「お客様の声」
ユニバーサルミュージック 様
当社は、官公庁や日本を代表する企業様・大学様や各分野、各地域で支持を受けている医療法人様、研究機関様などから日々、多くのデータ復旧のご相談をいただいております。
普段なじみの薄いサービスであるからこそ、不安や、疑問も多くあると思います。当社のデータ復旧サービスをご利用された法人のお客様の声をご紹介することで不安や、疑問などを払拭し安心してデータ復旧のご相談をしていただきたいと考えております。
ユニバーサルミュージック 小林 様
持ち込んで5分程度で診断結果報告を聞き、その場でスグに依頼しました。
2008年10月に合併を発表した「ユニバーサルミュージック合同会社は、東京青山に本社を構えるレコード会社。外資系レコード会社の中で最大手で、幅広いジャンルを取り扱っている。 所属アーティストも 松田聖子・CHAGE AND ASKA・徳永英明など大御所アーティストから 若手実力派アーティスト青山テルマ・GReeeeNなどがおり、幅広い層に支持されている。
デスクトップパソコン
トラブル発生時の状況は？
朝、出勤したら昨日まで使用できていたパソコンが立ち上がらなくなっていました。何とかならないかと社内のIT部門に依頼しましたが、ハードディスクの寿命ではないかということで、対応できないと戻ってきました。
当社をお選び頂いたポイントは？
問い合せた時の電話応対での安心感が決め手となりました。
数社に問い合わせしたのですが、とにかく機器を見ないとわからないので送ってくださいの一点張りで、大事なモノを預けることに不安に感じました。
しかし、御社は、電話で大体の状況を伝えると、「どれくらい復旧できそうか」など具体的に数字化してわかりやすく説明してくれたので、ここなら預けても大丈夫だ。お任せしてみようとスグに持込みすることを決めました。
持込でご来社頂いた時の印象は？
機器を預けてから5分～10分程で「データを元に戻せそうです。」と診断結果を聞きました。
まず、その対応の早さに驚いたのと、とりあえずホッと一安心できました。
もう、その場で即決して復旧の依頼をしました。
データが手元に戻った時のお気持ちは？
とにかくホッとしました。メールデータをはじめデスクトップにあったデータなど欲しいデータがほぼ100％戻っていて技術力の高さに感心しました。
何かあった時にはまた御社にお願いしたいと思います。
