の経験がなければ、専門業者に相談するのが安全です。
- 電源とバッテリー、外部機器を取り外す。
- 裏蓋を外してメモリを丁寧に抜く。
- 差し直して起動を確認。
- 複数枚ある場合は1枚ずつで動作確認。
自動修復・システムの復元
「自動修復中」と表示される場合、Windowsの問題が考えられますが、データ消失のリスクもあるため注意が必要です。
- 起動時に電源断を繰り返して修復画面を出す。
- 「詳細オプション」→「システムの復元」を選択。
- 復元ポイントがある場合は指定して実行。
ストレージチェックと外部モニター接続
画面が映らない・ロゴから進まないなどの際は、ストレージ故障や液晶不具合の可能性があります。データ復旧が困難になるリスクを避けるため、慎重に判断しましょう。
- HDMI等で外部モニター接続して表示を確認。
- 映れば液晶の故障、映らなければストレージ障害の可能性。
- 異音や振動などの物理異常がないかも確認。
専門業者に相談する
対処法をすべて試しても改善しない場合は、システムファイルの破損HDD・SSDの物理故障が発生している可能性があります。自力での対応はかえって状況を悪化させるリスクもあるため注意が必要です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
