データ復旧サービスを利用したお客様の声 » 岩手県 一戸町教育委員会御所野縄文博物館 様|データ復旧.com

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 法人 /  外付けHDD
 デジタルデータリカバリー(DDR)のサービスをご利用されたお客様の声
平野 克己 様

岩手県 一戸町教育委員会御所野縄文博物館 様

それほどパソコンに詳しくない私でも分かりやすく丁寧に説明してくれたので安心して依頼しました

会社情報
御所野縄文博物館とは、縄文時代中期後半の遺跡・御所野遺跡がある御所野縄文公園内に、平成14年開館。
展示室では全国で始めて発見された4000年前の土屋根住居の出土状況をガラス張りの床下に展示し、その発掘から復原までを紹介している。
また御所野遺跡を舞台とした縄文の暮らしや遺跡の四季をスクリーンで上映したり、晩期の蒔前遺跡や山井遺跡の出土品を展示している。
紛失したデータ
BUFFALO製 LS_WH2.0TGL/R1
遺跡発掘のデータ(画像・エクセル・ワード等)

データ紛失の経緯
ネットワーク上のサーバにデータを保存して仕事をしているのですが、サーバに全くアクセスできなくなりました。自分達で復旧を試みたのですが復旧できず、IT専門の職員に頼んでも原因が分かりませんでした。町内で取引関係のある業者に相談したところ、データ復旧専門の業者があると教えていただき、そこで初めて“データ復旧”というサービスを知りました。


平野 克己 様
特に復旧したかったデータとその中身
画像や、エクセル、ワードなどを保存していました。画像や書類関係は非常に大切なもので、博物館には以前から遺跡発掘などのデータが非常に多く、今回のサーバの中にも考古学的な価値のあるデータが入っていました。
データを失った時の気持ち
正直頭の中が真っ白になり、この先どうしたらいいのかと途方にくれた気持ちでした。
データが戻ってきた時の気持ち
もの凄く大切なデータが消えたショックから頭の中が真っ白だったのが、だんだん色がついてきたと言いますか… 私を含め職員全員が安堵しました。
DDRのデータ復旧サービスを利用して感じたこと
それほどパソコンなどに詳しくない私にも分かりやすく丁寧に説明してくれて安心しました。症状、データ復旧の可能性、データ復旧の手順など知りたい事を知ることが出来た為、大変助かりました。診断結果が出るまでのスピードも非常に早かったと思います。今回、直接DDRにお願いした訳ではなく、取引のある業者の方に間に入ってもらったのですが、そちらの業社に依頼してから2日程で、診断結果や症状に関するメールを頂きました。業務を進めていくうえで仕事に空白期間を設けたくなかったので、すぐに対応して頂いたことが嬉しかったですし、「データを完全に復旧して欲しい」というこちらの希望を叶えてもらえたことが嬉しかったです。
最後に一言
大事なデータですので、自分たちで何か作業をするよりも専門の方にすぐに見ていただいた方が早く確実にデータが復旧できるのだと感心しました。今回わたくし共もすぐに業務が再開できたということもありますので、ぜひ専門の方にお願いした方がいいと思います。これ以上のない喜びで“感謝”の一言に尽きます。