- ファンだけが回り続け、起動画面が表示されない
- HDDやSSDの動作音が全くしない
- 起動音が鳴らず、WindowsやMacのロゴすら表示されない
- 一瞬だけ画面が点灯するが、すぐにブラックアウトする
上記のような症状が見られる場合は要注意です。この状態は、パソコン内部で重大なトラブルが進行している警告サインかもしれません。経年劣化や日々の負荷の蓄積により、内部パーツの不具合が表面化している可能性があります。
放置すると、パソコン本体の故障だけでなく、保存されている大切なデータまで完全に失われるリスクもあります。
本記事では、ファンは回るのに起動しないパソコンの主な原因と、それぞれのシチュエーションに応じた正しい対処法、さらに自力対応が危険なケースについて、専門的な視点からわかりやすく解説しています。
少しでも不安を感じたら、無理な操作を避け、まずは24時間365日対応の無料診断で安全に現状を把握しましょう。
目次
パソコンに不調があるとき、まず疑うべきこと
「ファンだけが回っている」「画面が真っ暗になる」「ロゴ画面から先に進まない」「再起動を繰り返す」など、パソコンに突然の不調が現れることは珍しくありません。
一見さまざまな症状に見えても、内部ではストレージ（HDDやSSD）の故障や、OSのシステムトラブルなどが関係しているケースも少なくありません。
見た目や感触だけで原因を判断するのは難しく、安易な初期化や復元を試みることで状況が悪化することもあります。特に、誤った操作によって保存データが失われてしまうリスクもあるため、注意が必要です。
不調に気づいたら、まずはいつから症状が出ているか、エラーメッセージや異音の有無などを整理し、慎重に対応を進めることが大切です。
パソコンのデータ復旧は自力で可能？
「復旧ソフトを使えば何とかなるのでは」と考える方も多いですが、パソコンの状態によっては自力での復旧がかえって状況を悪化させることもあります。
特に以下のようなケースでは、市販の復元ソフトでは対応が難しく、専門的な判断と設備が必要になります。
- パソコンが起動しない／BIOS画面のまま止まる
- 「フォーマットしますか？」と表示され、アクセスできない
- OSを再インストールしてデータが消えてしまった
- 異音・通電不良など物理障害が疑われる
上記のような症状が出ている場合、自己流で復旧を進めるのではなく、データを優先するならまず専門業者に相談するのが安全な選択です。
重要なデータを守るために、専門業者への相談を
仕事の資料やプライベートの写真・動画など、大切なデータが保存されたパソコンにトラブルが発生した場合、自力での復旧には大きなリスクがあります。
当社では、HDD・SSDの物理障害から、OSやファイル構造の破損まで幅広く対応可能です。法人・個人問わず、累計46万件以上の相談実績をもとに、症状に応じた最適な復旧方法をご提案いたします。
24時間365日体制で、相談から初期診断・お見積りまですべて無料で対応しております。まずはお気軽にご相談ください。
ファンが回っているのにパソコンが起動しない6つの原因とは？
電源を入れるとファンの音はするのに、画面は真っ暗なまま。パソコンが動いているようでいて、実際にはまったく起動していない…。そんな症状に悩まされていませんか？
このようなトラブルは、電源や内部部品の問題に加え、ソフトウェアの異常まで、さまざまな要因が絡み合って発生します。以下では、「ファンは回るのに起動しない」よくある6つの原因を、それぞれ詳しく解説します。
OS以外のメディアが優先的に読み込まれている
USBメモリや外付けHDD、あるいはCD/DVDなどがパソコンに接続されたままになっていると、それらのメディアがOSよりも優先して読み込まれることがあります。
その結果、起動時に正しいブート情報が見つからず、画面が真っ暗のままになるケースがあります。不要なメディアは取り外してから再起動してみましょう。
モニターの故障または接続トラブル
パソコン本体自体は正常に動作しているにもかかわらず、モニターの不具合や接続ミスにより、画面に何も映らないことがあります。
特に、外部モニターを接続している場合や、ディスプレイケーブルが抜けかけている場合にこのトラブルが起こりやすくなります。
ケーブルの接触不良、断線、モニター側の電源の有無なども確認しましょう。
熱暴走による保護停止
パソコンの内部温度が異常に高くなると、システムが自動的にシャットダウンし、起動しなくなることがあります。これはCPUやGPUの過熱を防ぐ安全装置が働いている状態です。
ホコリがファンに詰まっていたり、冷却機能が低下している可能性があるため、内部のクリーニングや冷却ファンの点検が必要です。
電力供給の異常（不足・過多）
電源ユニット（PSU）の劣化や、コンセントや電源タップの接触不良などにより、パソコンに安定した電力が供給されない場合、起動ができなくなることがあります。とくに、自作PCや構成変更後のPCでは、必要電力に対して供給能力が足りていないことも。
逆に過剰な電力が加わると、保護回路が作動して起動しなくなるケースもあります。
BIOS設定の異常や破損
BIOSは、パソコンの電源を入れたときに最初に動作する制御プログラムで、ここに異常があると、OSに到達する前に起動が停止してしまうことがあります。
設定ミスやアップデート失敗、CMOS電池の劣化による情報リセットが原因になることもあります。この場合、CMOSクリア（BIOSリセット）で回復する可能性があります。
内部ハードウェアの故障
パソコンの電源を入れても画面が映らない、異音がするといった症状がある場合、内部パーツに深刻な物理障害が発生している可能性があります。
物理障害とは、HDDやSSD、マザーボード、メモリなどの部品が物理的に破損している状態を指し、以下のような原因で発生します。
- 落下や衝撃による破損
- 水濡れ・湿気によるショート
- 長時間使用による熱暴走
- 経年劣化（目安として使用から約5年）
HDDは非常に繊細な構造を持ち、ナノ単位で精密に制御されています。そのため、誤った分解や通電を繰り返すと、修復が困難になるリスクが高まります。
とくにHDD故障時は「カチカチ」「カタカタ」と異音が発生することが多く、内部の損傷が疑われます。こうした状況で通電を続けたり、再起動や修復ツールを試すのは逆効果です。確実にデータ復旧を行う場合は、すぐ電源を切って業者に相談することが重要です。
デジタルデータリカバリーでは、46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※）と高い成果を誇ります。相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。
※（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）
パソコンが起動しないときの対処法
パソコンが起動しないものの、ファンの音が聞こえるという状況においては、内部の電源供給や一部の部品は機能している可能性があります。
こうした場合、ディスプレイの問題やマザーボードの異常、放電不足、メモリ接触不良など、さまざまな原因が考えられます。
ここでは、パソコンのファンは回っているのに画面が表示されず起動しないときの対処法を6つご紹介します。
デバイスを取り外す
接続されているUSB機器や外部デバイスが原因でパソコンの起動が妨げられている場合があります。一時的に不要なデバイスをすべて取り外すことで、正常に起動する可能性があります。
- パソコンの電源を完全に切る（長押しで強制終了も可）
- USBメモリ、外付けHDD、SDカード、HDMIケーブルなどすべて取り外す
- 再度電源を入れて、起動するか確認する
モニターの配線確認・修理依頼
ファンの音が聞こえても、モニターに映像が表示されない場合は、ディスプレイやケーブルの接触不良の可能性があります。モニターの接続を再確認し、異常があれば修理を依頼しましょう。
- モニターとパソコン本体の接続端子（HDMIやDisplayPortなど）を抜き差しする
- 別のモニターやケーブルを使用して、映像が映るか確認
- 映らない場合はモニターやグラフィックボードの故障が疑われるため、修理専門店に依頼
ファンを掃除して冷却する
内部のホコリ詰まりにより冷却がうまく機能せず、熱暴走で起動できないことがあります。定期的にファンや吸排気口の清掃を行うことでトラブルを防げます。
- パソコンの電源を完全に切り、バッテリーを取り外す（可能な場合）
- エアダスターで吸気口・排気口・ファン部分を優しく吹き飛ばす
- 掃除後、電源を入れて正常に起動するか確認する
パソコンを放電する
帯電による動作不良が原因で、正常に起動しないケースがあります。内部の電気をリセットすることで改善が見込めます。
- 電源コード・バッテリーを外す（ノートPCの場合）
- 電源ボタンを20〜30秒間長押しする
- 再度電源を接続して起動を試みる
CMOSクリアを実行する
BIOS設定の不具合により、起動が妨げられている可能性があります。CMOSクリアを行うことでBIOSが初期化され、正常起動につながることがあります。
- パソコンの電源を切り、電源コードとバッテリーを外す
- マザーボード上のCMOS電池（コイン型）を探す
- 数分間取り外したあと、再装着して起動を試す
データ復旧の専門業者に相談する
起動できない場合や重要データがある場合は、自力での作業を控え、速やかにデータ復旧専門業者へ相談することが大切です。物理障害やストレージ故障が疑われる際は、専門技術と設備が必要になります。
異常に気づいたらすぐに電源を切り、無理な分解や復旧ソフトの使用は避けましょう。データ復旧専門業者に連絡し、初期診断を依頼してください。当社では初期診断を無料で行っています。
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なパソコンの復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々のパソコンの復旧に成功してきました。パソコンの復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
