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よくある質問
まずは相談して依頼するかどうか決めたいのですが、
診てもらうのにお金はかかりますか?
診てもらうのにお金はかかりますか?
いいえ、かかりません。お客様の機器を実際にチェックしてみて初めて正確な状態がわかりますので、チェックが終わるまでは一切費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ、機器の返送費用だけご負担頂いておりますのでご了承ください。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ、機器の返送費用だけご負担頂いておりますのでご了承ください。
営業時間を教えてください
営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00
ハッカー(攻撃者)に交渉して復号化キーを手に入れても大丈夫ですか??
危険なため推奨しません。身代金を支払い復号化キーを手に入れたとしても、実際にはデータの復元に失敗したり、再感染してしまう例が多数確認されています。当社ではハッカーへの交渉ではなく、独自開発したデータ復旧技術によって復旧作業を行います。まずは一度ご相談ください。
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