Windows10で（外付け）HDDを認識しない際にはどうすれば良いのでしょうか。 この記事では、「Windows10のPCがHDDを認識しない」「HDDのデータにアクセスできない」といった場合に、考えられる原因と対処法をご紹介します。

大切なデータを失ってしまう可能性もあるため、原因と対処法を知りHDDが認識しない問題を解決しましょう！

Macをご利用の方はこちらの記事をご覧ください。
Macが外付けHDDを認識しないときの原因と対処法

Windows10がHDDを認識しない原因

Windows10でHDDが認識しない際に考えられるよくある原因をご紹介します。HDDが認識しない際は、対処を行う前に原因の特定を行うことが重要です。

Windows10がHDDを認識しない際の注意点

通電し続けない

機器の電源をOFFにする（ONにしない）
機器を通電させない（コンセントやPCに接続せずに外して保管する）
ことが重要です。どのような不具合が生じていた場合であっても、HDDの通電は慎重に考えましょう。
HDDは電源を入れると物理的な部品が駆動し、機器に一番大きな負荷がかかるため、何度も再起動を行なうと故障をより大きくする確率が上がってしまいます。焦って再起動や抜き差しを試してしまうと、復旧できたはずのデータさえも復旧できなくなってしまう可能性も高いです。正確な原因が分かっていない状態での作業には危険が伴いますので、大切なデータが入っている場合、まずは原因を見極めて適切な対処方法を検討してください。

フォーマットしない

HDDが認識しない場合、パソコンとの接続時に「フォーマットしますか？」などのエラーが表示されることがあります。そのまま指示通りにフォーマットしてしまうと、HDD内部のデータが全て失われてしまうため、安易に試さないようにしましょう。

HDDをフォーマットすることでHDDを認識することもありますので、データの重要度によってフォーマットするかどうかを決めましょう。

Windows10でHDDが認識されない際の対処法

下記の対処法は、破損状態を悪化させデータを失うリスクがあります。HDDに大切なデータが保存されている・HDDに物理的な破損がある場合は、自身での作業は避け、データ復旧の専門業者に相談しましょう。

電源周りを確認

電源ランプがついているか、ACアダプターやUSBケーブルの接続が正しいかなど電周りをを確認しましょう。見落としてしまう方が多いですが、挿し込まれていない場合が多くあります。 また、USBケーブルが断線している場合もありますので、USBケーブルの交換で解決する可能性もあります。

デバイスドライバ不良を確認

アプリのインストールや、Windows10のアップデートによりHDD用のドライバが認識されなくなってしまうことがあるため、デバイスドライバの状態を確認しましょう。

デバイスドライバの状態は、Windows 10に標準搭載されているデバイスマネージャーで確認することができます。
⑴画面左下のWindowsマークを右クリックし、デバイスマネージャーを選択する
⑵「ディスクドライブ」をクリックし、HDDが認識されているかどうかを確認する

ディスクドライブの欄に対象のHDDの機器名が表示されていない、機器名の前に「！」が表示されている場合は、正常にHDDが認識されていません。 この場合、「ドライバの再インストール」「更新プログラムのアンインストール」「Windowsの復元」を行うことで解決しますがデータを失う可能性が高いので、リスクを理解した上で行いましょう。

Windows10の自動修復機能を実行

HDDは認識されているにも関わらず、データにアクセスできない場合には、データが破損していることが考えられます。 この場合は、Windows10の修復機能を実行することによって解決できる可能性があります。

(1)エクスプローラーでHDDを表示し、右クリックして「プロパティ」を選ぶ
(2)「ツール」タブを開き、エラーチェックの「チェック」ボタンを押す
(3)ドライブのスキャンと修復をクリックする