データ復旧なら国内売上No.1【データ復旧.com】

一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

パソコン

【Insert system disk in drive】エラーの原因や対処法を解説します

Insert system disk in drive

パソコンの電源を入れたときに、突然「Insert system disk in drive」という英語のメッセージが画面に表示されて、先に進めなくなった──そんな経験はありませんか?

このエラーは、パソコンが起動に必要なシステムディスクを認識できず、起動プロセスが停止している状態を意味します。

原因としては、HDDやSSDの物理的な損傷、ケーブルの接触不良、あるいはシステムファイルの破損などが考えられます。特に内部機器の異常が疑われる場合、むやみに通電や再起動を繰り返すと、データ損傷や機器のさらなる劣化を招くリスクがあります。

本記事では、「Insert system disk in drive」エラーが表示される主な原因と、トラブルを悪化させずに対処するための適切な手順について解説しています。

エラーが発生して不安な方は、通電を止め、まずは24時間365日対応の無料診断をご利用ください。安全な状況判断と最適な対応策をご案内いたします。

「Insert system disk in drive」と表示されたときの意味と注意点

PCを起動した際に「Insert system disk in drive and press any key(ドライブにシステムディスクを挿入して何かキーを押してください)」というメッセージが表示されることがあります。これは、パソコンが起動に必要なシステムファイルを含むディスクを認識できていないことを示しています。

このエラーは、通常Windowsがインストールされているストレージ(HDDやSSD)が接続されていない、もしくは起動できない状態であるときに表示されます。また、USBメモリや外付けHDDが接続されていると、そちらを優先して起動しようとして失敗し、このメッセージが出る場合もあります。

このエラーでよくある症状
  • BIOS設定で起動優先順位が外部メディアになっている
  • HDDやSSDが物理的に故障している
  • OSが破損して起動できなくなっている
  • Windowsがインストールされていないディスクしか接続されていない

このエラーが出た場合、起動ディスクの選択ミスや一時的な接続不良であれば設定の変更で改善しますが、ストレージの故障やOS破損が原因の場合は、データが失われるリスクもあります。

大切なデータが保存されている可能性がある場合は、安易に初期化せず、まずはデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。


メールで相談する

「Insert system disk in drive」エラーの原因

このエラーは、PCがOSを読み込むディスクを見つけられない場合に表示されます。BIOSの設定ミスから、ストレージの接続不良、ファイル破損や物理故障まで、幅広い原因が考えられます。

ブート順序の誤設定

BIOS/UEFIの起動順序に問題があると、OSが入っていないUSBやDVDなどの外部メディアを先に読みにいってしまい、システムディスクがスキップされてこのエラーが表示されることがあります。

ディスクやケーブルの接続不良

HDDやSSDとマザーボードをつなぐSATAケーブルが緩んでいたり、電源ケーブルが断線していると、ディスクが認識されずにエラーが発生します。物理的な接触不良は目視での確認が重要です。

MBRやEFIブート情報の破損

MBR(マスターブートレコード)やEFI領域が破損すると、OSが起動できなくなります。ウイルス感染や、シャットダウン中の電源断、誤操作などが原因でこの領域が破損することがあります。

ファイルシステムの破損(論理障害)

ファイルシステムとは、HDDやSSD内のデータの位置を示す「地図」のようなものです。これが破損すると、データ自体は残っていても、Windowsが正しく起動できなくなります。原因としては、シャットダウン中の電源断、使用中の強制終了、ウイルス感染などが挙げられます。

ディスク自体はBIOSで認識されることが多く、一見問題ないように見えるため、初心者ほど状況を見誤りがちです。実際には「Insert system disk in drive」などのエラーが表示され、起動できない状態になります。

市販の修復ソフトを使うことも可能ですが、誤った操作による上書きでデータが失われる恐れもあります。重要なファイルが含まれている場合は、安易に操作せず、まずは専門業者への相談が安全です。

記憶媒体の物理障害(HDDやSSDの故障)

HDDやSSDには精密な部品が使われており、落下や衝撃、経年劣化などで物理的に損傷すると、OSが起動できず「Insert system disk in drive」などのエラーが表示されることがあります。

以下のような症状がある場合、物理障害の可能性が高いです:

  • 「カチカチ」「カラカラ」といった異音がする
  • 動作が遅く、フリーズを繰り返す
  • ストレージをBIOSが認識しない

物理障害は専門設備がなければ対応が難しく、通電や分解を続けると状態が悪化し、データが完全に失われることもあります。自己流で修復ソフトを使うのもリスクが高く、復旧不能になるケースも少なくありません。

異音や認識しない症状が出た場合は、すぐに電源を切り、通電を避けて保存することが重要です。当社では物理障害にも対応可能な設備を整え、24時間365日体制で無料相談を受け付けています。早めの相談がデータを守る鍵となります。


メールで相談する

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「Insert system disk in drive」とエラーが出た――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

このエラーは、OSを起動するためのストレージが認識されていないか、起動情報が壊れているときに表示されます。この状態で初期化や分解を行うと、データの上書きや機器の損傷を招く恐れがあります。特に内部に故障がある場合、自力での対応が状況を悪化させるリスクがあるため注意が必要です。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

メールで相談する

 

「Insert system disk in drive」エラーの対処法

以下の対処法を順番に試すことで、多くのケースで問題を解決できます。ハードウェア的な確認から、ソフトウェア的な修復まで、段階を追って解説します。

周辺機器・外部メディアの取り外し

USBメモリや外付けHDDなどの外部デバイスが接続されていると、BIOSがそちらを起動ディスクと誤認し、システムディスクが見つからないというエラーを引き起こす場合があります。無関係な外部機器の接続を続けると、原因特定を難しくしてしまいます。

周辺機器・外部メディアの取り外し
  1. パソコンの電源を切る。
  2. USBメモリ、外付けHDD、SDカード、DVDメディアなどをすべて取り外す。
  3. 最小構成(キーボード、マウス、モニター)で再起動する。

ケーブルやディスクの接続確認

ケーブルの緩みやディスクの物理的な接続不良によって、システムディスクが検出されないことがあります。無理にケーブルを抜き差しすると、別の部品にダメージを与えるリスクがあるため、慎重に作業を行ってください。

ケーブルやディスクの接続確認
  1. パソコンの電源を切り、ケースを開ける。
  2. システムディスクのSATAケーブルと電源ケーブルが確実に接続されているか確認。
  3. 別のポートや別のケーブルに差し替えて再度接続。

BIOS/UEFIのブート順序を確認・修正

BIOSの起動優先順位が誤っていると、OSが存在しないメディアからの起動が試みられ、「Insert system disk」エラーが表示されます。設定ミスに気づかず修復や再インストールを行うと、データ消失に繋がる恐れがあります。

BIOS/UEFIのブート順序を確認・修正
  1. 起動時に「F2」「Del」「F10」などのキーを押してBIOS/UEFIに入る。
  2. 「Boot」タブを開き、システムディスクが1番目になっているか確認。
  3. 正しいブート順に変更し、設定を保存して再起動。

Windows修復ツールの利用

ブート領域やファイルシステムの破損が原因の場合、Windowsの修復ツールでの復旧が有効です。ただし、修復コマンドの誤使用や操作ミスにより、かえって状態を悪化させてしまう可能性があるため、正確な手順に従って慎重に実行してください。

Windows修復ツールの利用
  1. WindowsインストールUSBまたはDVDを作成し、PCに接続。
  2. BIOSでそのメディアから起動し、「コンピューターを修復する」を選択。
  3. 「スタートアップ修復」または「コマンドプロンプト」を開く。
  4. 以下のコマンドを実行:
    `chkdsk C: /f`
    `bootrec /fixmbr`
    `bootrec /fixboot`
    `bootrec /rebuildbcd`

MBRやパーティションの修復

MBRやパーティションテーブルが破損している場合、専用ツールで修復することで正常な起動が可能になることがあります。しかし、誤った修復操作はデータの消失やパーティション構造の破壊につながるため、操作に自信がない場合は無理をしないでください。

MBRやパーティションの修復
  1. MiniTool Partition Wizardなどのツールを起動。
  2. 対象ディスクを選び、「MBRの再構築」や「パーティションの修復」を実行。
  3. 再起動して、正常に起動できるか確認。

OSの再インストール

すべての修復方法で効果がなかった場合、OSの再インストールによってシステムを再構築することが可能です。ただしこの作業は、対象のディスク上にあるすべてのデータを消去するため、バックアップやデータ復旧の要否を慎重に判断してから実行してください。

大切なデータがある場合は、専門業者に相談するのをおすすめします。

OSの再インストール
  1. Windowsインストールメディアから起動。
  2. セットアップ画面で「カスタム(インストール)」を選択。
  3. システムディスクを選び、必要に応じてパーティションを削除してインストール。

データ復旧が必要な場合は専門業者へ

大切なデータが残っている場合は、修復や再インストールを行う前に、まずデータ復旧を最優先に検討してください。特に物理障害の可能性がある場合、通電や分解は状態を悪化させる恐れがあり、PCの電源を切ったうえで速やかに専門業者に相談することが重要です。

当社では、「Insert system disk in drive」などのシステム障害に伴うデータ復旧にも対応しており、2011年以降46万件以上の相談実績と、91.5%の復旧成功率(2023年10月、一部復旧含む)を誇ります。初期診断・見積もりは無料で、365日24時間体制で対応しています。少しでも不安を感じたら、お早めにご相談ください。

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なパソコンの復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々のパソコンの復旧に成功してきました。パソコンの復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

こちらの記事も読まれています

 関連記事
驚愕 業界No1だからできる ¥0データ復旧サービス
各種メーカー復旧可能!外付けハードディスクおまかせください。

復旧取扱機器

法人様・官公庁専用 窓口はこちら
RAID専用緊急対応窓口はこちら
ハードディスクデータ復旧はこちら
外付けHDDデータ復旧はこちら
パソコンデータ復旧はこちら
SSDデータ復旧はこちら
レコーダーの復旧はこちら
USBメモリデータ復旧はこちら
SDカードデータ復旧はこちら
ビデオカメラデータ復旧はこちら
スマートフォンデータ復旧はこちら

バックアップ・保証サービス

DDB
DDW

調査・解析サービス

社内不正調査
ハッキング調査
マルウェア感染調査
パスワード解除
トップへ