法人 / RAID
デジタルデータリカバリー(DDR)のサービスをご利用されたお客様の声
技術部部長
武本 太 様
武本 太 様
株式会社 愛媛朝日テレビ 様
再起動後、普通に使用していたら突然アクセスできない状態に･･･
▼会社情報
株式会社愛媛朝日テレビは、愛媛県を放送対象地域とする、テレビ朝日ネットワークの供給とオリジナル番組を放送している民間放送局。愛媛県にとって身近なテレビ局として、視聴者のニーズに応える地域から必要とされるテレビ局を目指している。
データ紛失の経緯
Buffallo製のLinkStationを使用していましたが、数週間ピーピーという音が出ているので、再起動をかけました。その時は普通に使用できたのでそのまま使っていたら突然アクセスできない状態になってしましました。
武本 太 様
特に復旧したかったデータとその中身
中に入っていたのは営業部署のデータでしたので、営業活動の色々な情報が入っていました。皆がメモ書きしたり、お客様に提案する内容であったり、過去のデータの引き継ぎを含めて、弊社が出来てから今までのデータです。
データが戻ってきた時の気持ち
「データが戻ります」と聞いた後、個々の社員に伝えたところ「お疲れ様でした、ありがとうございました」とすごく喜んでいました。3日間くらいはかかるだろうと覚悟していましたが、その日の夕方には手元に来ていましたので、非常に有難かったです。
もしデータ復旧できていなければ
過去のデータが引き継ぎを含め、弊社が出来てからの大切なデータが入っていたので、これが無くなってしまうと、非常に困る状況になっていました。
DDRを選んだ決め手
DDRに問い合わせたところ、早いタイミングでハードディスクを見る前にある程度の想像がでたようなニュアンスの言葉をいただきました。 またHPを見ても、様々な有名な企業との実績があったので、「まずものを見てもらおう」という気になりました。
DDRのデータ復旧サービスを利用して感じたこと
私のつたない説明をオペレータの方が一生懸命に聞き取ろうとする気持ちがこちらにも伝わってきました。 その説明から事情を推測して頂いたのが、とても信頼のおけるものでした。また、非常に迅速に作業をいただき、コミュニケーション能力と実務のスキルといったあたりが非常に信頼できると感じました。
最後に一言
もちろん人におすすめするぐらいですから、これからも何かあった際はDDRに最初からお願いできればと思っています。
