LinkStationの復旧事例|データ復旧14年連続日本国内No.1【データ復旧.com】

RAID機器データ復旧事例
LinkStationの復旧事例紹介

2019/01/05 『Buffalo製 LS-WV2.0TK/R1J』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TK/R1J
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：請求書、見積書
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：急にNASヘアクセスできなくなった。起動直後にスグに回転が止まってしまう。筐体側では赤ランプ7回点滅。
- ■復旧期間：1日5時間56分
2018/12/25 『Buffalo製 LS420D0402』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420D0402
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：兵庫県法人様
- ■障害発生時状況：エラーが出てデータが読めなくなった。初動でキキキと異音がしている。
- ■復旧期間：11日3時間15分
2018/12/19 『Buffalo製 LS420D0402』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420D0402
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメント、CAD
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：17日5時間7分
2018/12/18 『Buffalo製 LS-WH1.0TGL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：エクセル、ワード、PDF、写真、CAD
- ■お客様情報：千葉県法人様
- ■障害発生時状況：2週間前から通電はしているが認識しないためアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：23時間57分
2018/12/14 『Buffalo製 LSWX-4.0TL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LSWX-4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメント、写真、動画（工事関係）
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NAS上のデータが開けなくなった。様子を見るとNASナビゲータ上でマウントしていない。メーカーにも確認したが復旧は難しいといわれた。
- ■復旧期間：2日2時間32分
2018/12/11 『Buffalo製 LS-220D0202C』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-220D0202C
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：ドキュメント、画像、CAD
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：今朝からNASにアクセスできないくなり、ナビゲータ上でE-11、E-14のエラーを確認できた。メーカーにも相談したがディスク交換しか手段がないと言われた。
- ■復旧期間：12時間29分
2018/12/06 『Buffalo製 LS-WX2.0TL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：エクセル、見積もりデータ
- ■お客様情報：茨城県法人様
- ■障害発生時状況：朝から共有フォルダ内のデータが見れなくなった。以前から似たような症状が発生しており、その度にPC側を再起動していた。最近は熱も篭り易かった。
- ■復旧期間：15時間50分
2018/12/04 『Buffalo製 LS-QVL/R5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QVL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：経理関連、ドキュメント
- ■お客様情報：千葉県法人様
- ■障害発生時状況：EMモードという状態になり、起動後がきちんと終了せずに状態が回復しない。
- ■復旧期間：1時間48分
2018/11/13 『Buffalo製 LS-WXL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WXL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：急にNASにアクセスできなくなった。暫くそのままにしていたが中のデータが必要になることが多いので取り出して欲しくなった。
- ■復旧期間：23時間38分
2018/11/07 『Buffalo製 LS-WV6.0TL/R1J』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV6.0TL/R1J
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像、動画、ドキュメントなど
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：1日19時間45分
2018/11/06 『Buffalo製 LS420D』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420D
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像、PDF、CAD
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：NASにはアクセスできるが共有フォルダにアクセスできなくなった。infoまでは見れている。 Buffaloにも相談したが復旧の窓口を勧められた。
- ■復旧期間：1日20時間42分
2018/10/24 『Buffalo製 LS-QVL/ED7』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QVL/ED7
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：MP3データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：急にNASの電源が落ちてしまい、それ以降電源も入らない状態だった。
- ■復旧期間：18時間10分
2018/10/20 『Buffalo製 LS-WXB.6.0TLJ』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WXB.6.0TLJ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：エクセル、ワード
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然認識しなくなった。
- ■復旧期間：5日19時間52分
2018/10/19 『Buffalo製 LS-WSX1.0L/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WSX1.0L/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Office
- ■お客様情報：静岡県法人様
- ■障害発生時状況：配線整理の為に電源を落とした。電源を入れなおしたらアクセスが不安定な状態になった。アクセスが出来たりできなかったりしている。その後、E30が出ていた。
- ■復旧期間：7時間3分
2018/10/17 『Buffalo製 LS-420D』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-420D
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：オフィス文書
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：ST2000DM001×2台。電源ランプが点滅状態でアクセスが出来なくなった。ハードディスクを取り出して別の機器に入れてみたらパーティションは見えるが、フォーマットしてください、と出てみる事が出来ない。
- ■復旧期間：23時間51分
2018/10/04 『Buffalo製 LS-Q4.0TL/R5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-Q4.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：プログラムデータ、Officeデータ
- ■お客様情報：滋賀県法人様
- ■障害発生時状況：先週頃にディスクの1本からエラー、Discの1を交換した事で一旦復旧した。その翌日に今度はディスクの4からエラーが出てしまい再びアクセスできなくなった。ディスク4も交換したが、今度は筐体が赤い点滅6回を繰り返している状態だった。
- ■復旧期間：1日17時間10分
2018/10/03 『Buffalo製 LS-WX2.0TL/R1J』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1J
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：急にNASにアクセスできなくなってしまった。異音などはなくディスクランプが点滅を繰り返している状態だった。
- ■復旧期間：17時間51分
2018/09/26 『Buffalo製 LS-520D020』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-520D020
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：エクセル、ワード
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：共有ファイル内のデータの数多く開けなくなってしまった。『このファイルは開けません』などのエラーが出てしまう。 Buffaloからはランサムウェアかもしれないと言われた。
- ■復旧期間：10日6時間43分
2018/09/25 『Buffalo製 LS420D020』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420D020
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：エクセル、ワード、動画
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：1年ほど前にNASにアクセスできなくなっており、そのまま放置していたが中のデータが必要になったので取り出して欲しい。
- ■復旧期間：3日13時間1分
2018/09/08 『Buffalo製 LS-WX2.0TL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：エクセル、ワード
- ■お客様情報：静岡県法人様
- ■障害発生時状況：ディスク①にエラー。不良セクタ。ＲＡＩＤはデグレードモードになっている。電源を切る事が出来なくなった。強制終了させて電源入れなおしたらランプが赤ランプの点滅状態になった。ディスク①を新品にしてみたがネットワーク上に出てこない。壊れたのは２日前の夕方。
- ■復旧期間：20時間7分
2018/09/07 『Buffalo製 LS420D020』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420D020
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：電源を誤って引っこ抜いてしまい、NASにアクセス出来ない状態に陥った。
- ■復旧期間：15時間32分
2018/09/04 『Buffalo製 LS-QL/R5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Officeデータ、Adobe
- ■お客様情報：兵庫県法人様
- ■障害発生時状況：電源を切る事が出来なくなっていたのでコンセントから抜き、電源を入れなおしてファームウェアのアップデートをした。するとＮＡＳナビゲーターに出てくるようになったが「ＲＡＩＤアレイをマウントできません」と表示されるようになった。
- ■復旧期間：2日47分
2018/09/02 『Buffalo製 LS-WV2.0TL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：愛知県法人様
- ■障害発生時状況：①番のディスクにE14が出てマウントできない。他にはE30も出ている。「I11不良セクタが危険な範囲に達する可能性がある」と表示される。
- ■復旧期間：2日3時間24分
2018/07/10 『Buffalo製 LS-WXL』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WXL
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：全館停電が有り、その際にNASが強制終了されてしまった。 Buffaloに復旧を依頼したところ軽度の物理診断BBで十数万の見積もりだった。予算の関係で一度は見送ったが、支払える目処が立った目再度データ復旧をお願いすることになった。Buffaloにも問い合わせたが症状悪化の可能性があるため、再診断と復旧の時間上月内処理が不可のため依頼できなくなった。
- ■復旧期間：13時間34分
2018/07/08 『Buffalo製 LS-QV4.0TL/R5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QV4.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：患者データ
- ■お客様情報：埼玉県法人様
- ■障害発生時状況：赤い点滅を繰り返しデグレードモードにて運用している状態だった。 NASが止まってしまったのでエラーディスクの交換を実行し再構築したが、構築後に2本のディスクからエラーが出ており全くアクセス出来ない状態に陥ってしまった。
- ■復旧期間：22時34分
2018/07/02 『Buffalo製 LS-WX1.0TL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：ワード、エクセル、写真、ＰＦＦ
- ■お客様情報：山梨県法人様
- ■障害発生時状況：共有のファイルが開かない状態で、見てみるとディスク操作中と表示され開くことが出来ない。電源を切った所、直ったがまた夕方からおかしくなった。以前から時々不具合があった。今は全くファイルが見れない状態になっている。
- ■復旧期間：0日21時11分
2018/06/26 『Buffalo製 LS-WSX1.0L/R1J』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WSX1.0L/R1J
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：広島県法人様
- ■障害発生時状況：500×2本のHDDをレイド0で構成している。NASを起動してネットワークは繋がるが、壊れている１本抜いて起動すると管理画面、共有フォルダが出てくる。中のデータが見れない状態。ランプはひとつ赤い状態になっていた。
- ■復旧期間：21時間30分
2018/06/24 『Buffalo製 LS-WSX1.0L/R1J』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WSX1.0L/R1J
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：岐阜県法人様
- ■障害発生時状況：NASを起動してネットワークは繋がるが、壊れている１本抜いて起動すると管理画面、共有フォルダが出てきた。中のデータが見れない。ランプはひとつ赤い状態になっていた。500GB×2本のHDDをレイド0で構成している。
- ■復旧期間：21時間30分
2018/06/18 『Buffalo製 LS-WX1.0TL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：Officeデータ
- ■お客様情報：山梨県法人様
- ■障害発生時状況：共有のファイルが開かない状態で、リンクステーションで見てみるとディスク操作中とでて開くことが出来ない。電源を切ったところ直ったが、夕方からまたおかしくなった。時々不具合があった。今は全くファイルが見れない状態。
- ■復旧期間：21時間11分
2018/06/17 『Buffalo製 LS-WV2.0TL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：CAD、画像
- ■お客様情報：千葉県法人様
- ■障害発生時状況：電源が落ちてしまいスタンバイモードになっており、エラー表示の赤点滅を繰り返していた。繋がったり、切れたりを繰り返す状態。
- ■復旧期間：2日1時間12分
2018/05/16 『Buffalo 製 LS220D0202C』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS220D0202C
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：オフィスデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：数日前よりNASにアクセスできなくなってしまった。筐体側のランプが赤く7回点滅を繰り返している状態。
- ■復旧期間：19時間47分
2017/12/04 『Buffalo製 TS-X4.0TL/R5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation TS-X4.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：win-7
- ■希望データ：ドキュメントデータ、CADデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：2-3週間ほど前に1本のﾃﾞｨｽｸからエラーが発生、そのまま運用していたが昨日もう一本からもエラーが発生しアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：1日4時間28分
2017/12/02 『Buffalo製 LS420D0402』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420D0402
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：win-7
- ■希望データ：ドキュメントデータ、CADデータ
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：NASにアクセスできなくなった。 Buffaloに直接預けたところ
- ■復旧期間：17日5時間03分
2017/12/01 『Buffalo製 LSWX2.0PL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LSWX2.0PL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■お客様情報：千葉県法人様
- ■障害発生時状況：ハードディスクエラーが出てしまっている。
- ■復旧期間：16時間21分
2017/11/30 『Buffalo製 LS-WH1.0TGL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：Excel、Word、PDFデータ、写真データ、CADデータ
- ■お客様情報：千葉県法人様
- ■障害発生時状況：2週間前から通電はしているが認識しない　アクセスできない　外してある
- ■復旧期間：1日23時間57分
2017/11/26 『Buffalo製 LSWX-4.0TL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LSWX-4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：工事関係のドキュメント、写真・動画データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：昨日にEUよりNAS上のデータが開けないと相談を受けた。現地で様子を見てみるとNASナビゲータ上でマウントしていない事を確認した。メーカーにも確認したが復旧は難しいとのこと。
- ■復旧期間：2日と2時間36分
2017/11/22 『Buffalo製 TS-XH4.0TL-R6』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation TS-XH4.0TL-R6
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：Win-その他
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：普段は定期的に増分のBU作業を行っていたが、設定の変更したところこれまで保存していたデータを削除してしまった。週明けにはデータを使用したい。
- ■復旧期間：2日と19時間44分
2017/11/21 『Buffalo製 LS-220D0202C』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-220D0202C
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-2000 Server
- ■希望データ：画像データ、CADデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：今朝からNASにアクセスできない状態。ナビゲータ上でE-11、E-14のエラーを確認。メーカーにも相談したがディスク交換しか手段がないと言われた。データを取り出して欲しい。
- ■復旧期間：23時間44分
2017/11/16 『Buffalo製 LS420D0602』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420D0602
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：一部動画など
- ■お客様情報：茨城県法人
- ■障害発生時状況：一週間ほど前よりNASにアクセスできなくなってしまった。出入りの設備業者が実績があるとの事で復旧をお願いしたところ一週間経ってもロクな報告が無かった。昨日やっと連絡があり分解しての作業が必要なので外部機関から装置を借りるとの報告を受けたので、流石に不審に思い復旧を断ったとのこと。
- ■復旧期間：23日3時間51分00秒
2017/11/09 『Buffalo製 LS-WH2.0TGL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH2.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：Excell、CSV、画像、動画
- ■お客様情報：京都府法人
- ■障害発生時状況：年明けに起動させると急にアクセスできなくなってしまった。年末までは問題なく使えており通電も確認できる。HDD単体で接続するとフォーマットを要求されてしまい中身が見れない状態。あとは何も試していない。
- ■復旧期間：14日間19時間18分00秒
2017/09/04 『Buffalo製 LS-QV4.0TL RAID5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QVL/R5シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：朝停電がありディスク4からエラーが出てた。その後、2度目の停電がありアクセスできなくなった。容量などが出てこなくなった。RAIDのモードが未設定になっている。
- ■復旧期間：1日0時間12分
2017/09/02 『Buffalo製 LS-WSXTL/R1 RAID0』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WSXTL/R
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：北海道法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセス出来なくなった。不良セクタの警告が出て、その後アクセス出来なくなった。壊れたのは2日前。家電量販店で見てもらったがアクセス出来なかった。エラーランプが3回点滅。
- ■復旧期間：2日12時間14分
2017/08/31 『Buffalo製 LS420D020』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420Dシリーズ
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：各ファイルデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：電源を誤って引っこ抜いてしまい、 NASにアクセス出来ない状態に陥ってしまった。
- ■復旧期間：15時間32分
2017/08/28 『Buffalo製 TS3400D』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation TS3400Dシリーズ
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：ドキュメント
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然NASにデータが書き込めない症状が発生するフォルダﾞまでは確認できたが中のデータを見ることができない。
- ■復旧期間：22時間32分
2017/08/10 『Buffalo製 LS-W1.0TGL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-W1.0TGL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：NAS(RAID)
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・CAD・画像等
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：オフィス移転後に移転前は問題なく動作していたNASが動かなくなってしまった。
- ■復旧期間：0日14時間49分
2017/07/31 『Buffalo製 LinkStation LS420D RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420Dシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・CAD・画像等
- ■お客様情報：愛知県法人様
- ■障害発生時状況：パソコンショップに出したら１割ぐらいしかデータ取り出しできない、と言われた。ファンクションランプが点滅状態になってアクセス出来なくなった。壊れたのは10日ぐらい前。
- ■復旧期間：0日4時間52分
2017/07/30 『Buffalo製 LinkStation LS-WVL/R1 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WVL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・CAD・画像等
- ■お客様情報：愛知県法人様
- ■障害発生時状況："突然アクセスできなくなってしまった。出張で対応してもらったところ復旧不可との診断を受けた。 500GB×2本　RAID1構成。"
- ■復旧期間：1日9時間08分
2017/06/27 『Buffalo製　LS-WSX1.0L/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WSX1.0L/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■お客様情報：静岡県法人様
- ■障害発生時状況：配線整理の為に電源を落とし電源を入れなおしたらアクセスが不安定な状態になっていた。アクセスが出来たりできなかったりしており、Ｅ３０が出ている。
- ■復旧期間：0日と7時間3分0秒
2017/06/19 『Buffalo製 HD-LS-WX1.0TL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-MX1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：Excel,Wordファイル
- ■お客様情報：福岡県法人様
- ■障害発生時状況：停電後電源は入るが全くデータ読み出せない電源入り切数回した状態。
- ■復旧期間：5時間29分
2017/06/16 『Buffalo製　LS-WSX1.0L/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WSX1.0L/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■お客様情報：静岡県法人様
- ■障害発生時状況：配線整理の為に電源を落とし電源を入れなおしたらアクセスが不安定な状態になっていた。アクセスが出来たりできなかったりしており、Ｅ３０が出ている。
- ■復旧期間：0日と7時間3分0秒
2017/06/14 『Buffalo製 LS-WXL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WXL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像、写真データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：アクセスできなくなってから暫くそのままにしていたが中のデータが必要になることも多いので取り出して欲しい。
- ■復旧期間：0日と23時間38分0秒
2017/06/11 『Buffalo製 LS-WXL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1Jシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：画像、写真データ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：E-30、E-14のエラーが出てしまいNASにアクセスできない状態。
- ■復旧期間：0日と14時間59分0秒
2017/06/09 『Buffalo製 WS-020TL/R5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation WS-020TL/R5シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：ドキュメントデータ
- ■お客様情報：千葉県法人様
- ■障害発生時状況：アクセスランプが点灯しない。電源を押すと、起動し始めるが、再起動を繰り返す状態。エラーランプは点灯していない。
- ■復旧期間：0日と19時間37分0秒
2017/06/07 『Buffalo製 LS-WSX1.0L』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WSX1.0Lシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■お客様情報：静岡県法人様
- ■障害発生時状況：配線整理の為に電源を落とし電源を入れなおしたらアクセスが不安定な状態になっていた。アクセスが出来たりできなかったりしており、Ｅ３０が出ている。
- ■復旧期間：0日と6時間27分0秒
2017/06/05 『Buffalo製 WS-020TL/R5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation WS-020TL/R5シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：ドキュメントデータ
- ■お客様情報：千葉県法人様
- ■障害発生時状況：アクセスランプが点灯しない。電源を押すと、起動し始めるが、再起動を繰り返す状態。エラーランプは点灯していない。
- ■復旧期間：0日と19時間37分0秒
2017/06/04 『Buffalo製リンクステーション』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420D0602Cシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：画像、写真データ
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセス出来なくなった。他社診断に出したら動作がない、もう一台は傷が入っているので復旧出来ない、と言われた。不可と言われた。50日ぐらいかかっていた。
- ■復旧期間：5日と15時間56分0秒
2017/06/01 『Buffalo製 WS5400RN0804W2』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation WSS WS5000N2シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-その他
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：起動できなくなりBuffalo確認で再構築したがデータがほしくなり、他業者へ依頼。一部復旧できたが６．７割できなかった。
- ■復旧期間：0日と21時間44分0秒
2017/05/31 『Buffalo製 LS-WV4.0TL/R1J』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WVL/RFシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：エクセル、画像データ
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：夕方より急にアクセスできない状態。片側が完全にカチカチしててマウントしない。もう片側はマウントするがデータが明らかに足りない状態。
- ■復旧期間：0日7時間10分0秒
2017/05/30 『Buffalo製 LS-W2.0TL/R1J』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-W2.0TL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：エクセル、写真データ、ＰＤＦ、動画データ
- ■お客様情報：福井県法人様
- ■障害発生時状況：停電後エラーが出てアクセス出来なくなった。ネットワーク上には出てくる。
- ■復旧期間：0日と5時間17分0秒
2017/05/29 『Buffalo製 WS5400DWR2』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation WS5400DWR2シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：1.0ＴＢ4台構成のＲＡＩＤ１０。３番のディスクが１週間ぐらい前にエラーが出たまま、使用していたら１番にもエラーが出てアクセス出来なくなった。
- ■復旧期間：0日と14時間9分0秒
2017/05/28 『Buffalo製 LS-WV2.0TL/R1J』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■お客様情報：埼玉県法人様
- ■障害発生時状況：夕方までアクセスできてたのに急にアクセスできなくなった fwの更新きてたからそれかな、と思ったけどディスク2がエラーで赤ランプ点くしもうダメだと思った
- ■復旧期間：0日と2時間29分0秒
2017/05/27 『Buffalo製 LS-WX1.0TL/R1J』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WXL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Win-7
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：2本からエラーが出てしまいNASにアクセスできない状態。
- ■復旧期間：0日と14時間59分0秒
2017/05/25 『Buffalo製 LS-WSX1.0L/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WS1.0L/R1Jシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■お客様情報：静岡県法人様
- ■障害発生時状況：配線整理の為に電源を落とした。電源を入れなおしたらアクセスが不安定な状態になりアクセスが出来たりできなかったりしている。その後、E30が出ている。
- ■復旧期間：0日と7時間3分0秒
2017/05/24 『Buffaro製 LS-420D』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420Dシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：オフィス文書
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：ST2000DM001×2台のRAID１。アクセスが出来なくなり電源ランプが点滅状態。ハードディスクを取り出して別の機器に入れてみたらパーティションは見えるが、フォーマットしてください、とエラーが出てしまい中を見る事が出来ない。
- ■復旧期間：0日と23時間51分0秒
2017/05/21 『Buffalo製 LS-Q4.0TL/R5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-Q4.0TL/R5シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：text、powerpoint、各プログラム
- ■お客様情報：滋賀県法人様
- ■障害発生時状況：先週頃にディスクの1本からエラー、Discの1を交換した事で一旦復旧したがその翌日に今度はディスクの4からｴﾗｰが出てしまい再びアクセスできない状態。ディスク4も交換したが、今度は筐体が赤い点滅6回を繰り返している状態。
- ■復旧期間：1日と17時間10分0秒
2017/05/15 『Buffalo製 LinkStation/RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：今回ご依頼を頂いた2014年 4月中旬発売のBUFFALO社のLinkStation。弊社に最も数多くご依頼を頂くNASの１つで、非常に手頃に購入できるモデルです。シンプルな2台構成RAID1という最も安全な構成にも関わらず、お客様側でファームウェアアップデート後に障害が発生。お客様はまずメーカー様で初期化までを実施。しかし結果としてデータは戻らず、弊社へお問合せを頂きました。弊社での診断結果は物理障害。HDDが経年劣化により物理破損が発生しているため、初期化などのソフト側の動作を実施してもまったく意味をなしません。それどころか状態を悪化する原因になる場合が大半です。これは最もお客様が陥りやすいパターンでもあり、また弊社であれば確実に復旧できるパターンでもあるので、今回は安全、安心に復旧をすることが出来ました！今回と似たようなケースでお困りのお客様がいらっしゃったら、状態悪化→復旧不可能といった最悪のケースを避ける為にも、まずは弊社にお問い合わせして頂けたら幸いです。
- ■復旧期間：1日16時間6分
2017/05/09 『Buffaro製 LS-WXB.6.0TLJ』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WXB.6.0TLJシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：エクセルなどのドキュメントデータ
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然認識されなくなった。
- ■復旧期間：5日と19時間52分0秒
2017/05/05 『Buffalo製 LS-420』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420DCシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-7
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：休みの間にアクセス不可になっていた。一本のディスクからはエラーが出ている。
- ■復旧期間：3日と17時間5分0秒
2017/04/16 『Buffalo製 LS-Q4.0TL/R5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-Q4.0TLシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：win-7
- ■希望データ：text、powerpoint、各プログラムなど
- ■お客様情報：滋賀県法人様
- ■障害発生時状況：先週頃にﾃﾞｨｽｸの1本からエラー、ディスクの一つを交換した事で一旦復旧した。その翌日に４番目のディスクからエラーが出てしまい再びアクセスできない状態。4番目のディスクも交換したが、今度は筐体が赤い点滅6回を繰り返している状態。
- ■復旧期間：1日と17時間0分0秒
2017/04/11 『Buffalo製 LS-WX2.0TL/R1J』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1Jシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■OS：win-7
- ■希望データ：主にファイルデータ中心に保存
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：急にNASにアクセスできなくなってしまい異音などはなくディスクランプが点滅を繰り返している状態。
- ■復旧期間：17時間51分0秒
2017/02/10 『Buffalo製 LS-WX2.0TL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TLシリーズ
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Excelデータ,Wordデータ
- ■お客様情報：静岡県法人様
- ■障害発生時状況：ディスク1にエラー。不良セクタ。RAIDはデグレードモードになっており、電源を切る事が出来なくなっていた。強制終了させて電源入れなおしたらランプが赤ランプの点滅状態になり、ディスク1を新品にしてみたがネットワーク上に出てこない。
- ■復旧期間：20時間7分
2017/02/01 『Buffaro製 LS-WH2.0TGL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH2.0TGLシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-その他
- ■希望データ：ｴｸｾﾙ、CSV、画像、動画
- ■お客様情報：京都府法人様
- ■障害発生時状況：年明けに起動させると急にアクセスできなくなってしまった。年末までは問題なく使えており通電も確認できる。HDD単体で接続するとﾌｫｰﾏｯﾄを要求されてしまい中身が見れない状態。
- ■復旧期間：14日と19時間18分0秒
2017/01/11 『Buffalo製 LS-WHGL/R1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WHGL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：ドキュメント
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：NASNavigator2を確認すると下記の障害となっています。 E13：1番のRAIDアレイでエラーが発生しました。 (2017/01/08 15:05:15) E16：ディスク2が見つかりません。 (2017/01/08 15:06:02) E23：エラーが発生しディスク2がRAIDアレイから外されました。 (2017/01/08 15:05:43) 情報： I12：RAIDのデグレードモードで動作中です。 (2017/01/08 15:05:33)
- ■復旧期間：0日と18時間44分0秒
2016/09/05 『Buffalo製 LS-420DL RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：埼玉県法人様
- ■障害発生時状況：「アップデートしてください」と出ていたのでアップデートしたらアクセスできなくなり、ＥＭモードになった。メーカーサイトで確認して、色々やってみたがダメだった。HDDを取り出して直接接続したところ、①番は異音がして動作不能。②番は「フォーマットしてください」と表示されてデータを見れない。
- ■復旧期間：7時間36分
2016/09/01 『Buffalo製 LS-QVL/R5 RAID10』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QVL/R5
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：急にアクセスできなくなった。当初はNAS側でディスク3番からエラーを確認。チェックディスクを実施したが、作業を中断したらアクセスできなくなった。ナビゲータ上でもエラーを確認。
- ■復旧期間：5時間35分
2016/08/04 『Buffalo製 LS-WX4.0TL/R1J RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WXL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：ネットワーク上で認識出来ない。赤ランプで点滅。昨日の朝、停電後に壊れた。
- ■復旧期間：5時間40分
2016/08/01 『Buffalo製 LS-WX4.0TL/R1J RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WXL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word・Excel・JPEG・AI等
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなった。メーカーに問合せたらHDD不良と言われた。
- ■復旧期間：3日6時間03分
2016/07/18 『Buffalo製 LS-QVL RAID5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QVLシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなった。4台中3台にエラーが出ている。パソコンやスマホからアクセスしていた機器。
- ■復旧期間：14時間02分
2016/07/17 『Buffalo製 LS-WH2.0TL/R1 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH2.0TL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・画像等
- ■お客様情報：千葉県法人様
- ■障害発生時状況：昨日停電があり、その後にアクセスできなくなった。ネットワーク上で認識できない。HDDを取り出して外付けとして繋げば認識はできるがアイコンが出てこない。2台とも同じ状態。
- ■復旧期間：7時間11分
2016/07/05 『Buffalo製 LS420D0202 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420Dシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・CAD・画像等
- ■お客様情報：茨城県法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなった。NAS上では【未フォーマット】と表示され共有フォルダにアクセスする事ができなくい。共有機器は10台以上。
- ■復旧期間：2日8時間22分
2016/06/27 『Buffalo製 Linkstation LS-WV2.0TL/R1 RAID0』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・PDF・業務関連資料等
- ■お客様情報：大阪府法人様
- ■障害発生時状況：特定のファイルをを開こうとするとマウント解除。ランプが赤く点滅。1TB×2本　RAID0構成。
- ■復旧期間：21時間44分
2016/06/24 『Buffalo製 Linkstation　LS-WV2.0TL/R1　RAID0』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word・Excel・PPT・業務関連資料
- ■お客様情報：神奈川県法人様
- ■障害発生時状況：2ヶ月ほど前からアクセスできない状態。その間、誰かが何かを試した可能性有り。ナビゲータ上にE-14と表示される。1TB×2本RAID0構成で使用。共有機器は約30台ほど。
- ■復旧期間：1日1時間41分
2016/06/11 『Buffalo製 Linkstation LS-WVLシリーズ RAID0』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WVLシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・AI・画像等
- ■お客様情報：長野県法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセス出来なくなった。確認したところ電源が切れていた。再度電源を入れなおしても、しばらくするとランプが消えてしまう。
- ■復旧期間：23時間30分
2016/06/09 『Buffalo製 Linkstation LSWV4.0TL/R1 RAID10』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LSWV4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・AI・画像等
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなった。過去に筐体を変更した可能性がある。恐らくＨＤＤの使用年数は5～7年。　
- ■復旧期間：23時間27分
2016/05/04 『Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなった。ランプが点滅している状態。
- ■復旧期間：2日23時間06分
2016/04/05 『Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0PGL/R1 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0PGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなってしまった。エラー等は出ておらず、再起動を試したが状態変わらず。
- ■復旧期間：15時間42分
2016/02/24 『Buffalo製 LinkStation LS-Q1.0TL/R5 RAID5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-Q1.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・CAD・画像等
- ■お客様情報：青森県法人
- ■障害発生時状況：リビルド中、誤ってコンセントを抜いてしまった。
- ■復旧期間：5時間16分
2016/02/17 『Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL-R1J RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL-R1J
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像・動画・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ランプが点滅を繰り返していて、アクセスできない状態。
- ■復旧期間：20時間14分
2016/01/15 『Buffalo製 LinkStation LS-WV1.0TL/R1 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV1.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：福岡県法人
- ■障害発生時状況：別の機器との自動同期により、データが書き換わってしまった。
- ■復旧期間：2日5時間25分
2016/01/07 『Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/RJ1 RAID1,5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/RJ1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：HDD①からエラー表示後、アクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：1日6時間21分
2015/12/27 『Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R 　RAID0』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD②の不良セクターが危険な領域に達したと案内あり。データにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：23時間39分
2015/12/25 『Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1J　 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：アップデート中アクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：59分
2015/12/19 『Buffalo製 LinkStation LS-QVLシリーズ RAID5』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QVLシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：赤ランプが点滅していて起動できなくなってしまった。HDD②からエラーが出ている。
- ■復旧期間：1日14時間04分
2015/12/15 『Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1 RAID0』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：画像・動画・業務関連資料
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：突然電源が入らなくなってしまい、データにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：15時間16分
2015/12/12 『Buffalo製 LinkStation LS-W1.0TGL/R1 RAID0』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-W1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等・業務関連資料
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：HDD②からエラーが出ていてデータにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：5時間39分
2015/12/02 『Buffalo製 LinkStation LS-QVL/R5シリーズ RAID10』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QVL/R5シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都
- ■障害発生時状況：突然電源が切れアクセスできなくなった。再起動したところデータにアクセスできたが、HDD①②にエラーが出ていたがそのまま使用していたが他のディスクもエラーになってしまった。
- ■復旧期間：2時間06分
2015/11/28 『Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL RAID0』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：アイコンは確認できるがデータにアクセスできない。カチカチと異音がしている状態。
- ■復旧期間：1日19時間28分
2015/11/26 『Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDDが片方壊れた状態で運用していたところ、もう片方も壊れてしまいデータにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：1日0時間53分
2015/11/19 『Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像等・業務関連資料
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：勝手に電源が切れデータにアクセスできなくなってしまった。液晶が消灯しファンも回っていない状態。
- ■復旧期間：53分
2015/11/18 『Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1J RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1J
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：2日17時間59分
2015/11/15 『Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1 RAID0』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：新潟県法人
- ■障害発生時状況：動作が重く負荷をかけると止まってしまい、データを移行できなくなってしまった。
- ■復旧期間：2日23時間18分
2015/11/12 『Buffalo製 LinkStation LS-WVL4.0TL/R1 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WVL4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：急に認識されなくなってしまった。読み込み・書き込みエラーが頻繁に起こっていた。
- ■復旧期間：2時間33分
2015/11/11 『Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1J RAID0』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1J
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：NASナビゲータでエラー表示されている。データにアクセスできるフォルダと、出来ないフォルダがある。HDD②にエラーが出ている
- ■復旧期間：11時間40分
2015/11/05 『Buffalo製 LinkStation LS-220DBシリーズ RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-220DBシリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：停電の後からEMモードになってしまい、データにアクセスできなくなってしまった。FWのアップデートを要求されてしまう。
- ■復旧期間：1時間12分
2015/10/23 『Buffalo製 LinkStation LS-WVL/R1シリーズ RAID0』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WVL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：データにアクセスできなくなり、NASナビゲーターで確認したところHDD①にエラーが出ていた。フォルダは見えるが中のデータにアクセス出来ない。
- ■復旧期間：12時間24分
2015/10/21 『Buffalo製 LinkStation LS-WVL/R1 RAID0』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WVL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・画像等・動画等
- ■お客様情報：沖縄県法人
- ■障害発生時状況：月曜に出社したら電源が落ちていて、HDD②がカチカチとなっていた
- ■復旧期間：2日17時間10分
2015/10/17 『Buffalo製 LinkStation LS-WHTGL/R1シリーズ RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WHTGL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：福島県法人
- ■障害発生時状況：突然データが消えてしまった。フォルダは残っているがデータが入っていない状態。
- ■復旧期間：3時間39分
2015/10/15 『Buffalo製 LinkStation LS-W1.5TFL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-W1.5TFL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：エラーが出て再起動したが、電源が入らなくなってしまった。通電を数回試みたが、全く動く様子が無い。
- ■復旧期間：4時間44分
2015/10/10 『Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：断続的にデータにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：14時間47分
2015/10/04 『Buffalo製 LinkStation LS-WSXL/R1 RAID1』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WSXL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・画像・業務関連資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：衝撃を加えた可能性があり、赤いランプが点滅しデータにアクセスできない
- ■復旧期間：3時間08分
2015/09/23 『 Buffalo製 LinkStation LS-QV1.0TL/1D RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QV1.0TL/1D
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Worｄ等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：機器が赤い点滅を繰り返し、データにアクセスできなくなった
- ■復旧期間：28分
2015/09/15 『 Buffalo製 LinkStation RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：電源ケーブルが抜けて、その後データにアクセスできない。すべてのHDDでエラーランプが点滅している
- ■復旧期間：17時間43時間
2015/09/05 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・一太郎・画像・音声等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：動作が不安定になり、再起動を繰り返しながら使用を続けたが、完全にデータにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：1時間12分
2015/09/03 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1J RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1J
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・PDF。Powerpoint・画像・Photoshop等
- ■お客様情報：東京都医療機関
- ■障害発生時状況：データにアクセスしようとすると「アクセスできません」と表示されデータが見れない。
- ■復旧期間：1日5時間29分
2015/08/27 『 Buffalo製 LinkStation Mini LS-WSX500L/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation Mini LS-WSX500L/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：メールデータ
- ■お客様情報：兵庫県法人
- ■障害発生時状況：EMモードでデータにアクセスできない。ファームウェアアップデートも正常に完了しない。
- ■復旧期間：47分
2015/08/26 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・画像等
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：フォルダは確認できるがクリックすると「アクセスできません」と表示されデータにアクセスできない。
- ■復旧期間：11時間27分
2015/08/25 『 Buffalo製 LinkStation LS-Q2.0TL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-Q2.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：写真データ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ファームウェアのアップデートを行ったところ、ナビゲーション上は確認できるがデータにアクセスができない状態に。
- ■復旧期間：13時間32分
2015/08/20 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1J RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1J
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：jpg・ai・PSD等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：2年ほど前にフォーマットしたデータを取り出したい。
- ■復旧期間：2日14時間09分
2015/08/02 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1J RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1J
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerrpoint・PDF・専門ソフトデータ等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：電源を入れても起動画面から先に進まない状態。
- ■復旧期間：1時間05分
2015/07/30 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：実行ファイル・Word・Excel・ソース等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：HDD①に赤ランプが点滅してデータにアクセスできない。
- ■復旧期間：17時間56分
2015/07/29 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1 RAID1 』復旧成功！
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Illustrator・Photoshop・Powerpoint等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然赤いランプが点灯。「E11」エラーでアクセスできない。
- ■復旧期間：1日15時間17分
2015/07/24 『 Buffalo製 LinkStation LS-W1.0TGL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-W1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：写真データ
- ■お客様情報：北海道法人
- ■障害発生時状況：突然アクセスできない状態に。再起動すると起動はするが、エラーが出る状態。
- ■復旧期間：4時間29分
2015/07/23 『 Buffalo製 LinkStation RAID10 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■希望データ：Excel・Access・PDF・テキスト・CAD等
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：「E22」エラーによりデータが見れない状態
- ■復旧期間：48分
2015/07/20 『 Buffalo製 LinkStation LS-WH2.0TGL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH2.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像・CAD・Illustrator等
- ■お客様情報：宮城県法人
- ■障害発生時状況：データ移行中に止まったまま進まない状態に。ファームウェアをアップデートしたが改善しない。
- ■復旧期間：4日8時間13分
2015/07/18 『 Buffalo製 LinkStation LS-QV4.0TL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QV4.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：画像データ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：半年ほど前から調子が悪く、昨日データが見れない状態になった。専門業者に見せたところ、HDD2台に障害があるためデータが取り出せないと言われた。
- ■復旧期間：2日00時間05分
2015/07/01 『 Buffalo製 LinkStation LSWSXL RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LSWSXL
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・Powerpoint・PDF等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：「E30」エラーが発生し立ち上がらなくなった
- ■復旧期間：1時間43分
2015/06/29 『 Buffalo製 LinkStation Mini LS-WSX500L/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation Mini LS-WSX500L/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excelデータ
- ■お客様情報：京都府法人
- ■障害発生時状況：赤いランプが点灯し全てのデータにアクセスできなくなった
- ■復旧期間：2日21時間32分
2015/06/26 『 Buffalo製 LinkStation Mini LS-WSX500L/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation Mini LS-WSX500L/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：CADデータ
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：3時間52分
2015/06/16 『 Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・PDF・画像・CAD等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：誤ってケーブルが抜けてしまい強制終了に。再起動したが赤いランプが点滅を繰り返す状態でデータがみれない。
- ■復旧期間：5時間07分
2015/06/15 『 Buffalo製 LinkStation LS-QV2.0TL/1D RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QV2.0TL/1D
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：doc・xls・ppt・ai・psd・jpg等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：一度アクセスができなくなったため、再起動を行った。その後回復したため使用を続けていたが、次は全てのHDDに赤ランプが点灯し完全にアクセスできない状態に。
- ■復旧期間：34分
2015/06/09 『 Buffalo製 LinsStation LS-WVL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WVL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：ワード・エクセル
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：新規PCをネットワークに追加する際、FWのアップデートを促されたため実施。その後データにアクセスができない状態になった。
- ■復旧期間：2時間35分
2015/05/24 『 Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Excel・Word・PDF・画像等
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：機器の電源は入るが、データにアクセスできない状態。地元のPC修理屋にセクタが破損していると言われた。
- ■復旧期間：1日4時間44分
2015/05/13 『 Buffalo製 LinkStation RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・画像・図面データ等
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：HDD①に赤いランプが点滅を繰り返していたが、そのまま使用していたところデータにアクセスできない状態になった
- ■復旧期間：16時間58分
2015/05/04 『 Buffalo製 LS-WV4.0TL/R1J RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1J
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像・Powerpoint・Excel等
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：HDD②にエラーが発生し、データにアクセスできない状態。HDD内からカチカチと異音が聞こえる。
- ■復旧期間：20時間39分
2015/05/02 『 Buffalo製 LSQV4.0TL-R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LSQV4.0TL-R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF等
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：PCにコピーしたと思っていたデータが正常にコピーできておらず、慌てて取り消し操作をしたがデータが戻らない。
- ■復旧期間：1日20時間14分
2015/04/30 『 Buffalo製　LS-WXL/R1　RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WXL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像・Officeデータ・アクセス
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：HDD①がエラーで、EMﾓｰﾄﾞの表示。HDDを交換しﾘﾋﾞﾙﾄﾞしたところ症状は改善したがﾃﾞｰﾀが全て消えてしまった。
- ■復旧期間：1時間21分
2015/04/23 『 Buffalo製 LinkStation RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・画像・Illustrator等
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：HDD①にエラーランプが点灯してデータが見れない。交換など試すも改善しない
- ■復旧期間：1日16時間21分
2015/04/20 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX3.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX3.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・画像・動画・PDF・音楽等
- ■お客様情報：滋賀県法人
- ■障害発生時状況：突然エラーランプが点灯し、アクセスできなくなった
- ■復旧期間：４時間38分
2015/04/07 『 Buffalo製 LinkStation LS-Q4.0TL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-Q4.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・画像・動画・音声等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：停電後に動作が不安定になったのでチェックディスクをかけたところデータが見れなくなった。Webコンソール上で「背面ファンが異常です」の警告と、ディスク情報に「フォーマット形式取得できません」が表示されている。
- ■復旧期間：15時間17分
2015/03/29 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1J　RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1J
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・テキスト・バイナリ等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：アクセスが不安定になったため慌ててバックアップを取ったが、バックアップ中に認識しなくなった
- ■復旧期間：17時間43分
2015/03/23 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint等
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：停電後に動作が不安定になり、現在はアクセスができない状態になった
- ■復旧期間：11時間29分
2015/03/08 『 Buffalo製 LinkStation LS420D RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420D
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：誤って機器を落下させてしまい、それから赤い点滅で起動できない
- ■復旧期間：2時間54分
2015/03/05 『 Buffalo製 LinkStation LS-QVL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QVL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel等
- ■お客様情報：宮崎県法人
- ■障害発生時状況：ステータスランプとアクセスランプのエラー表示によりデータが見えない
- ■復旧期間：22時間42分
2015/03/04 『 Buffalo製 LinkStation LS-2.0/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-2.0/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：写真・Word・Excel・PDF等
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：2台のHDDが共に赤ランプ点灯でエラーとなり、データが見れない
- ■復旧期間：45分
2015/03/03 『 Buffalo製 LinkStation RAID10 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・Html・PDF・画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ミラーリングで運用中の機器が、停電後にアクセスできない状態になった
- ■復旧期間：16時間20分
2015/02/06 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：写真・Excel・Word・Adobe・PDF等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：業務データのバックアップ中にエラーが発生し、アクセス不能になった。
- ■復旧期間：20時間45分
2015/02/05 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1J RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1J
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：写真・Excel・Word等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然エラーランプが点灯してアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：1時間45分
2015/02/02 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・一太郎・PDF等
- ■お客様情報：鳥取県法人
- ■障害発生時状況：停電に備え電源のON/OFFを行ったところ、データにアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：1時間48分
2015/02/01 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・Powerpoint等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなった。HDD②から異音が出ている状態
- ■復旧期間：2時間48分
2015/01/30 『 Buffalo製 LinkStation Mini LS-WS1.0TGL/R1 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WS1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：画像データ
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：未フォーマットの表示が出てアクセスできない。Knopix上で認識するが中のデータは見れない状態。
- ■復旧期間：1日21時間23分
2015/01/29 『 Buffalo製 LinkStation LS-Q4.0TL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-Q4.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・CAD・PDF等
- ■お客様情報：福島県法人
- ■障害発生時状況：HDD①に異常が発生しデータにアクセスできない。
- ■復旧期間：4時間48分
2015/01/27 『 Buffalo製 LinkStation LS-WXL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Powerpoint・画像等
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：データのバックアップ中に誤ってデータを削除してしまった。
- ■復旧期間：12時間52分
2015/01/18 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word・Excel・CAD・画像等
- ■お客様情報：京都府法人
- ■障害発生時状況：使用中に突然HDD①がエラーとなりアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：1日19時間09分
2015/01/14 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX RAID0
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Excel・CAD等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ストライピングをミラーリングと勘違いし、HDDの抜き差しと再起動を行ったところ、整合性が取れない状態に。フォルダはあるが中身が確認できない。
- ■復旧期間：1時間57分
2015/01/09 『 Buffalo製 LinkStation LS-Q2.0TL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-Q2.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■希望データ：Word・Excel・PDF等
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：エラーランプが点灯し、アクセス不能となった。再起動を試すも回復しない状態。
- ■復旧期間：2日20時間01分
2014/12/31 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像データ・Office資料
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：業務で使用中に突然アクセスが出来なくなった。
- ■復旧期間：3日15時間20分
2014/12/28 『 Buffalo製 LinkStation RAID1 』復旧成
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel・Word・PDF・画像・PVF・bb等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：本体からアラートが鳴っていて認識できない。
- ■復旧期間：15時間33分
2014/12/27 『 Buffalo製 LinkStation RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Word・Excel・Access・PDF等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：データへアクセスできなくなり、電源を入れなおしても状況が変わらない。
- ■復旧期間：17時間01分
2014/12/12 『 Buffalo製 Linkstation LS-WVL/R1シリーズ RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WVL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：Excel,一太郎,PDF等
- ■お客様情報：岡山県公共機関
- ■障害発生時状況：ディグレードモードで動作中ですと表記されている。取り外して読み出せるか試してみたがためだった。
- ■復旧期間：8時間24分
2014/12/03 『 Buffalo製 LS-WXL/R1シリーズ RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WXL/R1シリーズ
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word,Excel,,画像等
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然、アクセスできなくなる。1台目のディスクに異常が発生している状況
- ■復旧期間：15時間41分
2014/11/06 『磁気ヘッド障害が全てのディスクに発生したNASからのデータ復旧に成功』
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなる。再起動を行うがエラーランプが光ったままの状態は変わらず。
2014/05/26 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：写真,Word,Excel,Powerpoint,PDF
- ■お客様情報：山梨県教育系－学校
- ■障害発生時状況：電源が落ちていた。そこから一切起動できなくなった。
- ■復旧期間：8時間12分
2014/05/14 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：オフィス文書,画像,CADデータ
- ■お客様情報：愛知県土木・建築・設備
- ■障害発生時状況：電源を入れるとエラーランプが点滅する。管理画面からフォルダは表示されているがネットワーク上からは見えなくなっている。
- ■復旧期間：1日7時間37分
2014/05/13 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：調子が良くないのでバックアップを取ろうとしていた時にアクセスができなくなった。
- ■復旧期間：1日4分
2014/05/12 『 Buffalo製 LinkStation LS-Q2.0TL-R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-Q2.0TL-R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都警備
- ■障害発生時状況：アクセス中の状態で止まっていて先に進まない。メーカーに電話して聞いてみたら「そのまま待っていてください。」と言われ、そのままにしていたら翌日エラーが出ていた。
- ■復旧期間：9時間5分
2014/05/10 『 Buffalo製 LinkStation LS-QV4.0TL/R5 RAID10 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QV4.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,PDF,jpeg
- ■お客様情報：東京都商社・流通
- ■障害発生時状況：突然アクセスができなくなった。DISK①の赤ランプが点滅していたので、再起動を4回行った。
- ■復旧期間：17時間25分
2014/05/08 『 Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,PowerPoint,画像,動画
- ■お客様情報：東京都不動産
- ■障害発生時状況：エラーが出ていて、HDDが認識していなかった。再起動10回試した。
- ■復旧期間：4時間6分
2014/05/04 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,写真
- ■お客様情報：東京都土木・建築・設備
- ■障害発生時状況：ビルで停電があった。その後アクセスができない状態になったので再起動を一度試した。利用不可とエラーが出ている。
- ■復旧期間：20時間51分
2014/05/02 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Word,Excel,画像
- ■お客様情報：長野県ＩＴ系－開発(ゲーム・システム・ソフトウェア)
- ■障害発生時状況：アクセスが出来なくなった。DISKの抜き差しを試したが状況は変わらなかった。
- ■復旧期間：3時間40分
2014/04/27 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV6.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV6.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：写真,動画,Word,Excel
- ■お客様情報：福島県法人
- ■障害発生時状況：アクセスしてもフォルダは見えるが中のデータが見られない。地元の業者にお願いしたが出来なかった。再起動2回行った。
- ■復旧期間：1日2時間38分
2014/04/25 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Excel,Word
- ■お客様情報：東京都製造業－精密機器・機械
- ■障害発生時状況：フォルダまで見れるが中身が見られない状態になった。DISKの再起動を10回行った。管理画面からは見えていて動いているが、認識されていない。
- ■復旧期間：1日1時間54分
2014/04/23 『 Buffalo製 LinkStation LS420D0202 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420D0202
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：doc,xls,jpgなど
- ■お客様情報：東京都医療・福祉機関
- ■障害発生時状況：物がぶつかった拍子に本体が落下した。その後アクセスができなくなった。
- ■復旧期間：2日8時間15分
2014/04/22 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel,PowerPoint,PDF,写真,画像
- ■お客様情報：東京都土木・建築・設備
- ■障害発生時状況：繋がりにくい状態になった。NASナビゲーターで確認すると不良セクタが発生した。エラーが出ていた。再起動を4回行った。
- ■復旧期間：1日6時間36分
2014/04/20 『 Buffalo製 LinkStation LS420D0402 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS420D0402
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：画像データ5年分（今年の分だけはデジカメに残っていたので、それ以前のデータが必要）
- ■お客様情報：東京都教育系－学校
- ■障害発生時状況：半年ほど前に購入。それまで使用していたテラステーションの画像データを移す為に購入した。データを移行して使用していたが赤ランプが点滅し中のデータを見ることが出来なくなった。壊れている事に気がついたのは前日。元データのあったテラステは年初に画像データを削除してしまい、別データ用として使用している。
- ■復旧期間：1日7時間21分
2014/04/16 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：東京都土木・建築・設備
- ■障害発生時状況：停電があった。停電前に電源を抜いていて、次の日に電源を入れたら認識出来なくなっていた。電源ランプは点滅状態で、同じ筐体にHDDを入れ替えてみたが状態変わらなかった。USBに直接接続してみたが2台とも認識出来なかった。
- ■復旧期間：18時間5分
2014/04/16 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV1.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV1.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：xls,doc,mdb
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：突然中身が見えなくなり表示されない。メーカーに電話で相談したら故障と判断された。修理はできるがデータの復旧はできないと言われている。
- ■復旧期間：2時間45分
2014/04/14 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：xls,doc,jpg
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：DISK①が故障した。本体を再起動したらファームウエアの障害が発生した。読み取りも出来ない状態になっている。
- ■復旧期間：1日10時間32分
2014/04/12 『 Buffalo製 LinkStation LS-QV8.0TL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QV8.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：写真・動画・音楽
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：DISK①にエラーが出た。純正の交換用HDDに入れ替えて再構築したらDISK③にリードエラーが出た。その後「RAIDアレイがマウントできませんでした」と出て中のデータを見ることが出来なくなった。
- ■復旧期間：1日18時間58分
2014/04/09 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1J RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1J
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：写真,Word,Excel,PDF
- ■お客様情報：宮城県土木・建築・設備
- ■障害発生時状況：引っ越しの際に、誤って1本抜いてしまい別の筐体に差し込んで、戻したところアクセスできなくなった。
- ■復旧期間：3時間53分
2014/04/02 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV1.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV1.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：神奈川県不動産
- ■障害発生時状況：アクセス不可。PC修理業者に見てもらい、対応しきれないと言われた。
- ■復旧期間：2時間45分
2014/03/29 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX3.0TL/R1 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX3.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：滋賀県個人
- ■障害発生時状況：認識はされるので復旧しようとしたら、LANからF/Wの更新表記があったので、乗せ換えた。その後うまくログインが出来なくなった。ランプは青でチカチカしていた。
- ■復旧期間：3時間27分
2014/03/20 『 Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：xls,doc,pdf,dwg,jpg
- ■お客様情報：東京都製造業－精密機器・機械
- ■障害発生時状況：ビルの停電があるため電源を落とした。再起動したがネットワーク上に上がってこない。 HDDを取りだして、Windowsとlinuxに繋いでみたがとりだしは出来なかった。
- ■復旧期間：15時間40分
2014/03/18 『 Buffalo製 LinkStation LS-Q2.0TL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-Q2.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：デジタルカメラ,ビデオカメラのデータ
- ■お客様情報：神奈川県個人
- ■障害発生時状況：DISK②のHDDがエラー（セクタ不良）が出ていたが使用は出来ていた。 DISK②のHDDを新しいHDDに変えてリビルドかけようとしたら上手くいかなかったので、DISK②を抜いた状態で起動したらデータは見られたし、使用出来たのでそのまま普通に使用していた。 1ヵ月以上たったら突然認識しなくなった。起動したらDISK①をスキャンして先に進めない状態一瞬フォルダ名は出るが、すぐスキャンが始ってスキャンのキャンセルは出来ない状態。
- ■復旧期間：2日1時間51分
2014/03/15 原因不明のリビルドにより2次障害が発生。豊富な復旧実績により、正確な障害箇所を特定し、復旧に成功。
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：沖縄県法人
- ■障害発生時状況：突然アクセスが出来なくなった。中間業者である法人様からの復旧依頼。
2014/03/14 『 Buffalo製 LinkStation LS-QV1.0TL/1D RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-QV1.0TL/1D
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux
- ■希望データ：動画「avi」「mpeg」「iso」・音楽「mp3」等のデータ。写真データ。
- ■お客様情報：茨城県個人
- ■障害発生時状況：1カ月前にアクセス出来なくなった。リセット掛けるとエラーコードがオレンジか赤で、短い間隔で5-6回点滅していた。電源入れ直ししたら青点滅になった。電源長押ししても効かず、終了できない状態。
- ■復旧期間：2日11時間40分
2014/03/08 『 Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：写真,jpeg,Excel
- ■お客様情報：神奈川県土木・建築・設備
- ■障害発生時状況：誤って写真データを消してしまった。復旧業社にお願いして復旧して戻ってきたが写真jpegだけを復旧してバラバラに戻ってきている状態。
- ■復旧期間：1日4時間29分
2014/03/07 『 Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：ビデオ,写真,音楽
- ■お客様情報：兵庫県個人
- ■障害発生時状況：RAID1構成だったものを0にした後、更に1に戻したら、アクセスできなくなった。
- ■復旧期間：6時間30分
2014/03/05 『 Buffalo製 LinkStation LS-W1.0TGL/R1 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-W1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Excel,Word
- ■お客様情報：沖縄県ＩＴ系－販売・保守業者
- ■障害発生時状況：突然アクセスができなくなった。障害発生時は何もしていない。
- ■復旧期間：1日5時間35分
2014/03/04 LinkStationRAID0のファームウェア障害。弊社の特殊設備と技術力によってデータ復旧に成功。
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：山形県酒田市法人
- ■障害発生時状況：ネットワークからアクセス出来ない。メーカー修理に出したら「E06が出ている状態。ファームウェアの破損でデータの取り出しは出来ない」と言われた。壊れたのは10日ぐらい前。最近落雷があったのでその影響かもしれない。
2014/02/17 Buffalo製LinkStation、上場企業様から御依頼のデータ。24時間以内に100%のデータ復旧に成功。
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：埼玉県さいたま市　法人
- ■障害発生時状況：朝から、機器の状態が徐々に悪くなり、最終的に全くアクセスできなくなった。HDD1台外してPCに繋いで試したが認識しない。
2014/02/15 『 Buffalo製 LinkStation LS-W2.0TGL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-W2.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像・動画 1TB以上
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：ネットワーク経由でアクセスができなくなった。本体から「カチカチ」異音が鳴っている状態。
- ■復旧期間：18時間7分
2014/02/13 『 Buffalo製 LinkStation LS-W1.0TGL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-W1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：写真（JPG）、動画データ
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：赤ランプが長い点滅で2回表示、短い点滅で3回表示→「E23」。内部の埃をブロー掛けし、電源2回入れ直しをしてみたが、これ以上はあきらめた。
- ■復旧期間：9時間4分
2014/02/03 『 Buffalo製 Linkstation LS-WV3.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV3.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：圧縮ファイル・画像（撮影・Jpeg）・動画
- ■お客様情報：宮崎県教育系－教育サービス(通信教育・塾)
- ■障害発生時状況：本体からエラー出て共有フォルダにアクセスできなくなった。HDDは動いている。
- ■復旧期間：1日1時間49分
2014/01/23 『 Buffalo製 Linkstation LS-Q4.0TL/R5 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-Q4.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：茨城県国立大学法人
- ■障害発生時状況：共有フォルダ―にアクセスできなくなった。地元の業者に依頼したところ「最短で1週間はかかる」「復旧できるかわからない」と答えが曖昧だったためそこでは依頼しなかった。
- ■復旧期間：1日22時間12分
2014/01/16 『 Buffalo製 Linkstation LS-W1.0TGL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-W1.0TGL/R
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：xls,doc,jpg,pdf,dwgなど
- ■お客様情報：福井県製造業精密機器
- ■障害発生時状況：『500GB×2/RAID1 HDD①HDD②』 HDD②が半年前に故障。半年ほどHDD①のみで稼働していたがデータのコピー中に突然エラーが起き再起動してデータをコピーを試みたがデータが全て消失。 DFした覚えはないそう
- ■復旧期間：1日17時間55分
2014/01/11 『 Buffalo製 Linkstation LS-WX4.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像,Excel,Word
- ■お客様情報：東京都制作系デザイン
- ■障害発生時状況：HDD2台構成で運用中、DISK②にエラーが出てデグレードモードになった。クライアントのパソコン側からアクセスもできなくなっている。
- ■復旧期間：12時間29分
2014/01/10 『 Buffalo製 Linkstation LS-W4.0VL/R1 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-W4.0VL/R1
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Excel,Wordのoffice系専用データも一部ある。 2TB
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：データのBUを同じHDDにとっていて、容量が増えたのでBUを削除して再起動したら（E14）アレイがマウントしなくなった。
- ■復旧期間：5日2時間57分
2014/01/08 『 Buffalo製 Linkstation LS-W4.0VL/R1 RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-W4.0VL/R1
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：壊れたのは3ヶ月ぐらい前。アクセスが出来ない。HDD②のディスクにエラーが出ている。HDD③のディスクはエラーが出たり出なかったり。壊れた時の詳細は分からない。
- ■復旧期間：1日18時間11分
2014/01/07 『 Buffalo製 Linkstation LS-WSX500L/R1 RAID10 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WSX500L/R1
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■OS：WindowsXP
- ■希望データ：Excel　写真　　26G
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：12/27朝年末大掃除をする為に電源を切って12/27の午後に電源入れたがアクセスできない。ファームウェアのアップデートを試したができない。復旧ソフトを試そうとしたがやめた。
- ■復旧期間：14時間54分
2014/01/05 『 Buffalo製 Linkstation LS-Q2.0TL RAID5 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-Q2.0TL
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Windows
- ■希望データ：撮影した静止画と動画・MP3
- ■お客様情報：埼玉県個人
- ■障害発生時状況：2TB×4 年末ギリギリくらいにHDD②がエラー表示が出ていた（電源7回点滅で認識されずので）②番を交換したが症状変わらず⇒電源切ろうとしたら、勝手再起動かかって今は元のHDD戻した（リビルドはかかってない）
- ■復旧期間：1日3時間19分
2014/01/01 『 Buffalo製 Linkstation LS-WS1.0TGL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WS1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：WindowsXP
- ■希望データ：写真　画像　お子様のデータ　家族のデータ 350G入っている。
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：年末年始は電源入れっぱなしだった。年末頃引っ越しした後にアダブタを間違ってさしてしまってから全くアクセスできない。HDD交換しても無反応。再起動2.3回
- ■復旧期間：20時間11分
2013/12/27 Buffalo製 Linkstation LS-Wh2.0TGL/R1 RAID0 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-Wh2.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■希望データ：Word,Excel,写真,画像 2.3TR程使用
- ■お客様情報：新潟県個人
- ■障害発生時状況：3年ぐらい前、ファームウェアのバージョンアップしようとして上手くいかず、アクセスが全く出来なくなった。地元の復旧業者へ依頼したが金額面でNGとなりそのまま放置していた。
- ■復旧期間：1時間05分
2013/12/08 『 Buffalo製 Linkstation LS-WH1.0TGL/R1 RAID0 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）図面データ（CADなど）
- ■お客様情報：山形県法人様
- ■障害発生時状況：ネットワークからアクセス出来ない。メーカー修理に出したら「ファームウェアの破損でデータの取り出しは出来ない」と言われた。壊れたのは10日ぐらい前。「メーカーからはE06が出ている」と言われた。　
- ■復旧期間：6時間36分
2013/12/07 『 Buffalo製 Linkstation LS-W1.0TGL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-W1.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：Word,Excel
- ■お客様情報：埼玉県土木・建築業
- ■障害発生時状況：今朝から状態が悪く。徐々に状態が悪くなり最終的に全くアクセスできない。
- ■復旧期間：1日6時間54分
2013/12/05 『 Buffalo製 Linkstation LS-WX2.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：卒業アルバムに使用する写真
- ■お客様情報：山梨県ＩＴ系
- ■障害発生時状況：以前からアクセス出来なくなる事があったが、電源の入れなおしで使用出来ていた。そのまま使用していたら、完全にアクセス出来なくなった。 HDDを取り出して、1台は動作がすぐになくなる。もう一台はパーティションは見えているが、アクセスが不安定で中のデータを見ることが出来ない。
- ■復旧期間：2日1時間39分
2013/12/04 『 Buffalo製 Linkstation LS-WV2.0TL/R1 RAID1 』復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Word,Excel,写真,動画など
- ■お客様情報：兵庫県法人
- ■障害発生時状況：昨日ランプが赤点滅になった。その時アクセスはできる状態。調べてみるとHDD1台にエラーが発生していた。 RAIDアレイのディスクチェックを行ってからはフォルダを開こうとしても開けない。
- ■復旧期間：4時間59分
2013/11/27 Buffallo製 Linkstation LS-W2.0TGL/R1 RAID1 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-W2.0TGL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）
- ■お客様情報：東京都法人様　外食・宿泊サービス
- ■障害発生時状況：11/23の全館停電後、電源自体が入らなくなった。その後は通電をせずにおいてある。
- ■復旧期間：21時間46分
2013/11/18 Buffalo製 Linkstation LS-WX2.0TL/R1 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：設計図面,作業手順の動画,ビデオ撮影,office　200G
- ■お客様情報：富山県土木・建築業
- ■障害発生時状況：1ヶ月前DISK②がリードエラーのメッセージ。11/16（土）午前1時頃からに全くアクセスできなくなり、再起動してもWeb設定画面すら出ずに本体の赤ランプが点滅するのみの状態。　再起動5回程
- ■復旧期間：14時間51分
2013/11/12 Buffalo製 Linkstation LS-WH1.0TGL 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WH1.0TGL
- ■RAIDレベル：
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：ファイル全般・書類関係
- ■お客様情報：宮崎県小売・流通業
- ■障害発生時状況：共有フォルダにアクセスができなくなった。機器のランプが赤く点滅していた。
- ■復旧期間：1日19時間07分
2013/11/10 Buffalo製 Linkstation LS-WX1.0TL/R1 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX1.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：写真・図面・Excel。
- ■お客様情報：神奈川県個人
- ■障害発生時状況：使用中、突然電源が落ちた。再起動してみるとDISK①②にエラーが発生し、認識ができない状態となってしまった。
- ■復旧期間：8時間32分
2013/11/09 Buffalo製 Linkstation HS-DHTGL/R5 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation HS-DHTGL/R5
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：画像・動画など
- ■お客様情報：福岡県個人
- ■障害発生時状況：認識はするがデータの読み書きが全くできなくなった。一旦再起動をしてみたところ、全く認識しなくなってしまった。
- ■復旧期間：4時間14分
2013/11/02 Buffalo製 Linkstation LS-WSX2.0L/R1 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WSX2.0L/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：不良セクタによるデータ障害。
- ■復旧期間：19時間34分
2013/10/29 Buffalo製 Linkstation LS-WVL4.0/R1 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WVL4.0/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：動画データ（Divx・WMV形式など）　3TB以上ある
- ■お客様情報：神奈川県個人
- ■障害発生時状況：「不良セクタがあります」というエラーメッセージが表示された。ソフトで読みこもうと思ったが読みこむ事ができなかった。
- ■復旧期間：1日8時間20分
2013/10/22 RAID6で組まれたNASのOS障害も、即日のスピード復旧で解決
- ■RAIDレベル：RAID6
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都港区法人
- ■障害発生時状況：データにアクセスができなくなり、赤いランプが点滅している状態。メーカーサポートの指示に従い再起動を行ったが状況は変わらない。
2013/10/13 Linkstation RAID0 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像（撮影・Jpeg）・図面（CADなど）
- ■お客様情報：香川県法人
- ■障害発生時状況：片方のHDD1台が故障した。
- ■復旧期間：1日20時間56分
2013/10/11 Linkstation LS-WV2.0TL/R1 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WV2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■希望データ：画像・動画（300GBくらい）
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：最近フリーズする事が多かった。気づいたら電源が落ちていたので、再起動をかけたところ赤ランプが点滅（E14）しデータにアクセスできなくなってしまった。
- ■復旧期間：1日11時間
2013/10/06 Buffalo製 Linkstation LS-WX2.0TL/R1 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX2.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：文書データ（Office、PDFなど）・画像（撮影・Jpeg）
- ■お客様情報：東京都土木・建築業
- ■障害発生時状況：突然、データにアクセスできなくなった。NASナビゲーターで確認したところ「EMモード」になっているというメッセージが表示された。
- ■復旧期間：19時間35分
2013/09/17 Buffalo製 Linkstation LS-WX4.0TL/R1 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-WX4.0TL/R1
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：データは写真が中心。オフィス関係のデータが優先
- ■お客様情報：福島県 IT系
- ■障害発生時状況：ディスクが1台故障している。デグレードで動いている。ミラーリングだと思って、新しいディスクに入れ替えてみたが状況は変わらなかった。DISK①に障害が出ている。後で確認したらストライピングでの使用になっていた。
2013/09/09 Buffalo製 LinkStation RAID1 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Linux-NAS系
- ■希望データ：Excel
- ■お客様情報：三重県医療・福祉機関
- ■障害発生時状況：調子が悪いまま運用。ある日アクセスが不安定になり繋がらなくなった。
- ■復旧期間：1日2時間
2013/09/08 Buffalo製 Linkstation 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Linux-NAS系(Buffalo,IO-DATAなど)
- ■希望データ：Adobe系デザインデータ,PSD,AI,EPSなど　7-8割使用入庫済みデータの保管場所なので緊急性はない
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：1本破損後交換した。交換後リビルド中に2本目が壊れたかけたが失敗した。
- ■復旧期間：23時間12分
2013/09/06 Buffalo製 Linkstation LS-QV2.0TL/R5 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LS-V2.0TL/R5
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■OS：Win-7
- ■希望データ：Word,Excel,写真,データベースに詳しいものがいないので詳細わからない
- ■お客様情報：埼玉県学校法人
- ■障害発生時状況：電源はつくがデータが全くみれない。 DISK②とDISK④にエラー出ている。 DISK④は11月に新しいものに変えた。
- ■復旧期間：30分
2013/09/06 Buffalo製 Linkstation LS-WH2.0TGL/R1 復旧成功
- ■機器名：Buffalo製 LinkStation LSーWHD2TR/R1
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■OS：Win-XP
- ■希望データ：word,excel,写真,住所録ファイル,IBMの復旧用ディスクのBUファイル
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：※IBMのBUを取っていた。 2.3日前にエラーランプが6回点滅する。Linuxマウントしている通常電源切れるが切れない。OFFにしても切れない。強制終了するしかない。
- ■復旧期間：5時間30分
2013/08/30 正しい症状判断によってお預かりから7時間で復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：一昨日から突然ガリガリと異音がしパソコンからの認識ができなくなった。社内の担当者がハードディスクを入れ替えた、Ｅ14のエラーが出てアクセスできなくなった。ＰＣに直接繋いだところ、マイコンピュータ上認識しているがデータは開けなかった。再起動を2回試したが状況は変わらなかった。
2013/07/23 部品調達期間0日。述べ20,000台のドナー部品を保有する事によりスピーディにデータ復旧完了！
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：愛知県法人
- ■障害発生時状況：データにアクセスできない状態。エラーコードE14　E16が表示された。
2013/05/03 復旧スピード1.5倍の新設備でRAID0、LinkStationを復旧成功！
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然アクセス出来ない状態になった。ハードディスクを取り出し、外付けとして繋いでみたが認識が出来なかった。
2013/03/30 HDD部品が複数破損。数多くのドナー部品を予め保持することにより即時に復旧対応！
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：電源は付くが認識されない状態。メーカに問合せ、リセットを何回か試したが治らなかった。
2013/03/20 7年連続復旧実績日本No.1のノウハウを生かし、RAID情報異常からデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：オレンジのランプが点滅状態。ディスクチェック中で、そこから先に進まない。
2013/03/02 フォーマットをしてしまったRAID0を上級技術員の高度解析により復旧成功！
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：2台中1台にエラーが発生。共有フォルダは見えるが、中のデータを見ることが出来ない状態。フォーマットしてしまい、途中で電源を切った。
2013/02/25 メーカーでも状態が戻らなかったRAID1+0からデータ復旧成功！
- ■RAIDレベル：RAID1+0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：一昨日の夕方からアクセス不能・認識不能。購入業者にメンテナンスに来てもらい、一時的には復旧出来たが（DISK③と④が未使用になっていた）、翌日再度アクセス不能に。
2013/01/30 DISKのエラー表示がでたRAID0の復旧に成功!
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ディスクのエラーが通知された。DISK①にエラーが出ていた。その後自動修復を試みたがマウントに失敗した。電源を入れてもアクセスが出来ない状態。
2013/01/18 フォーマットしてしまったBuffalo製LinkStation　RAID1からデータ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：岩手県法人
- ■障害発生時状況：動きが遅く調子が悪くなったので、データが残った状態でフォーマットを行ってしまった。また処理が途中で止まってしまったため、3～4回繰り返しフォーマットしてしまった。
2012/12/17 全ディスク物理障害のRAID機器から特殊設備を使い48時間で復旧完了！
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：山形県法人
- ■障害発生時状況：エラーコードE13とE14が出ていたがデータの読み込みはできた。しかし、書き込みができない状況。電源を落として立ち上げようとしたところでアクセスできなくなった。
2012/12/10 磁気ヘッド破損による重度物理障害のNASから18時間で復旧完了。
- ■RAIDレベル：RAID10
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：愛媛県学校法人
- ■障害発生時状況：突然アイコンが見えなくなった。エラーコードE13とE14が表示されていた。
2012/12/08 累積65,000件以上の復旧経験の類似症例から慣れた作業から迅速に復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：岩手県個人
- ■障害発生時状況：NASナビゲーターで認識出来るが、中のデータを見る事が出来ない。管理者のパスワードを受付けてくれない。取り出して外付けとしてつないでみたが状況は変わらず。
2012/11/28 3台の論理障害1台の物理障害から的確なHDDの組み合わせによって復旧成功
- ■RAIDレベル：RAID1+0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：和歌山県法人
- ■障害発生時状況：動作が遅くなってきた為BU取ろうとしたらアンノウンエラーが出てアクセスできなくなった。バックアップを取ろうと思い、USBで直接接続してみたが出来なかった。メーカーに連絡し再起動など試してみるものの復旧不可能と判断。
2012/11/22 リビルドから元々組まれていたRAID1のデータ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：ネット上でHDDが認識できない。単体でLAN接続したが認識できない。
2012/11/19 データが削除されてしまった状態から24時間以内に重要データ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：兵庫県個人
- ■障害発生時状況：おおよそ3日前からフォルダの中が空になっていた。試しにディスクチェックをかけ正常に終了。しかし中のデータが全部消えてしまった。
2012/11/14 0kb/0kbになってデータが見えなくなった症状からの復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：昨晩まで使えていた機器が翌日突然データにアクセスできなくなった。 Windowsのマイコンピュータ上で確認すると、認識する名前が「ローカルディスク」となってプロパティーで確認たら0kb/0kbとなっていてデータが無くなった。
2012/11/09 突然使用できなくなったRAIDから、1日でデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：Barracuda 7200.12 　Serial ATA II　2台
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：昨晩まで使えていた機器が翌日突然データにアクセスできなくなった。Windowsのマイコンピュータ上で確認すると、認識する名前が「ローカルディスク」となってプロパティーで確認たら0kb/0kbとなっていてデータが無くなった。
2012/11/03 LinkStationの復旧事例
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：大阪府法人
- ■障害発生時状況：クライアントパソコンからアクセスが出来なくなった。パソコンからのアクセスが遅く繋がりにくい状態になり、その翌日にはアクセスが切断されてしまった。本体を確認したとこと電源ランプが赤点滅をした状態になっていて電源が落ちていた。再起動をしてもネットワークに上がってこなくエラーランプも点滅したままの状態、何度か再起動してみるも状態は改善しなかった。
2012/09/17 全てのディスクに障害が発生したNASからのデータ救出
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：『アクセス許可』がないというエラーが出て中のデータを見ることが出来ない。 NASナビゲーターで確認したところ1番のディスクがRAIDから外れており、2番のディスクは未フォーマットで出てくる状況
2012/08/19 リンクステーションRAID0からのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：1、2か月位前から繋がったり繋がらなくなっていたが、使用出来ていたが、昨日から、本体の電源ランプが点滅してアクセス出来なくなった。 PCからリンクステーションのNASナビゲーター2で見ると、Web管理上では認識していてアドレス等も問題ない。スタンバイモードになっていたため、ファームウェアをアップデートしようとしたがパーテーションが認識されていないため、出来なかった。
2012/08/13 ヘッド破損でRAID崩壊になったNASからデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：1か月前に読み込みが出来なくなったのでホコリを取ってみたところ、再び使用出来るようになった。そのまま使い続けていたが、また同じ事態に陥る危険性もある為、連休中に別のサーバーにバックアップをとっていた。しかし、連休後にRAID機器を確認したら、電源入っているが立ち上がらない状況になっていた。
2012/08/09 メーカーでは直らなかったRAID1データ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：1台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：本日、メンテナンスのスケジュール設定をしている最中に突然電源ランプは点滅しだした。診断ツールでファームウェアの異常。メーカーからは、あまり良くない状況らしく、修理に出すしかないと言われた。
2012/06/22 取り急ぎで必要だったNASからのデータの復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：昨日データが無くなっていた。元々、フリーズぎみだった。
2012/06/10 物理症害と論理症害が併発したNASからのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：一週間前に、アクセスが出来ない状態になった。その後、再起動をしていたら一時的に使用出来ていたが、翌日、全くアクセス出来ない状態になった。ＮＡＳナビゲーターで確認したところ、2本共にステータスランプが点滅しておりエラーを示していた。メーカーに電話したが、状態は変わらなかった。何度かディスクを抜き差ししてみたがダメだった。
2012/05/30 ファームウェア障害からのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：北海道法人
- ■障害発生時状況：突然ネットワークからNASが見られたり見られなかったりと、不安定な状態になった。電源を入れ直してみても、数分で見られなくなってしまう。
2011/12/03 復旧期限1週間。部品交換が必要なRAID機器を期限内復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然、ランプが赤く点滅し、アクセス出来ない状況
2011/11/12 沖縄からご郵送いただいたRAID機器からデータ抽出。全国47都道府県だけでなく海外からのご依頼にも対応可能。
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：沖縄県法人
- ■障害発生時状況：突然、アクセスできなくなった為、復旧ソフトで復旧を試みるが復旧できず、ご相談いただいた状況
2011/11/10 電話相談後40分でご来社。急な御依頼にも対応可能な復旧設備でRAIDデータ抽出
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然、アクセスできない状態に。復旧ソフトを試してみるがデータは抽出出来ず、ご相談いただいた状況。
2011/11/08 前回のサービス内容を評価頂き、リピートしてRAIDデータ復旧のご依頼を頂きました。
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：北海道法人
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなり機器を確認したところエラーランプが点灯していた。以前別の機器で当社をご利用されたことがあり、その際のデータ復旧サービス内容を評価頂き、再度ご相談頂きました。
2011/10/29 スピードの差がご依頼の決め手。遠方からの輸送期間を含めても、他社様を上回るデータ復旧スピード
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：北海道法人
- ■障害発生時状況：動作が不安定になっていたRAID機器が認識されなくなる。近くのデータ復旧業者で復旧を依頼しようとするが、復旧期間が長い為、以前にもご利用した事があった弊社にご相談頂いた状況。
2011/09/14 メーカー修理とは異なるデータ復旧。専門技術によるRAIDデータ復旧によりお客様の希望データを抽出。
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：アクセスが遅くなった為、再起動を行なったところ立ち上がらなくなる。メーカーに電話で相談した所、ハードディスクに異常があるのではないかという話になり、当社へ御依頼。
2011/09/13 最短30分診断、当日復旧が決め手となりご依頼頂いた、LinkStationからデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然、エラーランプが点灯し「ランプが点滅しているHDDを交換して下さい」
2011/09/10 ファームウェアアップデートが引き金となり発生したRAID障害。迅速な対応で当日データ復旧成功
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：1台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：ファームウェアのアップデータを行なったところエラーメッセージが出てアクセス出来ない状況。
2011/09/02 データ復旧は1回勝負。他社様で復旧試み、症状悪化したRAID機器からデータ復旧に成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：山口県法人
- ■障害発生時状況：気付いたら筐体のランプが点滅していた為、コンセントを抜き、再度電源を入れようとするが全く入らない。他社にデータ復旧の依頼をしたが、復旧不可能で戻ってきた状況。
2011/08/31 病院のバイオクリーンルームと同レベル。クラス１００のクリーンルーム内でヘッド交換成功、希望データ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都個人
- ■障害発生時状況：衝撃が加わった事によって、ハードディスクからカチカチ音が鳴り出しデータの読み込みが出来なくなった状況。
2011/08/09 公的機関も納得のセキュリティ体制で重要データ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都公的機関
- ■障害発生時状況：停電後に設定画面でPASSを受け付けない状況になる。
2011/07/14 RAID復旧の中でも高難易度　ソフトによるLinuxの削除データを復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：ソフトを利用し、誤って必要なデータも削除してしまった状況
2011/06/30 スピード復旧を求め、遠方からお送りのRAID機器を翌日復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：広島県法人
- ■障害発生時状況：出社したら、電源が落ちていた為、慌てて電源を入れ直すもアクセス出来ず、メーカーに相談したところ、点滅をしている1本目のディスクがフリーズしていた状況
2011/06/19 急を要するお客様データもご来社当日に復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：出社した際に前日まで正常起動していた機器が停止していた。ブザー音が鳴り止まず、電源ボタンを押しても電源が入らない状況。
2011/06/18 ご依頼当日復旧、当日発送のスピード対応で西日本にも翌日RAIDデータ納品
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：京都府法人
- ■障害発生時状況：突然エラーメッセージが出てアクセスできなくなった。
2011/06/15 トラブル時安心して相談できるアドバイザーを信頼し、複数回リピート利用しているお客様のRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：千葉県法人
- ■障害発生時状況：ネットワークにアクセスできず、複数回再起動したら、一瞬アクセスできたが、スグにアクセス不能になり、その後は再起動しても反応なし。メーカーに問い合わせしてみたが、筺体側の問題の可能性があると言われた状況。
2011/06/12 問合せ後30分以内の持ち込みも対応でスピーディーなRAID復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然ネットワーク上で認識しない状況。
2011/06/05 RAID1からRAID0にリビルドされかけていたBuffalo製LinkStationからデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：数日前に2本中1本に異常が出た為、ディスクを新しいものに入れ替えリビルドを行ったが、途中で電源が落ちてしまった。再起動すると「深刻な障害が発生しています」というメッセージが出る状況。
2011/05/20 豊富な部品ストックで、物理障害が発生したRAIDデータもスピーディに対応
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：岩手県法人
- ■障害発生時状況：ランプが点滅したまま起動しない状況。データの納期が迫っており、スピード重視でデータ復旧会社を探し、当社にご相談いただきました。
2011/05/19 保守業者もお手上げのRAID機器をご依頼の翌日に復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：北海道法人
- ■障害発生時状況：突然、共有フォルダにアクセスできなくなった為、保守業者が復旧を試みたが1週間経過しても復旧出来ない状況
2011/05/16 重要データを一括管理していたRAID機器からデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：RAID機器を再起動した後にスタンバイ状態から抜け出せず、メーカーに問合せるが対応できない状況。
2011/05/15 機器メーカーで対応不可だったRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然、認識しなくなった為、メーカーに送ったが基盤不良でデータ復旧の対応は不可と言われた状況
2011/05/12 急な停電によりアクセスできなくなったRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：夜中に停電が発生し、まったく起動しなくなった状況。
2011/05/10 ご来社後15分でのスピード診断。翌朝にはRAIDデータ復旧完了。
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：突然、スタンバイ状態から起動しない状況
2011/05/03 RAIDレベルが書き換えられてしまったRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：何の前触れもなくネットワークに入れなくなり、HDD読み出し中と表示されていて電源OFFにすることすらできない状況。
2011/04/29 お客様都合により1台のディスクのみお預け頂いたRAIDからデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：突然ダウンするなどサーバーの調子が悪かったので、バックアップを取ろうした矢先、アクセス不能な状況に。ご都合により、2台中の1台のみお持ち込み。
2011/04/14 2台共に物理障害と論理障害が併発したRAIDからデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人
- ■障害発生時状況：調子が悪くなったので色々いじっていたら電源が落ち、エラーが発生した。仕事で使う全てのデータが入っており、仕事が完全にストップしていて、死活問題とも言える状況のため、お問い合わせ後すぐに機器をお持ち込みいただきました。
2011/04/07 RAID1+0からRAID0にリビルドされたLinskStationからRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：神奈川県法人
- ■障害発生時状況：突然認識しなくなった。メーカーに問い合わせたら筐体が壊れていると案内された。
2011/04/05 計画停電の影響でアクセスできなくなったRAIDデータの復旧成功
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：静岡県法人
- ■障害発生時状況：計画停電の前日に電源を落として備えていたが、電源を入れ直すとデータにアクセスできない。チェックディスクを3日続けたが復旧のきざしがなく、ディスクを取り出してPCにつなげてみたがダメだった。
2011/02/18 RAID１→0へのリビルドされたLinkStationデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：島根県法人
- ■障害発生時状況：突然認識できなくなってディスクが回っていないのか中から駆動音が聞こえない状況。
2011/02/13 他社で2カ月経っても診断結果すら出なかったLinkStationからRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：埼玉県法人
- ■障害発生時状況：RAIDアレイの構築ができずデータが見られなくなったので、福井県にあるデータ復旧専門会社に出したが、2カ月経っても診断結果すら出ない状況。これ以上任せておけないということで当社にご相談いただき、機器をお預かりしてから半日で診断結果をお伝えしました。
2011/01/25 メーカーサポートで対応できなかったLinkStationからRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：新潟県法人
- ■障害発生時状況：停電後エラーが発生してデータにアクセスできなくなったので、メーカーサポートに問い合わせて機器を見てもらい、リシンク（データチェック）を行ったところ、リシンクは無事終了したが何も変わらない状況。
2011/01/05 修理業者で対応できなかったRAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：神奈川県個人
- ■障害発生時状況：エラーが発生したので、ハードディスクを取り出して外付けとしてつないでみたら、認識はするがデータが見られない。修理業者に見てもらったが、対応できなかった状況。
2010/12/31 正月休み明けまでに必要な業務データのデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都公的機関
- ■障害発生時状況：停電後、クライアントPCからアクセスができず、メーカーに相談したが対応できなかった状況。
2010/12/30 半年で3回のご依頼をいただいているリピーターから依頼を受けたRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人（リピーター）
- ■障害発生時状況：ネットワークにつながらず再起動を繰り返し行った。一時的にアクセスできるようになったが、スグにアクセス不能となり、それ以来、再起動をしても全くアクセスができなくなった状況。その後、メーカーに問い合わせたが、筺体側の問題ではないかという診断を受けた。
2010/12/28 停電後、コンセントをつないだら認識しなくなったRAIDデータ復旧成功
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：新潟県法人
- ■障害発生時状況：雷がひどく、停電に備えコンセントを抜いていた。雷が止んで繋ぎなおしたら、認識しなくなりエラーランプが点灯している状況。
2010/12/26 RAIDアレイに問題が発生したLinkStationからRAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：千葉県個人
- ■障害発生時状況：突然RAIDアレイに問題が発生してデータが見られなくなった。WEB設定では、修理センターに依頼するよう表示が出ている。
2010/12/21 朝一に機器をお持ち込みいただき、午後には無事RAIDデータ復旧完了、ご納品することができました。
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都個人様
- ■障害発生時状況：調子がおかしくなったのでバックアップをしようとしたまさにその時、ハードディスクが認識しなくなった。今すぐにでも必要なデータが入っていたが夜遅く、翌日朝一で機器をお持ち込みいただきました。
2010/12/12 社内の別部署の方からご紹介いただき、前回同様、機器をお預けいただいた当日に無事RAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然データにアクセスできなくなった状況。一部、急ぎで必要なデータが入っている。
2010/12/09 保守で対応できなかったRAID機器からのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：RAID機器にアクセスができなくなったので保守に診てもらったが、何も出来なかった状況
2010/12/04 メーカーでは対応できなかったRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：岡山県法人様
- ■障害発生時状況：故障したのでメーカーに相談したところ、「RAIDコントローラーか基盤の故障」と診断されファームウェアのアップデートを勧められたが、詳しいことが分からないためどうすることもできない状況。
2010/12/03 ファームウェアのアップデートに失敗し、データにアクセスできなくなったLinkStationからRAIDデータ復旧完了
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：埼玉県個人様
- ■障害発生時状況：機能を上げるためファームウェアのアップデートをしたら失敗し、データにアクセスできなくなった状況。
2010/12/02 ヘッド破損（物理障害）の発生しているRAID機器からのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID0
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：E16のエラーランプが表示され、RAIDにアクセスできない状態。
2010/11/16 近所での落雷によりアクセスできない状況になったRAID機器のデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：北海道法人様
- ■障害発生時状況：落雷後サーバーにアクセスできず、電源を入れてもスタンバイ状態のまま止まった状態。
2010/11/09 ホームユースからビジネスユースまで幅広く利用されているLinkStationからのデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID1
- ■構成台数：2台構成
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：3か月程前からエラーが出ていたが、そのまま問題なく使用できたので使用を続けていたが、突然認識されなくなり、数回電源の入切を試したがダメだった。
2010/10/26 xfsのファイルシステム異常が発生したRAIDデータ復旧
- ■RAIDレベル：RAID5
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：エラーランプが点灯してデータにアクセスできない状況。すぐにでも使いたいデータがあるとのことで、お問い合わせ後すぐに機器をお持ち込みいただきました。
2010/10/10 RAID0+1→RAID0へリビルドされてしまったデータも復旧成功。
- ■RAIDレベル：RAID0+1
- ■構成台数：4台構成
- ■お客様情報：東京都法人様
- ■障害発生時状況：突然アクセスできなくなり、E06ファームウエアエラーが出ている状況。