「パソコンが起動しないのにファンだけ回る」ことはありませんか？この状態は内部トラブルの可能性があり、放置するとデータ消失のリスクにもつながる可能性があります。
この記事では原因と対処法を解説し、個人での対応が難しい場合の対処法も紹介します。大切なデータを守るため、適切に対処しましょう。
目次
パソコンが起動しないのにファンは回るときの主な症状
パソコンが起動しないのにファンは回るときの主な症状は次の通りです。
- 画面に何も映らない
- 通常の起動音がしない
- 外部デバイスが反応しない
- 冷却ファンやLEDが動作する
- ランプの点滅やエラーサイン
同じ症状でも、原因はさまざまです。パソコンを起動させるためには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。
PCが起動できない原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。
当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。
【必見】対処が難しい物理障害とは
PCが起動しない原因として、まず懸念すべきなのが、「物理障害」です。物理障害とは以下を指します。
- 落下などの衝撃(部品破損)
- パソコンに水をこぼした(水没)
- 電源のつけっぱなしや高負荷な処理による過熱(熱暴走)
- 経年劣化によるパソコンの寿命(~5年程度)
物理障害が発生すると、ソフトウェアツールや再起動などを試しても効果がなく、むしろ損傷が拡大することもあります。
物理障害からの復旧には専門的な知識と特殊な設備が必要なため、原則自力での対応は不可能です。パソコンを起動させるためには、専門家に対処してもらう必要があります。
デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧ラボを有しており、通常の物理障害の復旧だけでなく、他社で復旧できないほど難易度の高い機器のご相談を7,300件以上（算出期間：2016年6月1日～）いただいております。お困りの際は是非ご相談ください。
パソコンが起動しないのにファンは回る6つの原因
パソコンが起動しないのにファンだけが回る症状は、主に次の6つの原因が考えられます。各原因を確認し、リンク先の対処法を試してみてください。
OS以外のデバイスを読み込んでいる
パソコンは起動時にOSを読み込みますが、CDやUSBメモリが接続されていると、それらのデバイスを優先的に読み込んでしまうことがあります。
モニターに異常がある
パソコン本体は正常に動いていても、モニターの異常で画面に何も表示されない場合があります。ケーブルの緩みや断線がないか確認しましょう。
熱暴走
パソコン内部の温度が上がりすぎると、CPUやマザーボードが保護のために動作を停止します。
電力過多/電力不足
電源供給が不安定だと、パソコンが正常に起動しません。この場合、電源ユニットの劣化や故障が考えられます。また過電力の場合、内部に電気が溜まり過ぎた可能性があります。
BIOSのトラブル
BIOSはパソコンの基礎的な動作を司る重要なプログラムです。設定の破損や更新失敗が原因でトラブルが発生します。CMOSクリアで問題をリセット可能か確認しましょう。
内部ハードウェアの故障
HDD/SSDやマザーボードが故障すると、ファンは回ってもパソコンは起動できません。これは衝撃や経年劣化による物理破損が原因です。異音や異臭がある場合は注意が必要です。
物理障害の場合、自力で対応できない
物理障害の場合、無理に分解や修理を行うと、障害がさらに深刻化する恐れがあります。
特にHDDはナノ単位で動作する超精密機器であり、部品交換など修復作業では、専門設備（クリーンルーム）でHDDを開封し、経験を積んだエンジニアが作業する必要があります。
当社の無料相談サービスでは以下のサポートをご提供しています。
- お電話・メールでの無料相談（24時間365日対応）
- 初期診断で問題の正確な診断と適切な解決策の提案
トラブルが発生した際は、ぜひお気軽にご相談ください。46万件以上の相談実績（2011年1月～）を誇るデジタルデータリカバリーが、大切なデータを守るお手伝いをいたします。
パソコンが起動しないときの対処法
パソコンが起動しないときの対処法は次の通りです。
デバイスを取り外す
CD/DVDやUSBメモリを取り外し、パソコンを再起動してください。
BIOS設定の起動順序が変更されている場合は、BIOSを開き、HDD/SSDが一番上にくるよう設定を戻します。
モニターの配線確認・修理依頼
モニターの電源と配線を確認し、別のモニターやケーブルを試しましょう。映らない場合、モニターの故障が考えられるため修理業者に相談してください。
ファンを掃除して冷却する
パソコンの電源を切り、ファンや内部のホコリを取り除きましょう。掃除にはエアダスターを使用するのが効果的です。
冷却が追いつかない場合、冷却パッドの使用や部屋の温度を下げることも有効です。
パソコンを放電する
電源ケーブルやバッテリーを抜き、10分以上放置して余分な電気を逃がします。再度電源を接続して起動を試みてください。
CMOSクリアを実行する
BIOSの設定をリセットするには、CMOSクリアを行います。マザーボード上のボタン電池を抜き、数分間待つことで初期化できます。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
