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【Windows10/11】「BitLockerはアクティブ化を待機中です」と表示される原因と対処法

PCを起動した際に「BitLockerはアクティブ化を待機中です」と表示され、処理が進まずお困りではありませんか?

これは、BitLockerによる暗号化処理が中断または未完了であることを意味します。原因はさまざまで、回復キー設定やTPMのエラー、更新プログラムの影響などが考えられます。誤った操作を避けるためにも、正しい手順で確実に対処することが重要です。

本記事では、BitLockerの「アクティブ化待機中」から正常に暗号化を完了させるための方法を解説しています。状況によっては設定の解除と再構成が必要になる場合もあるため、慎重に進めてください。

もし設定に不安がある場合や、データが重要な場合は、当社「デジタルデータリカバリー」へご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料で対応しています。

「BitLockerはアクティブ化を待機中です」と表示された時の主な症状

「BitLockerはアクティブ化を待機中です」と表示された場合、次のような症状が現れることがあります。

「BitLockerはアクティブ化を待機中です」の主な症状
  • BitLockerの暗号化が開始されず、進行状況が一向に変わらない
  • デバイスのプロパティでBitLockerが有効化されていない
  • 起動時にPIN入力画面などが表示されない
  • グループポリシーや設定が正しく反映されていない
  • 再起動や設定変更を繰り返してもアクティブ化が完了しない

このような状態では、BitLockerの暗号化が正しく働いておらず、保護機能が不完全な可能性があります。原因は設定ミスやシステムの不具合などさまざまで、自己判断で対応すると状況が悪化することもあります。

特に、大切なデータがあるドライブに対して無理な変更や初期化を行うと、データが失われるリスクが高まります。BitLockerの状態が不安定なときは、無理に操作せず、専門業者への相談が安心です。

当社では、BitLockerを含む暗号化トラブルについて、24時間365日体制でご相談を受け付けており、初期診断とお見積りは無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。


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「BitLockerはアクティブ化を待機中です」となる原因

「BitLockerはアクティブ化を待機中です」となる原因は主に次の通りです。

暗号化が途中で中断した

BitLockerの暗号化処理は、途中で電源が落ちる、強制終了される、スリープや休止状態になるなどにより中断されることがあります。一時的な中断であれば再開することもありますが、状況によっては状態が「アクティブ化を待機中」のまま止まってしまうことがあります。

暗号化に必要な準備が整っていない

BitLockerで暗号化を始めるには、パソコン側の準備が整っている必要があります。たとえば、セキュリティチップ(TPM)や設定の条件が合っていないと、暗号化が進まず「アクティブ化を待機中」と表示されたままになります。準備不足が原因で止まってしまうことがあるため、注意が必要です。

回復キーが適切に保存されていない

BitLockerを使用する際は、回復キーの保存が必須です。設定途中で保存に失敗した場合や、保存先が適切でない場合には、暗号化の処理が進まず待機状態になります。

初期設定のままになっている

BitLockerの設定を進めず、初期設定のままシステムを再起動したり長期間放置すると、暗号化処理が保留状態となり「アクティブ化を待機中」となります。

ドライブやデータに問題がある

「BitLockerはアクティブ化を待機中です」と表示される原因の一つに、ドライブやデータの不具合があります。たとえば、ドライブにエラーがあったり、データ構造が破損していると、BitLockerの暗号化が正常に進まず、この表示が出ることがあります。

「最近動作が遅い」「ファイルの読み込みが不安定」といった症状がある場合は注意が必要です。このまま放置すると、BitLockerが使えないだけでなく、データにアクセスできなくなるリスクもあります。

異常を感じたら、早めに対処することが大切です。必要に応じて、専門のサポートを検討してください。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

BitLockerの暗号化が開始されず、進行状況が一向に変わらない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

しかし、画面が止まったままだからといって、初期化やフォーマットを行うと、データが完全に消失する恐れがあります。回復キーがない状態で操作を続けると、状況がさらに悪化し、復旧が困難になるリスクも高まります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

  • 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
  • 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
  • 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

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「BitLockerはアクティブ化を待機中」の対処法

以下に、BitLockerのステータスが「アクティブ化を待機中」で止まっている場合の具体的な対処法を紹介します。処理を完了させるためには、設定の確認やコマンド操作が必要になることもあります。

PCを再起動して処理を再開する

一時的なエラーであれば、PCを再起動することで暗号化処理が再開され、BitLockerのステータスが正常に変わる場合があります。

再起動の手順
  1. PCを通常通りシャットダウンする
  2. 数分後に電源を入れて起動
  3. 暗号化が再開するか確認する

BitLocker設定画面から手続きを完了させる

「コントロールパネル」からBitLockerの状態を確認し、設定の未完了部分(回復キー保存など)を完了させることで、ステータスが更新されることがあります。

設定完了の手順
  1. 「コントロールパネル」→「BitLockerドライブ暗号化」を開く
  2. 該当ドライブの項目で「回復キーの保存」や「今すぐ暗号化開始」などが表示されていれば実行
  3. 手続き完了後、再起動して状態を確認

コマンドでBitLockerの保護を有効化する

暗号化処理が止まっている場合、コマンド操作で強制的にBitLockerの保護を有効化する方法もあります。

コマンドの手順
  1. 「スタート」メニューで「cmd」を検索し、右クリックで「管理者として実行」
  2. 次のコマンドを入力:「manage-bde –Protectors -Enable C:」(C: はドライブ名に応じて変更)
  3. Enterで実行し、処理完了後に再起動

Windows Update・ドライバを最新化する

システムが最新でない場合、BitLockerの動作に影響を与えることがあります。更新を行ってから再度手続きを進めてください。

アップデートの手順
  1. 「設定」→「Windows Update」から最新の更新プログラムを確認
  2. すべての更新を適用し、再起動
  3. BitLockerの状態を確認

TPM設定やBIOS初期化を見直す

TPMが正しく動作していないと、BitLockerがアクティブ化できません。BIOS設定でTPMの有効化や初期化を試みてください。

TPMリセットの手順(例)
  1. PC起動時にBIOSメニュー(DELやF2など)へアクセス
  2. 「Security」項目内で「TPM」設定を確認
  3. 有効化・リセットを行い、設定を保存して再起動

BitLockerを一度解除して再設定する

どうしてもアクティブ化が進まない場合、一度BitLockerを無効化し、再度設定をやり直す方法があります。ただし、解除・再設定には回復キーが必須となります。

BitLockerの解除手順
  1. 管理者で「cmd」を開く
  2. 「manage-bde -off C:」を実行し、暗号化解除
  3. 解除完了後、再度BitLocker設定を行う

専門業者に相談する

上記の対処法をすべて試しても改善しない場合、BitLockerの構成やハードウェアに深刻な問題が発生している可能性があります。このような状態では誤った操作によるデータ損失のリスクも高まるため、早期に専門業者へ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績(※1)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。

※1 期間:2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み


デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1(※1)の実績を持つデータ復旧業者です。

データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※2)を誇っています。

他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。

これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。

※1:データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと。第三者機関によるデータ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく(算出期間:2007年~2020年)
※2:2023年10月実績。一部復旧:完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧:復旧希望データを100%復旧できた場合。

初期診断・相談・見積まで無料で対応可能

初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。

データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。相談問合せ

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。

最短15分で診断可能!お問い合わせはこちらから>

営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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