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パソコン

PCエラー「Reboot and Select Proper Boot Device」の修復方法・直し方を解説

「Reboot and Select Proper Boot Device」と表示される原因と対処法

起動時に「Reboot and Select Proper Boot Device」と表示され、先に進めなくなったことはありませんか。これは、起動に必要なストレージ(Cドライブ)が正しく認識されず、起動デバイスを判別できない状態を示しています。

誤った対処を行うと、データ消失につながるおそれもあるため注意が必要です。

本記事では、主な原因と状況に応じた対処法をわかりやすく解説しています。

対応に不安がある場合や大切なデータがある場合は、無理をせず専門業者へ相談することも検討してください。24時間365日、無料の初期診断に対応しています。


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※2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

「Reboot and Select Proper Boot Device」とは?エラーの意味と概要

「Reboot and select proper boot device…」とは、パソコンが起動に必要なディスク(HDDやSSD)を見つけられていない状態を示すエラーメッセージです。

日本語にすると「再起動して、正しい起動デバイスを選択してください」という意味になります。

具体的には以下の場合に表示されます。

  • 起動順序(BIOS設定)が正しくない
  • 起動用のHDD/SSDが認識されていない
  • ストレージ自体に故障が起きている

このままではWindowsやmacOSを起動できないため、原因に応じた慎重な対応が必要です。ご自身での判断が難しい場合や、復旧したい大切なデータがある場合は、無理をせず専門業者へ相談することをおすすめします。

「Reboot and Select Proper Boot Device」の原因

このエラーは、起動時にパソコンが正しい起動ディスクを認識できていない状態で表示されます。設定の不具合から部品の故障まで、複数の要因が重なって発生することがあります。

BIOSの設定ミス

BIOSは起動時に読み込むストレージを指定する役割を持ちます。設定変更やCMOS電池の消耗により設定が初期化されると、起動ディスクが正しく指定されずエラーが表示されます。

メモリの不具合

メモリの接触不良や劣化があると、OSの読み込みが途中で失敗し、起動ディスクが認識されない状態になることがあります。増設や交換後に発生しやすい原因です。

ケーブルや端子の故障

SATAケーブルや電源ケーブルに不具合があると、HDDやSSDが正常に認識されません。移動や内部清掃後に起こることもあり、判断が難しい場合は専門業者への相談が安全です。

システムファイルの破損

停電や強制終了によりOSの起動ファイルが破損すると、ディスクが認識されていても起動できません。修復や初期化はデータを失う可能性があるため注意が必要です。

HDDやSSDの物理障害

最も注意すべき原因がストレージ自体の故障です。HDDは衝撃や摩耗、SSDは寿命によって突然認識されなくなることがあります。操作を続けると状態が悪化し、復旧が困難になる恐れがあります。

物理障害は個人での対応が難しいため、重要なデータがある場合は早めにデータ復旧の専門業者へ相談することが重要です。当社では相談から初期診断まで24時間365日無料で対応しています。


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「Reboot and select proper boot device」エラーの対処法

「Reboot and Select Proper Boot Device」は、BIOS/UEFIが起動すべきドライブを見つけられないときに出るエラーです。ブート順序の設定ミス、起動モードの不一致、ストレージの接続不良、ブート領域の破損、ドライブ故障など、原因が複数あります。

ここでは、影響が小さい確認から順に、具体的な手順を整理します。重要なデータがある場合は、通電や再起動を繰り返す前に、現状(いつから発生したか、新規組み立てか、直前に設定変更したか)をメモし、状態を悪化させないことを優先してください。

大切なデータがある場合は、初期化や再インストールを行わず慎重に対応してください。
当社では24時間365日、初期診断・ご相談を無料で受け付けています。


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外部デバイスを取り外して起動を確認する

USBメモリや外付けHDDが接続されたままだと、それを起動デバイスとして優先してしまい、内蔵ドライブを読みに行かないことがあります。最も手軽で、失敗しにくい確認です。

外部デバイス取り外し手順
  1. パソコンをシャットダウンし、電源ランプが完全に消えるまで待ちます。
  2. USBメモリ、外付けHDD/SSD、SDカード、DVD/BD、スマホのUSB接続、USBハブなど、ストレージになり得る機器をすべて外します。
  3. キーボードとマウスのみ(無線の場合はレシーバーも含む)にして電源を入れ、エラーが消えるか確認します。
  4. 改善した場合は、外部デバイスを1つずつ接続し直し、どれが起動を邪魔していたかを特定します。特定できたら、その機器を外した状態で起動してから利用します。

BIOS/UEFIで起動順序を確認・修正する

起動順序や起動モードの設定が合っていないと、OSが入っているドライブがあっても見つけられずに停止します。新規組み立て後やBIOS更新後、設定変更後に起こりやすいポイントです。

OSが入っているSSD/HDDが起動順位の上位になっていないと、PCは起動先を見失います。特に「Windows Boot Manager」がある場合は、それを優先する設定が基本です。

起動順序を修正する手順
  1. 電源投入直後から、メーカーのロゴが出ている間にBIOS/UEFI起動キーを連打します。よくあるキーは F2DelF10Esc、起動デバイス選択のメニューは F12 などです(機種により異なります)。
  2. BIOS/UEFI画面に入ったら、「Boot」「Startup」「Boot Options」「Boot Priority(Boot Order)」などの項目を探します。
  3. 起動順位(Boot Option #1など)の最上位を、OSが入っている項目に変更します。表示例として「Windows Boot Manager」「UEFI:(SSD名)」「(SSD/HDD名)」などがあります。
  4. 複数ドライブがある場合は、OSを入れたドライブ名を選びます。自信がない場合は、容量(例:512GBのSSDなど)を手がかりにします。
  5. F10 などの「Save & Exit(保存して終了)」を選び、Yesで確定して再起動します。改善しない場合は、起動モードの不一致やブート破損も疑うため、次の対処へ進みます。

起動モード(UEFI/Legacy)の不一致を修正する

Windowsはインストール時とBIOS設定の起動方式が一致しないと起動できません。特にUEFI(BIOSの後継となる起動方式)でインストールされたOSをLegacy(古いBIOS互換の起動方式)で起動するとブートデバイスがない扱いになります。この場合、BIOS/UEFIから起動モードをインストール時と合わせることで改善するか確認しましょう。

UEFI/Legacyの確認と切り替え手順
  1. BIOS/UEFI画面を開き、「Boot Mode」「UEFI/Legacy Boot」「CSM」「Launch CSM」などの項目を探します。
  2. 「Windows Boot Manager」が起動候補に表示されている場合、UEFIでの起動設定になっていることが多いため、Boot Modeを「UEFI Only」などにします。
  3. 起動候補に「Windows Boot Manager」が出ず、ドライブ名のみが並ぶ場合はLegacy寄りの可能性があるため、Legacy(CSM Enabled)側に切り替えて起動するか確認します。
  4. 設定変更後は「Save & Exit」で保存して再起動します。起動しなくなった場合は、元の設定に戻せるよう、変更前の状態(写真撮影など)を残してから作業します。

BIOS設定を初期化する(Load Defaults/CMOSクリア)の手順

BIOS/UEFIの設定が崩れていると、起動順序やモードを正しく設定しても反映されないことがあります。まずはBIOS内の初期化を試し、改善しない場合のみCMOSクリアを検討します。

BIOS初期化とCMOSクリアの手順
  1. BIOS/UEFI画面で「Load Setup Defaults」「Load Default Settings」「Load Optimized Defaults」などを選び、初期値を読み込みます。
  2. 「Save & Exit」で保存して再起動し、エラーが解消するか確認します。解消しない場合は、BIOSに入り直して起動順序(Windows Boot Managerなど)を再設定します。
  3. それでも改善しない場合、デスクトップPCではCMOSクリアを検討します。電源を切り、電源ケーブルを抜き、電源ボタンを10秒ほど押して放電します。
  4. マザーボード上の「CLR_CMOS」ジャンパーやボタンの位置をマニュアルで確認し、指定手順に従ってクリアします。ジャンパー方式の場合は、所定のピン位置へ一時的に差し替えて戻します。

ジャンパーが不明な場合は、コイン型電池(例:CR2032)を外して数分待ち、元に戻す方法が案内されている機種もあります。ノートPCは分解難易度が高いことがあるため、無理に開けずメーカーサポートも検討します。

HDD/SSDの接続状態を確認する(SATA/M.2)

ケーブルの緩みや接触不良、ポート側の不具合があると、BIOSがドライブを認識できず起動できません。BIOS上でドライブ名が見えているかどうかが重要な判断材料になります。

接続の抜き差しとポート変更で改善することがあります。特にデスクトップはSATAケーブル不良が原因になりやすいため、ケーブル交換も含めて確認します。

接続確認の具体手順
  1. 電源を切り、デスクトップは電源ケーブルを抜きます。静電気が不安な場合は金属部分に触れて放電してから作業します。
  2. SATA接続のHDD/SSDは、SATAデータケーブルと電源ケーブルを一度抜き差しし、しっかり刺さっていることを確認します。可能ならSATAケーブルを別のものに交換します。
  3. マザーボード側のSATAポートを変更します(例:SATA0/1側へ差し替え)。差し替え後はケースを閉じて起動し、BIOSのStorage/Information画面でドライブ名が表示されるか確認します。
  4. M.2(NVMe/SATA)SSDの場合は、固定ネジを外して一度抜き、端子を合わせて差し込み直してから固定します。放熱板がある機種は元通りに戻します。

BIOSでドライブが認識されるようになったら、起動順序(Windows Boot Managerなど)を再設定して起動を確認します。

認識されない場合は故障の可能性もあるため、データ復旧専門家への相談も検討しましょう。

Windowsインストールメディアでスタートアップ修復とブート修復を行う

自動修復で直るケースが多いため、まずは「スタートアップ修復」を試します。改善しない場合は、同じ画面からコマンドでブート情報を再構築します。重要データがある場合、修復操作の前にドライブの健康状態確認やデータ確保を優先した方がよいケースもあります。

スタートアップ修復とブート修復の手順
  1. 別のPCでWindowsインストールUSBを作成します(Microsoftのメディア作成ツールを使用し、USBメモリを作成)。
  2. 問題のPCにUSBを挿し、起動デバイス選択メニュー(例:F12)からUSBを選んで起動します。USBが選べない場合はBIOSでUSB Bootを有効化し、必要に応じてFast Bootを無効にします。
  3. セットアップ画面で言語を選んだら「今すぐインストール」ではなく「コンピューターを修復する」を選びます。
  4. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ修復」を実行し、完了後にUSBを抜いて再起動します。
  5. 改善しない場合は「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を開き、Legacy/MBR環境では次を順に実行します。
    bootrec /fixmbr
    bootrec /fixboot
    bootrec /scanos
    bootrec /rebuildbcd
    実行後に再起動して確認します。
  6. UEFI環境では、EFIパーティションへ起動ファイルを作り直します。コマンドプロンプトで diskpart を起動し list vol で「FAT32で100〜300MB程度のEFI」と「Windowsが入った大容量のNTFS」を探します。
  7. EFIにドライブ文字を割り当てます(例)。
    select vol (EFIの番号)
    assign letter=S
    Windows側も必要なら割り当てます(例)。
    select vol (Windowsの番号)
    assign letter=W
    exit
  8. 次のコマンドで起動ファイルを再作成します(例)。
    bcdboot W:\Windows /s S: /f UEFI
    完了したら再起動して確認します。

重要なデータがあり、自力での対応が難しい、または物理故障が疑われる場合は、無理な操作を止めてデータ復旧の専門業者に相談します。通電や起動の繰り返しを避けることが、復旧可能性を保つポイントです。

デジタルデータリカバリーでは、50万件以上の相談実績(※1)と、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※2)の実績があります。初期相談・診断は無料、24時間365日対応のため、不安があれば早めの相談が安全です。

※1 期間:2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。


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自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

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これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50%以上を占める企業のこと。第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2023年)
※2:2025年9月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合

相談から初期診断まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

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いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

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復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

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営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

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他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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