外付けHDDが認識したりしなかったりする原因と対処法

外付けHDDを接続しても「認識したりしなかったり」する不安定な状態に悩まされていませんか？普段使えていたHDDが突然不安定になると、保存している大切なデータを失うのではないかと心配になります。

• USB接続時に認識が安定しない
• 電源を入れても認識されないことがある
• 時々認識してもすぐ切断される

こうした症状は、ケーブルやポートの不良といった軽度の問題から、HDD内部の物理障害まで幅広い原因が考えられます。特に物理的な故障が進行している場合、誤った対処によって復旧が難しくなる危険性があります。異音や発熱を伴う場合は深刻な障害のサインであり、データ消失のリスクが高まります。

この記事では、外付けHDDが認識したりしなかったりする原因と、実際に試せる対処法をステップごとに紹介します。落ち着いて確認することで安全にトラブルを切り分けられます。

もし重要なデータが保存されているHDDで不安を感じる場合は、私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日体制で無料でご案内しており、外付けHDDを含む多様な機器に対応しています。

外付けHDDが認識したりしなかったりする主な原因

外付けHDDが不安定に認識される原因には、接続の問題やドライバーの不具合、HDD自体の故障などが考えられます。

接続の不安定さ

外付けHDDとPCの接続が不安定だと、認識したりしなかったりすることがあります。特に、USB接続がゆるいとデータ転送が途中で途切れる原因になります。

USBケーブルやUSBポートの不具合

長期間使用しているUSBケーブルやUSBポートが劣化すると、信号が正しく伝わらず認識に失敗することがあります。

電源供給の問題

外付けHDDが安定して動作するためには十分な電力が必要です。バスパワー（USB給電）タイプのHDDは、電源不足が原因で認識が不安定になることがあります。

ドライバーの問題

古いドライバーや不具合のあるドライバーが原因で、HDDが正しく認識されないことがあります。デバイスマネージャーでドライバーの状態を確認することが重要です。

HDDの物理的な問題

外付けHDDを何度か落としたり、ぶつけてしまったことはありませんか？こうした衝撃の蓄積や、長年の使用による部品の摩耗は、HDD内部の物理障害につながることがあります。

たとえば、「認識されるときとされないときがある」「通電はするのにデータにアクセスできない」「カチカチと異音がする」などの症状がある場合は、内部の部品が故障している可能性が高まります。HDDは非常に精密な構造をしており、わずかな破損でも読み取りエラーを引き起こす恐れがあります。

物理障害は見た目では判断が難しく、むやみに通電を繰り返したり、自力で分解したりする行為は、データの状態をさらに悪化させるリスクがあります。こうした状況では、できるだけ早い段階で専門の業者に相談することが重要です。

当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

「USB接続時に認識が安定しない」「電源を入れても認識されないことがある」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。

確かにケーブルやポートの交換、ドライバの再インストールといった対応で改善することもありますが、誤って初期化を行ってしまったり、HDD自体の不具合で認識しなくなった場合には、大切なデータが失われる可能性があります。

失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。

 

外付けHDDが認識しないときの対処法

外付けHDDの認識が不安定な場合、以下の対処法を試してみてください。

接続の確認と改善

まずは基本的な接続を見直し、物理的な問題がないか確認します。

パソコンの再起動

一時的な不具合が原因の場合、パソコンを再起動することで改善することがあります。

ドライバーの更新

デバイスマネージャーでHDDのドライバーを最新の状態に更新します。

電源管理の設定確認

USBの省電力設定が原因で接続が不安定になることがあります。

専門業者に相談する

外付けHDDが認識したりしなかったりする場合、原因としてはUSBケーブルやポートの不具合だけでなく、ファイルシステムの破損やHDD本体のハードウェア障害が考えられます。症状が不安定な状態で無理に接続や修復を繰り返すと、データの上書きやさらなる損傷につながり、復旧が難しくなるリスクがあります。大切なデータを守るためには、早めに専門的な対応を受けることが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、これまでに46万件以上の相談実績（※）があり、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※）という高い成果を維持しています。相談と初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、外付けHDDの認識トラブルにお困りの際は、まずはお気軽にご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難なHDDの復旧事例が多いのか

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復旧の研究開発が活発

従来、記録面に傷があるHDDは復旧が極めて困難とされ、対応を断念せざるを得ない状況でした。
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