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パソコン

PCをコマンドプロンプトで修復する方法

コマンドプロンプトは、Windowsの不具合を解決するために使える非常に強力なツールです。このツールはおもに次のような場面で役立ちます。

  • システムファイルが壊れているときの修復
  • ハードディスクのエラー検出・修正
  • Windowsが起動しないときのブート修復

こうしたトラブルは、突然起こることが多く、対処を誤るとデータが失われたり、PCが使えなくなる深刻な事態を招くこともあります。

そこで本記事では、パソコンの操作に詳しくない方でも安心して実行できるよう、よく使われる基本的なコマンドの使い方をわかりやすく解説します。

もしコマンドを使っても解決しない、あるいは操作に不安がある場合は、24時間365日無料で対応している専門業者による初期診断もご利用いただけます。まずはお気軽にご相談ください。


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コマンドプロンプトによる修復が必要となる主な原因

パソコンの動作が不安定になったり、起動ができなくなったりする背景には、さまざまなトラブルが隠れています。ここでは、コマンドプロンプトでの修復が求められる代表的な原因を解説します。

Windowsの起動トラブル

「Operating System Not Found」や「Boot Configuration Data Missing」などのメッセージが表示される場合、ブート関連の問題が発生している可能性があります。放置するとWindowsが立ち上がらず、データへのアクセスが不可能になります。

システムファイルの破損

Windowsの機能やアプリケーションの動作が不安定なとき、システムファイルが破損しているケースがあります。修復せずに使用を続けると、さらなる不具合を招く危険性があります。

ディスクエラー

読み込み・保存エラーが頻発したり、突然ファイルが消えるといった症状は、ディスク内部でエラーが起きているサインです。適切なスキャンを行わないと、データ損失のリスクが高まります。

Windowsイメージの破損

更新失敗や頻繁なクラッシュの原因は、Windowsのシステムイメージの破損にある場合があります。このままでは正常な動作に戻すことはできません。

マルウェア感染

不審な動作や設定変更が見られるとき、マルウェア感染の可能性が考えられます。放置すると、個人情報の漏えいやシステム破壊に発展しかねません。

物理障害

HDDやSSDが物理的に破損している場合、コマンドプロンプトなどの基本的な操作では修復が難しくなります。特に「カチカチ」「ガリガリ」といった異音がする、全く起動しないといった症状が見られる場合は、内部に深刻な損傷が発生している可能性があります。

このような状態で無理に通電を繰り返すと、状況をさらに悪化させ、データが完全に消失してしまうリスクが高まります。だからこそ、自己判断での対応は避け、できるだけ早く専門業者に相談することが重要です。

デジタルデータリカバリーでは、物理障害に特化した専門チームが、クリーンルーム環境でHDDやSSDの診断、復旧作業を行っています。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という成果を維持し、46万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)を誇ります。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。異常を感じたその時が、データを守るための最初の行動のタイミングです。まずはお気軽にご相談ください。

コマンドプロンプトの起動方法

コマンドプロンプトを起動する方法は、PCが正常に起動するかどうかによって異なります。以下にそれぞれの手順を説明します。

正常に起動する場合

手順
  1. スタートメニューの検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力します。
  2. 表示された結果から「管理者として実行」を選択します。

起動しない場合

手順
  1. Windowsインストールメディア(USBまたはDVD)を使用してPCを起動します。
  2. 「コンピュータを修復する」を選択します。
  3. 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を選択します。

それでも問題が解決しない場合は、自力での対処が難しい可能性があるため、専門のサポートを検討することが重要です。

また「Windowsの再インストール」「クリーンインストール」を選択した場合、既存のデータが上書きされたり削除されたりする可能性があります。

そのため、Windowsインストールメディアを使う前には、以下の点に注意してください。

  • 何の操作をするかを明確に理解しておくこと
  • 操作手順に誤りがあるとデータが消失する可能性があること
  • 万が一に備えて、重要なデータのバックアップを取っておくこと

すでにPCが起動しないなど、データの取り出しが難しい状況であれば、無理に操作を続けるのではなく、専門業者に相談することが安全です。適切な診断と対応を行うことで、残されたデータを救出できる可能性が高まります。

当社では、初期診断を無料で実施しており、24時間365日体制でサポートを行っています。重要なデータを確実に守るためにも、早めのご相談をおすすめします。

修復コマンドの実行方法

以下のコマンドを使用することで、さまざまなWindowsの問題を修復できます。

それぞれの役割と実行方法を詳しく説明します。

SFCコマンドによるシステムファイル修復

SFC(System File Checker)コマンドは、破損または欠損しているシステムファイルを検出し、自動的に修復する役割があります。これにより、Windowsの動作が安定しない場合やエラーが発生する場合に役立ちます。

手順
  1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
  2. 「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。
  3. スキャンが完了するまで待ちます。破損が見つかった場合、自動的に修復が試みられます。

DISMコマンドによるWindowsイメージ修復

DISM(Deployment Image Servicing and Management)コマンドは、Windowsのシステムイメージを修復するために使用されます。特に、Windows Update関連の問題やシステムの健全性が損なわれている場合に役立ちます。

手順
  1. 「Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth」と入力し、Enterキーを押します。(イメージの健康状態を確認)
  2. 「Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth」と入力し、Enterキーを押します。(問題をスキャン)
  3. 「Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」と入力し、Enterキーを押します。(問題を修復)

CHKDSKコマンドによるディスクエラー修復

CHKDSK(Check Disk)コマンドは、ディスクドライブ上のエラーや破損を検出し、自動的に修正する機能があります。ファイルの読み書きに失敗する場合や、ストレージが正常に動作しない場合に使用します。

手順
  1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
  2. 「chkdsk C: /f /r」と入力し、Enterキーを押します。(C:はドライブレター)
  3. スキャンが完了するまで待ちます。問題が見つかった場合、自動的に修正されます。

Bootrecコマンド(Bootrec)によるブート問題修復

Bootrec(Boot Recovery)コマンドは、起動時に発生する問題を修復するためのコマンドです。マスターブートレコード(MBR)やブート構成データ(Bcd)の修復を行い、Windowsが正常に起動しないトラブルを解決します。

手順
  1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
  2. 以下のコマンドを順番に入力し、Enterキーを押します:
    • bootrec /fixmbr
    • bootrec /fixboot
    • bootrec /rebuildbcd
  3. 処理が完了するまで待ちます。

システム復元

システムを以前の状態に戻す場合、「rstrui.exe」コマンドを使用します。

手順
  1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
  2. 「rstrui.exe」と入力し、Enterキーを押します。
  3. 画面の指示に従って復元ポイントを選択し、システムを復元します。

これらのコマンドを実行する際は、必ず管理者権限でコマンドプロンプトを開く必要があります。また、万が一に備えて、修復作業を行う前に重要なデータのバックアップを取っておくことを強く推奨します。

それでも問題が解決しない場合は、自力での対処が難しい可能性があるため、専門のサポートを検討することが重要です。誤った対応を続けることで状況が悪化し、データが失われるリスクが高まることもあります。

そのため、正確な診断と迅速な対応が求められます。データの安全を第一に考えるなら、専門業者への相談が有効です。

当社では、初期診断を無料で行っており、24時間365日体制でご相談を受け付けています。大切なデータを守るためにも、早めの対応をおすすめします。

自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する


自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。

データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

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よくある質問

復旧できるか診断してもらうのにお金はかかりますか?

いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。

※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。

機器の無料診断・データ復旧のご依頼はこちらからお問い合わせください>

復旧完了までどのくらいの期間がかかりますか?

機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。

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営業時間を教えてください

営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。

電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)

電話番号:0800-333-6302

来社受付:9:30~21:00

メールでのお問い合わせはこちら>

他社で復旧できないといわれた機器でも復旧できますか?

復旧できる可能性がございます。

弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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