「ディスクのエラーを確認しています。完了するまで1時間以上かかる場合があります。」と、エラーメッセージが表示されることがあります。

通常であれば30分から1時間で終了するのですが、長時間チェックが終わらず、パソコンが起動しない場合でも個人で修復できる可能性があります。

この記事では、「ディスクのエラーを確認しています」が、長時間終了しない場合の原因と対処法を紹介します。

「ディスクのエラーを確認しています」のエラーが終わらない原因

「ディスクのエラーを確認しています」のエラーが終わらない原因として、以下のことが考えられます。

Windowsのシステムファイルに問題が発生している

Windowsのシステムファイルの破損が原因で、エラーが発生している可能性があります。

システムファイル：コンピューターに保存されているデータの読み書きや、OSの動作に必要となるシステム。

システムファイルに問題が発生した場合、エラーチェックで自動修復することができますが、破損がひどい場合は自動で修復できません。

「自動修復でPCを修復できませんでした」と表示された時はこちら

内部パーツやハードウェアが故障している

パソコンの内部パーツやハードウェアが故障しており、エラーが発生している可能性があります。

故障する内部パーツの例として、以下のものが挙げられます。

• CPU
• マザーボード
• メモリ
• 電源ユニット
• キーボードやマウスの周辺機器

周辺機器の故障であれば、交換することですぐに問題が改善しますが、内部パーツが故障している場合は、解体を行い交換を行う必要があります。

その他のパソコンが起動しない原因と対処法は、以下の記事で詳しく解説しています。

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HDD・SSDが故障している

記録装置である、HDDやSSDが故障が原因になっている可能性があり、故障は大きく「物理障害」と「論理障害」の2つに分けることができます。

物理障害

物理障害は、落下や水没などの衝撃や、経年劣化などが原因で起きる、物理的な故障です。

物理障害が発生すると、エラーが表示されるだけでなく、OSが起動しない、認識されない、読み書きのスピードが遅くなるなどの症状が発生します。

物理障害の復旧には専門的な知識と設備が必要になり、個人での復旧は極めて困難であるため、技術力の高い業者に依頼することをおすすめします。

論理障害

論理障害は、記録装置自体は壊れていないものの、誤操作による削除や初期化、フォーマットなどが原因でデータを紛失している状態です。

論理障害が発生している場合、「ディスクのエラーを確認しています」とエラーが表示されることがあります。

ですが、論理障害の症状は、物理障害の場合と似ているものも多いうえに、併発している可能性も考えられます。

ソフトを使用して改善できることもありますが、操作に失敗した場合、取り出せたはずのデータも取り出せなくなる可能性があります。

障害の自己判断や修復が不安な方や、重要なデータが入っている場合は一度、データ復旧業者に相談するようにしましょう。

「ディスクのエラーを確認しています」のエラーが終わらない場合の注意点

「ディスクのエラーを確認しています」のエラーが終わらない場合は、以下の点に注意してください。

「ディスクのエラーを確認しています」を長時間実行しない

「ディスクのエラーを確認しています」が表示された場合、通常は30分から1時間で終了します。

「ディスクのエラーを確認しています」を行うことでデータの上書きや、データを記録している部分に傷が付くと、データを完全に失う恐れがあります。

何時間もかかっている場合は、内部パーツの故障やシステムに問題が発生しており、個人で修復できる範囲を超えています。

長時間終わらない場合は、むやみに操作や修復作業を行わず、データ復旧業者に相談しましょう。

安易に強制終了しない

強制終了は、他に方法が無くチェックディスクが長時間終了しない場合の、最終手段となります。

安易に何度も強制終了を行わないようにしましょう。

強制終了は機器への負担が大きく、状態が悪化する原因となり、最悪の場合データを失います。

エラーが解決しない場合、何度も強制終了せずに注意し、専門業者に相談するようにしましょう。

「ディスクのエラーを確認しています」のエラーが終わらない場合の対処法

「ディスクのエラーを確認しています」のエラーが終わらない場合、以下の対処法を実行することで、解決する場合があります。

放電を行う

余分な電力が溜まり、帯電が起きていることが原因でエラーが表示されていることがあります。

帯電が起きるとエラーが表示される他に、電源が入らないなどの動作不良が起きる原因にもなります。

放電を行うことで、正常に動作できる可能性があります。

ノートパソコンのバッテリーの取り外しは、ケースをはずす必要があるため、慣れていない場合は無理に行わないようにしましょう。

デスクトップ型パソコンの場合、マザーボードにあるボタン電池を取り外す方法もありますが、高難易度な作業になります。

バッテリーの取り外しの際、内部パーツに傷を付けると、新たな障害が発生する恐れがあります。

スタートアップ修復を行う

回復ドライブを事前に作成している場合、回復ドライブから起動して、スタートアップ修復を行うことで、エラーを解決できる可能性があります。

回復ドライブ：USBメモリに、Windowsを初期状態に戻すための情報を事前に入れておき、パソコンに問題が発生し起動できない場合に初期状態にもどすことができる。

回復ドライブを使用するとパソコンが初期化されてしまうため、データのバックアップを取っていない場合、データが消えてしまいます。

バックアップを取っておらず、重要なデータがある場合は実行せず、データ復旧業者の依頼を検討しましょう。

スタートアップ修復が1時間経っても終了しない場合、内部の部品が故障している可能性が高いです。

長時間終わらない場合は強制終了をし、自己修復を控え、業者に相談することをおすすめします。

「ボリュームに回復できない問題が1つ以上あります」と表示された時の対処法はこちら

Windowsの再インストールを行う

上記の方法で改善しなかった場合、Windowsを再インストールで解決する場合があります。

Windows 再インストール：HDDを初期化し、工場出荷時の状態に戻す作業。

あらかじめ、DVDやUSBといったインストールメディアを作成しておく必要があり、ない場合は再インストールすることができません。

再インストールを行うことで、正常に動作できるようになりますが、データは初期化されます。

事前にバックアップを取っておらず、データが必要な場合は実行せずにデータ復旧業者に依頼しましょう。

強制終了を実行する

上記の方法を試しても解決しない、重要なデータが入っており自己修復に不安がある、この場合は強制終了を実行してください。

通電を続けるだけで、内部故障の悪化やデータの上書きが起こり、復旧難易度が上昇します。

「ディスクのエラーを確認しています」が3時間を超える場合は、個人でトラブルを修復することができないため強制終了を行ってください。

データの取り出しを最優先にする場合は、通電による状態の悪化を防ぐため、1時間程度で強制終了するようにしてください。

パソコンのデータ復旧・復元方法についてはこちら

データが必要な場合はデータ復旧業者に依頼する

上記の方法で解決しない場合や、データが必要であるにもかかわらず長時間チェックが終わらない場合は、強制終了を行いデータ復旧業者に依頼しましょう。

個人で修復できることもありますが、作業を行うことで状態が悪化する恐れもあります。

データ復旧業者であれば、専門的な知識を用いて復旧作業を行うため、高確率でデータを取り出すことができます。

個人で闇雲に復旧作業をする前に、まずは無料で初期診断を行える業者に相談することをおすすめします。

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