【Mac】画面が真っ暗で起動しない時の対処法を徹底解説

Macの電源を入れても画面が真っ暗なまま、起動の兆候すら見られない──突然の不具合に戸惑っていませんか？

• 電源ボタンを押しても画面が真っ黒なまま
• 起動音はするが、画面に何も映らない
• Appleロゴすら表示されず反応がない

このような症状が出た場合、内部ではすでに電源供給の異常や設定の不具合、ハードウェアの故障など、重大な原因が隠れている可能性があります。

自己流での操作を続けると、かえって状態が悪化し、Mac内部の大切なデータが消失するリスクも否定できません。

本記事では、Macが黒い画面のまま起動しない原因を整理し、それぞれの症状に応じた安全な対処法をわかりやすく解説しています。

もし「今すぐどうにかしたいけど、自力では不安…」と感じたら、私たちが24時間365日、無料で診断を行っています。まずはお気軽にご相談ください。

Macが黒い画面のまま起動しない時に考えられる原因

Macが黒い画面のまま起動しない時に考えられる原因は次の通りです。

電源ケーブルや充電に問題がある

電源ケーブルが破損していたり、しっかり接続されていない場合、または十分に充電されていない場合には、Macが正常に起動しないことがあります。

電源や充電に問題がある場合の対処法はこちら

周辺機器に原因がある

接続している周辺機器が誤作動を引き起こしている場合、Macの起動が妨げられることがあります。特に外部ストレージやUSBデバイスが影響している可能性があります。

周辺機器が原因の場合の対処法はこちら

システム管理コントローラ(SMC)に問題がある

SMC（システム管理コントローラ）は、電源やバッテリー、冷却ファンなどを制御するMacの重要な部品です。これが誤作動を起こしていると、黒い画面のまま起動しない現象が発生します。

SMCに問題がある場合のリセット方法はこちら

PRAM/NVRAMに問題がある

PRAM（パラメータRAM）やNVRAM（不揮発性RAM）は、Macの設定情報を保存するメモリです。この情報が破損している場合、起動時に問題が発生することがあります。

PRAM/NVRAMのリセット方法はこちら

OSやHDD/SSDに問題がある

Macが黒い画面のまま起動しない場合、OSのシステムファイルに問題があるか、HDDやSSDといったストレージに障害が発生している可能性があります。特にmacOSのアップデート中に電源が切れた、フリーズ後に強制終了したといった操作をきっかけに、OSが正常に立ち上がらなくなるケースが多く見られます。

さらに深刻なのが、HDDやSSD自体が物理的に故障している場合です。読み取りエラーや内部チップの不具合により、OSに必要なデータにアクセスできなくなると、画面が真っ暗なまま進まず、操作が一切できなくなります。

こうした状態で再起動や修復操作を繰り返すと、ストレージにさらなる負荷がかかり、保存していたデータを消失してしまう恐れがあります。とくに仕事の資料や大切な写真などが保存されている場合は、早めの対応が不可欠です。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「Macが黒い画面のまま起動しない」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

 

Macが黒い画面のまま起動しない時に行う対処法

Macが黒い画面のまま起動しない際には正しい対処法を行うことで個人での復旧が可能な場合もあります。

以下ではMacが黒い画面のまま起動しない時に自分で行える対処方法について紹介していきます。

電源、充電の確認をする

電源ケーブルが破損・断線してしまっていないか、また電源ケーブルがMacやコンセントにしっかり接続されているか確認してみましょう。常に電源を付けた状態や電源ケーブルをさしたままにしていると見落としがちなので一度確認してみましょう。

また特にMacBookの場合には充電不足が原因の場合も考えられるので十分な充電がされているかも確認しましょう。

MacPCが起動しない場合はこちら

MacPCが充電できない場合はこちら

Mac本体から周辺機器を外す

まずはMacに接続されているUSB、Thunderbolt、イヤホンジャックなどすべての周辺機器を外して再度起動をしてみましょう。

ただし周辺機器を外す際には必ず一度電源を落としてから行ってください。外付けのハードディスクやSDカードなどは起動中に外してしまうとデータが消えてしまう可能性もあるので注意して下さい。

Mac本体を再起動する

Macの電源は入ったが、OSが起動されない場合には再起動を行ってみましょう。

Macの電源ボタンを10秒以上押し、一度離してもう一度電源ボタンを押すと再起動を行うことができます。

ただし再起動を何度も行うことは既に壊れてしまっている部分に更に負担をかけることになり、更なる状況悪化につながるのでやめましょう。

MacPCの再起動が終わらない場合はこちら

システム管理コントローラ(SMC)のリセットを行う

Macが起動しない際に、システム管理コントローラ (SMC)のリセットを行うことで起動が行われるようになる場合があります。SMCのリセット方法はMacのモデルによってやり方が異なるのでモデルごとのリセット方法を紹介します。

デスクトップMac（iMac、Mac mini、Mac Pro）でSMCをリセットする方法

デスクトップMacでSMCリセットを行う手順は以下の通りです。

デスクトップMacの場合Apple T2チップを搭載したモデルも同じ手順で行ってください。

バッテリーの取り外しができないノートMacでSMCをリセットする方法

バッテリーの取り外しができないノートMacとは2009年以降に販売されたものを差し、ここではApple T2 セキュリティチップを搭載していないモデルのSMCのリセット方法を紹介します。

バッテリーの取り外しができるノートMacでSMCをリセットする方法

バッテリーの取り外しができる2008年以前に販売されたノートMacでSMCをリセットする方法は以下の通りです。

Apple T2 セキュリティチップを搭載したノートMacでSMCをリセットする方法

Apple T2 セキュリティチップを搭載したノートMacのSMCリセット方法は上記2つのノートMacの方法とは異なるので以下の手順を参考にして下さい。

PRAM （パラメータ RAM）およびNVRAM （不揮発性ランダムアクセスメモリ）のリセットをする

Mac の電源は入るがそこから起動がしない場合にはPRAMおよびNVRAMのリセットを行うことで回復する場合があります。このPRAM、NVRAMのリセットはMacを起動する際に画面に疑問符のアイコンが表示された場合にも有効な可能性があるので試して下さい。

セーフモードで起動する

セーフモードでの起動とは最小限のシステムだけで起動することです。通常の起動では起動しなくてもセーフモードで起動できる場合があります。

MacOSを復元してディスクユーティリティで修復を行う

MacOSの復元はMacに内蔵されている復元システム「macOS復元ユーティリティ」を使用して行うことが可能です。この「macOS復元ユーティリティ」を起動することでmacOSの再インストール、Time Machineバックアップからの復元、ハードディスクの修復や消去をすることができます。

セーフモードでも起動問題が解決しない場合にはこの方法を行うことで解決される可能性があります。

またMacOS復元ユーティリティの起動方法はIntelプロセッサー搭載モデルとAppleシリコン搭載モデルとで起動方法が異なるので以下それぞれのやり方を紹介します。

 

何らかの理由でMacOS復元が起動できない場合でも、インターネットを経由することで起動できる可能性があるので以下の手順を試してみて下さい。

 

ディスクユーティリティを起動した後は、MacOSの復元を行う必要があるので、macOS復元ユーティリティを使用する場合は、事前にデータのバックアップを取ってことをおすすめします。

データバックアップが取れない状況や個人での操作に不安のある方は無理に操作しようとせず一度データ復旧業者に相談しましょう。

リカバリーを行う

リカバリーは、OSの再インストールやハードディスクの修復、削除を行うときに使う機能で、OSやハードディスクが原因でMac が起動しない場合にはリカバリーを行うことで解決する場合があります。

MacPCの保存データを失わずに、正常に起動させる方法はこちら

私たち、デジタルデータリカバリーでは、これまでに対応してきた46万件以上の相談実績（期間：2011年1月以降）と、15,000件以上の障害事例を基に、初期診断・お見積りはすべて無料。24時間365日体制で受付を行っており、最短での対応を行います。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。

一部復旧を含む復旧件数割合は91.5％を達成しており、これまでに他社で復旧が困難とされた機器のご相談が7,300件以上寄せられています。こうしたケースでも、デジタルデータリカバリーが復旧に成功する可能性は十分にございます。大切なデータを諦める前に、ぜひ一度ご相談ください。