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パソコン

[Windows11]BitLockerの暗号化を無効化する方法・有効に戻す方法を解説

Windows PowerShellでBitLockerを無効BitLockerは情報漏洩や不正アクセスからパソコンを守ることができます。しかし、48桁にも及ぶBitLocker回復キーの番号を忘れてしまい、パソコンにアクセスできなくなるトラブルも発生します。

本記事ではWindows11のBitLockerを無効化することで、回復キーを入力せずにアクセスできる方法と、BitLockerを再度有効に戻す方法を解説します。

目次

BitLockerとは

BitLocker

BitLockerは、Windowsに搭載されたデータ暗号化の機能です。

パソコンが紛失・盗難にあった場合でも、BitLockerでHDDやSSDなどの記憶装置を暗号化することで、情報を不正に抜き取られることを未然に防ぐことができます。

またパソコン廃棄時に、データ消去の必要がないことから、企業などの情報機器管理者にBitLockerが重宝されています。

BitLockerによって暗号化されたシステムは、48桁の数字で構成された回復キーを入力することでアクセス可能になります。しかし、BitLockerは出荷時に有効化されていることも多く、回復キーを控えずにWindows Updateのバグにより回復キー入力が求められた事例もあります。

BitLockerを解除できない原因と対処法についてはこちら

BitLockerで暗号化できるドライブの種類

BitLockerが正常に機能していると、パソコンに接続されたHDD・SSD・USBメモリ、DVD/CDドライブを暗号化できます。

しかし、一度機器が暗号化されると別のパソコンでデータの読み書きができなくなります。一方で、暗号化を行うパソコンからであれば、今まで通り読み書きは行えます。

万が一、データにアクセス出来なった場合は、以下の記事を参考にしてください。

パソコンのデータ復旧・復元方法についてはこちら

BitLockerに見せかけた「ランサムウェア」の被害も拡大

近年、特にBitLockerの暗号化を装った新しいタイプのランサムウェア(身代金要求型マルウェア)が増えており、多くの個人や企業が被害に遭っています。

このランサムウェアは、BitLockerの本物の画面とそっくりに作られており、コンピュータがロックされたと思わせます。データを取り戻すためには「復号キー」が必要で、これを得るには数千ドルから数万ドルの高額な身代金を払うよう要求されます。

2023年後半からは、このような攻撃が世界中で増加し、被害額も数千万円から数億円に上る場合があります。BitLockerは広く使われているため、多くの人がその警告画面に慣れており、偽のものにだまされやすくなっています。さらにBitLockerを悪用した攻撃は、通常の検出システムによる誤検知の可能性を高め、マルウェア検知をより困難にしています

このような状況を踏まえ、常に警戒心を持ち、最新のセキュリティ情報に注意を払うことが重要です。仮に、BitLockerの暗号化を装った不正アクセスの被害が疑われる場合は、サイバーセキュリティ専門家まで調査を依頼することをおすすめします。

ランサムウェア感染時のデータ復旧・復元方法についてはこちら

Windows11でBitLockerの暗号化を無効化する方法

Windows11でBitLockerの暗号化をを無効化する方法は以下の通りです。

 コントロールパネルでBitLockerを無効化する

BitLockerを無効化するとき、コントロールパネルからBitLockerを無効化できます。

無効化の手順は以下の通りです。

コントロールパネルでBitLockerを無効化する方法
  1.  Windowsメニューを開く
  2.  「検索欄に「コントロールパネル」と入力し、検索する
  3.  コントロールパネルを開く
  4. システムとセキュリティから「BitLockerドライブ暗号化」をクリックする

 BitLocker Drive Encryption Serviceで暗号化を無効化する

サービス(ローカル)の「BitLocker Drive Encryption Service」から暗号化を無効にすることが可能です。

BitLocker Drive Encryption Serviceで暗号化を無効化する方法
  1. 「Win」+「R」を同時に押し、「ファイル名を指定して実行」を開く
  2.  名前の欄に「services.msc」と入力してOKを押す
  3. 「サービス」の中から、「BitLocker Drive Encryption Service」を探してクリックする
  4. 「プロパティ」のスタートアップの種類を選択し、「無効」に変更する
  5. 「適用」ボタンを押し、パソコンを再起動する

 

「BitLockerの管理」で暗号化を無効化する

BitLockerの管理から暗号化を無効にすることができます。

手順は以下の通りです。

「BitLockerの管理」で暗号化を無効化する方法
  1.  デスクトップから「PC」を開く
  2. BitLockerを無効にしたいドライブをクリックする
  3. 「BitLockerの管理」オプションを選択する
  4. 「BitLockerを無効にする」をクリックする

「システム構成」のコマンドでBitLockerの暗号化を無効化する

「システム構成」のコマンドからBitLockerの暗号化を無効化する方法は以下の通りです。

「システム構成」のコマンドでBitLockerの暗号化を無効化する
  1.  「Windows」+「R」キーを同時に押し、「ファイル名を指定して実行」を出現させる
  2.  名前欄に「msconfig」と入力したら「Enterキー」を押す
  3.  「サービス」タブの一覧の中から「BitLocker Drive Encryption Service」を探し、チェックを外す
  4. 「適用」をクリックし、パソコンを再起動させるとBitLockerの暗号化が無効化される

コマンドプロンプトからBitLockerを無効化する

コマンドプロンプトはコマンドを書いてパソコンに直接指示を出すことができるシートです。特定のコマンドをコマンドプロンプトに入力すると、パソコンがBitLokerを無効化します。

コマンドプロンプトからBitLockerを無効化する手順は以下の通りです。

コマンドプロンプトからBitLockerを無効化する
  1.  「Win」+「R」を同時押しし、「cmd」と入力する
  2.  「管理者として実行する」をクリックし、コマンドプロンプトを開く
  3.  「manage-bde -unlock Drive-Name: -RecoveryPassword (任意の回復キー)」と入力し、Enterキーを押すと暗号化されたドライブのロックが解除できる
  4. 「manage-bde -off (暗号化された任意のドライブレター):」と入力し、Enterキーを押すとBitLockerが無効化される

ただし、コマンドプロンプトの実行はパソコンに負荷をかけるため、パソコンに異音・異臭などの異常が発生している場合は操作を控えましょう。状態が悪化する場合があります。

メールで相談する

レジストリエディターからBitLockerの暗号化を無効化する

レジストリエディタ―にはパソコンの設定情報がデータベース化されています。データベースの中にある「BitLocker」のファイルの設定を変更して、暗号化を無効にできます。

レジストリエディタ―から暗号化をBitlockerの暗号化を無効化する方法は以下の通りです。

レジストリエディターからBitLockerの暗号化を無効化する
  1. 「Win」+「R」キーを同時に押し、「ファイル名を指定して実行」ボックスを出現させる
  2. 「ファイル名を指定して実行」の名前欄に「レジストリ」と入力し、Enterキーを押すと「レジストリエディター」が開く
  3.  左側のファイルの一覧から「コンピューター」→「HKEY_LOCAL_MACHINE」→「SYSTEM」→「CurrentControlSet」→「Control」→「BitLocker」の順でファイルをクリックする
  4. 「BitLocker」ファイルをクリックしたら何もないところを右クリックし、「新規」をクリックする
  5. 「新規」の矢印ボタンを押し、「DWORD(32ビット)値」をクリックするレジストリ
  6. 「PreventDeviceEncryption」と名付けたら、ダブルクリックする
  7. 「DWORD(32ビット)値の編集」の値のデータを1に変更したらOKボタンをクリックする

 

 Windows PowerShellにコマンドを入力し、BitLockerを無効化する

Windows PowerShellはコマンドプロンプトと同様に、直接コマンドを打ち込んでパソコンに指示を出せる機能です。

Windows PowerShellでBitLockerを無効化できる手順は以下の通りです。

Windows PowerShellでBitLockerを無効化する方法
  1.  Windowsのスタートメニューの検索欄に「powershell」と入力する
  2.  管理者として実行をクリックするpower shell
  3. 「Disable-BitLocker -MountPoint 任意のドライブ名:」と入力してEnterキーを押す

「BitLockerはアクティブ化を待機中です」と表示された時の対処法

グループポリシーエディタを編集し、BitLockerを無効化する

グループポリシーエディタとはパソコンの利用者権限とセキュリティーの編集ができる機能です。

グループポリシーエディタからBitLockerを無効化する方法は以下の通りです。

グループポリシーエディタを編集し、BitLockerを無効化する
  1. Windowsのスタートメニューの検索欄に「grou」と入力する
  2. 「グループポリシーの編集」をクリックして開く
  3. ローカルエディターポリシーから「コンピューターの構成」→「管理用テンプレ―ト」→「Windowsコンポーネント」→BitLockerドライブ暗号化→「リムーバブルドライブでのBitLockerの使用を制御する」の順番でファイルをクリックする
  4. 「リムーバブルドライブでのBitLockerの使用を制御する」の「無効」を選択し、OKボタンをクリックする

 

BitLockerの暗号化を無効化することはリスクがある

BitLockerの暗号化を無効にすることで、BitLocker回復キーを忘れてしまってもシステムへのアクセスが可能になります。BitLocker回復キーは48桁にも及ぶため、回復キーを記録・保存する手間を大幅に削減できます。

しかしBitLockerによる暗号化は、不正アクセスによる情報漏洩から保存データを守るためのものです。パソコンに個人情報や企業の情報が保存されているのであれば、情報漏洩による損失は計り知れないため、BitLockerの暗号化を無効化することはおすすめできません。

もしもBitLockerの回復キーがわからなくなったら、最新機器のデータ復旧に強いデータ復旧業者に相談しましょう。最新の機器は筐体が暗号化されているものも多いため、暗号化に対処するノウハウを持ち合わせています。

BitLockerの強制解除コマンドとデータ復旧方法はこちら

BitLockerの回復キーがわからない時はデータ復旧業者までご相談ください。

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BitLoker回復キーがわからず、データにアクセスできない場合はデータ復旧業者に相談しましょう。データ復旧業者なら、専門のエンジニアの豊富なノウハウに基づいてデータにアクセスできるように復旧することが可能です。

デジタルデータリカバリーなら、過去41万件の相談実績に基づき、BitLockerの暗号化解除のノウハウをもっています。復旧作業も迅速に執り行い、一般的な業者では3か月以上かかることもある暗号化解除を約3日程度で成功したこともあります。

大切なデータを失いたくない」「業務に支障をきたしたくない」という方は、お電話またはメールでお問合せいただくと、簡易診断と対応方法について無料でご案内いたします。

また、機器別の専門のエンジニアによる無料初期診断を行っているので、お気軽にご相談ください

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無効化したWindows11のBitLockerを有効に戻す方法

Windows11でBitLockerを無効化した後に、もう一度有効に戻す場合は以下の手順で操作すると再度BitLockerを有効に戻すことが可能です。

ただし、BitLockerの暗号化をを無効にしてから再度有効化すると、新しい回復キーが生成されるため、操作完了後は新しい回復キーでシステムにアクセスする必要があります。

 ①コントロールパネルからBitLockerを有効にする

画面右下のWindowsマークをクリックしてスタートメニューを開きます。次に検索欄に「cp」と入力し、「コントロールパネル」をクリックする。次に、「システムとセキュリティ」をクリックし、「BitLockerドライブ暗号化」をクリックする。

②:BitLocker 回復キーの保存先を選択する

「BitLockerドライブ暗号化」をクリックすると、回復キーのバックアップ方法が選択できます。

それぞれのバックアップ方法は以下の通りです。

  • Microsoftアカウントに保存するMicrosoftアカウント必須。クラウド上に保存
  • ファイルに保存する外付けHDDやUSBメモリ必須。外部のストレージに保存
  • 回復キーを印刷するBitLoker回復キーが書かれた紙を印刷できる。紙を紛失しない場所に保存

バックアップ方法を選択したら、次は暗号化の範囲の選択です。「使用済みの領域のみ保存」か「ドライブ全体を暗号化する」を選ぶことができます。

暗号化の範囲を指定したら、回復キーを保存するデバイスに合わせて「新しい暗号化モード」か「互換モード」か暗号化モードを選ぶ。

最後に確認メッセージのチェックボックスにチェックを入れて、再起動を実行すると暗号化が行われ、BitLockerが有効になります。

なお再起動を実行後、電源が急に落ちる、再起動がループするなどして正常に起動できない場合は、内蔵HDDやSSDに異常が発生している可能性があるため、データが必要であればデータ復旧業者に相談しましょう。

メールで相談する

Windows11のBitLockerが勝手に有効になっていた場合の対処法

自身でBitLockerを設定した覚えがないにも関わらず、Windows11のBitLockerが勝手に有効になっていた場合は、自身で回復キーを控えておくか、BitLockerを強制解除する必要があります。

BitLocker強制解除を試みる

BitLockerの回復キーを強制解除する方法は以下の通りです。この方法はBitLockerの回復キーの入力時にトラブルが発生した場合にも有効です。

BitLocker強制解除を試みる
  1. BitLocker回復キーの入力画面で「このドライブをスキップする」を選択する
  2. 詳細オプションが表示されたら「トラブルシューティング」をクリックする
  3. 「コマンドプロンプト」を選択する
  4. 「manage-bde.exe -unlock C: -rp (48桁のrecovery password)」と入力する
  5. manage-bde.exe -protectors -disable C:と入力し、Enterキーを押す
  6. コマンド入力後にパソコンが再起動し、正常に起動できたなら、BitLockerが解除されています。

コマンド入力後も再起動がループするなど正常にパソコンが稼働できない場合は、パソコンに何らかの異常がみられる可能性があります。内部のデータが必要な場合は、データ復旧業者までご相談ください。初期診断で正確に症状を特定し、熟練のエンジニアが適切な処置を行います。

 

BitLocker回復キーの入力が繰り返される原因

BitLocker回復キーの入力が繰り返される原因は、大別すると、論理障害と物理障害の2つに分かれます。

論理障害

論理障害とはシステムの異常が原因でデータが破損し、機器に異常が発生することを指します。パソコンの電源の強制終了誤操作によるデータ消去・フォーマットなどが論理障害の原因にあたります。

BitLockerに関連する論理障害は、Windows Update時に発生することがあります。更新に伴い、ユーザープロファイルや設定値が破損し、BitLockerが不正アクセスだと捉え、回復キーの入力を要求します。

この場合は、回復キーが記録された媒体を最初に探し、見つからない場合で、データが必要であればデータ復旧業者に相談することをお勧めします。一般的なデータ復旧業者では、暗号解除に1か月以上かかる場合がありますが、技術力の高い業者に相談することで、データ復旧にかかる時間が半分以下に抑えられます。

物理障害

物理障害とは、「強い衝撃」「水没」「経年劣化」などにより機器が破損することを指します。特にHDD/SSDが破損すると、パソコンが正常に動作しないだけでなく、保存データが消失する恐れがあります。

物理障害は論理障害と異なり、再起動やデータ復旧ソフトではディスクの破損を直すことができません。特殊な方法で復旧する必要があるため、データ復旧の専門業者まで相談しましょう。

データが必要な場合は、データ復旧の専門業者に相談する

パソコンの中に失いたくない大切なデータがあれば、データ復旧の専門業者に相談することを強くおすすめします。データ復旧業者では、復元ソフトでは対応できない物理障害や、重度の論理障害からのデータ復元・復旧が可能です。

これまでの対処方法は、ごく「軽度の論理障害」しか対応できず、「中高度の論理障害」あるいは「経年劣化を含む物理障害」には対応できませんでした。

データ復旧業者では、パソコンに発生している症状を元にエンジニアによる正確な初期診断を行い、故障原因の特定が可能です。プロが対応するため、データ復旧に失敗するリスクを抑えることができます。

デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで、無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

はじめてのデータ復旧業者は【技術力の高さ】で選ぶ

データトラブルの際、一番頼りになるのがデータ復旧業者です。しかし、初めてデータ復旧業者に依頼するとなると、どこに依頼したらいいのか分からない方も多いのではないでしょうか。

データ復旧業者を選ぶときの最大のポイントは、【技術力の高さ】です。

データ復旧は手術と同様、何度もできるものではありません。失敗してもやり直しがきくものではなく、繰り返すたびに復旧率が下がっていくので、最初の対応が復旧率を握るカギとなります。もし絶対に取り戻したい大切なデータがあれば、確かな技術力を持つ業者に依頼すべきでしょう。

技術力が高いデータ復旧業者を選ぶ3つのポイント

全国100社以上あるといわれるデータ復旧業者の中で技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントを解説します。おさえておくべきポイントはこちらです。

技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイント
  • POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている
  • POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある
  • POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている

 

POINT:1 復旧実績や復旧率が数字で明記されている

復旧実績や復旧率は、多くの場合、公式Webサイトで確認できます。特に実績が誰が見ても客観的に判断できる「数字」で明記されている企業は、信頼性が高いと言えます。

データ復旧業者の中には、明確な根拠数字を記載していないケースもあります。そのような業者は技術力を有していない可能性があるため、信頼できる業者とは言い難いです。

「国内最高レベル」など、曖昧な言葉のみで具体的な復旧実績について公開していない業者もあるため、過去の実績についてしっかり確認するようにしましょう。

POINT:2 他社で復旧できなかった機器からも復旧実績がある

「メーカーや他のデータ復旧業者で復旧できなかった機器から復旧実績がある業者」は技術力が高いと言えます。官公庁、国立大学法人、上場企業の復旧件数が多い業者も、信頼がおけます。

データ復旧は、機器の種類や障害の程度によって難易度が異なります。業者によって対応できる障害レベルにも差があるため、技術力の低い業者に依頼すると、復旧に失敗するリスクがあります。

他社で復旧できなかった機器でも復旧実績のある業者は、高難度の障害に対応している、技術レベルの高い業者と言えます。

POINT:3 復旧ラボを公開し、自社内に復旧設備を揃えている

データ復旧の業者の中には、自社で復旧作業を行なわず外注したり、自社内に専用設備を持たない業者も存在します。

そのような業者に依頼してしまうと、誤った処置が行われ、大切なデータを失う可能性があります。

復旧ラボを公開し、見学を受け付けている業者であれば、自社内できちんと復旧作業を行なっていることがわかるので安心です。

国内で復旧ラボを構えている業者は限られています。Webサイトの情報だけではわからないことも多く、実態を知るには直接ラボの様子を確認するのが一番安心です。

データ復旧は「デジタルデータリカバリー」にお任せください

当社はデータ復旧専門業者 14年連続データ復旧国内売上No.1(※)として多くのお客様に選ばれ続けています。そして技術力が高く、信頼できる業者を選ぶ3つのポイントをすべて満たしており、自信を持ってデータ復旧の作業をさせていただきます。

※データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと
※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(集計期間:2007年~2020年)

デジタルデータリカバリーは技術力が高いデータ復旧業者を選ぶポイントを満たしています

 

  • POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています
  • POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています
  • POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています



POINT:1 復旧実績や復旧率を数字で公開しています

当社はデータ復旧国内トップクラスの実績を誇っており、復旧率最高値 95.2%(※1)の技術力をもって、あらゆるメディアからのデータ復旧に対応しています。また、官公庁や国立大学法人・上場企業を含めた、日本中のお客様のデータの復旧に対応しており、累計41万件以上のご相談実績(※2)があります。

しかし残念ながら、データ復旧業者の中には技術力が低いにも関わらず、「我々は高い技術力を持っています」など、明確な数字を出さずに曖昧な表現をしている復旧業者が多数あります。そのような復旧業者は、実績が少なかったり、社内に専用設備を持っていない可能性が高いため、注意しましょう。

当社では、「本当に技術力の高い会社であれば、復旧率で明確な根拠を示すべき」と考え、つちかった技術力に自信があるからこそ、復旧実績や復旧率を公開しています。

POINT:2 他社で復旧不可からも多数復旧に成功しています

当社では、同業他社では復旧不可能とされた機器のご相談も7,000件以上(※3)対応しており、重度障害からのデータ復旧に多数成功しています。

技術力の高い業者ほど、他社で復旧不可能と判断された機器の復旧実績が高くなる傾向にあります。

当社は、他社様を上回る症例数を復旧しているからこそ、同業他社で復旧不可能な障害でも、当社で復旧が可能となっています。諦める前に、まずはご相談ください。

POINT:3 復旧ラボをすべて公開・自社内設備で復旧しています

当社は復旧ラボを公開し、見学を受け付けており、直接ラボの様子を確認していただけます。クリーンルームを含め、国内最大級の自社内復旧ラボで復旧作業を行っており、エンジニアの作業風景をWebサイトやSNSで発信しています。

大切なデータを預ける上で、その業者の実態が分からないと信用できませんよね?社内風景や、実際に復旧に携わるエンジニアの顔が見えることは、非常に重要な点と言えます。

データ復旧業者の中には、復旧ラボを社内に保有していなかったり、外注や、個人でも試せる復旧ソフトを使用するだけで、作業を行わない業者も存在します。Webサイト上に掲載している社内風景と、実態が異なる怪しい業者も少なくありません。セキュリティなどを理由に、実態を明かさない復旧業者は、怪しいと判断した方が良いでしょう。

※1:2018年2月実績 復旧率=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数(2017年12月~2021年12月の各月復旧率の最高値)
※2:期間:2011年1月1日~
※3:期間:2016年6月1日〜

 

デジタルデータリカバリーが選ばれる理由について、詳しくはこちらで紹介しています。

選ばれ続ける6つの理由

 

↓まずはお気軽にご相談ください↓

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復旧~納品までの流れ

最短当日復旧!まずはご相談ください

当社では、初期診断は最短5分、ご依頼いただいた機器の約8割が48時間以内に復旧完了しています。ご相談・初期診断・お見積りまで無料でご案内しています。
また、過去41万件以上のご相談実績から算出されるデータベースを基に、機器や症状ごとに配置された専門のエンジニアが最先端設備と技術力を駆使して正確な診断と復旧作業を行います。大切なデータ、業務にかかわる重要なデータを復旧させたい場合はご気軽にご相談ください。

対応メーカー例

デスクトップ・ノートパソコンメーカー表

  • Dell
  • Lenovo
  • HP
  • NEC
  • マウスコンピューター
  • 富士通
  • Dynabook
  • ASUS
  • パナソニック
  • マイクロソフト
  • Acer
  • FRONTIER
  • iiyama
  • MSI
  • 東芝
  • VAIO
  • GIGABYTE
  • Razer
  • TSUKUMO
  • LGエレクトロニクス
  • ドスパラ
  • HUAWEI
  • EPSON DIRECT
  • ONE-NETBOOK Technology
  • GPD
  • KEIAN
  • FFF SMART LIFE CONNECTED
  • サードウェーブ
  • ECS
  • インテル
  • アプライド
  • Abee

※その他各種メーカーにも対応しております。 現状弊社で対応できないメーカーはございません。
お気軽にお問い合わせください。

画像・動画・Excelファイルなど、
拡張子がつくものは全て対応しております。

全拡張子に対応

その他メーカー・ファイルも対応可能です。詳しくはお電話でお問い合わせください。

 

データ復旧の料金について

データ復旧費用は4つの要素で決まります

  • 1
    総ディスク容量
    総ディスク容量

    どれくらいの大きさか?

  • 2
    故障箇所
    故障箇所

    どこが壊れているか?

  • 3
    難易度
    難易度

    どれくらい壊れている?

  • 4
    工程数
    工程数

    復旧にかかる期間は?

  • 1
    総ディスク容量
    総ディスク容量

    どれくらいの大きさか?

  • 2
    故障箇所
    故障箇所

    どこが壊れているか?

  • 3
    難易度
    難易度

    どれくらい壊れている?

  • 4
    工程数
    工程数

    復旧にかかる期間は?

お電話いただければ、専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算のお見積もりと復旧期間をお電話にてお伝えいたします。その後、無料初期診断(お見積もり)のご案内を差し上げることもできますので、金額面についてもお電話にてご相談ください。

データ復旧料金の目安

500GB未満 5,000円〜
500GB以上 10,000円〜
1TB以上 20,000円〜
2TB以上 30,000円〜

※こちらに掲載されている金額は、あくまで総ディスク容量を元にした目安の金額です。 障害内容により、金額が異なりますので、まずはお電話にてご確認ください。

当社復旧費用のおすすめポイント

復旧料金は、診断結果に基づいたプラン(成功報酬制あり)をご提示いたします

当社では、機器の障害状況を診断させていただき、プランをご提示いたします。
成功報酬制プランにおける「復旧成功の定義データ」は、お客様の希望に合わせて設定が可能です。
ご相談・初期診断・見積まで無料で承りますので、お気軽に無料診断・見積サービスをご活用ください。

※症状により、復旧の可否にかかわらず作業費を頂戴する場合がございます。作業費が発生する可能性がある障害に関しては、事前にお客様に状況をお伝えした上で、作業費を発生させて復旧作業に着手するか、そのまま復旧作業に着手せず機器をご返却するかをご判断いただきます。

弊社の独断で復旧作業を遂行し、作業費を請求する事はございませんのでご安心ください。
ご不明な点に関してはお手数ですが、都度担当までお問合せください。

復旧できたデータは全て納品

成功定義データだけでなく、復旧できたデータは追加料金無しで全てご納品いたします。

お見積もり後に追加で作業料を請求することはありません

お見積もり後に追加で作業料金を請求することはありません。復旧の度合いにより、お見積もりから減額される事はあっても高くなる事はございませんのでご安心ください。
※納品用メディアのご購入やその他追加サービスへのご加入については別途料金が発生いたします。

お客様に合った支払い方法が選択可能

クレジットカード・銀行振込・現金支払いに加え、請求書支払い・保険支払い・公費でのお支払い・商社を介してのお支払い等、対応が可能です。ご成約時にお申し出下さい。

官公庁、国立大学法人、上場企業
多くのお客様にご利用いただきました

ご依頼実績

※ 掲載の許可を得た法人様の一部を紹介させていただいております。

復旧をご依頼のお客様から喜びの声が続々と到着!

他社で復旧不可と判定されたものの、ほとんどのファイルが復旧できた!

2023.09.22

USBメモリをご依頼

他社で復旧不可と判定され、もうデータが戻って来るのは諦めていたところ、ほとんどのファイルが復旧でき、大変助かりました。
ラボ(研究室)も案内して頂き、どういった手順で進めていくのかの説明も丁寧にして頂けました。

東京都

欲しかったデータは全て復旧されました

2023.11.09

デスクトップパソコンをご依頼

この度は大変お世話になりました。
他社でHDDの損傷が激しく復旧は無理と断られたため藁にもすがる思いで御社にお願いをしましたが、欲しかったデータは全て復旧されました。
代金はそれなりにかかりましたが、金銭には変え難い大切なデータだったので大変感謝しています。

東京都

諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました

2023.11.09

USBメモリをご依頼

復旧に至るまでの過程(状況・見積などなど)で、受付から各御担当さんがしっかり連携され都度都度丁寧にご説明を頂けたことで、理解でき諦めていたデーターの復旧へ安心して依頼することができました。

岐阜県

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限り

2023.11.08

SSDをご依頼

絶望していたデータが完全復旧して、ありがたい限りです。復旧のスピードも速くてうれしかったです。お世話になりました。

岐阜県

要望通りの復旧結果で大変満足です

2023.11.08

レコーダーをご依頼

要望通りの復旧結果で大変満足です。途中の経過報告も迅速でとても良かったです。

神奈川県

完璧な対応をいただき大変感謝してます

2023.11.08

USBメモリをご依頼

今回は当方の急なお願いに対して、完璧な対応をいただき大変感謝してます。
もう一つ感心したのは、ご相談の一報入れた電話でのご対応、事務所でのご対応、途中のご対応と結果、ご対応いただいた各社員皆様がお若いのにとても高レベルのご対応していただいたことへ、とても感心と感謝しております。

神奈川県

電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました

2023.10.25

外付けHDDをご依頼

本当に助かりました。電話やメールでも丁寧にご対応頂き、不安が軽くなりました。ありがとうございました。もしも、のことがあれば、他の方にも紹介したいと思います。

愛知県

復旧していただき感謝しております

2023.10.12

外付けHDDをご依頼

最初にメールでご連絡した時間よりも先に一度お電話いただけて助かりました。大切なデータだったので、もっと早い時間に予約しておけばよかったな…、と思い何度も電話連絡に切り替えようと迷っていたので、とてもありがたかったです。
また電話応対いただいた方々も、説明内容が丁寧、かつ話し方も大変聞き取りやすく安心できました。こちらの事情で手続き内容を変更させていただいた時も、快く対応してくださり感謝しております。
かなりの容量のデータを完全な状態で復旧していただき感謝しております。また困ったことがあった際にはこちらにお願いしたいと思います。

北海道

誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました

2023.09.27

外付けHDDをご依頼

今回を含めて二度、貴社のHDD復旧サービスを利用いたしました。
いずれもプライベート使用のHDDでした。
前回、本当に何とか治して欲しいと思って銀座のオフィスに持ち込みました。
誠意を持って復旧していただき、技術力は確かだと感じました。
ネットでは色々言われているようですが、
今回も、前回の体験を信じて、六本木に持ち込みました。
はたして、満足の復旧結果でした。
私が貴社に復旧を託したことが、微力ながら貴社の技術力の蓄積に役立つのであれば、これほど嬉しいことはありません。

東京都

迅速なご対応で感激しております

2023.05.30

SDカードをご依頼

カメラで撮影したデータの復旧をお願いしました。迅速なご対応で感激しております。お値段が想像をはるかに超える物でしたが、記念の写真でしたので復旧出来て良かったと思いました。結果的に写真が見られるようになって私以外の人も喜んでくれたので、普及をお願いして良かったと思いました。

東京都

多くのお客様から感謝の声をいただきました

感謝の手紙1
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よくある質問

まず直るかどうか知りたいのですが、診てもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
土日祝日問わず、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
来社受付:9:30~21:00

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数41万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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