HDDに論理障害が発生し、データ損失に直面した時、どのように対処すればよいのでしょうか？

軽度の論理障害だった場合は、フリーソフトを使って自力でデータを復元できる可能性もありますが、復元できる範囲は制限されていることが多く、全てのデータを確実に復元できるとは限りません。

また、重度の論理障害だった場合に使用すると、データの上書きや、新たな故障が発生し、最悪の場合はデータを完全消失する恐れがあります。

この記事では、論理障害の見極め方から、フリーソフトで復旧する際の概要、確実にデータを復元する方法について解説しています。

HDD論理障害とは

HDD（ハードディスクドライブ）論理障害とは、物理的な破損ではなく、システムの問題によって、データへアクセスできなくなる状態を指します。

この障害は、データの破損や失敗したソフトウェアアップデート、ウイルス感染などによって引き起こされることがあります。

論理障害は物理障害と異なり、HDD自体は機能しているため、軽度の論理障害の場合は、専門の知識や適切なツールを使用することで、データを復旧することができます。

HDDエラーの修復方法はこちら

論理障害と物理障害の違い

物理障害とは、HDD本体が故障している状態を言います。

原因としては、強い衝撃が加わった、ショートや停電による急な動作停止、経年劣化が挙げられ、HDDの内部機器や部品が故障し、正常に動作しなくなることを言います。

HDDのデータ破損や異常を「論理障害」と言い、本体の破損が原因でデータに異常が出ることを「物理障害」と言います。

論理障害と違い、物理障害の場合は故障の程度に関係なく、自力でのデータ復元はほとんど不可能なため、異音がしたり、長年使用している場合は、専門業者に相談し、調査と復旧作業を依頼するようにしましょう。

論理障害が発生する原因

論理障害が発生する主な原因は以下の通りです。

• 誤ってファイル削除やフォーマットした
• パーティションを削除した
• ウイルスに感染した

論理障害が発生しているかどうか、個人では判断が難しいため発覚が遅れがちになります。万が一、論理障害を放置した場合、データの上書きが進んで復旧不可能になる恐れや、破損を引き起こす可能性があります。したがって症状とあわせて、論理障害の有無を確認するようにしましょう。

故障したHDDに発生した障害ごとの適切な対処方法は下記でも詳しく解説しています。

【HDD復旧】故障したHDDは自力でデータ復旧できる？障害の種類と対処法6選を徹底解説HDD（ハードディスク）自力対処可能な復旧方法を専門業者が解説します。自力での復旧が難しい場合はデータ復旧業者での復旧も検討しましょう。「故障したHDDからデータを取り出せる？」「復元ソフトで復旧できない」などのお悩みもデジタルデータリカバリーお任せください！...

HDD論理障害の初期症状

論理障害が発生すると、ファイルやフォルダにアクセスができなくなったり、システムが頻繁にクラッシュするようになります。

最も分かりやすい症状は、エラーメッセージの表示です。以下のエラーが出た場合、論理障害の疑いがあります。

• ファイルシステムエラー
• フォーマットを要求する
• ブルースクリーンエラー
• アプリケーションエラー

ファイルシステムエラー

ファイルシステムが破損し、論理障害が発生した場合に表示されるエラーメッセージです。

「ファイルシステムエラーが発生しました。」を放置すると、ファイルの読み書きができなくなったり、データを消失したりする可能性があります。

フォーマットを要求する

ファイルシステムが破損し、回復できない場合、「このディスクはフォーマットされていません。フォーマットしますか？」と、フォーマットを要求するメッセージが表示されます。

実行すると症状は改善されますが、ファイルシステムは初期化され、データにアクセスできなくなります。ただ、データは必要でなく、機器の使用を優先する場合、リカバリーすることで動作改善する場合があります。データの要不要に応じて適切な対応を取りましょう。

HDDリカバリーの方法についてはこちら

ブルースクリーンエラー

論理障害が原因で、Windowsの起動中にブルースクリーンエラーが発生することがあります。代表的なエラーコードには、以下のような物があります。

• 0x0000007B
• 0x00000024
• 0x0000007A

Windowsの起動に必要な、ファイルやドライバに問題が発生していることを示しています。

HDDの論理障害はフリーソフトで復旧できる？

軽度の論理障害の場合、フリーソフトでもファイルシステムの修復やデータの復元を試みることができます。

しかし、論理障害の程度や物理障害との見極めは、症状から判断することは難しく、誤った自己判断で復旧作業を行った場合、かえって状態が悪化し、最悪の場合はデータを完全に消失する可能性があります。

また、障害が併発しているケースも多くあり、この場合、ソフトでのデータ復旧は不可能です。無理な操作や復旧は避け、専門業者に依頼するようにしてください。

HDDに論理障害が発生している場合の注意点

HDDに論理障害が発生しており、重要なデータにアクセスできない状態になっている場合、以下の点に注意してください。

HDD復元の手順については下記の記事でも詳しく解説しています。

自力で可能な外付けHDD（ハードディスク）の復元方法【専門業者が解説】【HDD復旧のプロが解説】HDDの削除データやHDDトラブルの対処方法をご紹介します。データ復旧時の注意点を確認し、適切に対処しましょう。データ復旧.comはデータ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売上No.1。HDD（ハードディスク）、RAID、NAS、サーバーなど、幅広く対応可能。365日年中無休で営業。お電話なら当日対応可能で、概算の金額、期間をその場でご提示します。...

電源のオンオフ・強制終了は控える

電源のオンオフを繰り返すと、データの上書きが発生し、新たな障害の発生や症状悪化に繋がります。

強制終了は、HDDへの負担が大きく、データの完全消失にも繋がるため、できる限りそのままの状態で専門業者に相談するようにしましょう。

修復（復元）ツールは上書きや故障のリスクあり

修復ツールはシステム面の不具合や、ファイルシステム障害を修復する機能を持っていますが、主に軽度の論理障害のみに対応しています。

しかし、軽度の論理障害であっても、ソフトのみでは全てのデータを復元することは難しく、データの上書きが発生する可能性があります。

重度の論理障害に使用した場合は、物理障害も併発させてしまう可能性があるため、使用には気を付けましょう。

個人で機器の分解は行わない

HDDの開封と分解は絶対に行わないでください。空気中のわずかなチリやほこりでさえ、障害の原因となってしまいます。

実際の開封作業には、専門の設備（クリーンルーム）とエンジニアが対応する必要があります。無理に開封・分解したHDDはデータ復旧業者でも復旧が困難になるため注意しましょう。

既にご自身でHDDを開封・分解した場合は、早急に技術力の高いデータ復旧業者に相談する必要があります。

技術力の高いデータ復旧業者には以下の特徴があります。

• 復旧実績が高く、数字で明記されている
• 復旧対応が可能な機器の種類が幅広い
• 自社で復旧ツールや「クリーンルーム」などの復旧に最適な環境を保有している

HDDに論理障害が発生した場合の対処法

論理障害が発生し、データが消えてしまった、ファイルやフォルダにアクセスできないといった場合、2つの対処法があります。

フリーソフトを使用する

軽度論理障害の場合、フリーソフトでデータを復元できる可能性があります。ダウンロードすればすぐに実行できるメリットがありますが、ほとんどのフリーソフトでは、復元できるデータの量には制限があります。

また、論理障害が発生した原因によって、データの上書きや筐体の悪化、最悪の場合はHDDが完全故障するリスクがあります。

また、重度論理障害や物理障害、障害が併発している機器に使用すると、状態が悪化し、本来は無傷だったデータや機器自体を傷つけてしまう可能性があります。

これらのデメリットは有料ソフトであっても同様です。社内の重要なデータなど、機器の修復よりもデータを再優先で復元したい場合は、使用を避け、データ復旧業者に依頼するようにしましょう。

データ復旧業者に依頼する

論理障害が発生したHDDで「安全かつ最速でデータを復旧したい」場合、自力で対処せず、信頼できるデータ復旧サービスに相談しましょう。

論理障害を起こしたHDDから修復を行うには、精密機器を安全に復旧する高度な専門の設備や、膨大なデータ復旧件数に裏打ちされた高度な解析技術が必要となります。

ただし、お持ちの機器がデータ復旧できるか、料金はいくらかかるのか、すぐに復旧できるのかなどの判断はデータ復旧業者に相談しなければわかりません。データ復旧を検討しているのであれば、まずは相談してみることをおすすめします。

私たちデジタルデータリカバリーでは「電話」および「メール」とあわせて、24時間365日相談を受け付けています。また無料初期診断も受け付けており、専門家がハードウェアやソフトウェアの問題を診断し、最適な解決策を提案することが可能です。

 

論理障害が発生している場合は復旧業者に依頼する

データを失わないための対策方法

データを失わないためには、事前の対策が重要です。効果的なデータ保護方法を紹介します。

クラウドストレージを活用する

クラウドストレージサービスとは、インターネット経由でデータを保存し、どこからでもアクセスできるようにするものです。

HDDの故障によるデータ紛失からまもることができます。

定期的にバックアップを実行する

定期的なバックアップは、データ損失を防ぐ上で最も重要な対策になります。

バックアップを取る方法としては、外部ストレージへの保存と、自動のバックアップソフトウェアの使用があります。

[https://www.ino-inc.com/data_check/voice/]

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