Western Digital製のHDDが認識しない原因と対処法を解説

Western Digital（WD）の外付けHDDや内蔵ドライブが突然認識されなくなった──そんな予期せぬトラブルにお困りではありませんか？

• パソコンに接続してもWDのHDDが表示されない
• カチカチ・ジーという異音が発生している
• ディスクの管理に表示されてもアクセスできない

WD（Western Digital）は、世界中で高く評価されている信頼性の高いHDDメーカーですが、使用年数の経過・高温や衝撃といった環境要因・ファームウェアの不具合などにより、突然トラブルが発生するケースも少なくありません。

そして、こうした障害時に誤った対処をすると、データが完全に失われる危険性もあります。無理な通電や自己判断での分解・フォーマットは、復旧の可能性を大きく下げてしまう要因になるのです。

本記事では、WD製HDDに多く見られる典型的なトラブルとその原因を整理し、症状ごとの適切な対処法をわかりやすく解説しています。

「今すぐ中のデータを確認したい」「自己対応に不安がある」という方は、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。専門スタッフがHDDの状態を正確に診断し、最適な復旧方法をご提案いたします。

Western Digital製HDDの種類と特徴

WDのHDDは目的別に色分けされており、それぞれ特化した機能を持っています。復旧や交換の際に正しい製品情報を把握しておくと、より的確な判断が可能になります。

カラー	用途・特徴
Blue	一般的な日常使用向け。旧Greenモデルと統合されたスタンダードな製品。
Black	高パフォーマンスを求めるユーザー向け。ゲームや動画編集用途に最適。
WD Redシリーズ	NAS向け高耐久モデル： ▶ Red：小規模ネットワーク向け ▶ Red Plus：中規模環境向け ▶ Red Pro：大規模ビジネス向け
Purple	監視カメラ用に最適化。高い書き込み耐性と耐久性を誇る。
Gold	企業向け高耐久モデル。大容量ストレージとして、データセンターにも採用されています。

デジタルデータリカバリーでは、全シリーズ・全モデルに対応可能です。故障の状況に応じた最適な復旧プランをご提案します。

WD製HDDが認識しないときによくある症状

HDDが認識されず、以下の症状が見られる場合、障害が発生している可能性があります。

こうした症状は、ファイルシステムの破損などによる「論理障害」か、基板や内部部品の故障による「物理障害」のどちらかに分けられます。

物理的な故障がある状態で電源を入れ直したり、市販の復旧ソフトを使ったりすると、内部の部品にさらにダメージを与え、データが完全に消えてしまうおそれがあります。特にHDDの場合、読み取りヘッドや記録面が傷つくと、復旧が非常に難しくなります。

そのため、異常に気づいたら電源を切り、できるだけ早く専門のデータ復旧業者に相談することが、データを守るために最も確実な方法です。

Western Digital 製のHDDが認識しない原因

Western Digital製HDDが認識されない場合の主な原因と対処法を解説します。

電源ランプが点かない・動作音がしない

これは電源供給の問題が原因です。主な原因は次の通りです。

• 電源ケーブルの故障
• 電力不足や供給不安定

ケーブルや電源アダプタを交換し、別の電源に接続して確認しましょう。

ケーブルやACアダプタの故障

ケーブルやACアダプタの損傷・経年劣化が電力供給を妨げます。

主な原因は次の通りです。

• ケーブルの断線・接触不良
• アダプタの劣化

新しいケーブルやアダプタに交換し、動作確認を行いましょう。

論理障害

Western Digital（WD）製のHDDが認識しない原因として、論理障害が発生している可能性があります。

論理障害とは、HDD自体に物理的な損傷がないにもかかわらず、ファイルシステムの破損やパーティション情報の消失、ウイルス感染などによって、パソコンがHDDを正しく認識できなくなる状態を指します。WD製HDDは高性能で信頼性の高い製品ですが、突然の電源断や不適切な取り外しなどによっても論理的な異常が生じることがあります。

このような障害が発生すると、「ドライブが表示されない」「フォーマットを要求される」といった症状が出ることがあり、データにアクセスできなくなるおそれがあります。データを守るためには、まずは無理に操作を行わず、専門業者に相談することが大切です。

物理障害

Western Digital製のHDDが突然認識されなくなった場合、原因として物理障害が発生している可能性があります。これはHDD内部の読み取りヘッドや回転ディスク、制御基板などの部品が損傷しており、パソコンやレコーダーがHDDを正常に認識できなくなっている状態です。

たとえば、「数日前からアクセスが遅かった」「カチカチという異音がしていた」「通電してもまったく反応しない」といった前兆があった方は、すでにHDD内部で不良セクタや機械的な異常が進行していた可能性があります。これらのトラブルは、落下や衝撃だけでなく、経年劣化や熱、電源トラブルなど日常の使用環境でも簡単に起こり得るため、誰にでも当てはまるリスクです。

このような状態で無理に接続やフォーマットを繰り返すと、障害が悪化し、保存されていた大切なデータが失われる危険性があります。

当社では、Western Digital製HDDの物理障害にも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しております。HDDが認識されない、異音がするといった症状があれば、まずは無理な操作をせずご相談ください。安全にデータを守るための最適な対応をご案内します。

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

Western Digital製のHDDが認識しない――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

Western Digital 製のHDDが認識しない場合の注意点

Western Digital 製のHDDが認識しない場合は、以下の3点に注意しましょう。

フォーマット・上書きをしない

HDDが認識されず「フォーマットする必要があります。」「フォーマットが完了していません。」とエラーが表示されることがあります。

フォーマットを実行すると動作が改善できる可能性はありますが、初期化されてしまうためデータは失われます。データを優先する場合は安易に実行しないようにしましょう。

HDDをフォーマットせずにデータを取り出す方法はこちらはこちら

通電を続けない

HDDが故障している際は、通電を控えるようにしましょう。

HDDが故障している場合、通電することで部品の状態が悪化し、記録されているデータが消えてしまう恐れがあります。

また、電源のオン・オフや再起動は、HDDにとって大きな負荷がかかるため避けるようにしましょう。

分解・開封をしない

HDDの分解・開封を個人で行うのは避けましょう。

HDD内の構造は非常に精密であるため、ほこりや指紋が付着するだけで故障の範囲が拡大するなど、状態の悪化に繋がります。

一度分解してしまうと、メーカーの保証対象外になってしまうだけでなく、障害が拡大し専門業者でも復旧ができなくなる場合があります。

安全にデータを取り出したい場合は、自力で復元しようとせず、専門業者に相談するようにしましょう。

Western Digital 製のHDDが認識しない場合に自力でできる対処法

Western Digital 製のHDDが認識しない場合は、以下の対処法を試してみてください。

電源やUSBケーブルの接続を確認する

HDDを認識しない場合、原因の多くは「電源ケーブルの接触不良」や「USB装置間」のトラブルです。色んな対処法を実行する前に、まずは電源やUSBケーブルの確認を行いましょう。

ACアダプタに異常が発生していると、外付けHDDは電力不足になり、動作不良に陥ります。正常に繋げていない場合も動作できません。通電が正しく行えているか、一度ケーブルの接続状況を確認しましょう。

USB装置間のトラブルが原因の場合もあります。一度別の端末に接続して、正常に認識されるか確認してください。

また、正しく接続できているにもかかわらず、電源ランプが点灯しない場合は、ケーブルが内部で断線している可能性があります。新しいものに取替えて確認してください。

BIOSでHDDが認識しない場合のデータを取り出す方法はこちら

Western Digital 製HDDの問題を検出・修復する

HDDが認識されない場合、WindowsではHDDの問題を自動で検出し、修復することができます。

以上でエラーを自動で修復することができます。

この作業で改善されなかった場合は、次の対処法に進んでください。

HDDでI/Oデバイスエラーが発生した時の修復方法は下記の記事で詳しく解説しています。

HDDでI/Oデバイスエラーが発生した時の原因と修復方法を解説HDDでI/Oデバイスエラーが発生した際の修復方法をデータ専門業者が徹底解説！I/Oデバイスエラーを改善するには、正しい方法で対処することが重要です。デジタルデータリカバリーは14年連続国内売上No.1。365日年中無休で営業、ご相談からお見積りまで無料でご案内。HDD（ハードディスク）、RAID、NAS、サーバーなど、幅広く対応可能です。...

Western Digital 製HDDにドライブ文字を割り当てる

Western Digital 製のHDDが表示されない、認識されない場合が、ドライブ文字が見つからない、または競合している可能性があります。

ドライブ文字：パソコンに接続されたHDDを見分けるために、割り振られた文字のこと。「C:」や「D:」と表記される。

ドライブ文字の競合は「C:」や「D:」などのアルファベットが重複している状態であり、HDDが認識しなくなる原因となります。

このような場合はドライブ文字を変更し割り当てることで、問題を解決することができます。

ディスク管理画面を閉じ、HDDが認識されるか確認してください。

HDDで「不明・初期化されていません」と表示される原因とその対処法はこちら

アクセス権限を変更する

アクセス権限を変更することで、「HDDにアクセスできません。アクセスが拒否されました」エラーメッセージを解除できる場合があります。

以上で作業が完了します。

この作業は、ある程度パソコンの操作に慣れている必要がある対処法になるため、不安な方は無理に実行しないようにしてください。

外付けHDDがアクセスできなくなった原因や対処法はこちら

データ復元ソフトを使用する

HDDが認識しない場合、データ復元ソフトを使用することでデータを取り出せる可能性があります。

ただしデータ復元ソフトには復旧の不完全性があるため、文字化けや一部破損が生じる可能性があります。また物理的な故障には一切対応できないため、大事なデータが保存されている場合は専門業者に問い合わせることをおすすめします。

認識しないWestern Digital 製のHDDからデータを取り出したい場合

認識しないWestern Digital 製のHDDから、データを取り出す方法として最も確実で安全な方法は、データ復旧業者になります。

上記の対処法で問題が解決できなかった場合は、個人で解決することはほとんど不可能であり、深刻な問題が発生している可能性が高い状態です。

むやみな対処を実行せず、データ復旧業者を検討するようにしましょう。