SSDが認識しない・読み込まない時の原因と復元方法｜外付け・内蔵どちらも対応

突然、SSDがパソコンに認識されなくなったり、アクセスしようとすると固まってしまい、「このままデータが全部消えてしまうのでは？」と不安を感じていませんか？

これはケーブルやポートの不具合に見える場合でも、実際にはSSD内部の故障やファイルシステムの破損が原因で読み込みができなくなっているケースもあります。状態を誤って判断し、初期化や診断ツールの実行を繰り返すとデータが失われるリスクがあります。

 

本記事では、SSD（外付け・内蔵）が認識しない／読み込まないときに考えられる原因と、データを守りながら行う復元方法・対処の手順を専門家の視点から解説します。

こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。

• 大切なデータを失いたくないと感じている
• 自分だけの判断で復旧作業を進めるのが不安に感じる
• どこから手をつければよいか迷っている
• できるだけ安全に状況を確認し、復元の可能性を知りたい

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。
不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。

SSDが認識されない主な原因

SSDがパソコンに認識されない・読み込まない場合、その原因は主に「接続」「設定」「故障」の3パターンに分類できます。以下でそれぞれの特徴を確認していきましょう。

接続不良・ケーブルやポートのトラブル

外付けSSDが認識されないときは、USBケーブルや差し込み口、USBハブなどの不具合が原因になっていることがあります。まずはPC本体に直接つなぎ、別の差し込み口や他のパソコンでも試してみると、接続に問題があるかを確認しやすくなります。内蔵SSDの場合は、パソコンの中の端子が緩んでいることもあるため、電源を切ってから接続をチェックする必要があります。

OSやBIOS/UEFI設定の問題

SSDがパソコンで表示されないときは、内部の設定が原因のこともあります。「ディスクの管理」に表示されなかったり、「未割り当て」「オフライン」と出る場合は、ソフト側の設定に問題がある可能性があります。BIOS（またはUEFI）やデバイスマネージャーを開き、SSDの接続設定が無効になっていないか確認すると、改善できる場合があります。

SSD本体の物理障害・寿命

SSDが突然認識されなくなった場合、内部の物理的な故障や寿命による劣化が原因の可能性があります。SSDはHDDと違って可動部がないため衝撃には強い一方、一定回数の書き込みを繰り返すと徐々に劣化し、ある日突然アクセスできなくなることがあります。

長期間の使用や高負荷な書き込みを続けていると、コントローラやメモリチップに不具合が生じ、パソコンや外付け機器で正しく認識されなくなります。この状態で無理にフォーマットや復旧ソフトを使うと、内部のデータが完全に失われるおそれがあります。

大切なデータが残っている可能性がある場合は、自力での対応を避け、早めにデータ復旧の専門業者に相談することが重要です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

SSDが認識されない時の対処法

ここでは、内蔵・外付けのSSDがパソコンに認識されない、ディスク管理やエクスプローラーに表示されない・途中から急に見えなくなったといった場合の対処法を紹介します。 この症状は接続ケーブルやポートの不具合だけでなく、SSD本体の故障やファームウェア／ファイルシステムのトラブルが原因になっていることもあり、ここから紹介する作業にはデータを失う可能性のある手順が含まれます。

「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、安易な初期化やフォーマット、診断ツールの連続実行などを行わず、無理に操作を進めないことが大切です。

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。
不安を感じたら、お気軽にご連絡ください。

別のケーブル・ポート・PCで接続を試す

接続まわりの不具合は、最も手軽に確認できる対処ポイントです。複数の環境でテストすることで、SSD本体の異常か周辺機器の問題かを見極められます。

ディスクの管理で認識状態を確認

Windowsでは「ディスクの管理」からSSDの状態を確認できます。「未割り当て」「初期化されていません」といった表示があれば、ソフト上での操作で認識できるようになる場合もあります。

BIOS/UEFIでストレージ設定を確認

SSDがBIOSでも認識されていない場合、ハード側のトラブルかBIOS設定が無効になっている可能性があります。

専門業者に相談する

すべての対処を行ってもSSDが認識されない場合、物理障害や深刻なデバイスエラーの可能性があります。通電を続けることで損傷が進行する恐れもあるため、重要なデータが含まれている場合は、できるだけ早く専門業者に相談してください。

デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。

※1　期間：2011年1月以降
※2　2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なSSDの復旧事例が多いのか

SSDのデータ復旧は、削除データが即座に消去されるTRIM機能や、コントローラ・ファームウェアによる複雑な管理構造などにより、HDDに比べて難易度が高いとされています。

それにもかかわらず、デジタルデータリカバリーはこれまで数々のSSDの復旧に成功してきました。SSDの復旧事例が多いのには、理由があります。

データ復旧専門のトップエンジニアが在籍

SSDの復旧事例が多い理由の一つは、2,000件以上のSDカードやSSDの復旧を手がけてきたメモリ媒体の専門エンジニアが在籍していることです。基板の移植や回路修復といった独自の技術を駆使し、これまで復旧が難しいとされていた障害にも多数対応。さらに、PCやサーバー環境を含む高難度な復旧を120件以上こなしてきた実績もあり、こうした高度な技術力がSSD復旧の成功率の高さにつながっています。

メーカーから復旧不可とされたSSDの復旧事例

メーカーで「素子障害により復旧不可」と診断された外付けSSDから、90％以上のデータ復旧に成功した事例があります。

このSSDは特殊なUSB接続型で、一般的なSSD用・USB用どちらの復旧ツールでも対応できない構造でした。そこで当社では、専用の復旧ツールを自社で開発。約15日間の作業のうち半分をツール作成に充て、ファームウェア修復とデータ抽出に成功しました。

メーカーで断られたケースでも、独自技術によって復旧できる可能性があります。

国内最高峰の復旧設備

SSD復旧の成功事例の多さはデジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超」（算出期間：2016年6月1日～）ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

 

法人向けデータ復旧サービスをお探しの方へ

法人のお客様では、社内サーバやRAID構成のストレージ、業務用PCや外付けHDDといった社内のデータ環境でトラブルが起きると、単なるデータ損失だけでなく、業務停止や情報漏えいリスクにつながるおそれがあります。

「自分で試してよいのか」「どのタイミングで専門業者に相談すべきか」判断に迷われる法人ご担当者様も少なくありません。当社では、法人専任のアドバイザーが状況を伺い、最適な復旧プランをご案内します。

サーバやNASなど機器を社外に持ち出せない場合は、専門エンジニアによる出張訪問での診断・復旧にも対応しています。セキュリティ体制や復旧事例、よくある質問は、以下の法人向け専用ページにまとめています。業務データの復旧でお困りの際は、こちらもあわせてご覧ください。