「パソコンが遅い…」「エラー修復が終わらない…」こんな症状に悩んでいませんか？
Windows標準の修復ツール「チェックディスク（chkdsk）」は、ディスクエラーの修復に便利ですが、場合によっては途中で止まってしまうことがあります。
この記事では、チェックディスクが終わらない原因と具体的な対処法についてわかりやすく解説します。

チェックディスクが終わらない原因

チェックディスクが完了しない原因はさまざまです。以下に代表的な原因を挙げます。

ソフトウェアエラー

システムファイルが破損していると、チェックディスクがエラー修復を進められなくなります。この場合、Windowsの動作そのものが不安定になることもあります。

ドライブの容量不足

ドライブに空き容量がほとんどない場合、修復プロセスが滞ることがあります。特に、大量のデータや不要なファイルが溜まっている場合に発生しやすいです。

システム設定の不具合

Windowsのシステム設定やドライバが適切でない場合、チェックディスクが正常に進行しないことがあります。これには、設定ミスやアップデート不足などが含まれます。

ウイルス感染

ウイルスやマルウェアに感染していると、システムの挙動がおかしくなり、チェックディスクが完了しないことがあります。

物理的な損傷

HDDやSSDの内部が損傷している場合、一般的な修復ツールでは問題を解決することはできません。物理障害は、精密機器であるHDDやSSDの特性上、特に外部要因や使用状況によって引き起こされます。

例えば、HDDが高所から落下したり、強い衝撃を受けたりすることで、内部の磁気ディスクやヘッドが損傷することがあります。

また、水没や湿気による腐食、長期間の使用による摩耗、冷却不足による過熱なども物理的な故障を引き起こす原因となります。さらに、停電や落雷によって電子回路がショートし、SSDやHDDの制御基板が故障するケースも見られます。

物理障害が疑われる場合の注意点

物理障害が発生した際に自己流で対応すると、状況を悪化させてしまう可能性があります。例えば、故障したデバイスを無理に再起動したり、市販の修復ソフトウェアを使ってみたりする行為は逆効果になる場合があります。

特にHDDやSSDを自力で開封することは、内部に埃や指紋が付着してさらなる損傷を招く恐れがあるため、絶対に避けるべきです。

物理障害の修復には、専門の技術と設備が必要

物理障害の修復には、専門の技術と設備が必要です。専門業者ではクリーンルーム（埃やチリを完全に排除した清潔な環境）で作業を行い、内部の診断と修復を慎重に進めます。

HDDの場合は磁気ディスクやヘッドの交換、SSDの場合は制御基板の修理やメモリチップの移植など、適切な処置を行います。診断の際には損傷の範囲を特定し、最適な復旧方法を提案します。初期診断を無料で提供している業者も多いため、異常を感じたら速やかに相談することが重要です。

デジタルデータリカバリーでは、無料の初期診断で迅速かつ的確な対応を提供。安全にデータを復旧するため、まずは専門家にご相談ください。

 

チェックディスクが終わらない場合の対処法

チェックディスクが少しでも進んでいる場合は、完了するまで待ちましょう。チェックディスクは完了までに長時間かかる場合もあります。

また、大切なデータが保存されている場合は、他の対処法は避け、データの復旧・救出を優先する場合の対処法を参照しましょう。

プリンターや外付けHDDなど外部機器と接続すると、システムの干渉が発生し、チェックディスクに影響する可能性もあります。

この時にBluetoothなどの無線機器や、パソコンに格納されているDVDなども取り外しましょう。

起動時にマウスやキーボードなど、必要最低限の接続で実行すると、チェックディスクが完了する場合があります。

チェックディスクが終わるまで待つ

チェックディスクはディスク全体を調査して異常を発見・修復する機能です。したがってディスク容量や障害の程度によっては半日以上かかる場合があります。

通常のパソコンであれば30分から1時間でチェックディスクが完了するため、処理が終わるまで待ちましょう。

このときにバッテリーの残量に注意し、チェックディスクを予期せず中断させないように気を付けましょう。

開いているアプリを終了させる

チェックディスクを実行する際は、プリンターや外付けHDDなどの外部機器は必要最低限の接続に留め、他のアプリやサービスも全て停止してください。他のアプリが動作していると処理が重くなったり誤作動の原因になる可能性があります。

チェックディスクを中止する

チェックディスクが6時間以上続く場合は中止して専門家に相談することも可能です。ただし、データ容量が1TB以上や特定の設定を選択している場合、正常でも時間がかかる場合があります。以下に中止方法を紹介します。

コマンドプロンプトを使用する

コマンドプロンプトはパソコンに命令を直接入力できるツールで、強制終了によるデータトラブルを避けるため、これを使ってチェックディスクを正しく中止します。具体的な方法は以下を参照してください。

Windows10レジストリエディターを使用する

レジストリエディターは、システムやソフトウェアの設定が記録されているファイル「レジストリ」の設定情報を直接操作できる機能があります。

Windows10レジストリエディターを使用してチェックディスクを中止させる方法は以下の通りです。

PC内のデータは不要で、再使用を優先させる場合、強制終了してPCを再起動しましょう。

再起動時、CHKDSKが再度実行された場合は、[Esc]＋[Enter]を押してCHKDSKのプロセスを中断させることで、Windows10を正常に起動させます。解決しない場合はご使用のパソコンメーカーや修理業者に相談しましょう。

フリーソフトの「TestDisk」でハードディスクのSMART情報を確認する

不良セクタの確認にはSMART情報が必要で、TestDiskやHDAT2、Parted Magic、GSmartControlなどのソフトを使用できます。これらは論理的なエラーを解消し、パーティションを簡単な操作で復元可能です。

ただし、異音や長時間使用が見られる場合は物理障害の可能性が高く、自己対応は危険です。この場合は修復ツールを使わず、専門業者に依頼することをおすすめします。

SFCコマンドを実行する

Windows10に搭載されているSFC（システムファイルチェッカー）では、破損したシステムファイルが自動修復されます。主にチェックディスクの処理がエラーによって停止した時に有効です。具体的な手順は以下の通りです。

もしもsfc /scannow」と入力した際に「Windowsリソース保護は、整合性違反を検出しませんでした」と表示された場合は破損したシステムファイルがないことを指します。

ただし、ストレージの物理障害に関しては、SFCコマンドで修復できないため注意しましょう。

リムーバブルディスクが表示されない場合の対処法はこちら

不良セクタの代替処理を行う

ハードディスクのデータを格納するセクタに問題があるときに、不良セクタの代替処理が有効です。これは問題があるセクタの代わりに別のセクタを使用し、データの読み書きを正常にします。

ハードディスクのファームウェアによって自動的に行われる場合もありますが、今回は手動で不良セクタの代替処理を行う方法を掲載します。

不良セクタの代替処理を行う場合は、以下の通りです。

ただし、一人で対処を続けると障害が悪化する恐れがあるため、専門家であるデータ復旧業者に相談しましょう。

不良セクタの代替処理について詳しくは「代替処理保留中のセクタ数とは？故障する原因と対処法をケース別に解説」もご覧ください。