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PCが水に濡れて動かない
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水に濡れて(水没して)動かない場合の対処方法 ※当社の過去の復旧事例に基づきます。

オフィスなど仕事場で飲料水やコーヒーなどをPCに零してしまいPCの電源が入らないなどあるかもしれません。水濡れや水没した場合、間違えた対処をしてしまうと逆にPCが壊れてしまうこともあります。正しい対処で、HDD(ハードディスク)内のデータを無事に救出する方法を紹介いたします。


水に濡れて(水没して)動かなくなった時のやってはいけないこと。

電源をオンにしない

電源いれてはいけない

水濡れ(水没)したパソコンは、何も症状が出ていないように見えても「すぐに電源をオフ」にし絶対に「電源をオンにしない」ことが大事です。 水没や水に濡れたパソコンの内部に入り込んでしまった水や水分によってショートが起こり、パソコンの各部が物理的に破損してしまう危険性があります。
特にHDDの周辺部分でショートが起こり、HDD自体が破損してしまうと、データの復旧の可能性はグッと下がってしまうので「試しに電源を入れて確認しよう」などと思ってはいけません。
最近ではビジネスをはじめ、ノートパソコンを持ち歩く機会が増えています。すると、外出先の思わぬ場所で水に濡らしてしまったり、突然の大雨で多量の雨水がかかってしまったり、また、オフィス内でもパソコンに飲み物をこぼしてしまったりと、これらのことが原因でパソコンを水浸しの状態にしてしまうケースは少なくありませんのでPCの水濡れには気を付けなければなりません。

乾燥させてはいけない

乾燥させてはいけない

ドライヤーなどで強制的に乾燥させたり、自然乾燥であっても適切な対処とはなりません。理由は、水に含まれる不純物が基盤などの表面に固着してしまい、後で除去できなくなってしまうからです。当然、コーヒーやジュースではなおさら危険です。

パソコンの再起動でもいいが・・・

一番の解決策としまして一刻も早く、専門のデータ復旧業者に持ち込むことが最善の策となります。
水濡れ(水没)から大事なデータを救出するには、残念ながら、これ以外の手段がないのが事実です。
ご自身で対処するには、限界があり、対処法を誤ってしまうとデータの復旧できる確率が下がってしまい、後から業者にご依頼されてもデータが戻らない可能性もあります。中のデータを助けたい・取り出したいというご希望であれば私達デジタルデータリカバリーにご相談ください。専門のアドバイザーが無料診断いたします。

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再起動・通電を続けると起こる3大致命傷とは?

エラーや障害が起きた状態で、通電や再起動を繰り返すと以下のような致命傷を負う可能性があります。以下のような症状が起きてしまうと高い確率でデータが復旧出来なくなってしまいます。原因の追究や対処法の模索は電源を落としてからにしましょう。
また、データ復旧を確実に行うには高いスキルと設備が求められます。無作為な対処でデータが消えてしまう前に、無料電話相談・診断にて専門のアドバイザーに対処法を相談する事をお勧めします。

技術員よりアドバイス!
少しでもおかしいと感じることがあればまずは電源を落としてください

黒い画面に「ご迷惑をおかけしています。Windowsが正しく起動できませんでした」と表示される場合、Windows OSに異常が発生した為に起動できない状態になっている可能性が高いです。 このトラブルは更新やアップデートを行った後に起こりやすい症状です。セーフモードでの起動を選択出来ますが、必ずそれで立ち上がるという訳ではありません。更に、セーフモードでの起動を行いそれが不可能だった場合、OSへの異常だけでなくファイルシステムにも異常が発生してしまう可能性があります。 セーフモードでの起動は行わず、専門家に相談することをお勧めします。


物理復旧技術員  データ復旧に対するポリシー

以前私もプライベートで思い出がたくさん詰まった写真データを破損してしまったことがありました。HDDがあるとどうにかならないかといつまでも考えてしまい気持ちが落ち着かなかったので、そのHDDは破棄してしまいましたが、今思うと破棄せずに保存しておけばよかったと心残りがあります。
自身がプライベートでデータを破損してしまった当時はデータ復旧というサービスの存在さえも知りませんでした。以前に比べるとデータ復旧と言うサービスの認知度も上がりましたが、知らない方も多くいらっしゃると思います。データが消えてしまいやりきれない思いを抱えている方にデータ復旧というサービスをいち早く教えてあげたいです。 その為私が出来る事は、より早く多くのデータ復旧を行い沢山のお客様にご満足していただく事だと考えています。そしてデータ復旧というサービスが世の中にひろがり、歯がゆい思いをする方がいなくなればと考えています。

速い!確実!安全!なデータ復旧を実現した当社の5つの強み

当社では、データ復旧売上シェア国内トップクラスを誇っています。それは、当社が「スピード・実績・技術力・設備・セキュリティ」という5つの強み強化し続けたからです。ここではその5つの強みについて簡単に紹介したいと思います。


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