白い文字で真っ黒な画面に「No bootable device — insert boot disk and press any key」というエラーメッセージが表示されるとパソコンを起動できません。

今回は「No bootable device」というエラーメッセージが表示される原因や注意点、そしてデータを失わない正しい対処法をご紹介します。個人で対処できない場合の解決策も掲載していますので、適切に対処しましょう。

「No bootable device」とは

「No bootable device」とは「起動できるデバイス（Windows）がありません」という意味です。つまり、Windowsが格納されているHDDやSSDが見つからないため、起動できないということを表しています。

このエラーは、PCの種類によってメッセージ文が多少異なっており、次のようなエラーメッセージもよく見られます。これらはいずれも「OSが見つからない」ことを指しています。

• No boot device is available.
• Boot device not found.
• No bootable devices found.
• No Boot Device Found – Please restart system
• Insert system disk in drive. Press any key when ready

以上のメッセージが表示された場合、PC本体の故障やOSに異常が発生している可能性があります。次章で原因を特定し、自力で解決することができるのか見てみましょう。

「No bootable device」と表示される4つの原因

「No bootable device」と表示されるのは、内蔵ストレージ（HDD/SSD）に問題があり、そこに格納されているOSが読み込めないからです。

OSが読み込めない原因に応じて対処法が変わります。まずは何が原因になっているか把握しておきましょう。

「No bootable device」と表示される場合、具体的には次のような問題が生じていると考えられます。

マザーボードに問題がある

マザーボードとはコンピューターの電子基板です。CPUやメモリを接続して各部品動詞の通信を可能にします。

マザーボードに異常が発生すると「No bootable device」というエラーメッセージが出るほかに、「電源が入らない」、「突然シャットダウンする」という症状も発生することがあります。

他にもマザーボード上のCMOS電池が切れたことにより、「No bootable device」と表示される場合があります。

CMOSとはBIOSの設定値を保存する機能を持ちます。CMOS電池が切れるとパソコンの起動に関係するBIOSが設定を保持できず、起動デバイスの優先順位がリセットされます。

CMOS電池を自分で交換することは可能ですが、マザーボードの問題まで特定しようとするとPCを分解する必要がでてきます。部品の紛失や破損のリスクがあるため、専門の業者に相談することをお勧めします。

 

BIOSに問題が起きている

パソコンは、BIOS→ハードウェア→Windows(OS)という順番にシステムが起動します。

しかし、何らかの原因でBIOSに故障・設定ミスが起きてしまうと、OSを見つけることができず、このエラーメッセージが表示されてしまいます。BIOS異常は、設定画面から修正することで対応することが可能です。

特にパソコンが起動する順序が、内蔵HDD/SSDなどのブートデバイスを最初に認識するように設定されず、起動順序が誤っている場合、「No bootable device」と表示される可能性があります。

PCのBIOSが起動しない場合の対処法はこちら

Windowsのシステムが破損している

Windows（OS）のシステムファイルに問題がある場合、パソコンは正常に起動しません。OSは次のような理由で破損を起こすことがあります。

• 誤操作やフォーマットによるデータ削除
• BIOSの破損や異常
• 読み書き中の強制終了
• ウイルス感染

以上のようにPC本体ではなくシステムの異常が原因の障害は「論理障害」とよびます。

特にWindows OSの起動プロセスを制御するファイルであるBCD（ブート構成データ）や、起動プログラムなどの情報が含まれるMBR（マスターブートレコード）を削除してしまった場合、OSが正常に起動できなくなる恐れがあります。

論理障害は軽度であればWindowsの自動修復機能などを利用して自身で対処することも可能ですが、PCの修復機能など、様々な対処法を試してもエラーメッセージが表示される場合は、PCや市販の修復ツールで直せない重度の論理障害や、更に重度の障害である物理障害の可能性が高いです。

この場合、メーカー修理に出してしまうと、PCに残されたデータが最終的に消えてしまうため、おすすめできません。

起動しないPCにデータが残されている場合は、データ復旧サービスを利用するのがおすすめです。メーカー修理と異なり、PCの症状を診断してから復旧作業を行うため、PCが起動せず、操作を受け付けないPCでも対応できることがあります。

PCのデータ復旧サービスについて詳しくはこちら

内蔵HDD/SSDが物理的に故障している

PCに内蔵されたHDD/SSDが「強い衝撃」「水没」「経年劣化」などによって物理的に破損した状態を「物理障害」と呼びます。

物理障害となったHDD/SSDでは以下のような症状が発生することがあります。

• エラーメッセージが表示される
• PCが正常に起動しない
• 「カチカチ、カタカタ」といった異音がする（HDDのみ）
• 焦げたような異臭がする（HDDのみ）

物理障害が発生したHDD/SSDから個人でデータの取り出しを行うのは、ほぼ不可能です。HDDの場合はナノ単位で動作する超精密機器であり、空気中のチリが付着しただけで部品が破損し、データ障害の原因となります。

したがって、物理障害が発生したHDDは専門の設備でHDDの開封と部品交換を行う必要があります。

加えて、部品交換だけではシステムに問題が発生することもあるため、更に専門的な修復作業も必要です。このような作業は復旧環境と技術力がなければ困難です。

データ復旧業者であれば、クリーンルームと呼ばれる手術室に相当する清潔な設備を保有し、物理障害を復旧する専門技術も有しているため、自力で解決できない症状でも対応可能な場合があります。

起動しないPCにデータが残っている場合は、修理に出す前にデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

 

論理障害と物理障害は、自力で判別できないことが多い

PCの論理障害と物理障害では、エラーメッセージの表示・画面が真っ暗になるなど多くの症状が共通しており、障害原因の見分けがつかないことがよくあります。

特にSSDの場合は物理的に駆動している部品がなく、症状は論理障害の時と変わらないため、PCの症状から障害の区別をつけることが困難です。

この場合、PCや中のデータを守るには専門家による正確な初期診断が重要になります。

安易に自力で対処してもエラーを解消できないばかりか、物理障害の悪化や、データの上書きのような論理障害を併発し、より復旧が困難になってしまいます。

「PCのデータは残しておきたい」「安全にデータを取り出したい」という場合は、初期診断で症状を特定し、障害が軽いうちに復旧作業を行うことで一つでも多くのデータを救出することが可能です。

デジタルデータリカバリーでは過去41万件以上の相談実績をもとに、全ての症例を電子カルテ化してあるため、初期診断から復旧作業まで驚異的なスピードで復旧することが可能です。実際に当社ではご依頼の約8割の機器が48時間以内に復旧を完了させています。

24時間365日ご相談を受け付けておりますので、PCのデータが必要な方はお気軽にご相談ください。

 

「No bootable device」と表示されるときの注意点

注意点を確認せずに対処を行うと、誤った操作により障害を悪化させデータを失ってしまう可能性があります。 自分で復旧を試す前に、以下の項目を確認しましょう。

①通電や繰り返しの電源ON/OFF

新たな障害の発生や症状悪化につながります。

電源のON/OFFする瞬間は、HDD/SSDに大きな負荷がかかります。物理的な破損がある場合はさらに障害を悪化させる危険があるため控えましょう。 また、通電を行っただけでもデータの読み込みは行われるため、データが上書きされてしまいデータが復旧が難しくなってしまう場合もあります。

 

②OSの再インストール

既存のデータが上書きされてしまいます。

OSの再インストール（リカバリー）を行うと既存のデータは上書きされてしまい消えてしまいます。上書きされてしまうとデータ復旧は難しくなってしまうのでOSの再インストールには注意が必要です。

 

③過度な強制終了

過度な強制終了はデータを失う危険性があります。

HDD/SSDは常にデータの読み書きを行っています。データを更新するためには複数のデータ情報を更新しなければなりませんが、 その更新が上手く行えない状態で強制的に終了してしまうとデータ消失につながります。

以上の注意事項を繰り返し行ってしまうと、データ復旧用のツールや高度な専門知識が必要になります。加えて、パソコンの復旧実績が豊富なデータ復旧業者に依頼しなければ診断をお断りされたり、不適切な復旧作業で返却後もトラブルが発生する可能性があります。

 

「No bootable device」と表示された時の対処法11選

「No bootable device」表示されたときの対処法を11個ご紹介します。簡単にできるものから事前準備が必要なものまでありますので、できそうだと思ったものから試してみましょう。

ただし、上記の方法で解決しなかった場合は、内蔵ストレージ（HDD/SSD）に致命的な障害が起きている可能性が高いです。

HDD/SSDはナノ単位で構成された精密機械なだけに、自分で復旧作業を繰り返すと状態が悪化し重度の物理障害に繋がってしまう恐れがあります。大事なデータを確実に取り出したい場合は、専門業者まで相談するようにしましょう。

周辺機器を取り外す

USBメモリ、外付けHDD、プリンター、スピーカーなど外部機器はいったん取り外しましょう。BIOS設定に問題がある場合、Windowsよりも外部機器を先に読み込むことで、エラーが発生することがあります。

セーフモードで起動する

「No bootable device」とエラーメッセージが表示され、PCが正常に起動できない場合、このままでは操作ができないので、セーフモードと呼ばれる機能を使用することで、最低限の機能でPCをたちあげることができます。

セーフモードで起動する手順は以下の通りです。

もしもセーフモードで起動できない場合は、修復困難な障害が発生している可能性があります。セーフモードに必要な電源の入り切りはPC本体に負荷をかけてしまうため、すぐに専門家までご相談ください。

ストレージに問題があるか調べる

PCに内蔵されたストレージ（HDD/SSD)に発生した問題はの問題を調べる方法は以下の通りです。

またWindowsの場合、「ディスクの診断と復元」から内蔵ストレージの調査が可能です。

手順は以下の通りです。

内蔵ストレージに異常がある場合、データ復旧に専門のツールや設備が必要な場合があります。加えて個人で復旧作業を行うと、更に症状が悪化する場合があります。

パソコンが起動せず、画面が真っ暗になる原因は以下の記事で解説しています。

【専門業者が解説】パソコンが起動しない・立ち上がらない原因と対処方法PC(Windows)が起動しない原因と対処法を紹介します。「電源がつかない」「ブルースクリーンが出る」「起動後、ロゴから進まない」場合、重大な障害の可能性もあります。パソコンが起動しない・立ち上がらない場合の原因・予防策・対処法・症状別にデータを取り出す方法も解説。データ復旧.comは.データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売上No.1.。...

 

BIOSを変更する

BIOSでエラーが発生している場合、次の方法でBIOSの変更を行いましょう。BIOSを変更する手順は以下の通りです。

ただし、パソコンの機種により表記や操作方法が異なるため、マニュアルを参照しながら操作を行ってください。

BIOSが正常に起動できない場合はOSに深刻な障害が発生している可能性があります。OSを修復する方法はPCに負荷をかけて状態を悪化させかねないため、すぐに専門家に相談し、初期診断を受けましょう。

「operating system not found」と表示された時の対処法はこちら

CMOS電池を交換する

PC内のマザーボードのボタン電池の残量が切れている場合、「no bootable device」というエラーが表示される場合があります。この場合、CMOSのボタン電池を新品に交換することで、問題が解消されることがあります（同時にBIOSも初期化されます）。

Windowsのスタートアップ修復

Windowsが正常に起動しない場合、自動的にスタートアップ修復が起動し、自己修復が行われます。準備にWindowsのインストールディスクやUSBメモリ、DVDが必要です。

 

スタートアップ修復は、PCの軽度の論理障害を自力で解消することができます。「スタートアップ修復が終わらない」「スタートアップ修復に失敗した」場合はPCのツールでは解決できない重度の障害が発生している可能性が極めて高いです。

このような障害が発生した状態でスタートアップ修復を繰り返すと、通電による負荷がかかり、PCの状態が悪化する危険性があります。PCに残されたデータが必要であれば専門家まで相談しましょう。

スタートアップ修復が終わらない場合はこちら

システムの復元

PCをリフレッシュする

システムファイルを修復する

Windows（OS）のシステムファイルが破損していることが原因で、「no bootable device」のエラーが表示されるケースがあります。

システムファイルを修復するには、Windowsに標準搭載されている「システムファイルチェッカーツール」を使う方法が最も簡単です。システムに問題がある場合、まずはこちらを使用することをお勧めします。

システムファイルチェッカーツールを実行することで、システムファイルの異常をスキャンし、異常のあるファイルをローカルのバックアップを使って修復します。

システムファイルを修復する方法は以下の手順で実行できます。

システムファイルチェッカーツールは、多くの破損したシステムファイルを修復することはできますが、状態によっては全てを完全に修復することはできない点に注意してください。

PCをリカバリーする（初期化）

ただし、OSを再インストールすると、工場出荷時状態に戻ってしまうため、ファイルはもちろん、設定の類も完全に抹消されます。再インストールはWindowsの起動を優先する場合のみ行いましょう。

誤ってパソコンを初期化した場合は、すぐに操作を止めましょう。操作を続けることでデータが上書きされ、取り返しのつかないことになります。復旧実績の多いデータ復旧業者であれば、PCに残ったデータを取り出せる可能性があるため、操作を誤った場合はすぐに相談しましょう。

自力で対処できず、データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する

自力で「No bootable device」エラーを解決できず、PCが起動できないままの場合は、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧に対応します。

データ復旧業者では、PCに発生している症状を元にエンジニアによる正確な初期診断を行い、故障原因を特定した上で、原因ごとに専用の設備や部品を用いてデータ復旧作業を行います。プロが対応するため、データが完全に消失するリスクを抑えて復旧することができます。

デジタルデータリカバリーでは、PC専門のエンジニアが40人以上在籍し、過去41万件以上のご相談実績や最新のツールを駆使することで初期診断は最短5分、ご依頼いただいた機器の約8割が48時間以内に復旧完了しています。

相談から初期診断・お見積りも、無料で24時間ご案内しておりますので、まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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