デジタルデータリカバリーでは、経験豊富なアドバイザーが簡易診断と対処法を無料でご案内します。さらに、専門エンジニアによる初期診断も無料で対応。大切なデータを守るために、ぜひご相談ください。
目次
SanDisk SSDが認識されない主な原因
SanDisk SSDが認識されない主な原因は次の通りです。
- PCの筐体破損: USBポートや内部配線の損傷が原因
- 論理障害: ファイルシステム破損や誤操作によるデータ紛失
- 物理障害: 基板破損やコントローラ異常など
PCの筐体破損
PCのUSBポートや内部配線が損傷している場合、SSDが正しく接続されず認識されないことがあります。この問題は、外部の物理的な衝撃や使用環境の影響によるものが主な原因です。
論理障害
SSD自体は壊れていないものの、ファイルシステムが破損している状態や誤操作によるデータ紛失が含まれます。たとえば、フォーマットや削除操作、ウイルス感染が原因でデータにアクセスできなくなることがあります。論理障害は適切な復旧ソフトや専門的な技術で対応できる場合が多いです。
物理障害
SSD内部の基板破損やコントローラ異常が原因で発生する障害です。「落下」「水没」などの外的要因や、「静電気」「経年劣化」などの内部要因による場合もあります。
SSDはHDDと異なり、物理的な駆動部品がないため、故障の前兆が現れないことが多く、突然認識されなくなるケースが少なくありません。また、SSD上の基板やコントローラの損傷がある場合、データ復旧には高度な技術と専用設備が必要です。
物理障害の復旧が難しい理由

SSDの物理障害からのデータ復旧が難しい理由は、その構造にあります。SSDはHDDのような稼働部品がない代わりに、チップやコントローラが高密度に配置され非常に精密です。
例えば、基板が破損した場合、データを保存しているメモリチップを直接読み取る必要がありますが、これは専用の機器と高度な技術がなければ実現できません。また、SSDはデータを分散して保存する「ウェアレベリング」という仕組みを採用しており、このデータ配列を正確に復元するには、SSDごとの特性に対応した専門的な知識が不可欠です。
自己流で通電を繰り返すと、状況が悪化し、最悪の場合データの取り出しが不可能になることもあります。そのため、物理障害が疑われる際は、速やかに専門業者へ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーは、SSDの復旧が特に難しいとされる物理障害にも対応可能です。以下のような強みがあり、大切なデータを守ります。
- 豊富な実績: 他社で不可診断とされたSSDも多数復旧
- クリーンルーム完備: 専用設備で安全に作業
- 無料の初期診断: 問題の特定と最適なプランの提案
- 24時間365日対応: 緊急時にも迅速に対応
SSDのトラブルでお困りの場合は、デジタルデータリカバリーにご相談ください。初期診断とお見積りは無料で、大切なデータを守るために最適な復旧プランをご提案いたします。
デジタルデータリカバリーは、復旧件数割合91.5%(一部復旧を含む*)という高い成功率を誇ります。また、これまでに46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)を持ち、官公庁や法人1万社以上と取引するなど確かな信頼と実績があります。15,000種類以上の障害データベースを活用することで、あらゆるケースに迅速かつ正確に対応可能です。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
SanDisk製のSSDが認識しない時の対処法(外付け・内蔵対応)
外付け・内蔵型どちらにも適応できるSanDiskSSDが認識しない時の対処法は以下のものが挙げられます。
ハードウェア接続を確認する
SanDiskSSDが正しく接続されているかを確認します。内蔵SSDの場合はSATAケーブルと電源ケーブルの接続を、外付けSSDの場合はUSBケーブルやポートの接続を確認します。ケーブルに損傷がないか、ポートに異物がないかもチェックすることが重要です。
別のパソコンで接続する
現在のPCでSSDが認識されない場合、他のPCに接続して問題の切り分けを行います。これにより、SanDiskSSD自体に問題があるのか、接続しているPCに問題があるのかを特定することができます。
ディスクの管理でフォーマットする
WindowsのデバイスマネージャーやMacのシステム情報でSanDiskSSDのドライバを確認し、最新のドライバがインストールされているかを確認します。ドライバの更新により、認識の問題が解決することがあります。フォーマットを行うと、SanDiskSSD内の全てのデータが消去されます。重要なデータが保存されている場合はデータ復旧業者に依頼することをおすすめします。
デバイスドライバを更新する
WindowsのデバイスマネージャーやMacのシステム情報でSSDのドライバを確認し、最新のドライバがインストールされているかを確認します。ドライバの更新により、認識の問題が解決することがあります。
BIOS設定をチェックする
BIOSまたはUEFIの設定で、SanDiskSSDが正しく認識されているか確認します。特に内蔵SSDの場合は、SATAモードがAHCIに設定されているか確認することが重要です。RAIDやIDEモードに設定されていると、SanDiskSSDが認識されないことがあります。
システムの復元を実行する
最近インストールしたソフトウェアやドライバの変更が原因でSanDiskSSDが認識されない場合があります。このような場合は、システムの復元を実行して、問題が発生する前の状態に戻すことで解決することができます。
システムの復元を実行する手順は以下の通りです。
- 「スタート」をクリックし「設定」を開きます。
- 「システム」をクリックし、画面左側の「詳細情報」をクリックし、「関連設定」欄から「システムの保護」をクリックします。
- 「システムのプロパティ」が表示されたら「システムの保護」タブをクリックします。
- 「システムの復元」欄から「システムの復元」をクリックします。
- 「システムの復元」が表示されたら「次へ」へ進みます。
- 一覧から復元したい復元ポイントをクリックし「影響を受けるプログラムの検出」をクリックします。
- 「削除されるプログラムとドライバー」と「復元が見込まれるプログラムとドライバー」を確認し、問題がなければ「閉じる」をクリックします。
- 復元ポイントが選択されていることを確認して、「次へ」をクリックします。
- 「復元ポイントの確認」が表示されたら内容を確認し、「完了」をクリックします。
- 「いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか?」と表示されます。
- 「はい」をクリックすると「システムの復元の準備をしています…」と表示されます。
- 自動的にパソコンが再起動し、再起動後に「システムの復元は正常に完了しました。…」と表示されます。
- 「閉じる」をクリックします。
ただし、システムの復元では削除したデータの復元はできません。パソコンの内蔵SSDや外付けSSDなどに保存したデータが必要な場合はデータ復旧業者まで相談しましょう。
当社では、いつでもお客様のご依頼に対応できるように、年中無休で営業しており、24時間365日体制でご相談を無料で受け付けております。
初めてのデータ復旧はもちろん、他社様で復旧不可能だった、復旧失敗した場合も諦める前にご相談ください。トップエンジニアによる初期診断も無料で受け付けております。
OSの修復ツールを使う
Windowsのシステムファイルチェッカー(SFC)やMacのディスクユーティリティを使用して、システムファイルやディスクのエラーを修復します。これにより、ソフトウェア的な問題が原因でSSDが認識されない場合のトラブルシューティングができます。
Windowsの場合:エラーチェックを使う

SSDは認識されているにも関わらず、データにアクセスできない場合、データが破損していることが考えられます。
この場合、Windows10の修復機能を実行することで解決できる可能性があります。
- エクスプローラーでSSDを表示し、右クリックして「プロパティ」を選ぶ
- 「ツール」タブを開き、エラーチェックの「チェック」ボタンを押す
- ドライブのスキャンと修復をクリックする
エラーチェックで問題が解決できなかった場合、自力での対応は困難となります。このような状況で、やみくもに対応するのは極力ひかえてください。
Macの場合:ユーティリティの「First Aid」で修復する

外付けSSDがMac上で正しく認識(マウント)されているか確認するには、「ディスクユーティリティ」という機能が有効です。
もし、ここにSSDが表示されているにもかかわらず、アクセスできない場合、「First Aid」という自動修復機能で問題が解消できる場合があります。
- macOS 復旧のユーティリティウインドウから「ディスクユーティリティ」を選択し、「続ける」をクリック
- ツールバーから「表示」>「すべてのデバイスを表示」の順に選択
- 修復対象となるディスクを選択して「First Aid」をクリック
修復が完了したら電源を落とし、通常どおりにMacの起動を試しましょう。
OSの修復ツールを使用することで、システムファイルが修復される可能性がありますが、誤ってデータが上書きされるリスクがあります。操作に不安がある場合は専門業者に依頼しましょう。
再接続・再起動する
SanDiskSSDを再接続し、PCを再起動して再度認識されるか確認します。再起動することで、接続の問題や一時的なエラーが解消されることがあります。
Windows PowerShell、またはコマンドを使用してディレクトリを修復する
chkdskコマンドやdiskpartコマンドを使用して、SSDのディスクエラーをチェックおよび修復します。これにより、ディスクのファイルシステムの問題が解決する場合があります。
Windows Power Shell(またはコマンド)を使用しディレクトリを修復する方法は2通りあります。
- 「Windowsロゴキー + R」を押してダイアログボックスを開く
- 「powershell」と入力し、「OK」ボタンを押す
- Windows Power Shellが開いたら「chkdsk [ドライブレター]: /f」と入力する
- 自動的にchkdskが始まり、エラーも修復されます
またシステムファイルチェッカー(SFC)を利用してデータ復旧することも可能です。
- 「Windowsロゴキー + R」を押してダイアログボックスを開く
- 「powershell」と入力し、「OK」ボタンを押す
- 「sfc /scannow」と入力する
以上の方法を試してもSSDが認識されない場合、個人では対応が難しいシステムエラーや物理障害が原因である可能性があります。
このまま対処を続けるとSSDに負荷がかかり、障害が悪化する恐れがあるため、早めにデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーでは、SSD復旧に特化した専門エンジニアチームが対応し、ご依頼の約8割を48時間以内に復旧しています。また、他社で復旧不可とされた機器にも対応可能で、5700件以上の相談実績があります。
大切なデータを取り戻したい場合は、ぜひ無料の初期診断をご利用ください。診断は最短5分で完了します。
内蔵型のSanDisk製SSDのみに有効な対処法
内蔵型のSanDiskSSDにのみ適応できる対処法は以下のものになります。
PCを放電する
デスクトップPCの場合、電源を完全に切り、電源ケーブルを抜いてから数分間待ちます。これにより、内部のコンデンサーに残っている電力を放電し、ハードウェアリセットを行うことで、ハードウェアの一時的な不具合が解消されることがあります。
SATAケーブルや電源ケーブルの確認
内蔵SSDの認識に問題がある場合、SATAケーブルや電源ケーブルが緩んでいないか、正しく接続されているか確認します。ケーブルが劣化している場合は、新しいものに交換することを検討してください。
外付け型SanDisk製のSSDのみに有効な対処法
外付け型のSanDiskSSDにのみ適応できる対処法は以下のものになります。
別のUSBポートまたはケーブルの使用
外付けSSDが認識されない場合、使用しているUSBポートやケーブルに問題がある可能性があります。別のUSBポートに接続したり、別のUSBケーブルを使用してみると、問題が解決することがあります。
ファイルの関連付けを変更する
外付けSSDが認識されているがアクセスできない場合、ファイルの関連付けが正しくない可能性があります。これを修正することで、データにアクセスできるようになることがあります。
SanDisk製のSSDが認識しない時の注意点
SSDが認識しない場合、内部で深刻な不具合や障害が発生している場合があります。
内部に保存されているのが大切なデータである場合、下記のような行為を行わないように注意しましょう。
以上の方法で自力復旧を行うと、SSDに負荷をかけたり、操作を誤ることで状態が悪化することがあります。その場合、SSDから大切なデータを取り出せなくなってしまう可能性があります。
フォーマット(初期化)
SSDが認識しない障害が発生した場合にパソコン上に「フォーマット(初期化)しますか?」などのエラーが表示されることがあります。フォーマットしてしまうとSSD内部のデータが全て失われてしまうため、安易に試さないようにしましょう。
通電
通電することで物理的な障害が悪化したり、データを誤って上書きする可能性があります。内部のデータが大切な場合は、機器をむやみに通電させないことが重要になるのです。
OSを再インストール(リカバリ)
OSを再インストールすると、データが消失する恐れがあります。よく取扱説明書などでOS再インストール(リカバリ)の手順が記載されていることも多いのですが、データの安全性は担保されないので、ご注意ください。
以上の操作を行ってしまった場合、これ以上操作を続けず、すぐデータ復旧業者まで相談しましょう。
またフォーマットやリカバリを行った場合は、元のデータが上書きされてしまい、自力で対応できない可能性が高いため、不用意な操作は控えて専門業者まで対応を依頼してください。
データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する
ここまでSSDが認識しない・アクセスできない原因と対処法をご紹介してきました。
これまでの対処方法は、ごく「軽度の論理障害」しか対応できず、「中高度の論理障害」あるいは「経年劣化を含む物理障害」には対応できませんでした。
これまでの方法でデータが復旧できなかった場合、最も安全かつ適切にデータ復旧する方法として、まずはプロに無料診断を依頼してみるというのが最も確実な選択となります。
またデータ復旧の成功率も、初期の適切な対処によって飛躍的に向上します。まずは症状・トラブルのご相談からお気軽にご連絡ください。
修理業者に対応を依頼するとデータが消失する
メーカーや修理業者に対応を依頼すると、SSDが交換され、データが消失する恐れが高いです。そのため、SSDの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。
データ復旧業者では、SSD専門のプロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。実際、SSDに発生している症状を元に、エンジニアが正確な初期診断を行い、故障原因の特定をおこなうことで、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧も可能です。
ただし、技術力が低い業者に依頼してしまうと、誤った処置により、データ復旧の可能性が下がってしまいます。大切なデータを業者に預けるうえでは、価格だけでなく、実績や技術力、データ復旧率なども確認して、最も信頼できる業者選びをしましょう。
デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで、無料でご案内しています。お電話またはメールでお問合せいただきますと、弊社認定のデータ復旧アドバイザーが簡易的な診断と今後の対応方法について丁寧に説明いたします。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。