「Macに接続した外付けSSDが認識されない」「外付けSSDに保存されたファイルが見れない」

このような異常が発生した場合、外付けSSDかMacのストレージやシステムに異常が発生している可能性があります。

本記事では接続や電源周りを確認し、再起動しても外付けSSDの認識不良が直らない場合の対処法を10種類紹介します。SSDのデータ復旧は難易度が高いため適切に対処しましょう。

Macが外付けSSDを認識しない原因

Macが外付けSSDを認識しない場合の原因には以下の内容が考えられます。

接続不良

Macと外付けSSDの接続が甘い場合や、外付けSSDのケーブルが断線・劣化している場合、必要なデータを送受信することができません。よって外付けSSDの保存データや本体がMacの画面上に表示されなくなります。

接続不良が発生した場合、必要に応じてケーブルを新品に交換し、再接続を試みましょう。MacとSSDのどちらに原因があるかわからない場合は、外付けSSDを別のパソコンに接続してみるのも一つの手です。

Macや外付けSSDの筐体破損

筐体破損とはパソコンやSSDなどの本体の破損のうち、Macのキーボードや外付けSSDのカバーの部分など外装の部分が破損していることを指します。

Macの筐体破損がSSDの認識不良につながるケースとしては、MacのUSBポート（側面のUSB機器の接続口）が破損して外付けSSDが認識できなくなることが例にあげられます。

SSDの論理障害

Macに接続した外付けSSDが認識されない場合、外付けSSDか、Macのシステムにエラーなどの問題が発生した可能性があります。

SSDの論理障害が発生する原因は以下の通りです。

• Macと外付けSSDの通信中に強制終了を行った
• 外付けSSD使用中に停電が発生した
• 外付けSSDとMacのフォーマット形式が異なる
• セキュリティアプリや周辺機器のの干渉
• 誤操作による削除やフォーマット
• MacOSのシステムエラー

外付けSSDやMacで論理障害が発生している場合、以下の症状が現れます。

• 「フォーマットしますか？」とエラーメッセージが表示される
• 保存されたファイルや文書が開けない
• 保存していたファイルの名前がいつの間にか変わっていた
• 外付けSSDがMacに認識されない
• 操作中に動作の遅延やフリーズが頻繁に発生する

外付けSSDやMacに発生した論理障害は、軽いものであればMacのエラー修復機能や再起動、データ復旧ソフトなどで解決できる場合があります。

ただし、データ復旧ソフトなどを繰り返し実行する、データが消失してからMacや外付けSSDの操作を続けた場合、データが上書きされてしまい、復旧できなくなる可能性もあります。自力で対処したい方は適切な方法で外付けSSDの復旧を行いましょう。

SSDの適切なデータ復旧の方法について詳しく知りたい方はこちら＞

SSDの物理障害

一般的にSSDはHDDと比較して衝撃などに強いと言われていますが、物理的に破損してしまうこともあります。SSDが物理的に破損する原因は以下の通りです。

• 強い衝撃
• 水没
• 経年劣化

特に外付けSSDの寿命は5年程度とされているため、5年以上機器の使用を続けている場合は、要注意です。

SSDに物理障害が発生しても症状は論理障害の時と全く同じです。したがって、エラーが頻発するようになったら、突然データが認識できず故障してしまったと感じる場合も少なくありません。

物理障害は基本的にデータ復旧ソフトやエラー修復機能で復旧させることはできません。既にデータ復旧ソフトやMacのFirst Aidなどを試しても復旧できなかった場合は、データ復旧業者のもとで専門的な処置を受ける必要があります。

技術力の高いデータ復旧業者であれば、物理障害が発生したSSDの復旧作業だけでなく、ファームウェア修復など、併発したエラーの修復作業も行えます。外付けSSDがMacで認識しない場合はお気軽にご相談ください。

Macや外付けSSDを自力で対処する際の注意点

Macや外付けSSDに認識不良などのトラブルが発生した場合、症状の程度によっては自力で解決できる場合があります。しかし、

繰り返し電源を入り切りしない

SSDやMacのシステムエラーは再起動で解決できる場合もあります。しかし物理障害などは再起動で解決できないため、繰り返し再起動を実行することでSSDの部品の破損が進行し、データが消失する危険があります。再起動は1度にとどめましょう。

データ復旧ソフトを繰り返し使用しない

データ復旧ソフトで復旧できるのは、誤削除をはじめとする軽度の論理障害にかぎります。SSDの物理障害ではデータ復旧ソフトで復旧できず、データ復旧ソフトを繰り返し使ってしまうことでデータの上書きが発生し、認識できないデータの上に新しいデータが上書きされる恐れがあります。

ただしSSDの物理障害の症状は「フリーズ」「フォーマット要求」など、論理障害と全く同じであるため、気づくのが遅れてしまう場合もあります。その場合は、一度データ復旧ソフトで復旧に失敗したらデータ復旧業者に相談するのが良いでしょう。

データをフォーマットしない

外付けSSDが認識されない場合、「フォーマットしますか？」とメッセージが表示されることがあります。この時、SSDに重要なデータが保存されている場合は「いいえ」をクリックしてください。

外付けSSDをフォーマットすると、中のデータが初期状態に整理されるため、一般的な操作方法ではデータにアクセスできなくなります。フォーマットによってエラーを修復できる場合もありますが、重要なデータが保存されている場合は絶対にフォーマットを実行しないでください。

Macや外付けSSDを分解しない

自力で復旧作業を行う場合、Macや外付けSSDを分解、開封して内部の様子を調べようとする方もいらっしゃいますが、再度組み立てできないリスクや、メーカー保証の対象外となる点からおすすめできません。

加えて、物理障害が発生したSSDの破損は、肉眼で確認できないほど小さい場合もあるため、外付けSSDがMacで認識できない場合は、専門の復旧ツールが揃っているデータ復旧業者まで相談しましょう。

Macが外付けSSDを認識しない場合の対処法10選

Macが外付けSSDを認識しない場合、10通りの方法で自力でデータ復旧ができる可能性があります。

再起動する

Macや外付けSSDに軽いシステムエラーが発生した場合、再起動でエラーが解消できる場合があります。Macのメニューをクリックして「再起動」を選択するか、電源ボタンを10程度長押しして再起動を行いましょう。

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ケーブルの再接続を試す

Macに接続した外付けSSDが全く動作していない場合、正常に電力供給が行われていない可能性があります。

外付けSSDのケーブルを確認し、接続が緩い場合は再接続しましょう。もしもケーブルに劣化や断線が見られる場合は別のケーブルで接続を試してみてください。

また、Mac側の接続口（USBポート）にホコリや砂などが入りこんでいた場合は、専用の掃除道具やエアダスターなどで除去しておきましょう。

Finderから環境設定を確認する

Macでシステムの設定を変更した結果、外付けSSDが認識されなくなる場合もあります。その場合はMacの「Finder」から環境設定を確認し、設定を変更しましょう。

Finderから環境設定を確認する方法は以下の通りです。

デバイスドライバを更新する

デバイスドライバとはパソコンに接続されているハードウェアや周辺機器を制御・操作するためのソフトウェアです。

Macでデバイスドライバを更新するにはApple メニューから「ソフトウェアアップデート」を選択して最新のOSにアップデートすると更新ができます。

ディスクユーティリティで認識しないSSDをマウントする

Macの「アプリケーション」フォルダ内の「ユーティリティ」フォルダにある「ディスクユーティリティ」では内蔵/外付けストレージを管理できます。

ディスクユーティリティで認識しないSSDをマウントする方法は以下の通りです。

以上の方法で外付けSSDが認識されても保存データが認識されない場合、以下の記事を参考にしてください。

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ディスクユーティリティの「First Aid」を実行する

Macのエラー修復機能である「First Aid」を実行すると、外付けSSDが認識できない原因になっているシステムエラーを修復してくれる可能性があります。ディスクユーティリティで外付けSSDをマウントできなかった場合に試してみましょう。

ディスクユーティリティから「First Aid」を実行する方法は以下の通りです。

ターミナルコマンドでエラー修復をする

MacのFirst Aidでもエラーが修復しない場合、Macの「ターミナル」に直接命令文を打ち込んで認識できない外付けSSDが認識できるようになる場合があります。

ターミナルコマンドでエラー修復をする方法は以下の通りです。

物理障害でFirst Aidやディスクユーティリティは解決できません。もしもどちらかに失敗した場合、繰り返し実行してしまうと機器に負荷がかかり、データを復旧することが困難になってしまいます。

エラー修復に1度失敗したら外付けSSDやMacに物理障害が発生している可能性があります。重要なデータが保存されている場合はデータ復旧業者まで相談しましょう。復旧経験の豊富なエンジニアによる、適切な処置を受けることができます。

データ不要であればフォーマットする

外付けSSDにアクセスした場合、「フォーマットしますか」とエラーメッセージが表示されることがあります。　この時に保存データが不要であれば「はい」を選択し、フォーマットを行いましょう。

フォーマットを行うとSSD内部のデータにアクセスできなくなりますが、システムエラーが解消することがあります。

データ復旧ソフトを使用する

Macが外付けSSDを認識しない場合、データ復旧ソフトを使用することで認識できない外付けSSDのデータが復旧できる可能性があります。MacOS対応のデータ復旧ソフトを利用すれば、誤って削除したデータや、軽いシステムエラーによって認識できなくなったデータを復元できる場合があります。

データ復旧ソフトでの復旧作業について詳しく知りたい場合は「データ復元ソフトで失敗？事例や注意点、使用の判断方法を解説」の記事をご覧ください。

一方でデータ復旧ソフトは軽い論理障害しか復旧できないため、データを削除してから長時間操作を続けてしまった重度の論理障害や、SSDの物理障害は復旧できません。

外付けSSDの障害を症状から見分けることは困難なため、データ復旧に失敗したら、より専門的な復旧作業が行える技術力の高いデータ復旧業者まで相談しましょう。

データ復旧業者に相談する

SSDはデータを分散させて保存するため、1か所でも記録領域が破損するとデータが読み出せなくなります。よって同じストレージであるHDD以上に復旧難易度が高くなります。

SSDのデータ復旧に対応しているデータ復旧業者では、SSD内部の修復作業も行っているため、論理障害だけでなく物理障害が発生したSSDのデータ復旧にも対応できます。

SSDのデータ復旧に1度失敗すると、データ復旧を成功させるために更に高い技術力を必要とします。データ復旧ソフトやエラー修復ツールを試して復旧に失敗している場合は、最初から技術力の高いデータ復旧業者に相談しましょう。

データ復旧を専門とするデジタルデータリカバリーでは、24時間365日相談を受け付けています。SSDの全メーカーの復旧だけでなく、Macのデータ復旧にも対応しているため、どこに異常があるかまずは診断してもらいましょう。