Windowsで「アクセスが拒否されました」と表示され、ファイルやフォルダ、外付けHDD・USBメモリにアクセスできずお困りではありませんか？
・フォルダを開こうとすると拒否される
・外付けHDDの中身が見られない
・管理者なのに操作できない
こうした症状は、単なる権限設定の問題から、ファイルシステムの破損、ストレージ機器の障害まで幅広い原因が考えられます。見た目だけでは正確な切り分けが難しいケースも少なくありません。
誤った操作でデータを失う危険性があります。
本記事では、「アクセスが拒否されました」エラーの原因と安全な対処法を、Windows11や外付けデバイスも含めてわかりやすく解説します。
もし自力での対応に不安がある場合や、失いたくない大切なデータが含まれている場合は、私たちデジタルデータリカバリーへご相談ください。24時間365日、無料で相談から初期診断までご案内しており、重要データの復旧に向けて最適な方法をご提案いたします。
目次
「アクセスが拒否されました」の主な症状
「アクセスが拒否されました」というエラーは、Windows10・Windows11の内蔵SSDやHDDだけでなく、外付けHDDやUSBメモリ、SDカードなど幅広いストレージで発生します。同じメッセージでも状況によって原因は異なるため、まずは現在の症状を整理することが重要です。
- フォルダやファイルを開こうとすると「アクセスが拒否されました」と表示される
- 外付けHDDやUSBメモリが表示されるが中身を開けない
- 管理者アカウントなのに操作できない
- Windows11アップデート後に急にアクセスできなくなった
- chkdskや修復コマンド実行時に拒否エラーが出る
これらの症状は、単なるアクセス権の設定ミスから、ファイルシステムの論理障害、さらにはストレージ機器そのものの物理障害まで幅広い原因が考えられます。見た目だけで判断して自己流で操作を進めると、状況が悪化しデータ取り出しが困難になる恐れがあります。特に重要なデータが保存されている場合は慎重な対応が必要です。
「アクセスが拒否されました」の原因
「アクセスが拒否されました」というエラーメッセージは、Windows10・Windows11いずれでも発生します。内蔵HDDやSSDだけでなく、外付けHDD、USBメモリ、SDカードなどの外部ストレージでも起こる可能性があります。原因を正しく見極めることが、安全な復旧への第一歩です。
所有権・アクセス権限の問題
他のユーザーアカウントや別のPCで作成されたファイルは、現在のアカウントに所有権がない場合があります。管理者アカウントであっても、アクセス制御リスト（ACL）によって拒否されることがあり、設定の変更が必要です。
Windowsアップデートやアカウント変更の影響
Windows11へのアップグレードや再インストール後、旧アカウントと新アカウントのSID（識別情報）が変わることで、既存データへのアクセスが拒否されることがあります。特にローカルアカウントとMicrosoftアカウントの切り替え時に発生しやすい傾向があります。
外付けHDD・USBメモリの権限不整合
外付けHDDやUSBメモリを別のPCで使用していた場合、前の環境の権限情報が残っていることでアクセス拒否となるケースがあります。このような場合、状況によっては専門業者に相談する判断も重要です。
ファイルシステムの破損
強制終了や安全な取り外しを行わずにUSBメモリを抜いた場合、NTFSやexFATなどのファイルシステムが破損することがあります。論理障害が進行すると、正常な権限があってもアクセスが拒否されることがあります。
修復操作でデータが上書きされる危険があります。
HDD・SSDなどストレージの物理障害
HDDの異音、SSDの突然の認識不良などがある場合、物理障害の可能性があります。HDDはヘッド不良やプラッタ損傷、SSDはコントローラ故障などが原因で読み取り不能になることがあります。
この状態で通電やスキャンを繰り返すと、状態が悪化し完全復旧不能になる恐れがあります。特に大切な業務データや思い出の写真が保存されている場合は、自力対応を控え、データ復旧業者への相談が賢明です。
当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
「アクセスが拒否されました」の対処法
ここでは、Windows11およびWindows10環境で実行できる基本的な対処法を、リスクの低い順に解説します。外付けHDDやUSBメモリの場合も基本的な流れは同様です。
管理者として実行する
一時的な権限不足が原因の場合、管理者として実行するだけで解消することがあります。まずは基本的な確認から行いましょう。
- 対象のアプリやコマンドを右クリックする。
- 「管理者として実行」を選択する。
- ユーザーアカウント制御（UAC）が表示されたら「はい」をクリックする。
所有権を取得する
フォルダや外付けHDDの所有者が別アカウントになっている場合、所有権の変更で改善することがあります。
- 対象フォルダを右クリックし「プロパティ」を開く。
- 「セキュリティ」→「詳細設定」→「所有者」の「変更」をクリック。
- 現在のユーザー名を入力し、適用して反映させる。
アクセス権限を変更する
フルコントロール権限が付与されていない場合、明示的に追加することで解消することがあります。
- 「プロパティ」→「セキュリティ」タブを開く。
- 「編集」から対象ユーザーを選択する。
- 「フルコントロール」にチェックを入れ適用する。
ディスクチェックを行う
ファイルシステムの軽度な論理障害であれば、chkdskで修復できる場合があります。ただし重要データがある場合は慎重に判断してください。
- スタートメニューで「cmd」と入力する。
- 「管理者として実行」を選択する。
- 「chkdsk ドライブ文字: /f」と入力し実行する。
bootrec /fixboot 実行時のエラーについて
回復環境でbootrecコマンドを実行した際に「アクセスが拒否されました」と表示される場合は、ブート領域やEFIパーティションの問題が関係している可能性があります。本件は内容が専門的なため、詳しい手順は専用の対処法ページをご確認ください。
専門業者に相談する
ここまでの対処法を試しても「アクセスが拒否されました」のエラーが改善しない場合、すでにHDDやSSD、外付けHDD、USBメモリ内部で障害が進行している可能性があります。権限変更や修復コマンドの繰り返し実行は、データを上書きし復旧困難にする危険があります。特に業務データや思い出の写真・動画など、失いたくないデータが保存されている場合は、自力対応を続けるべきではありません。
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※1 期間：2011年1月以降
※2 2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
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よくある質問
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弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
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復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
