NTFS_FILE_SYSTEMエラーが発生した場合の対処法をデータ復旧の専門家が解説

Windowsを使用していて突然ブルースクリーンが表示され、「NTFS_FILE_SYSTEM」というエラーコードが出た経験はありませんか？

• 作業中にブルースクリーンが発生して再起動を繰り返す
• 特定の操作をすると毎回同じエラーが出る
• 外付けHDDやSSDを接続した直後にトラブルが起こる

このエラーは、ファイルシステムやストレージの不具合、ドライバの不整合などが原因で発生する代表的なブルースクリーンエラーです。放置するとシステムの安定性が失われるだけでなく、保存されているデータが破損・消失する危険性もあります。

本記事では、NTFS_FILE_SYSTEMエラーの発生原因と、安全に実施できる解決方法をわかりやすく解説します。突然のデータ消失を避けるためにも、まずは無料診断（24時間365日対応）を活用し、システムとストレージの状態を確認しておくことをおすすめします。

NTFS_FILE_SYSTEMとは

まず初めに、NTFS_FILE_SYSTEMについて簡単に説明します。NTFS（New Technology File System）は、WindowsOSで使用されるファイルシステムの一つです。NTFSは高度な機能を提供し、データの安全性と信頼性を向上させるために設計されています。

しかし、時折、NTFS_FILE_SYSTEMエラーが発生することがあります。これはNTFSでフォーマットされたパーティション上のファイルが破損していることを示しています。

NTFS_FILE_SYSTEMエラーが発生すると、画面が青くなり、OSを立ち上げることができません。

ブルースクリーンに関しては以下の記事で詳しく解説しています

ブルースクリーン(青い画面)が表示される原因と対処法を解説ブルースクリーンが表示された時の対処法は以下です。①外付け機器を取り外す②BIOS（UEFI）設定を見直す・初期化する③BitLockerを入力する④パソコンを強制終了して再起動する。 本記事では、ブルースクリーンが表示された時の原因と対処法を解説します。...

NTFS_FILE_SYSTEMエラーの発生原因

NTFS_FILE_SYSTEMエラーが発生する原因は、以下の2つです。

ファイルシステムが破損している（論理障害）

システムやデータの異常や破損が発生してエラーメッセージやデータの認識不良などの障害が発生することを論理障害と呼びます。

主に以下のような原因で論理障害が発生します。

• システムメモリの容量不足
• ドライバーの破損や古いドライバーの使用
• ファイルシステムの破損
• システムの競合
• デバイス使用中の強制終了
• ウイルス（マルウェア）感染

以上が原因で「NTFS_FILE_SYSTEMエラー」が引き起こされることがあります。

補足として、論理障害の原因の一つである「ファイルシステムの破損」とは、ディスク上のファイルやディレクトリの構造が壊れ、データのアクセスや操作が困難になる状態です。

このように論理障害が発生した場合、軽度であれば、パソコンのエラー修復機能や、市販のソフトウェアで解決できる場合があります。

しかし、中~重度の論理障害となると、パソコンのエラー修復機能などでは解決できず、データの上書きなどで状態が悪化してしまうことがあります。

パソコンや外付け機器に必要なデータが保存されていて、NTFS_FILE_SYSTEMエラーが解決できない場合は業者に相談して、専門的な手法で対処してもらうことをおすすめします。

記憶媒体の物理的な破損（物理障害）

「NTFS_FILE_SYSTEM」というブルースクリーンエラーが表示された場合、HDDやSSDなどの記憶媒体が物理的に損傷している可能性があります。たとえば、落下や衝撃を受けた、内部から異音がする、PCの起動や動作が極端に遅くなってきたというような症状がある場合は、すでに媒体内部で深刻な障害が進行しているおそれがあります。

物理障害が起きると、ファイルシステムだけでなく、保存されていたデータ領域そのものにアクセスできなくなるケースが多く、最悪の場合、大切なファイルが完全に消失してしまうリスクがあります。エラーの原因が記憶媒体にある場合は、操作を続けることで状況を悪化させる可能性もあるため、慎重な対応が求められます。

当社では、物理障害によって発生したNTFS_FILE_SYSTEMエラーにも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しています。突然のエラーや読み込み不良を感じたら、まずはご相談ください。大切なデータを守るための最適な方法をご提案いたします。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

NTFS_FILE_SYSTEMエラーが発生した――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

NTFS_FILE_SYSTEMエラーの解決方法

NTFS_FILE_SYSTEMエラーに対処するために、以下の解決方法を試すことができます。各方法には操作手順も含まれています。

外付け機器の再接続を行う

外部HDD、USBメモリなどの外付け機器が原因とみられる場合、まずは接続の向きやケーブル、外付け機器やパソコンの接続口などに劣化や破損などがないか確認し、外付け機器を再接続しましょう。

「デバイスの準備ができていません」と表示された時の対処法はこちら

最新のドライバーに更新する

デバイスドライバーが古い場合、NTFS_FILE_SYSTEMエラーが発生することがあります。最新のドライバーに更新してみてください。

システムパーティションの拡張を行う

HDD/SSDの容量が不足しているとNTFS_FILE_SYSTEMエラーが発生することがあります。この場合は、システムパーティションを拡張して、十分なスペースを確保しましょう。

システムパーティションの拡張を行う方法は以下の通りです。

スタートアップ修復でエラーを修復する

Windowsのスタートアップ修復ツールを使用して、エラーを自動的に修復することができます。

ブートマネージャーを再構築する

ブートマネージャーとは、コンピューターの起動を管理するソフトウェアやプログラムを指します。どのOSを起動するかを選択し、起動時に使用するブートデバイスを指定する役割があります。

もしもスタートアップ修復自体ができない場合、ブートマネージャーを再構築してWindowsを正常に起動させる必要があります。

ブートマネージャーを再構築する手順は以下の通りです。

チェックディスクでファイルシステムを修復する

WindowsPCに搭載されている「コマンドプロンプト」を利用して、特定のコマンドを入力すると、エラー修復を実行することができます。チェックディスクと呼ばれるエラー修復を実行するコマンドを打ち込み、NTFS_FILE_SYSTEMエラーを解消しましょう。

チェックディスクでファイルシステムを修復する手順は以下の通りです。

ただし、チェックディスクはパソコンに大きな負荷をかける操作です。もしも市販の復旧ソフトや他の対処法を実行済みであったり、異音や異臭など故障が明確である場合はチェックディスクを行わないでください。

「ボリュームに回復できない問題が1つ以上あります」と表示された時の対処法はこちら

市販のソフトでエラーを解決する

市販のディスク修復ソフトの中にはNTFS_FILE_SYSTEMエラーが修復できるものもあります。ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

データ復旧業者に相談する

メーカーや修理業者では破損、水没、したパソコンや外付け機器（HDD/SSD)に対して部品交換しか行うことができない一方で、データ復旧業者は独自の技術や復旧専用のツールを使用して、HDD/SSDのデータ抽出だけでなく、破損したデータの修復作業も行えます。

ただし、業者によっては技術力が大きく異なり、復旧率にも大きな違いがある場合があります。

デジタルデータリカバリーなら他社で不可とされたデータ復旧の相談実績が7,000件以上（算出期間：2016年6月1日〜）あります。

機器ごとに復旧専門のエンジニアが40人以上在籍しているため、最短5分で初期診断を行い、ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了することが可能です。

「NTFS_FILE_SYSTEMエラーでデータが見れなくなった」「すぐにデータが必要」といったデータ復旧のご相談は24時間365日受け付けていますのでお気軽にご相談ください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。 

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