「いつも通りパソコンを使おうと思ったのに、Windows 7が起動しない！」そんな突然のトラブルに困った経験はありませんか？

日常的に使用しているパソコンが動かなくなると、仕事やプライベートにも大きな影響が出てしまいます。原因としてはソフトウェアの不具合やハードウェアの故障など様々ですが、適切な対処法を知っておくことで、復旧の可能性を高めることができます。

この記事では、Windows 7が起動しない場合に考えられる原因や試してみるべき対処法を分かりやすく解説します。さらに、万が一自分での対応が難しい場合に頼れる専門業者についてもご紹介します。

Windows7が起動しない主な症状

Windows7が起動しない時の主な症状は次の通りです。

同じ症状でも、原因はさまざまです。Windows7を起動させるためには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。

Windows7が起動できない原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。

【必見】対処が難しい物理障害とは

Windows7が起動しない原因として、まず懸念すべきなのが、「物理障害」です。物理障害とは以下を指します。

• 落下などの衝撃(部品破損)
• パソコンに水をこぼした(水没)
• 電源のつけっぱなしや高負荷な処理による過熱(熱暴走)
• 経年劣化によるパソコンの寿命(~5年程度)

物理障害が発生すると、ソフトウェアツールや再起動などを試しても効果がなく、むしろ損傷が拡大することもあります。

物理障害からの復旧には専門的な知識と特殊な設備が必要なため、原則自力での対応は不可能です。パソコンを起動させるためには、専門家に対処してもらう必要があります。

デジタルデータリカバリーは、国内最大級のデータ復旧ラボを有しており、通常の物理障害の復旧だけでなく、他社で復旧できないほど難易度の高い機器のご相談を7,300件以上（算出期間：2016年6月1日～）いただいております。お困りの際は是非ご相談ください。

Windows7のOSが起動できない主な原因は５つ！

Windows7のOSが起動しない時に自力でできる対処法を紹介します。ただし、誤った方法をとってしまったり、HDDやSSDの部品が破損している場合にこれらの方法を実行すると、より障害を悪化させる恐れがあるため注意してください。

詳細ブートオプションを起動させる

詳細ブートオプションとは、Windowsの起動方法を設定するメニューのことです。

意図的に詳細ブートオプションを起動させることによって、エラーに対処することができます。

ファイルシステムエラーの修復を試す

まずは、ファイルシステムエラーの修復を試してみましょう。セーフモードでパソコンを起動させ、ファイルシステムエラーの自動修復を試します。

セーフモードとは、Windowsを実行させるのに必要な基本的なファイルとドライバーのみを起動させる方法です。

システムの復元を試す

システムの復元を実行することで、セーフモードで起動した後に前回正常に起動した時点に戻すことができます。

スタートアップ修復を試す

スタートアップ修復とはWindows7に搭載されている、パソコンを起動する際の不具合を発見して修復してくれるツールです。

基本的には自動で起動しますが、自動で起動しない場合は次の手順で起動しましょう。