外付けSSDを接続しても認識されない、フォルダが開けない、「フォーマットしますか？」と表示される――このようなトラブルは、USB接触不良や電力不足、SSD障害などが原因で起こります。放置するとデータが消失する恐れがあるため、早めの対応が重要です。
本記事では、外付けSSDが認識されない原因と対処法をわかりやすく解説します。自力での復旧が難しい場合は、24時間365日対応の無料診断で安全にデータを確認しましょう。
目次
外付けSSDが認識されない原因
外付けSSDを接続しても認識されないとき、原因は一つではありません。USB接続であることに起因する物理的な問題から、システムや内部構造のエラーまで幅広く考えられます。正確な原因を見極めることが、安全な復旧への第一歩です。
接続不良（USBケーブルやポートの問題）
最も基本的な原因として、USBケーブルや接続ポートの不良が挙げられます。外付けSSDが物理的に正常であっても、ケーブルの断線やポートの接触不良があると認識されません。
接続不良は見た目では判断しづらく、無理に何度も抜き差しを繰り返すことでポートの金属疲労や基板損傷を招く可能性もあります。また、通電していてもデータ信号が届かないケースもあり、原因を正確に切り分ける必要があります。
外付けSSDがまったく反応しない、別のパソコンでも認識されない場合は、この物理的要因を最初に疑うことが重要です。
ドライバー関連の不具合
Windowsで誤ったドライバーがインストールされたり、アップデートで互換性が崩れることもあります。この状態で何度も接続を試みると、さらなるシステムエラーにつながる危険もあるため注意が必要です。
特にドライバーの再インストールや更新履歴の確認を自己流で行うのは避け、慎重な対応が求められます。
システムやセキュリティ設定の影響
一部のセキュリティソフトやOSの設定によって、外付けSSDのアクセスが制限されている場合があります。とくに企業用PCや管理者権限が制限された端末では、ストレージデバイスの接続自体が制限されていることがあります。
また、OSのディスク管理ツール上で認識されていても、ドライブレターが割り当てられていなかったり、アクセス権限が不足しているとユーザー操作では見えない状態になります。
不用意に設定を変更すると他のシステム設定へ影響を及ぼすこともあるため、慎重な確認が必要です。
論理障害（ファイルシステム破損など）
外見上は正常に見えても、内部のファイルシステムが破損しているとOSがストレージとして認識できない場合があります。これを論理障害と呼びます。
代表的な症状として、「フォーマットする必要があります」と表示されたり、ディスクの使用容量が異常に表示されるといったケースが見られます。このまま操作を続けると、データが完全に上書きされる可能性があります。
誤って初期化や修復を実行すると復旧が困難になるため、表示される警告メッセージには十分な注意が必要です。
物理障害（SSD本体の故障）
衝撃・経年劣化・高温環境での使用などが原因で、SSD本体が物理的に損傷しているケースです。基板の破損やチップの劣化、通電不良が生じると、OSは全く反応しなくなります。
SSDはHDDに比べて衝撃に強いと言われていますが、内部構造が精密なため、損傷時の復旧難易度は非常に高くなります。電源を入れた瞬間に回路がショートし、データ領域そのものが損傷することもあります。
このような物理障害は、診断機器を用いた解析が必要不可欠です。繰り返しの通電や無理な接続操作は避け、速やかに専門業者に相談することをおすすめします。当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「外付けSSDを接続しても、ドライブが表示されない」「以前は使えていたのに、急にフォルダが開けなくなった」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、SSDの障害は突然発生することが多く、ファイルシステムの破損やコントローラの不具合が原因である場合もあります。状況を誤って判断し、初期化や不要な操作を行うと、大切なデータが完全に消失する恐れがあるため注意が必要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
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大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
外付けSSDが認識されないときの対処法
ここからは、実際にSSDが認識されないときの対処法を詳しく解説していきます。それぞれの原因に応じて、試すべき手順を具体的に紹介しますので、順を追って確認してください。
USBケーブル・ポートの確認
最初に確認すべきは接続状態です。意外と見落としがちですが、USBケーブルの断線やUSBポートの接触不良が原因で認識されないことがあります。USBハブを使っている場合や、ポートにほこりが溜まっているケースも要注意です。
- 外付けSSDを一度取り外し、別のUSBポートに接続する。
- ケーブルに断線やコネクタの緩みがないか目視で確認する。
- 別のUSBケーブルがあれば、交換して再接続を試す。
- USBハブを使っている場合は、PC本体のUSBポートに直接接続する。
- 可能であれば、USB 3.0ケーブルをUSB 3.0ポートに正しく挿しているか確認する。
ドライバーの更新と再インストール
パソコンがSSDを認識するには、正しいドライバーが必要です。ドライバーが古い、破損している、または適切に認識されていない場合、認識エラーが発生します。
- Windowsで「スタート」→「デバイスマネージャー」を開く。
- 「ディスクドライブ」や「不明なデバイス」に外付けSSDが表示されているか確認。
- 表示されていれば右クリックし、「ドライバーの更新」を選択。
- 表示されない場合は、「表示」→「非表示のデバイスの表示」に切り替え。
- SSDが確認できたら、一度アンインストール→USBを再接続し再認識を試す。
- 必要に応じて、SSDメーカーの公式サイトから最新ドライバーをダウンロード・インストールする。
別のPCやOSで試す
現在のPCに問題があるのか、SSD本体に問題があるのかを切り分けるために、他のPCや端末に接続してみるのが有効です。
- 外付けSSDを安全に取り外す。
- 別のWindows PCやMacに接続してみる。
- テレビやゲーム機などUSBストレージを認識する他の機器でも試す。
- 他機器で正常に認識される場合は、元のPCの問題が濃厚。
- どの機器でも認識されない場合は、SSD本体の不具合を疑う。
再起動やエラーチェックの実行
OSの一時的な不具合やキャッシュの問題でSSDが認識されない場合、再起動やエラーチェックを行うことで改善することがあります。
- 外付けSSDを接続したまま、パソコンを再起動する。
- 再起動後も認識されない場合、エクスプローラーでSSDのアイコンを右クリック→「プロパティ」を選択。
- 「ツール」タブ→「エラーチェック」でエラーの検出と修復を行う。
- Macの場合は「ディスクユーティリティ」を開き、「First Aid」を実行する。
ディスク管理ツールで状態確認
外付けSSDが認識されていても、ドライブレターが割り当てられていない、オフライン状態になっている場合、エクスプローラーには表示されません。ディスク管理での確認が必要です。
- Windowsで「スタート」を右クリック→「ディスクの管理」を選択。
- 外付けSSDが「未割り当て」「オフライン」になっていないか確認。
- オフラインの場合は右クリック→「オンライン」を選択。
- 未割り当ての場合は右クリック→「新しいシンプルボリューム」でパーティションを作成（※データ消失に注意）。
- Macの場合は「ディスクユーティリティ」を開き、表示切替で「すべてのデバイスを表示」にして確認。
フォーマットの実行（注意点あり）
データの必要がない場合やバックアップ済みの場合、フォーマットによって認識されることもあります。ただし、すべてのデータが消去されるため、慎重に行う必要があります。
- 「ディスクの管理」で外付けSSDを右クリック→「フォーマット」を選択。
- ファイルシステムを選択（Windows：NTFS、exFATなど／Mac：APFS、Mac OS拡張など）。
- 「クイックフォーマット」のチェックを確認し、「開始」ボタンを押す。
- フォーマット完了後、エクスプローラーまたはFinderで認識されるか確認する。
フォーマットはストレージを初期化する有効な方法ですが、すべてのデータが完全に消去されるため、誤って実行すると復旧が困難になります。不安がある場合や大切なデータが含まれている場合は、事前に専門業者へ相談することが安全です。
BIOSやセキュリティ設定の見直し
USB機器の使用がBIOSで無効になっている、またはセキュアブートが影響していることもあります。設定変更で改善する場合があります。
- PCを再起動し、起動時に「DEL」キーや「F2」キーでBIOSに入る。
- 「USB Configuration」などの項目でUSB機器が有効になっているか確認。
- 「Secure Boot」の設定を「無効」に一時的に変更して保存・再起動。
- SSDを接続して再起動後に認識されるか確認する。
ウイルス対策ソフトの一時停止
一部のセキュリティソフトが外付けストレージを誤ってブロックしていることがあります。検出機能を一時的に停止して、影響を切り分けましょう。
- 使用中のウイルス対策ソフトを開く。
- リアルタイム保護やUSB監視機能を一時停止する（自己責任）。
- 外付けSSDを接続して認識されるか確認。
- 認識されない場合は設定を元に戻し、他の対処法を試す。
専門業者に相談する
紹介した対処法を試しても外付けSSDが認識されない場合、システム領域やファイル構造の破損、あるいはSSD本体の物理障害が原因となっている可能性があります。このまま通電や操作を続けると、保存データが上書きされ、復旧が難しくなる恐れがあります。
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※２：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
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東京都経営革新優秀賞を受賞
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
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HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
