データ復旧.com 公式ホームページ【RAID機器データ復旧事例 LinkStation RAID0 LS-WS1.0TGL/R1】

2014/03/15更新

デジタルデータリカバリーはRAIDに強い! RAIDデータ復旧事例

2014/03/15 原因不明のリビルドにより2次障害が発生。豊富な復旧実績により、正確な障害箇所を特定し、復旧に成功。
■機器名: Buffalo製 LinkStation LS-WS1.0TGL/R1
■RAIDレベル:RAID0
■構成台数:2台構成
■お客様情報:沖縄県 法人
■お客様状況:突然アクセスが出来なくなった。中間業者である法人様からの復旧依頼。
■診断結果:自動リビルド実行による2次障害が発生
■復旧担当技術員より:

今回のお客様は、突然RAID機器にアクセスが出来なくなったことが原因で、弊社へ復旧のご依頼を頂きました。
お客様からお問合せを頂いた時は、障害の原因が不明であった為、まずは弊社で機器をお預かりして診断を行いました。その結果、お客様の知らないところでリビルドが発生し、階層構造が崩れたことが特定出来ました。

障害が発生する原因として考えられるのは、機器に付いているスイッチの入り切り操作を誤ったり、DISKの入れ直しを行った際に、自動でリビルドがかかってしまい、RAIDエラーが生じてしまうことです。

リビルドが発生した場合、全てのデータ領域にアクセスしてデータの読み込みが実行される為、どうしてもDISK全体に負担がかかってしまいます。

復旧方法としては、まず、写真・Word・Excelといったように種類ごとのデータを抽出していきます。それから、どのセクタに希望データが保存されているのか、セクタごとにデータ抽出を行い、無事復旧に成功しました。

今回は、お客様自身で対処せず、すぐに弊社にお預け頂いたことで、物理的な障害の発生を防ぐことが出来ました。
RAIDエラーが生じた際は、電源を入れ直したり、DISKを入れ替えて通電し、データ確認を行なおうとしがちですが、更に状況を悪化させることになります。

弊社は、日本トップクラスのRAID専任チームを設けており、年間1200件以上のRAID機器を復旧している実績があります。
業者選定を迷われている際は、ぜひ弊社にお問合せください。



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