外付けSSDをパソコンに接続しても、突然認識されなくなった――そんな事態に直面していませんか？内蔵SSDと異なり、外付けSSDはUSBケーブルを介して接続されるため、接触不良や電力供給の不安定さなど、特有のトラブルが起こることもあります。
- SSDをUSB接続しても、ドライブが表示されない
- 以前は使えていたのに、急にフォルダが開けなくなった
- 「フォーマットしますか？」といった警告メッセージが出る
このような症状が現れたとき、SSD内部ではすでに論理的・物理的な障害が発生している可能性があり、放置すると保存していた大切なデータが完全に失われるリスクがあります。
本記事では、外付けSSDが認識されなくなる主な原因とその対処法、さらにデータ復旧を試みる際に絶対に注意すべきポイントについて、段階的にわかりやすく解説しています。
もしご自身での対応が難しいと感じた場合は、24時間365日対応の無料診断をご利用いただけます。今すぐ状況を確認して、安全にデータを守る第一歩を踏み出しましょう。
目次
外付けSSDが認識されない原因
外付けSSDを接続しても認識されないとき、原因は一つではありません。USB接続であることに起因する物理的な問題から、システムや内部構造のエラーまで幅広く考えられます。正確な原因を見極めることが、安全な復旧への第一歩です。
接続不良（USBケーブルやポートの問題）
外付けSSDの接続トラブルで最も多いのが、USBケーブルや接続ポートに起因する問題です。長時間使用したケーブルでは断線や端子の摩耗、ポート側の接触不良が発生しやすくなります。また、バスパワーによる電力供給が不安定なUSBポートを使っていると、SSDが正しく起動できずに認識されないこともあります。接続の安定性は、外付けSSDの運用において非常に重要なポイントです。
ドライバー関連の不具合
パソコンがSSDを正常に認識するためには、適切なデバイスドライバーが必要です。WindowsやmacOSの自動更新によってドライバーが不整合を起こすと、「不明なデバイス」として扱われたり、まったく表示されなくなったりすることがあります。最新のドライバーに更新する、または削除して再インストールすることで改善されるケースもあります。
システムやセキュリティ設定の影響
OSのセキュリティ機能やストレージ管理機能が、外部デバイスの接続を制限しているケースもあります。特にWindowsでは、「セキュアブート」や「デバイスガード」などの機能が働いて外付けSSDをブロックすることがあります。また、セキュリティソフトのリアルタイム保護機能が干渉することもあるため、設定を一時的に変更して検証する必要があります。
論理障害（ファイルシステム破損など）
外付けSSDが認識されていても中のデータが見えない場合、ファイルシステムの破損が疑われます。ファイルシステムはSSD内のデータ配置を管理する役割があり、これが破損するとファイルの構造が失われます。使用中にケーブルが抜ける、突然の電源断などにより発生しやすく、「フォーマットしますか？」という警告が表示されるのが典型的な症状です。
この状態で操作を誤ると、復元が不可能になるリスクが高まるため、早めの対応が重要です。
物理障害（SSD本体の故障）
外付けSSDが完全に認識されない場合、SSD内部の基板やメモリセルの故障が疑われます。特にUSB接続型の外付けSSDは、持ち運びや頻繁な着脱により、静電気や落下などの衝撃によって内部部品が損傷するリスクがあります。また、SSDはHDDのように異音が出ないため、目に見える兆候がないまま突然アクセス不能になることも珍しくありません。
書き込み回数の制限や経年劣化によって、一部のセルが読み書き不能になると、コントローラとの整合性が失われ、全体が使えなくなる可能性もあります。この状態で無理に接続や通電を繰り返すと、損傷が広がるリスクがあるため、早期に専門業者への相談が推奨されます。
当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「外付けSSDを接続しても、ドライブが表示されない」「以前は使えていたのに、急にフォルダが開けなくなった」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、SSDの障害は突然発生することが多く、ファイルシステムの破損やコントローラの不具合が原因である場合もあります。状況を誤って判断し、初期化や不要な操作を行うと、大切なデータが完全に消失する恐れがあるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
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外付けSSDが認識されないときの対処法
ここからは、実際にSSDが認識されないときの対処法を詳しく解説していきます。それぞれの原因に応じて、試すべき手順を具体的に紹介しますので、順を追って確認してください。
USBケーブル・ポートの確認
最初に確認すべきは接続状態です。意外と見落としがちですが、USBケーブルの断線やUSBポートの接触不良が原因で認識されないことがあります。USBハブを使っている場合や、ポートにほこりが溜まっているケースも要注意です。
- 外付けSSDを一度取り外し、別のUSBポートに接続する。
- ケーブルに断線やコネクタの緩みがないか目視で確認する。
- 別のUSBケーブルがあれば、交換して再接続を試す。
- USBハブを使っている場合は、PC本体のUSBポートに直接接続する。
- 可能であれば、USB 3.0ケーブルをUSB 3.0ポートに正しく挿しているか確認する。
ドライバーの更新と再インストール
パソコンがSSDを認識するには、正しいドライバーが必要です。ドライバーが古い、破損している、または適切に認識されていない場合、認識エラーが発生します。
- Windowsで「スタート」→「デバイスマネージャー」を開く。
- 「ディスクドライブ」や「不明なデバイス」に外付けSSDが表示されているか確認。
- 表示されていれば右クリックし、「ドライバーの更新」を選択。
- 表示されない場合は、「表示」→「非表示のデバイスの表示」に切り替え。
- SSDが確認できたら、一度アンインストール→USBを再接続し再認識を試す。
- 必要に応じて、SSDメーカーの公式サイトから最新ドライバーをダウンロード・インストールする。
別のPCやOSで試す
現在のPCに問題があるのか、SSD本体に問題があるのかを切り分けるために、他のPCや端末に接続してみるのが有効です。
- 外付けSSDを安全に取り外す。
- 別のWindows PCやMacに接続してみる。
- テレビやゲーム機などUSBストレージを認識する他の機器でも試す。
- 他機器で正常に認識される場合は、元のPCの問題が濃厚。
- どの機器でも認識されない場合は、SSD本体の不具合を疑う。
再起動やエラーチェックの実行
OSの一時的な不具合やキャッシュの問題でSSDが認識されない場合、再起動やエラーチェックを行うことで改善することがあります。
- 外付けSSDを接続したまま、パソコンを再起動する。
- 再起動後も認識されない場合、エクスプローラーでSSDのアイコンを右クリック→「プロパティ」を選択。
- 「ツール」タブ→「エラーチェック」でエラーの検出と修復を行う。
- Macの場合は「ディスクユーティリティ」を開き、「First Aid」を実行する。
ディスク管理ツールで状態確認
外付けSSDが認識されていても、ドライブレターが割り当てられていない、オフライン状態になっている場合、エクスプローラーには表示されません。ディスク管理での確認が必要です。
- Windowsで「スタート」を右クリック→「ディスクの管理」を選択。
- 外付けSSDが「未割り当て」「オフライン」になっていないか確認。
- オフラインの場合は右クリック→「オンライン」を選択。
- 未割り当ての場合は右クリック→「新しいシンプルボリューム」でパーティションを作成（※データ消失に注意）。
- Macの場合は「ディスクユーティリティ」を開き、表示切替で「すべてのデバイスを表示」にして確認。
フォーマットの実行（注意点あり）
データの必要がない場合やバックアップ済みの場合、フォーマットによって認識されることもあります。ただし、すべてのデータが消去されるため、慎重に行う必要があります。
- 「ディスクの管理」で外付けSSDを右クリック→「フォーマット」を選択。
- ファイルシステムを選択（Windows：NTFS、exFATなど／Mac：APFS、Mac OS拡張など）。
- 「クイックフォーマット」のチェックを確認し、「開始」ボタンを押す。
- フォーマット完了後、エクスプローラーまたはFinderで認識されるか確認する。
フォーマットはストレージを初期化する有効な方法ですが、すべてのデータが完全に消去されるため、誤って実行すると復旧が困難になります。不安がある場合や大切なデータが含まれている場合は、事前に専門業者へ相談することが安全です。
BIOSやセキュリティ設定の見直し
USB機器の使用がBIOSで無効になっている、またはセキュアブートが影響していることもあります。設定変更で改善する場合があります。
- PCを再起動し、起動時に「DEL」キーや「F2」キーでBIOSに入る。
- 「USB Configuration」などの項目でUSB機器が有効になっているか確認。
- 「Secure Boot」の設定を「無効」に一時的に変更して保存・再起動。
- SSDを接続して再起動後に認識されるか確認する。
ウイルス対策ソフトの一時停止
一部のセキュリティソフトが外付けストレージを誤ってブロックしていることがあります。検出機能を一時的に停止して、影響を切り分けましょう。
- 使用中のウイルス対策ソフトを開く。
- リアルタイム保護やUSB監視機能を一時停止する（自己責任）。
- 外付けSSDを接続して認識されるか確認。
- 認識されない場合は設定を元に戻し、他の対処法を試す。
専門業者に相談する
紹介した対処法を試しても外付けSSDが認識されない場合、システム領域やファイル構造の破損、あるいはSSD本体の物理障害が原因となっている可能性があります。このまま通電や操作を続けると、保存データが上書きされ、復旧が難しくなる恐れがあります。
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※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
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東京都経営革新優秀賞を受賞
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
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HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
