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SSD

【25年最新】SanDisk製のSSDが認識しない原因と対処法を徹底解説

  • SanDisk SSDが突然パソコンに認識されなくなった
  • 保存していた大切なデータが見当たらない
  • 再起動しても状況が変わらず焦っている

こうしたトラブルが発生した場合、SSDはすでに何らかの障害を抱えている可能性が高くなります。特にSanDisk製SSDは可動部がない構造ゆえに耐久性が高いと思われがちですが、予兆なしで突発的に故障するケースも珍しくありません。

誤った操作を続けると、重要なデータが完全に失われ、復旧できなくなるリスクがあります。まずは冷静に状況を整理し、原因の特定と適切な対処が不可欠です。本記事では、SSDが認識されなくなる主な原因や見落としがちな初期症状、そしてデータを守るために取るべき行動を詳しく解説しています。

万が一、自力での対応が不安な場合は、私たちが24時間365日、無料で初期診断を行っています。ご相談はいつでも歓迎です。

SanDisk製SSDが認識されないときの主な症状

SSD故障時の症状、原因、対処法を徹底解説

「パソコンがSSDをまったく認識しない」「突然フォーマットを求められた」──そんな症状に心当たりはありませんか?SanDisk製SSDがうまく認識されないときは、内部で深刻な障害が発生している可能性があります。

以下のような症状が出ている場合は、SSDに何らかの異常が起きている兆候です。

  • BIOSやUEFI画面にSSDが表示されない
  • Windowsの「ディスクの管理」にドライブが出てこない
  • デバイスマネージャーでSSDがまったく検出されない
  • アクセス時に「フォーマットする必要があります」と表示される
  • ドライブのファイルシステムが「RAW」と表示される
  • SSDが時々認識されるが、すぐに切断されるなど不安定な状態になる

ただし、これらの症状は一見同じように見えても、背後にある原因はまったく異なることも珍しくありません。通電不良、コントローラの異常、ファイルシステムの破損など、原因を見誤ったまま自己流で対処を試みると、状態がさらに悪化し、取り返しのつかないデータ消失に繋がるおそれがあります。

「とりあえず抜き差ししてみる」「別のパソコンにつなげば直るかも」と思ったときほど注意が必要です。SSDはとてもデリケートな部品なので、間違った対処をすると状態が悪化してしまい、データを取り戻せる可能性がぐっと下がってしまいます。

現時点でSSDが完全に認識されていなくても、早期の対応で救えるデータは多くあります。大切なデータを守るためにも、症状から自己判断せず無料診断から始めてみてください。

SanDisk SSDが認識されない主な原因と対処の難易度

突然SanDiskのSSDが認識されなくなった場合、原因は主に3つのカテゴリに分類できます。それぞれで対処方法が大きく異なるため、まずは正確な原因特定が欠かせません。

PC側の破損(ポートや基板の障害)

USBポートの破損や内部配線の断線などにより、SSDが物理的に接続されていない状態です。衝撃やホコリ、日常的な使用環境による経年劣化が原因となることもあります。

このような場合、SSD本体に問題がないにもかかわらず認識されないため、判断が難しい傾向があります。まずは別のPCやUSBポートでの接続確認を行うとよいでしょう。

論理障害(ファイルシステム破損や誤操作)

SSD自体が物理的に破損していなくても、ファイルシステムの破損や誤った操作によって、内部データにアクセスできなくなるケースです。

たとえば、以下のような状況が該当します。

  • 誤ってフォーマットしてしまった
  • 削除したデータを復元したい
  • ウイルス感染によりデータが開けない

このような論理障害では、SSDがパソコン上で正常に認識されていても、内部データには深刻な影響が出ていることがあります。自己流で復旧を試みると、データが上書きされてしまい、復旧不可能となるリスクも高まります。

操作に不安がある場合や重要なデータがある場合は、できるだけ早く専門業者へ相談することが望ましいです。

物理障害(部品の破損・劣化)

SanDisk SSDのトラブルの中でも、最も注意が必要なのが「物理障害」です。これはSSD内部の電子部品そのものに障害が発生している状態であり、専門的な復旧技術が必要になります。

物理障害の主な原因は以下の通りです。

  • 落下や衝撃による破損
  • 飲み物をこぼすなどによる水没
  • 高負荷での使用による熱暴走
  • 経年劣化(使用期間5年以上)

このような症状では、一般的なソフトや再起動では改善できません。通電を続けることで内部の損傷が進行し、復旧難易度がさらに上がるリスクがあります。特に、自分で分解したり再通電を試みることは、データを完全に失う結果につながるため、避けるべき行動です。

物理障害の可能性があると感じたら、速やかに電源を切り、専門業者へ相談することが最も安全な対応です。

自己判断の危険性と専門診断の必要性

SSDが突然認識されなくなると、「見た目には問題がないのに、なぜ?」と戸惑う方も多いと思います。しかし、外観上は異常がなくても、内部で深刻な障害が発生しているケースは少なくありません。

このような状態で、通電や復旧操作を自己判断で試みてしまうと、症状が悪化し、結果的に大切なデータが完全に失われる危険性があります。だからこそ、異常に気づいたらまず電源を切り、すぐに専門業者に相談することが重要です。

当社では、SanDiskを含む、各種SSDの障害に対応できる専用設備と高度な技術を備えています。物理・論理問わず、障害の種類に応じた正確な診断と復旧プランをご提案します。

初期診断とお見積りは無料。365日年中無休、24時間受付対応で、いつでもご相談いただけます。データを失う前に、まずは正確な診断から始めましょう。


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SanDisk製のSSDが認識しない時の対処法(外付け・内蔵対応)

外付け・内蔵型どちらにも適応できるSanDiskSSDが認識しない時の対処法は以下のものが挙げられます。

ハードウェア接続を確認する

SanDiskSSDが正しく接続されているかを確認します。内蔵SSDの場合はSATAケーブルと電源ケーブルの接続を、外付けSSDの場合はUSBケーブルやポートの接続を確認します。ケーブルに損傷がないか、ポートに異物がないかもチェックすることが重要です。

別のパソコンで接続する

現在のPCでSSDが認識されない場合、他のPCに接続して問題の切り分けを行います。これにより、SanDiskSSD自体に問題があるのか、接続しているPCに問題があるのかを特定することができます。

ディスクの管理でフォーマットする

WindowsのデバイスマネージャーやMacのシステム情報でSanDiskSSDのドライバを確認し、最新のドライバがインストールされているかを確認します。ドライバの更新により、認識の問題が解決することがあります。フォーマットを行うと、SanDiskSSD内の全てのデータが消去されます。重要なデータが保存されている場合はデータ復旧業者に依頼することをおすすめします。

デバイスドライバを更新する

WindowsのデバイスマネージャーMacのシステム情報でSSDのドライバを確認し、最新のドライバがインストールされているかを確認します。ドライバの更新により、認識の問題が解決することがあります。

BIOS設定をチェックする

BIOSまたはUEFIの設定で、SanDiskSSDが正しく認識されているか確認します。特に内蔵SSDの場合は、SATAモードがAHCIに設定されているか確認することが重要です。RAIDやIDEモードに設定されていると、SanDiskSSDが認識されないことがあります。

システムの復元を実行する

最近インストールしたソフトウェアやドライバの変更が原因でSanDiskSSDが認識されない場合があります。このような場合は、システムの復元を実行して、問題が発生する前の状態に戻すことで解決することができます。

システムの復元を実行する手順は以下の通りです。

システムの復元を実行する手順(Windows)
  1.  「スタート」をクリックし「設定」を開きます。
  2.  「システム」をクリックし、画面左側の「詳細情報」をクリックし、「関連設定」欄から「システムの保護」をクリックします。
  3. 「システムのプロパティ」が表示されたら「システムの保護」タブをクリックします。
  4. 「システムの復元」欄から「システムの復元」をクリックします。
  5. 「システムの復元」が表示されたら「次へ」へ進みます。
  6. 一覧から復元したい復元ポイントをクリックし「影響を受けるプログラムの検出」をクリックします。
  7. 「削除されるプログラムとドライバー」と「復元が見込まれるプログラムとドライバー」を確認し、問題がなければ「閉じる」をクリックします。
  8. 復元ポイントが選択されていることを確認して、「次へ」をクリックします。
  9. 「復元ポイントの確認」が表示されたら内容を確認し、「完了」をクリックします。
  10. 「いったんシステムの復元を開始したら、中断することはできません。続行しますか?」と表示されます。
  11. 「はい」をクリックすると「システムの復元の準備をしています…」と表示されます。
  12. 自動的にパソコンが再起動し、再起動後に「システムの復元は正常に完了しました。…」と表示されます。
  13. 「閉じる」をクリックします。

ただし、システムの復元では削除したデータの復元はできません。パソコンの内蔵SSDや外付けSSDなどに保存したデータが必要な場合はデータ復旧業者まで相談しましょう。

当社では、いつでもお客様のご依頼に対応できるように、年中無休で営業しており、24時間365日体制でご相談を無料で受け付けております。

初めてのデータ復旧はもちろん、他社様で復旧不可能だった、復旧失敗した場合も諦める前にご相談ください。トップエンジニアによる初期診断も無料で受け付けております。

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OSの修復ツールを使う

Windowsのシステムファイルチェッカー(SFC)やMacのディスクユーティリティを使用して、システムファイルやディスクのエラーを修復します。これにより、ソフトウェア的な問題が原因でSSDが認識されない場合のトラブルシューティングができます。

Windowsの場合:エラーチェックを使う

デバイスマネージャー

SSDは認識されているにも関わらず、データにアクセスできない場合、データが破損していることが考えられます。

この場合、Windows10の修復機能を実行することで解決できる可能性があります。

エラーチェックを使う方法
  1. エクスプローラーでSSDを表示し、右クリックして「プロパティ」を選ぶ
  2. 「ツール」タブを開き、エラーチェックの「チェック」ボタンを押す
  3. ドライブのスキャンと修復をクリックする

エラーチェックで問題が解決できなかった場合、自力での対応は困難となります。このような状況で、やみくもに対応するのは極力ひかえてください。

Macの場合:ユーティリティの「First Aid」で修復する

ディスクユーティリティ

外付けSSDがMac上で正しく認識(マウント)されているか確認するには、「ディスクユーティリティ」という機能が有効です。

もし、ここにSSDが表示されているにもかかわらず、アクセスできない場合、「First Aid」という自動修復機能で問題が解消できる場合があります。

First Aidを使う方法
  1. macOS 復旧のユーティリティウインドウから「ディスクユーティリティ」を選択し、「続ける」をクリック
  2. ツールバーから「表示」>「すべてのデバイスを表示」の順に選択
  3. 修復対象となるディスクを選択して「First Aid」をクリック

修復が完了したら電源を落とし、通常どおりにMacの起動を試しましょう。

OSの修復ツールを使用することで、システムファイルが修復される可能性がありますが、誤ってデータが上書きされるリスクがあります。操作に不安がある場合は専門業者に依頼しましょう。

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再接続・再起動する

SanDiskSSDを再接続し、PCを再起動して再度認識されるか確認します。再起動することで、接続の問題や一時的なエラーが解消されることがあります。

Windows PowerShell、またはコマンドを使用してディレクトリを修復する

chkdskコマンドやdiskpartコマンドを使用して、SSDのディスクエラーをチェックおよび修復します。これにより、ディスクのファイルシステムの問題が解決する場合があります。

Windows Power Shell(またはコマンド)を使用しディレクトリを修復する方法は2通りあります。

Windows Power Shell、またはコマンドを使用し、CHKDSKコマンドで修復する方法
  1. 「Windowsロゴキー + R」を押してダイアログボックスを開く
  2. 「powershell」と入力し、「OK」ボタンを押すpower shell
  3. Windows Power Shellが開いたら「chkdsk [ドライブレター]: /f」と入力する
  4. 自動的にchkdskが始まり、エラーも修復されます

 

またシステムファイルチェッカー(SFC)を利用してデータ復旧することも可能です。

Windows Power Shell、またはコマンドを使用し、SFCで修復する方法
  1. 「Windowsロゴキー + R」を押してダイアログボックスを開く
  2. 「powershell」と入力し、「OK」ボタンを押す
  3. 「sfc /scannow」と入力する

 

以上の方法を試してもSSDが認識されない場合、個人では対応が難しいシステムエラーや物理障害が原因である可能性があります。

このまま対処を続けるとSSDに負荷がかかり、障害が悪化する恐れがあるため、早めにデータ復旧の専門業者に相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーでは、SSD復旧に特化した専門エンジニアチームが対応し、ご依頼の約8割を48時間以内に復旧しています。また、他社で復旧不可とされた機器にも対応可能で、5700件以上の相談実績があります。

大切なデータを取り戻したい場合は、ぜひ無料の初期診断をご利用ください。診断は最短5分で完了します。

SanDisk製のSSDが認識しない時の注意点

SSDが認識しない場合、内部で深刻な不具合や障害が発生している場合があります。

内部に保存されているのが大切なデータである場合、下記のような行為を行わないように注意しましょう。

SSDが認識しないときにやってはいけないこと

以上の方法で自力復旧を行うと、SSDに負荷をかけたり、操作を誤ることで状態が悪化することがあります。その場合、SSDから大切なデータを取り出せなくなってしまう可能性があります。

フォーマット(初期化)

SSDが認識しない障害が発生した場合にパソコン上に「フォーマット(初期化)しますか?」などのエラーが表示されることがあります。フォーマットしてしまうとSSD内部のデータが全て失われてしまうため、安易に試さないようにしましょう。

通電

通電することで物理的な障害が悪化したり、データを誤って上書きする可能性があります。内部のデータが大切な場合は、機器をむやみに通電させないことが重要になるのです。

OSを再インストール(リカバリ)

OSを再インストールすると、データが消失する恐れがあります。よく取扱説明書などでOS再インストール(リカバリ)の手順が記載されていることも多いのですが、データの安全性は担保されないので、ご注意ください。

以上の操作を行ってしまった場合、これ以上操作を続けず、すぐデータ復旧業者まで相談しましょう。

またフォーマットやリカバリを行った場合は、元のデータが上書きされてしまい、自力で対応できない可能性が高いため、不用意な操作は控えて専門業者まで対応を依頼してください。当社では、初期診断とお見積もりは無料で、24時間365日いつでも対応しています。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

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復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

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営業時間は以下の通りになっております。
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弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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