デジタルデータリカバリー

国立大学法人 三重大学大学院
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データ復旧サービスをご利用頂いた「お客様の声」

国立大学法人 三重大学大学院 様

当社は、官公庁や日本を代表する企業様・大学様や各分野、各地域で支持を受けている医療法人様、研究機関様などから日々、多くのデータ復旧のご相談をいただいております。

普段なじみの薄いサービスであるからこそ、不安や、疑問も多くあると思います。当社のデータ復旧サービスをご利用された法人のお客様の声をご紹介することで不安や、疑問などを払拭し安心してデータ復旧のご相談をしていただきたいと考えております。

国立大学法人 三重大学大学院 工学研究科 准教授 元垣内 様

うちも大学なので、官公庁とか大学からの復旧実績があるというのは参考になります
大学概要

昭和24年の学制改革で、三重師範学校、三重青年師範学校、三重農林専門学校を母体として発足し、その後昭和44年に工学部を新設。
昭和47年に三重県立大学を移管し、現在、人文学部、教育学部、医学部、工学部、生物資源学部の5学部及び大学院からなる。
教職員1、676名、学部学生6、160名、大学院生1、257名(平成23年5月1日現在)を擁する三重県唯一の国立大学で、益々発展する国立大学の中核となる総合大学の一つである。

インタビュー

当社をお選び頂いたポイントは?

その時は、とにかく早く復旧させたい一心でした。
パッと目についたのが御社のホームページで、見てみると官公庁とか大手企業からの実績があることから信頼でき、自社内のクリーンルームで、きちんと作業をしているので安心しました。

トラブル発生時の状況は?

朝、出勤してパソコンのスイッチ入れたら起動音がピーっと鳴り続けました。
過去にもそういう状況があったのですが、今回は自分では直せないと判断し、データ復旧サービスに依頼しようと思いました。

復旧希望されたデータはどういったデータですか?

主にメールを中心に使っていましたが、後は研究・学生指導に関するデータとか大事なデータが入っていました。

その時どなたかに相談されましたか?

頭が真っ白になって、とっさに「これは、まずい」と思いました。
後は、素人がいじってもだめだなと思って、復旧できる所を探しました。

その時どなたかに相談されましたか?

データを失った時は誰にも相談しませんでした。
この症状は前から何度か発生していて、メーカーに出したが、原因がわかりませんでした。

なぜ当社が官公庁や企業に選ばれるのだと思いますか?

多分、信頼性ではないでしょうか。
クリーンルーム内の作業を見せていることや、機密保持契約書を送ってもらえた為、安心して依頼できました。 復旧の手順や、費用がどのくらい掛かるかを丁寧に説明してくれたのも、よかったと思います。

何を基準にデータ復旧業者を選ぶべきだと思いますか?

まずは、復旧実績があるということ。それから作業工程の透明性を公開して説明していること。 後は復旧できる技術力の高さじゃないかと思います。

当社をご利用してみてのご感想は?

まずは、対応が早いということです。経過報告や説明が早いし、データが復旧できるまでが早くて、非常によかったです。

社内のクリーンルームで作業していることについてどう思いますか?

研究室にはクリーンルームがあるが、厳しいルールが必要で、管理が大変です。
クラスの高いクリーンルームは、さらに厳しい環境で作業しているのではないかと思います。
その中でデータ復旧に取り組む姿勢が、とても良いです。

データ復旧を希望される方へ最後に一言メッセージをお願いします

データを失って慌てていると思うので、対応が早いところに頼んだ方が良いと思います。
後は信頼性のあるデータ復旧会社で、実績があるかどうかを基準にして選んだら良いと思います。

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