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一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)

USB,SD

USBメモリが点滅して認識しない原因と対処法

USBメモリを接続するとランプは点滅するのに、パソコン側で認識されずアクセスできない状況に困っていませんか?突然利用できなくなると、大切なデータを失ったのではないかと不安になります。

  • 点滅はするがエクスプローラーに表示されない
  • 差し込んでも「認識されません」とエラーが出る
  • 他のUSB機器は正常に使えるのに、このUSBだけ不具合

このトラブルは電力不足や端子の接触不良から、ファイルシステム破損や内部基板の故障まで、幅広い要因で起こります。繰り返しの抜き差しや無理な通電は、データ消失リスクを高める危険な行為です。慎重に対応する必要があります。

本記事では、USBメモリが点滅するのに認識されない場合の原因と、段階的に試すべき安全な対処法を解説します。

もし大切なデータが保存されているUSBメモリで不安がある場合は、私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しています。

USBメモリが点滅して認識しない原因

USBメモリが点滅しているのに認識しない場合、以下のような原因が考えられます。

電力供給の問題

USBポートからの電力供給が不足すると、USBメモリが点滅するものの認識されないことがあります。以下のケースが考えられます。

  • PCのUSBポートが十分な電力を供給できていない
  • USBハブを使用していて、電力が分散されている

接触不良

USBメモリが正しく挿入されていなかったり、端子が汚れていると、接続が不安定になり認識されないことがあります。

  • USBメモリが奥までしっかり差し込まれていない
  • USB端子にホコリや錆が付着している

ファイルシステムの破損

USBメモリが点滅しても認識されない場合、ファイルシステムの破損が原因のことがあります。ファイルシステムはデータを整理して記録・読み出しする仕組みで、異常が起きると実際には残っていても認識されなくなることがあります。

取り外し時のミスや書き込み中の抜去、ソフトの不具合など、日常的な操作でも破損は発生します。「フォルダは見えるのに開けない」「ランプは点滅しているのに読み込めない」といった症状には注意が必要です。

自力で復元ソフトを使うと状況が悪化するおそれがあるため、異常を感じたら早めに専門業者へ相談することが大切です。

USBの物理的な損傷

USBメモリが点滅するのに認識しない場合、内部の基板や端子が物理的に損傷している可能性があります。差し込み時の強い力や落下、長期間の使用による摩耗など、思わぬ日常の動作が原因となることも少なくありません。

「角度を変えると一瞬だけ反応する」「差し込んでも認識が安定しない」といった症状があるなら、物理的な損傷を疑う必要があります。放置するとデータの読み取りがさらに困難になる恐れがあるため、早めに専門業者へ相談することをおすすめします。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 


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【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「USBメモリが点滅して認識しない」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤ってフォーマットを実行したり、端子部分を無理に操作して物理的に損傷させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合には、自力での対応がかえって状態を悪化させる恐れがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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USBメモリが点滅して認識しない場合の対処法

USBメモリが点滅して認識されない場合、以下の方法を試してください。

基本的な確認

まず、USBメモリとPCの接続をチェックしましょう。

基本的な確認手順
  1. USBメモリを奥まで正しく挿入する
  2. 別のUSBポートに接続してみる
  3. 他のデバイスを取り外し、電力供給を確保する

物理的なクリーニング

USB端子が汚れている場合、接続が不安定になります。クリーニングを試しましょう。

物理的なクリーニング手順
  1. USBメモリの端子を柔らかい布で拭く
  2. USBポートのホコリをエアダスターで除去する

ドライバーの更新

USBドライバーが原因で認識されないこともあります。更新を試しましょう。

ドライバーの更新手順
  1. 「デバイスマネージャー」を開く
  2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」からUSBメモリを選択
  3. 「ドライバーの更新」を実行する

USBコントローラの再設定

USBコントローラに問題があると、USBメモリが点滅するものの正常に認識されないことがあります。デバイスマネージャーを使ってUSBコントローラを再設定することで、問題が解決する可能性があります。

USBコントローラの再設定手順
  1. Windowsキー + X を押して「デバイスマネージャー」を開く
  2. 「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を展開
  3. リスト内の「USBルートハブ」や「汎用USBハブ」を右クリックし、「デバイスを無効にする」を選択
  4. 再度右クリックし、「デバイスを有効にする」を選択
  5. PCを再起動し、USBメモリが認識されるか確認

この操作でUSBコントローラの動作がリフレッシュされ、認識エラーが解消されることがあります。改善しない場合は、他の対処法を試してください。

専門的な対処

物理的に故障している場合は、専門業者への相談が必要です。

専門的な対処手順
  1. TestDiskなどのデータ復旧ツールを試す
  2. 基板やコンデンサの修理を専門業者に依頼する

専門業者に相談する

USBメモリが点滅しているのにパソコンで認識されない場合、ファイルシステムの破損やUSBメモリ自体のハードウェア故障が原因として考えられます。無理に抜き差しや修復を繰り返すと、データが上書きされてしまい、復旧が困難になる恐れがあります。

大切なデータを守るためには、早めに専門業者に相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、これまで7,300件以上の相談実績(※)があり、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※)という高い成果を維持しています。相談と初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、USBメモリの不具合に気づいたらまずはお気軽にお問い合わせください。

※1:算出期間:2016年6月1日~ 
※2:内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1(※1)累計46万件以上(※2)の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%(※3)と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます:

  • 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
  • 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
  • 精密な環境での復旧作業(専用クリーンルーム完備)

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

まずは無料で相談する

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(集計期間:2007年~2020年)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。 

よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

他社不可相談件数7,300件超!デジタルデータリカバリーへのご相談はこちら>

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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