ソニー（SONY）製レコーダーに接続した外付けHDDが認識されない場合、一般的なHDD復旧とは異なり、データ復旧は非常に複雑なものとなっています。

このような状況で、やみくもに手を加えたり、修理を依頼したりしてしまったりすると、データが消失する危険があります。正しい対処法を知ることで適切な対応を取りましょう。

この記事では、ソニー（SONY）製レコーダーに特化した外付けHDDのよくある障害原因と、データの復旧・復元方法を解説します。

ソニー（SONY）製レコーダーの種類と耐用年数

ソニー製の現行レコーダー（ブルーレイ）には、以下3つの主要モデルが存在します。

モデル名	特徴
ZT・ZWシリーズ	エントリーモデル。4K未対応。
FBWシリーズ	ハイクラスモデル。4K放送に対応。
FBTシリーズ	ハイエンドモデル。3番組の同時録画に対応。HDDも3TB（3,000GB）と大容量

 

いずれも内蔵HDDだけで1TB以上のデータを書き込みすることができます。また、これに追加する形で、外付けHDDを登録することで、内蔵HDDに空き領域がなくても、継続して大容量のデータをレコーダーを介して保存することが可能です。

耐用年数の目安

HDDおよびブルーレイレコーダーの寿命は、平均5～7年です。5年以上使用していると「正常に録画されない」「全体的な動作が重い」「表示に時間がかかる」「ノイズが走る」などの不具合があらわれることも多く、ある日、突然起動しなくなるといった不具合に見舞われます。故障したブルーレイレコーダーの修理自体は、3～5年のメーカー保証で対応できますが、別売りの外付けHDDは、メーカー対応の範囲外です。

故障したブルーレイレコーダーからデータを高確率で取り出す方法は下記で詳しく解説しています。

ブルーレイレコーダーが故障した？HDDからデータを高確率で取り出せる方法を紹介ブルーレイレコーダーのデータは暗号化されているため、最高難易度のデータ復旧と言われています。そのため、データを復元したい場合は、慎重な業者選びが必要になります。この記事ではレコーダーが故障する原因から復旧が難しい理由、データを取り出す方法について解説しています。...

データが必要な場合

外部メディアにダビングを行っておらず、データが必要という場合、データ復旧専門業者まで対応を依頼する必要があります。しかし、保存されているデータは非常に強力な暗号化がかかっており、業者によって技術力の差が激しく、中にはレコーダーのデータ復旧に対応していない業者もあります。

システム情報もほとんどが非公開のため、レコーダーからデータ復元できる業者はほとんどおらず、レコーダーのデータ復元は非常に困難です。データ復旧を行う場合、あらかじめ対応実績をもとに、信頼できる業者を選ぶようにしましょう。

 

ソニー（SONY）製レコーダーで外付けHDDが認識されない原因

ソニー製レコーダーで外付けHDDが認識されない原因は、主に次の4つです。

故障したHDDから自力でデータを復旧する方法は下記でも詳しく解説しています。

【HDD復旧】故障したHDDは自力でデータ復旧できる？障害の種類と対処法6選を徹底解説HDD（ハードディスク）自力対処可能な復旧方法を専門業者が解説します。自力での復旧が難しい場合はデータ復旧業者での復旧も検討しましょう。「故障したHDDからデータを取り出せる？」「復元ソフトで復旧できない」などのお悩みもデジタルデータリカバリーお任せください！...

互換性がない

「別のレコーダーに登録した」または「Windows/MacOSなどでフォーマットした」外付けHDDには、システムの互換性がなく、他の機器で使うことはできません。この際、フォーマット要求されることがありますが、フォーマットするとデータは消失するので、フォーマットは控えましょう。

筐体の障害

電源すら入らない場合は、機器の外装（筐体）が故障していると考えられます。この際、メーカー保証の範囲であれば、修理を行うことができますが、原則としてデータは戻ってこないものと思ってください。

筐体故障は、データ復旧の専門家でも「未解明なことが多い」と評するほど復旧難易度は非常に高いといわれます。ただ、技術力のある専門業者であれば、筐体故障にも対応していますので、まずは専門業者に相談することをおすすめします。

HDDの物理障害

物理障害とは、データを保存するHDD自体の物理的故障です。経年劣化による故障の多くは、物理障害に当てはまります。

物理障害を起こしたHDDからデータ復旧を行う場合、次の設備や人員を用意する必要があります。

• 手術室レベルに清浄なクリーンルーム設備
• 製造年やメーカーごとに適合するドナー部品
• 膨大な経験に裏打ちされた専門エンジニア

原則、物理障害は個人で対応できないため、無理に認識させようと電源を入り切りすることは控えてください。安全にデータを復旧したい場合、自力で対処せず、信頼できるデータ復旧サービスに対応を依頼しましょう。

HDDの論理障害

論理障害とは、データやシステムの破損です。主な原因は「不適切なHDDの取り外し」「データの誤削除」を挙げることができます。

通常のHDDで論理障害が起きた場合、市販の復元ソフトでデータ復旧・修復を行うことが可能ですが、レコーダーHDDは、非公開のファイルシステムを採用しており、市販の復元ソフトでは対応できません。また、ブルーレイレコーダーは、海外でほぼ流通しておらず、暗号化も日本独自の形式のため、データ復旧の研究がほとんど進んでいないため、ブルーレイレコーダーの論理障害に対応できる業者に関しては世界的にも非常に限られています。

データ復旧は一発勝負

「データ復旧は一発勝負」とも言われるので、安全にデータ復旧したい場合、極力手を加えず、実績と技術力の高いデータ復旧専門業者まで早めに相談しましょう。

もし技術力が乏しい業者や、専門設備がない業者に依頼すると、不適切な作業が行われ、二度とデータが取り出せなくなる恐れがあります。

データ復旧業者を選ぶ際は、「レコーダーに多数対応」しており、かつ「レコーダーで使われるHDD障害の復旧技術」を保有している業者に依頼することを強くおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは、「電話」「メール」ともに24時間365日、相談を受け付けています。

 

ソニー（SONY）製レコーダーで外付けHDDが認識されない場合の対処方法

ソニー製レコーダーで外付けHDDが認識されない場合の対処方法は、次の6つです。

HDDが寿命を迎えたときの症状やデータ救出方法は下記でも詳しく解説しています。

HDD(ハードディスク)の寿命は約5年？寿命による不具合の対処法を解説HDDには寿命があります。故障の兆候が見られた際、誤った対処でデータを失わないために、よくある不具合の原因や、トラブルを未然に防ぎ最低限のコストで対処する方法を解説します。データ復旧.comはデータ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1。ハードディスク(HDD)、RAID、NAS、サーバーなど、幅広く対応可能。365日年中無休で営業。お電話なら当日対応可能で、概算の金額、期間をその場でご提示します。...

①外付けHDDの接続状態を確認する

まずは外付けHDDが、レコーダー本体と接続されているかを確認しましょう。単にUSB端子が外れているだけという可能性も考えられます。接続されていても、ケーブルを抜き差しすることで、再認識できることもあります。

②レコーダーが最新バージョンか確認する

ソフトウェアのバージョンが古い場合、HDDのデータを正しく認識できない場合があります。ソフトウェアのバージョンが最新でなかった場合は、ソニー公式サイトで配布されているデータをもとにアップデートしてください。

アップデート方法はこちら（ソニー公式）

③HDD動作診断を実行する

ソニー製レコーダーには「USB HDD動作診断」という機能があり、外付けHDDが正常に動作しているかを確認することができます。

HDDの動作診断に失敗した場合は、HDDの再起動・再登録などを行いましょう。

④HDDを再登録する

登録されているHDDが認識しない場合、新しく再登録（初期化）することで、元どおり使えるようになりますが、保存していたタイトルはすべて失われてしまいます。

⑤リセット（再起動）する

一時的なエラーが起きている場合、リセットボタンを押すことで問題が解消されることがあります。なお、リセットボタンは「B-CASカード」の差し込み口近くに「凹」の形状で設置されており、安全ピンなど先の尖ったものを穴にねじ込むことで、押すことができます。

⑥改善しない場合は修理を申し込む

「データは不要なので、ブルーレイレコーダーを通常動作できるようにしたい」場合には、メーカー修理を依頼することをオススメします。

修理とは、壊れてしまった部品を交換することで、ブルーレイレコーダー本体を正常に動作するようにできます。この際、データを保存しているHDDは初期化されてしまう事がほとんどです。初期化されてしまうと、データは全て消えてしまうので注意しましょう。

 

こちらの記事もよく読まれています。