Windows10が起動しない場合のコマンドプロンプトによる対処法を解説

• 電源を入れてもWindows10が起動しない
• ロゴ画面で止まり、そこから先に進まない
• コマンドプロンプトの開き方・操作がよく分からない

こうした状況に直面したときは、Windowsが正しく立ち上がらない状態にあります。Windowsが起動しないときは、システムファイルの破損や設定ミス、HDDの故障などが原因であることが多く、重要なデータにアクセスできなくなるリスクもあります。

むやみに再起動を繰り返すのではなく、原因を見極めて正しく対処することが重要です。

コマンドプロンプトとは、Windowsの操作を文字入力で行うツールです。この記事では、Windows10が起動しない主な原因と、コマンドプロンプトを使った具体的な対処法をわかりやすく解説しています。初心者でも対応できる内容になっていますので、まずは落ち着いて確認してみてください。

また、HDDの劣化や物理的な故障が疑われる場合は、自己判断での対応は避けましょう。デジタルデータリカバリーは24時間365日対応の無料診断を実施しています。

Windows 10が起動しない原因

この問題が発生する原因にはいくつかの要因があります。以下の原因を確認して、自分のPCの症状に該当するものがないか見てみましょう。

ブートローダーの不具合

Windowsが起動するためのブートローダーが正常に機能しない場合、OSが起動できません。この問題は、システム設定やマスターブートレコード（MBR）に影響を及ぼす不具合から発生することがあります。

不完全なWindows Update

更新プログラムが正しくインストールされていないと、システムが正常に動作しなくなることがあります。更新が中断されると、ブートエラーが発生しやすくなります。

システムファイルの破損

システムファイルとは、Windowsの起動や基本操作に必要な重要ファイル群です。これらが破損・欠落すると、OSが正常に動作せず、起動不能やエラーの原因になります。システムファイルの欠損や破損が原因で、エラーメッセージが表示されたり、ブルースクリーンが発生したりすることがあります。

システムファイル破損の個人復旧にはリスクがあります。誤った操作でデータがさらに損傷する可能性があります。データを損失したくない場合は、まずはデータ復旧の専門業者に相談するのをおすすめします。

ハードウェアの故障

Windows 10が起動しない場合、原因のひとつとしてハードウェアの故障が挙げられます。特にHDDやSSD、メモリなどの主要なパーツに物理的な障害が発生していると、OSが起動に必要な情報を正しく読み込めず、画面が真っ暗なまま進まない、もしくは再起動を繰り返すといった症状が見られます。

たとえば、「最近フリーズが増えていた」「起動時に異音がしていた」「コマンドプロンプトすら開かない」といった兆候があった場合、ハードウェアがすでに限界を迎えている可能性があります。こうした障害は突然起こることもあり、使用年数に関係なく誰にでも起こり得るトラブルです。

このような状態で無理にコマンド操作や再起動を続けると、障害がさらに進行し、データが完全に失われるリスクが高まります。大切なデータが含まれている場合は、操作を中断し、早めに専門業者へ相談することが安全です。

当社では、ハードウェア故障による起動トラブルにも対応した無料の初期診断を24時間365日体制で実施しております。起動できない症状にお悩みの際は、まずはお気軽にご相談ください。

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

Windows10が起動しない――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

誤って初期化や上書きをしてしまったり、分解して状態を深刻化させてしまうケースは多く、特に内部の故障が原因だった場合、自力で対応しようとするとかえって悪化を招くリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
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大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

Windows10が起動しないときのコマンドプロンプトを使った対処法

ここからは、コマンドプロンプトを使って問題を解決する方法を紹介します。コマンドプロンプトは、通常のWindows画面が表示されない場合でもアクセスできる回復ツールで、特にシステムファイルの修復やディスクチェックに役立ちます。

回復環境からコマンドプロンプトを開く

Windows 10が通常通りに起動しない場合、まず回復環境からコマンドプロンプトを開いてトラブルシューティングを行います。ここでは、回復環境からのアクセス方法を示します。

システムファイルを修復する（SFCスキャン）

システムファイルチェッカー（SFC）は、Windowsのシステムファイルを検査し、破損しているファイルを自動で修復します。これにより、システムファイルの破損が原因の起動問題が解消されることがあります。

ディスクイメージを修復する（DISMコマンド）

DISM（Deployment Imaging Service and Management）は、システムのイメージファイルを修復するためのツールです。システムファイルのスキャンで解決しない場合に有効です。

ブートローダーを修復する

ブートローダーが正常に機能していない場合、Windowsが起動できません。以下のコマンドを順番に実行して、ブートローダーを修復します。

ディスクのエラーチェックを行う

ディスクのエラーが原因で起動しない場合、「chkdsk」コマンドを使ってディスクのエラーチェックと修復を行います。

コマンドプロンプトで対応できるのはデータやシステムの不具合によってアクセスできなくなる状態（論理障害）に限られます。HDDの劣化や物理障害が原因の場合、自力での復旧は難しく、状態を悪化させる恐れもあります。不安な場合は、専門業者へ相談するのが安全です。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する

以上の対処法が効果の無い場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

デジタルデータリカバリーの強み

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