【Dell】「No Hard Drive detected」エラーが表示される原因と対処法 | HDD/SSDをPCが正しく読み取れないときのガイド

Dell製パソコンで次のような深刻なエラーに遭遇したことはありませんか？

• 起動時に「No Hard Drive detected」と表示される
• BIOS画面にHDDが認識されていない
• パソコンが突然ストレージを読み込まなくなった

このエラーメッセージは、パソコン内部のHDD（ハードディスクドライブ）が認識されていないことを示しており、多くの場合、HDDそのものの故障が原因です。放置や誤った対処により、保存されていた大切な写真・仕事の書類・動画ファイルなどが完全に失われる危険性も否定できません。

本記事では、「No Hard Drive detected」エラーの意味や、HDDの故障を見極めるポイント、自力で安全に試せる修復手順について詳しく解説します。さらに、データ救出を成功させるために重要な注意点や、専門業者に相談するメリットについても触れています。

突然のHDDトラブルでお困りの方は、24時間365日対応の無料初期診断サービスをぜひご利用ください。

Dell製品で「No Hard Drive detected」とエラーが表示される原因

Dellで表示される「No Hard Drive detected」とエラーメッセージが表示される原因として、以下のことが考えられます。

HDDのケーブルが損傷している

HDDドライブが見つからない原因の一つは、ケーブルの緩みや損傷です。周辺ケーブルが損傷している場合は、新しいケーブルに交換してください。DellのノートPCの場合は、バックケースを開けてHDDを取り出し、ケーブルを再接続してみましょう。またデスクトップPCの場合、SATAケーブルの接続を確認してください。

ただし、パソコンの開封はリスクが高く知識が必要な作業になるため、無理に行わないようにしましょう。

BIOSの設定が間違っている

BIOSは、パソコンと周辺機器の入出力を制御している機能です。BIOSの設定に問題がある場合、コンピューターでHDDが認識されず「No Hard Drive detected」とエラーが表示されることがあります。この場合はBIOSのセットアップを確認する必要があります。

HDDが故障している

Dell製パソコンで「No Hard Drive detected」というエラーメッセージが表示される場合、HDD（またはSSD）が故障している可能性があります。特に、物理的な損傷や経年劣化によって内部の部品が正常に動作しなくなると、パソコンがストレージを認識できず、このようなエラーが発生します。

また、BIOS設定の異常やケーブルの接触不良など、ハードディスク以外に原因があるケースもありますが、ディスク自体に障害があると、通電してもモーターが回らない、異音がするなどの症状が現れることがあります。こうした状態で通電を繰り返すと、障害が悪化し、データの取り出しがより困難になるリスクがあります。

そのため、データが重要な場合は、自己判断での作業を避け、専門的な診断を受けることが重要です。当社では、HDDやSSDの障害に応じた専用の診断機器と設備を用いて、安全にデータの状態を解析しています。相談と初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、突然のトラブルでも安心してご相談いただけます。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

Dell製品でHDDが認識されないエラーが表示された――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績50万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2025年9月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が8,000件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

Dell製品で「No Hard Drive detected」と表示された場合の対処法

Dellで「No Hard Drive detected」と表示された場合、以下の対処法を実行することで改善する場合があります。

周辺機器を取り外す

マウスやキーボード、USBやSDカードなどの周辺機器（外部デバイス）がエラーメッセージが表示される原因になっている可能性があります。

パソコンに接続されている、全ての周辺機器を取り外して再起動してみてください。

パソコンが問題なく起動できた場合は、周辺機器に問題があるため、順番に接続し特定するようにしましょう。

不良セクタの代替処理を行う

HDDに不良セクタが発生していると、「No Hard Drive detected」と表示されることがあります。不良セクタの代替処理を行うことで、HDDの認識が改善される可能性があります。

不良セクタとは、データの読み書きができないセクタのことです。HDDには、不良セクタが発生した場合に備えて、代替セクタが用意されています。不良セクタの代替処理を行うには、以下の手順を実行します。

チェックディスクは、ファイルシステム上の不良セクタをスキャンし、読み込みエラーを「回避」する機能があります。ただ、これはHDDの物理的な不良セクタを「修復」するものではないです。物理的な故障には一切効果が無く悪化の要因にもなりうるため、失いたくないデータがある場合は専門業者に相談しましょう。

Dell製PCのBIOS設定を確認する

HDDが認識しないときの対処法として、Dell製PCのBIOS設定を確認しましょう。BIOS設定が適切でない場合は、システムのトラブルシューティングや性能に問題が発生する可能性があります。

以上の方法でDell製PCのBIOS設定へのアクセスが可能です。ここからブートオプションを変更することができます。しかし、Dell製PCのBIOS設定において、日付と時刻の正確性はシステムの健全性とパフォーマンスに大きく影響します。まずは日付と時刻が正しいかどうか確認しましょう。日付・時刻は「setting」メニューから、①「General」②「Date/Time」を選択して確認できます。

Dell製PCの自動診断機能を実行する

Dell製のパソコンでBIOS設定が問題を起こす場合、内蔵されたePSA診断ツールを利用してHDDやその他のハードウェアコンポーネントのエラーをチェックすることができます。手順は以下の通りです。

ハードドライブのエラーだけでなく、他のハードウェアコンポーネントに関する問題も同様に診断できます。診断結果が難しい場合は、専門業者に相談して適切な対処を行ってください。

Dell製PCのドライバーを更新する

Dell製PCでHDDを正しく検出させるためには、最新のドライバをインストールすることが重要になります。Dell製PCでドライバーを更新する手順は以下の通りです。

ハードドライブを含むデバイスの検出問題を解決することができる可能性があります。

スタートアップ修復を実行する

Windowsのインストールに問題があり、エラーメッセージが表示されることがあります。この場合は、スタートアップ修復を実行し、トラブルを解消することで修復できる可能性があります。

以上の作業が完了したら、再起動が行われ、スタートアップ修復が完了します。ただし、スタートアップ修復はHDDに負荷をかける作業です。

データ復旧業者に相談する

上記の方法で解決しなかった場合は、内部で深刻な問題が発生している可能性が非常に高く、個人で修復することはほとんど不可能です。

データ復旧業者に依頼する方法が、最も安全で確実な方法になります。HDDが故障している場合、専門的な知識と技術が必要になります。データを完全に失う前に、高い技術力を備えた専門業者に依頼するようにしましょう。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超（※4）」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
※4：算出期間：2016年6月1日～

法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ

法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。

「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。

サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。