SDカードに保存していた大切な写真を間違って消してしまうと、元通り復元する手段は非常に限られてきます。

しかし誤操作による写真の削除や、突然写真が消えるトラブルは絶えず、専門業者のもとにはほぼ毎日相談の電話やメールが届いています。

本記事では専門業者の視点から、SDカードに保存していた写真が消えた時の適切な対処法を解説します。

SDカードに保存していた写真を復元することは可能

SDカードの復元で多く寄せられる相談が「間違えてSDカードに保存した写真を削除してしまった」「SDカードをフォーマットしてしまった」というものです。

誤操作による写真の削除やフォーマットによって、写真のデータにアクセスできなくなった場合でも、SDカードの中には、まだデータの痕跡が残っている可能性があります。

データは「住所」と「本体」で別々に記録されます。まずSDカード内に「データの本体」が分散して書き込まれ、それらを統合・管理する目的で「データの住所」が設けられます。

データを削除した場合、「住所」は抹消されます。この際、データは見えなくなりますが、削除されたわけではありません。もっとも、通常の手段ではデータの「本体」にアクセスすることは出来ないため、特殊なツールで「住所」を復元し、データへの再アクセスを可能にする必要があります。しかし、「復元ソフトでスキャンをかける」「上書きを行う」などすると、データの本体が消失してしまい、ファイルの抽出は困難になってしまいます。

適切にデータを復元するには、操作せずデータ復旧の専門業者に依頼することが重要です。

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SDカードは寿命で突然データが消える

もう一つSDカードの相談として多いのは、「突然SDカードから写真が消えた」というものです。

自身でSDカードの写真を削除した覚えがないにも関わらず、保存していた写真などのデータが消えている場合は、SDカードが寿命を迎えている可能性が高いです。

ICチップは、電気信号を処理するために非常に微細な回路構造で構成されており、長期間の使用によって部品の劣化が生じます。

SDカードの寿命は一般的には3年とされます。これは、データの書き込みや読み取り回数に制限があるためです。一定の回数を超えるとICチップや記憶素子の劣化が進み「認識されない」などの問題が発生します。

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SDカードに保存した写真が消えてしまう原因

SDカードに保存した写真が消えてしまう原因には、操作を誤り写真を削除した場合と、SDカードの故障が原因で、突然写真データが消えてしまう場合に分かれます。

SDカードの論理障害

論理障害とはSDカードなどの機器にシステムエラーが発生し、不具合が生じることです。

SDカードの場合は「パソコンやカメラに認識されない」「SDカードに保存したデータが見れない」などの症状が発生します。

SDカードで論理障害が発生する状況には「データの読み書き中にSDカードを取り出す」「パソコンやカメラの充電が切れ、処理が中断される」といったものがありますが、お問合せの多い論理障害の例は以下の通りです。

誤って写真を削除した

「操作を誤って写真を削除した」「子供が目を離したすきに写真を消してしまった」といった相談は非常に多いです。

誤って写真を消去しても、実際に消えているのはデータの「住所」に相当する部分のため、写真のデータそのものが消えたわけではありません。

しかし写真データを削除した状態で使用を続けると、データが上書きされ、いかなる手段でも復元することが不可能になってしまいます。

写真を誤って削除したら操作は一度中止しましょう。

SDカードをフォーマットした

パソコンでSDカードに保存された写真を閲覧しようとした際に「フォーマットしますか？」というダイアログボックスが表示されることがあります。

画像の写真より「ディスクのフォーマット」をクリックすると、SDカードの写真にアクセスできなくなりますが、フォーマットした場合でもSDカードにはまだ写真のデータが残っている状態です。

しかし、複数回フォーマットやデータの上書きを行うとSDカードに残存したデータが消失してしまうため、フォーマットした時点ですぐに操作を中止しましょう。

その後データを安全に復元するには、復旧ツールや技術力の高いエンジニアが在籍するデータ復旧業者に相談したほうが、データ復旧に失敗するリスクを限りなく減らせます。

SDカードの物理障害

SDカードが物理的に破損すると、写真のデータが知らないうちに消えてしまう場合があります。

• 強い衝撃
• 水没
• 経年劣化

主に以上の原因によってSDカードのメモリやデータの読み書きに必要な部品・回路が破損・摩耗し、「写真データが消えた」「SDカードが認識されない」といった障害が発生します。

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SDカードが物理的に破損していたらデータ復旧業者まで相談

SDカードの論理障害と物理障害では、発生する障害の内容が同じです。SDカードの破損が目視できない場合、原因を正確に見分けることが困難なため、修復ツールを不用意に使うのは控えましょう。安易に自力で対処すると、物理障害の悪化や、データ上書きのような論理障害を併発し、より復旧が困難になってしまいます。

データ復旧業者であれば、解析ツールを使用し、通常の操作で見えなくなった写真データを目視できる形に復元することが可能です。

「データ復旧に失敗したくない」「安全にデータを取り出したい」という場合は、データ復旧の専門会社まで無料初期診断を受けてみることをおすすめします。

SDカードのデータを復旧する際の注意点

SDカードのデータを自力で復旧する際は以下の点に注意しましょう。

抜き差しを繰り返さない

SDカードで写真データを読み込んでいる最中に抜き差しすることはやめましょう。

写真データの処理が中断され、読み込めなくなってしまう場合があります。

また、何度も差し抜きすると、データを読み込ませる部分が摩耗して写真が消えてしまう場合もあるので注意しましょう。

通電を続けない

破損したSDカードで通電を続けると機器本体に負荷がかかり、破損の進行が進む可能性があります。SDカードの破損が疑われる場合は、操作を止め、正しい方法で機器からSDカードを取り外しましょう。

上書き保存をしない

SDカードの写真を誤って削除・フォーマットした後に、上書きすることは控えましょう。フォーマットした場合、データが見えなくても、データ自体は残っていることがあります。しかし、フォーマットした後に上書きをしてしまいますと、フォーマット前のデータを復元することは非常に難しくなってしまいます。

フォーマットしない

破損したSDカードをPCに接続すると、フォーマット要求のメッセージが表示される場合がありますが、むやみにフォーマットを行うことは避けましょう。

なぜならフォーマットを行うと、SDカード内に保存されていたデータにアクセスできなくなるためです。繰り返しフォーマットを行うと最悪の場合、元のデータが取り戻せなくなります。大切なデータが保存されている場合は、安易にフォーマットを行わないようにしましょう。

既にSDカードの写真をフォーマット済みの方はこちら

SDカードに保存した写真を自力で復元する方法

SDカードに保存した写真を自力で復元する方法は2つあります。

別の媒体にバックアップを取っていないか確認する

SDカードに保存した写真が消えた場合は、パソコンの保存ファイルやクラウドデータなどにバックアップやコピーをを取っていないか確認してください。

写真復元ソフトを使用する

SDカードのフォーマットに対応しているデータ復元ソフトを使用することでデータを取り戻せる・復元できる可能性があります。しかし、データ復元ソフトの使用にはある程度の知識が必要な上、誤操作やデータを上書きしてしまうことで症状を悪化させるリスクがあります。

無料のデータ復元ソフトの特徴

無料のデータ復元ソフトは、安価に復元作業を行うことができます。

ただし、無料ソフトでは備わっている機能が少ないものも多く、自分でカスタマイズする必要があったりするので、データ復元率が低くなってしまう恐れがあります。またデータのスキャンのみが無料で、データ復元は別途請求というソフトもあるため、使用する前に口コミや評判などを確認した上で使用しましょう。

フリーソフト・無料の復元ソフト例

有料のデータ復元ソフトの特徴

有料復元ソフトは、フリーソフトと比べると多くの機能が備わっています。
そのため復元できる可能性はフリーソフトに比べ高いですが、操作方法が難しいものも多く慎重な作業が求められます。

誤操作でデータの上書きをしてしまったり、本来は復旧できたデータを完全に消してしまうリスクがあるため、ソフトが使用できる故障なのか？確認し注意して使用しましょう。

有料の復元ソフト例

データ復元ソフトでの復元には限界がある

安くデータ復元ができると容易に復元ソフトを試した結果、壊れた状態のデータをスキャンし、上書きしてしまい復元に失敗することがあります。この状態では元のデータの上に破損したデータが保存されているので専門業者での復元も困難になってしまいます。また他の障害が併発していた場合、症状の悪化だけでなくSDカード自体が使えなくなってしまいデータを完全に失う可能性もあります。

大切なデータであればあるほど復元ソフトの使用は避け、データ復旧業者に相談をお勧めします。

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自力でSDカードに保存した写真を復元できなかった時の対処方法

自力で削除・フォーマットしたSDカードの写真を復元できない場合はデータ復旧業者まで相談することをお勧めします。

データ復旧業者に相談する

データ復旧業者に写真の復元を相談するメリットは、元の画質で復元することができる点にあります。一般的に販売されているデータ復元ソフトでは、低画質で復元されることもあり、物理的に破損・水没が原因で消去された写真は復元できません。

しかしデータ復旧業者であれば、復旧ソフトでは復元できない、物理障害が原因で消えた写真のデータも復元することが可能です。

デジタルデータリカバリーでは、SDカードの破損の修復や消去・フォーマットされたデータの復元に特化したエンジニアが在籍し、復旧経験の豊富なエンジニアがチームで復旧作業にあたり、一つでも多くのデータの復旧を行います。

弊社ではご依頼の約8割の機器を48時間以内に復旧完了することが可能ですので、納期が決まっているデータの復旧の相談も無料で24時間365日受け付けています。復元したい写真があれば、ぜひご相談ください。