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データ復旧なら11年連続日本国内No1【データ復旧.com】

データが格納されているHDDやメモリのチップ部分が致命的な状態でなければ、データは救い出すことができます。
私たちは、データを復旧する専門業者として壊れたPC等の記憶媒体の中から、データを救出するサービスを行っております。
例えば、PCはたくさんの部品で構成されていて、その中にHDD(ハードディスク)と呼ばれる記憶媒体があります。写真や音楽のデータ、お仕事で使うファイルなどのデータはすべてこのHDDに保存されます。このHDDが無事であれば、データ復旧は簡単にできる事がほとんどです。HDDに障害が発生している場合は､熟練の専門家による高難易度のデータ復旧作業が必要です。

データ破損時や機器トラブル時など、機器に何か異変を感じた際は、速やかに電源を切ることが基本となります。よくやりがちな再起動やUSBの抜き差しも本当はやってはいけない行為の一つです。つまりは、通電を行わないことが大切です。データ破損・トラブル発生初期には簡単にデータ復旧が出来る状態の物が多いですが、むやみに作業・通電を続けると データ障害が発展し、複雑なデータ破損に至ってしまう場合もあります。そのため､通電や再起動を繰り返すにつれて復旧が難しくなります。
データ復旧成功率は障害発生後の作業時間・対処法などで、 大幅に変わるのです。

データ復旧とは、パソコンやスマートフォン、USB等からデータを救出またはHDDを動かすためのシステムを修復しデータを読める状態にするサービスです。

データを確実・安全に復旧するには、初期診断での、原因特定・障害に併せた復旧方法の選択が大変重要です。
障害は、大きく次の２つに分けられます。

【論理障害】

論理障害とは、本体や部品は壊れていませんが、記録されているデータ自体が壊れてしまっている状態です。壊れてしまった箇所を特殊機器を使用しながら、計算・修復を行い正しいデータ戻るようにデータを復旧します。機器による規則性を元に、パズルを組み立てていくようなイメージです。メーカーや機器機器によって計算方法が異なるため、蓄積された知識が必要になります。

【物理障害】

物理障害とは、データを記録している部分が傷ついたり、各部品が壊れてしまってデータが読み込めない状態です。繊細なハードディスクを傷つけないように最新の設備で部品の交換や修理を行いデータを読み込める状態に復旧します。読み込める状態になったところで、データの状態を確認していき、そこからさらに論理的な復旧が必要な場合も出てきます。

デスクトップ	ノートパソコン	サーバ	NAS	外付けHDD
ビデオカメラ	デジタルカメラ	iPhone	Android	USBメモリ

パソコン/PC_外付けハードディスク/外付けHDD/ポータブルハードディスク_NAS_サーバー_仮想化環境_タブレット/タブレットノート_スマートフォン/スマホ_ビデオカメラ_デジタルカメラ_ハードディスクレコーダー_ブルーレイレコーダー_ハードディスク/HDD_SSD/SolidstateDrive_USBフラッシュメモリー_SD/SDHCカード_マイクロSD/MSDカード_CFカード_スマートメディア_セキュアマルチメディアカード_フォトストレージ_フラッシュATAカード_マルチメディアカード_メモリーカード_メモリースティック_メモリースティックDUO_メモリースティックPRO

Windows

• Windows10
• Windows8.1
• Windows8
• Windows7
• WindowsVista
• WindowsXP
• Windows2000
• Microsoft Exchange Server
• Windows Server 2003
• Windows2000 Server
• WindowsNT4.0 Server
• WindowsNT3.51 Server

macOS

• macOS High Sierra
• macOS Sierra
• OS X El Capitan
• OS X Yosemite
• OS X Mavericks
• OS X Mountain Lion
• MacOS X Lion
• MacOS X 10
• MacOS 9
• MacOS 8
• MacOS X Server

Linux ※代表的なOSのみ掲載しております。

• Debian
• Ubuntu
• Red Hat Enterprise
• CentOS
• Fedora
• Mandriva
• Vine
• SUSE
• Solaris
• SCO
• AIX
• HP-UX
• IRIX
• BSD
• Linux
• SUSE Linux
• RedHat Enterprise Linux EL
• RedHat Enterprise Linux AS
• RedHat Linux AS

Unix ※代表的なOSのみ掲載しております。

• Solaris
• AIX
• HP-UX
• SCO UnixWare
• Caldera Open Unix
• 各種BSDシリーズ
• その他UNIXシリーズ

拡張子のつくものは全て対応しております。

データ復旧と修理は、作業内容・必要な知識・求められる技術力のどれも異なります。

【必要な知識と技術】

機器を構成する記憶媒体であるHDDやSSDなどの構造や動作原理、OSやデータの読み書きの仕組みとデータそのものの知識とそれらを復旧するための技術。

【データ復旧を成功させるために不可欠な3要素】

①知識

②経験

③技術力

①データが保存された記録媒体・データ自体に関する知識
②障害箇所を正確に洗い出すための経験
③正確な診断後適切な方法で復旧する技術力

時にデータを読み込ませるために記録メディア自体の修理作業は行いますが、あくまで機器自体を再度使用できるように直すことを言いません。

※1 削除後、新たに使用して満タンまで上書き保存したものや、削除後長期間経過した場合は、その限りではありません。

【必要な知識と技術】

機器を構成するパーツそれぞれの役割に関する知識と機器全体が動作するまでの設定と組み立てスキル。

メーカーは機器の保証はしてもデータの保証までしていないことがほとんどです。パソコンが故障した時などにメーカーに修理の依頼をする場合、”工場出荷時状態に戻す初期化”によりデータが消える旨を伝えられます。工場出荷時の状態にされてしまうと、当社を含め、データ復旧業者のどこでも復旧することは極めて難しくなりますし、当然復旧料金も上がります。そのため、パソコンが使えるようになるのが一番だとしても、パソコンの中のデータも必要とされるお客様は、①データ復旧→②修理の順番で行わないと、データがきちんと復旧できないことをご理解ください。

復旧ソフトは安価で素人でもデータを復旧できる手段として有効です。その一方で、データ復旧成功するかは障害の程度によるため、リスクが高い選択とも言えます。できれば復旧ソフトを試してみてそれでもダメなら復旧業者に任せようと思われる方は決して少なくありません。しかし復旧ソフトを使用して復旧に失敗した場合には、データ復旧のプロですら修復できなくなるほどに症状が悪化してデータ復旧を諦めざるを得ない状況に陥ります。 当社でも復旧ソフトの操作を誤ってデータが見られなくなったというお問い合わせは数多く受けております。 絶対に無くしたくないデータであれば復旧ソフトのご使用は控えてデータ復旧の専門家にお問い合わせください。

【理由１】データ復旧作業は最短・最適な方法で行うことがとても重要だからです。 データ復旧作業には通電行為が必ず伴います。障害箇所を特定するための無料診断も例外ではありません。 記録媒体にトラブルが生じている時の通電行為は例外なく障害の悪化・障害の併発・経年劣化の要因の１つになります。だからこそ、大事なデータであればあるほど、初期対処を正しく行うことや技術力がある業者を見極めることが大切です。

【理由２】最初の作業が最も効率良くデータを取り出せる可能性が高いからです。 復旧作業を行うにあたり重要になるのは”「どこが」「どのように」壊れているのか”という情報です。障害は、人間の目に見えるものではなく、専門の設備や技術員が診断して初めてわかることです。”「どこが」「どのように」壊れているか”が正確に診断できれば、復旧の可能性がグンとあがります。 一方、既に他社にて復旧作業が行われた場合、”「どこが」「どのように」壊れていたのか”わからないよう情報が上書きされてしまいます。こうした理由から、2社目以降のデータ復旧作業は復旧率が低くなるため1社目に選ぶ業者決めは重要です。

データを失わないためにあなたができるポイントをご紹介します。

トラブルは突然に起きるため焦りがちです。しかし、初期対処がデータを救うための第一歩としてとても重要です。
もし"大事なデータのバックアップがない"、"別の機器に情報が残っているか分からない"状態であれば、むやみに再起動を繰り返したりせず、通電を避け、自力での復旧も控えましょう。
何故なら、データが保存された機器に負荷がかかる行為になるからです。
例えばPCが起動しない状態は、見かけ上ただのパソコンの不具合に見えます。しかしデータが保存されたハードディスク内の不具合による場合、通電や再起動といった行為がハードディスクに負荷を与えて症状が悪化し、救えるデータも救えなくなる可能性が高まります。

症状がハードディスクやSSDの不具合が原因の場合、通電する行為は基本NGです。障害箇所によっては併発を招きかねません。

物理的障害リスク
HDDは通電している限り一定の回転数を保ち稼働し続けることになるため負荷がかかり更に悪化しかねません。
論理的障害リスク
HDD、SSD共に使用を継続することで起動情報など様々な情報が意図せず上書きされてしまうことがございます。

物理的障害リスク
起動時の動作はただ通電する以上に、ハードディスクに最も負荷がかかる行為です。
論理的障害リスク
HDD、SSD共に使用を継続することで起動情報など様々な情報が意図せず上書きされてしまうことがございます。

ハードディスクは超精密機器です。塵・埃が付着すれば記録面を傷ける等の故障要因になります。

データに不具合が生じている状態で整えようとすると逆に誤ったデータで上書きされることがあります。

• ① リビルド

  リビルド中に、直前まで障害がなかったHDDまでも障害が併発してしまいリビルド開始以前よりデータの状態が悪化する可能性があります。

• ② HDDの順番の入れ替え・交換

  DISKの順番を替えるとその規則性が乱れてしまい、データが更に壊れ、その状態で上書きされてしまう可能性があります。

• ③ HDDを取り外して単体で電源ON

  異常が起きたHDDを単体でつなげてもデータは見られないだけでなく、通電するだけで上書きが行われることがあります。また、フォーマットを要求されて誤って承諾してデータを失う可能性があります。

• ④ AIDカードの交換

  RRAIDカードには特殊な物が多いです。そのため互換性のあるものを正確に見極めなければ本来のデータまでの道筋が消えてしまいデータを見ることが出来なくなります。また、障害が併発した時には互換性に関わらずデータを失う可能性があります。

起動情報が上書きされてメモリに残っていたデータを失ってしまう可能性があります。ただの認識不良ではないかと"一度接続を切り、再度読み込ませよう"、"別の読み込み機器で試そう"とされる方が多いです。
しかし根本となる障害を修復しないと裏で残っていたデータまで失うことになりかねません。

充実したサポート体制・24h365日営業中！いつでもお電話・メールご相談承ります。
祝祭日一切関係なく復旧・納品までご対応。お休み中もお待たせいたしません。

 データ復旧の流れ詳細はこちら https://www.ino-inc.com/service/flow.php

復旧料金はお客様のご相談の機器とその故障箇所、状況によりお見積させていただきます。

 料金詳細はこちら https://www.ino-inc.com/service/reasonable.php

→本社銀座オフィスお持込で最短当日にお客様へデータをお戻ししております。
・また、復旧のご依頼をいただいてから約80%が48時間以内に復旧完了しております。

 復旧スピード詳細はこちら https://www.ino-inc.com/quality/speed.php

→全国エリア問わずご対応しています。海外からの問合もご対応しております。

機器ごとに障害特徴や復旧内容は異なるため、難易度や技術レベルに応じて最適な技術員が担当としてつきます。
また、当社では復旧技術を5つのランクに分けることで保有技術力を管理しています。他社のトップクラスの技術員と同等もしくはそれ以上の技術を保有しているのがCランク、独占技術を持つランクは技術員全体の1%にも満たないS～Aランクです。

データリストとは「データ復旧作業を行なったらどのデータがどれくらい出てきますよ。」 という事を業者が示す簡易的な証明書の様なものです。
どのデータなら復旧できるのか事前に知りたい人にとってはとても有難いと感じるでしょう。 しかし、依頼前の診断結果としてデータリスト提示の保証がある場合、その復旧業者が信頼できるか、技術力があるか特に注意が必要です。
何故なら、データリストが提示できるのは大きく分けて下記の２つしかないからです。

データ復旧作業前に、初期診断結果としてデータリストが提示出来ると言われた場合は一度冷静に比較検討をしていただく方が良いでしょう。

✖「データリストを提示されるからここにまずは診てもらおう」
◎「データリストを事前に提示するところだから、より技術力を見極めよう」

参照： 【要注意】データ復旧は一発勝負！
参照： 当社でデータリストを提示していない理由

データ復旧サービスの特性上、一律定額で復旧する業者は、復旧作業が最初から決まり切っているか、それ相応の復旧作業しかできない可能性があります。

安いのには理由があります。「復旧が本当にできるかどうか」で判断しましょう。

「自社復旧100%」の企業でない場合、十分な技術力が無く一部障害を他社に依頼している可能性がございます。万一その一部障害に該当している場合、復旧期間もその分伸びてしまうため納品時期も遅くなるでしょう。データ復旧業者の中には、1〜2名で運営している小規模な企業が少なくありません。中には、自社内で復旧せず他社に復旧作業を依頼して中間マージンにより利益を出す企業も多いです。対して、幅広い障害に対しても自社内で復旧できる業者は、少なくとも中間マージンを取って営業しなくても大丈夫な程の技術力を持っていると言えます。また、マージンにあたる余計な復旧費用も掛からないでしょう。

当社では、本社復旧ラボを実際に見ていただくことが可能です。

本当に大切なデータの復旧