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【東京・六本木駅3分】データ復旧のデジタルデータリカバリー｜365日無料診断
■受付時間 : 9:30～21:00
■お持ち込み先：〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー 15F
■最寄り駅：
日比谷線 六本木駅 1C出口から徒歩3分
都営大江戸線 六本木駅 3番出口から徒歩8分
千代田線 乃木坂駅 5番出口から徒歩10分
目次
1. 東京都からデータ復旧をご相談・ご依頼いただく方法
データ復旧をご希望の機器はお持ち込みまたはご配送をお選びいただけます。 ご法人様に限り無料出張サービスも行っております。
※STEP1~3までは無料で対応しています。
詳しいサービスの流れはこちら
2. デジタルデータリカバリー東京本社のご紹介
デジタルデータリカバリーは機器のお持ち込みのご予約を随時受け付けています。 国内最大級のデータ復旧ラボを公開し、データ復旧専門のスタッフが親身にご対応いたします。
3. 最寄駅からの道案内
■受付時間 : 9:30～21:00
■お持ち込み先：〒106-6115 東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー 15F
六本木駅より徒歩3分でお持ち込みが可能です。
デジタルデータリカバリー東京本社までの道案内をご説明いたします。
※完全予約制となりますので、ご来社を希望される方はお電話ください。
駅からのアクセス
- 東京メトロ 日比谷線六本木駅
- 1C出口より徒歩3分
- 都営地下鉄 大江戸線六本木駅
- 3出口より徒歩8分
日比谷線でお越しの方
六本木駅1C出口へ向かい、改札を出たら斜め左へ進みます。
エスカレーターを利用して地上に上がります。
六本木ヒルズ森タワーに到着します。
正面入口からお入りください。
Office Reception（受付）の正面にある機器で入館証を発行します。
セキュリティゲートを通り、Bホームのエレベーターで15Fへ上がります。
大江戸線でお越しの方
六本木駅3番出口へ進みます。
地上に上がったら左側へ進みます。
そのまま直進します。
Pマークの手前にあるエスカレーターで上がります
六本木ヒルズ森タワーに到着します。正面入口からお入りください。
Office Reception（受付）の正面にある機器で入館証を発行します。
セキュリティゲートを通り、Bホームのエレベーターで15Fへ上がります。
もっと詳しくは動画をご覧ください
アクセス動画
- 日比谷線から
- 大江戸線から
車でのアクセス・駐車場
- 「渋谷」方面より
- 首都高速「渋谷」出口下車 10分
- 「杉並、新宿」方面より
- 首都高速「外苑」出口下車 15分
- 「池袋」方面より
- 首都高速「霞が関」出口下車 10分
- 「目黒、羽田、品川」方面より
- 首都高速「飯倉」出口下車 10分
- 「上野、千葉、芝公園」方面より
- 首都高速「芝公園」出口下車 10分
お車でお越しの方
「Cオフィス車寄せ」へ進みます。
※駐車場ご利用の方は、P1またはP2からエレベーターにて2F地上へ
左側の扉からお入りください。
エスカレーターで2Fに上がります。
Office Reception（受付）の正面にある機器で入館証を発行します。
セキュリティゲートを通り、Bホームのエレベーターで15Fへ上がります。
もっと詳しくは動画をご覧ください
アクセス動画
- お車から
車でのアクセス・駐車場
- 「渋谷」方面より
- 首都高速「渋谷」出口下車 10分
- 「杉並、新宿」方面より
- 首都高速「外苑」出口下車 15分
- 「池袋」方面より
- 首都高速「霞が関」出口下車 10分
- 「目黒、羽田、品川」方面より
- 首都高速「飯倉」出口下車 10分
- 「上野、千葉、芝公園」方面より
- 首都高速「芝公園」出口下車 10分
タクシーでお越しの方
タクシー下車後、車の進行方向と反対側へ進みます。
「オフィス」方面へ進みます。
エスカレーターで2Fに上がります。
Office Reception（受付）の正面にある機器で入館証を発行します。
セキュリティゲートを通り、Bホームのエレベーターで15Fへ上がります。
もっと詳しくは動画をご覧ください
アクセス動画
- タクシーから
4. ご配送の場合
全国どこでも集荷対応
配送料¥0でご案内します。
■住所：〒106-6115
東京都港区六本木6-10-1
六本木ヒルズ森タワー 15F
ご指定の時間帯に､ご指定の場所へ運搬業者が伺います｡
お急ぎの場合はバイク便の手配も可能です。
柔軟に対応いたしますのでお問合せ時にご相談ください。
5. 無料出張サービス※法人様限定
最短2時間で無料駆けつけ！
大型サーバやセキュリティ・社内規則により機器を持ち出すことができないお客様へ、無料出張診断・復旧サービスをご用意しております。
選ばれる4つの理由
1. 最短当日復旧！迅速に駆けつけます
2. トップエンジニアが現地に駆けつけ！
3. 機密保持誓約書による安心の情報セキュリティ
4. 出張費･キャンセル費用が0円
詳しくはこちら
6. データ復旧業者を選ぶ時のPOINT
初めてデータ復旧業者に依頼する、データ復旧の知識に自信がないという場合に、どのような観点でデータ復旧業者を選べばよいのでしょうか？
一口に「データ復旧業者」といってもその実態はさまざまで、中には営業を行うだけで復旧作業は外注している業者も多数存在します。初めての方がいきなり技術力を見極めるのは非常に難しいと思います。
そこで、信頼して任せられるデータ復旧業者を見つけるための重要ポイントを厳選してお伝えします。
復旧実績や復旧率が数字で明記されている
復旧実績や復旧率は、多くの場合、公式Webサイトで確認できます。特に実績が誰が見ても客観的に判断できる「数字」で明記されている企業は、信頼性が高いと言えます。
データ復旧業者の中には、明確な根拠数字を記載していないケースもあります。そのような業者は技術力を有していない可能性があるため、信頼できる業者とは言い難いです。
「国内最高レベル」など、曖昧な言葉のみで具体的な復旧実績について公開していない業者もあるため、過去の実績についてしっかり確認するようにしましょう。
他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
「メーカーや他のデータ復旧業者で復旧できなかった機器から復旧実績がある業者」は技術力が高いと言えます。官公庁、国立大学法人、上場企業の復旧件数が多い業者も、信頼がおけます。
データ復旧は、機器の種類や障害の程度によって難易度が異なります。業者によって対応できる障害レベルにも差があるため、技術力の低い業者に依頼すると、復旧に失敗するリスクがあります。
他社で復旧できなかった機器でも復旧実績のある業者は、高難度の障害に対応している、技術レベルの高い業者と言えます。
復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている
国内で復旧ラボを構えている業者は限られています。Webサイトの情報だけではわからないことも多く、実態を知るには直接ラボの様子を確認するのが一番安心です。 データ復旧の業者の中には、自社で復旧作業を行なわず外注したり、自社内に専用設備を持たない業者も存在します。 そのような業者に依頼してしまうと、誤った処置が行われ、大切なデータを失う可能性があります。 復旧ラボを公開し、見学を受け付けている業者であれば、自社内できちんと復旧作業を行なっていることがわかるので安心です。
セキュリティに優れており、法人様との法人様との取引実績がある
業者を選ぶ際には、セキュリティ対策が徹底されているかも重要です。社外秘データなどを復旧しなければいけない場合、各専門業者のセキュリティ対策を確認しましょう。
判断材料で有効なのが、「ISO27001」「Pマーク」といった規格です。ISOは世界基準のセキュリティ認定であり、「ISO27001」を取得している企業は、情報漏えい対策が万全であるといえます。
上記の規格を取得している業者であればHP等で公開しているはずなので、相談前にチェックしてみましょう。
データ復旧は1度きりとも言われています
データ復旧は、繊細な作業であることから、再作業が難しく復旧率も下がってしまいます。そのため、安易に「近隣のデータ復旧業者へ持ち込み」や「データ復元ソフトの使用」は控えることをオススメします。
また、「機器修理サービス」では、「データの復旧」が目的ではないため、記憶媒体内のデータが保証されないケースが多い点に気をつけましょう。
7. データ納品までの流れ
8. 問い合わせから、今後の流れについて
9. データ復旧対応機器
10. データ復旧料金について
データ復旧費用は４つの要素で決まります
-
1
総ディスク容量
どれくらいの大きさか？ -
2
故障箇所
どこが壊れているか？ -
3
難易度
どれくらい壊れている？ -
4
工程数
復旧にかかる期間は？
お電話いただければ、専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算のお見積もりと復旧期間をお電話にてお伝えいたします。その後、無料初期診断（お見積もり）のご案内を差し上げることもできますので、金額面についてもお電話にてご相談ください。
11. デジタルデータリカバリーが選ばれる理由
デジタルデータリカバリーが多くのお客様に選ばれる理由をご紹介します。
デジタルデータリカバリーが選ばれる
6つの理由
14年連続国内売上
No1の技術力
一部復旧を含む復旧件数割合91.5%を誇る経験から最適な方法で安全にデータ復旧します。他社様にて復旧不可であった機器の復旧実績も多数ございます。
最先端の技術と
最新の設備
無菌室同等のクリーンルームをはじめ、最先端の技術と機材を導入により、安全により多くのお客様の機器が復旧できるようになっています。
圧倒的な
スピード復旧
データ復旧作業の約8割を48時間以内に復旧しており、お問い合わせ～ご納品までお客様お待たせしない体制を整えております。
官公庁・法人様との
豊富な取引実績
累積46万万件超のご相談実績、NASやサーバー復旧にも対応することで。官公庁や法人様からも多数ご支持いただいています。
万全な
セキュリティ体制
ISO27001やPマークを取得。第三者機関の警備員と金属探知ゲートを配置しデータの持込み・持出しを徹底管理しています。
復旧ラボ
見学可能
大切なデータを安心してお預けいただけるよう、復旧ラボを公開。エンジニアの実際の作業風景を見学いただけます。
デジタルデータリカバリーの実績
DDRを選んだ決め手
ネットで「HDDデータ復旧」で検索をかけたところ何件かヒットしましたが、内容を比較して選んだのがDDRです。その時は実績と料金、どのような工程で復旧するかなどをチェックしながら3社くらい比較していました。DDRは自社のラボですべて全て復旧する点やヘッドを交換して読み取りを試みる点など、他社に比べて高い技術があると思いました。どうせ頼むのであれば技術力が高く、復旧の確率の高いところに頼もうと思いましたし、DDRの自社ラボで実際に作業を行っている様子を見て、信頼できると確信しました。
他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた！
2023.09.22
USBメモリをご依頼
他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。 ラボ（研究室）も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。
欲しかったデータは全て復旧されました
2023.11.09
デスクトップパソコンをご依頼
この度は大変お世話になりました。 他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。 代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。
諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました
2023.11.09
USBメモリをご依頼
復旧に至るまでの過程（状況・見積などなど）で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り
2023.11.08
SSDをご依頼
絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。
要望通りの復旧結果で大変満足です
2023.11.08
レコーダーをご依頼
要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。
完璧な対応をいただき大変感謝してます
2023.11.08
USBメモリをご依頼
今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。 もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。
電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました
2023.10.25
外付けHDDをご依頼
本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。
復旧していただき感謝しております
2023.10.12
外付けHDDをご依頼
最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。 また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。 かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました
2023.09.27
外付けHDDをご依頼
今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。 いずれもプライベート使用のHDDでした。 前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。 誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。 ネットでは色々言われているようですが、 今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。 はたして、満足の復旧結果でした。 私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。
迅速なご対応で感激しております
2023.05.30
SDカードをご依頼
カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。
12. よくある質問
Q.
診てもらうのにお金はかかりますか
初期診断は「完全無料」です。 まずは機器の状態を確認し、復旧の可否やお見積り金額をご案内いたします。初期診断のみで費用が発生することは一切ありませんので、どうぞ安心してご相談ください。 ※宅配便でお預けいただき、復旧を行わずご返却となる場合は、返送料のみご負担いただいております。
Q.
営業時間や受付時間は何時から何時までですか？
【受付時間】
▶ お電話受付：24時間365日
▶ ご来社受付：毎日 09:30〜20:30
▶ チャットBOT：毎日 10:00〜19:00
当社は365日年中無休でご相談・診断・復旧作業・納品・アフターサポートまで対応しています。年末年始やお盆などの長期休暇中も通常通り対応しておりますので、連休中のトラブルもご安心ください。
Q.
緊急で対応してもらうことは可能ですか？
はい、緊急のご依頼にも最短で対応可能です。 お急ぎの方もお気軽にご相談ください。最適な方法をご案内します。
