「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」と表示される原因と対処法【FUJITSU】

パソコン起動時に「No Bootable Device（起動可能なデバイスが見つかりませんでした）」というエラーが表示された場合、それはHDDやSSDが認識されていない深刻なサインです。

こうしたエラーが見られるとき、OSの読み込み元となるHDDやSSDが故障している可能性が高く、放置すればデータの損失や復旧難易度の上昇につながります。

このまま電源を入れ続けたり、不適切な操作をすると、保存されていた大切なデータが二度と取り戻せなくなる危険性があります。

本記事では「起動可能なデバイスが見つからない」エラーの原因の見極め方と、安全かつ確実にデータを守る対処法について、専門的な視点からわかりやすく解説します。

なお、パソコンやストレージの状態に不安を感じた方は、デジタルデータリカバリーが提供する無料診断サービス（24時間365日対応）をぜひご利用ください。最短即日での復旧にも対応しております。

「起動可能なデバイスが見つからない」とは？主な症状

「起動可能なデバイスが見つからない」というエラーの原因は一時的なものから、物理的な故障に至るまで多岐にわたります。特に以下のような状況が当てはまる場合、ストレージが物理的に損傷している可能性が高いです。

パソコンで「起動可能なデバイスが見つからない」と表示される主な症状は以下です。

同じ症状でも、原因はさまざまです。エラーを修復するためには適切な対処法を実行する必要があります。状況を見誤り、適切でない対処法を実行してしまうと状況が悪化し、最悪2度と解決できなくなる可能性があります。

エラーを修復できない原因は、見た目や使用感から判断できるようなもの(起動ランプ・異音など)だけではないため、自己判断では原因を見誤ってしまうケースが多いです。そのため正確な原因を把握し起動させるには知見を持った業者の診断を受ける必要があります。

当社では相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。ぜひ気軽にご相談ください。

「起動可能なデバイスが見つからない」エラーの主な原因

「起動可能なデバイスが見つからない」というエラーの背景には、以下の5つの主な原因が考えられます。

帯電

静電気がPC内部のコンポーネントに影響を及ぼし、正しく起動できないことがあります。特に以下のような状況で発生することが多いです。

• 長期間使用していなかったPC
• 頻繁に電源を入れたり切ったりしたPC

CMOS電池の消耗

CMOS電池が消耗すると、BIOS設定がリセットされ、起動順序の設定が失われます。この結果、ストレージが認識されずエラーが発生することがあります。

BIOSエラーまたは起動順序の設定ミス

BIOSが破損している、または設定が誤っている場合、「起動可能なデバイスが見つかりません」というエラーが表示されます。特に「Windows Boot Manager」が起動順序の最初に設定されていない場合に発生しやすいです。

ファイルシステムの破損

FUJITSUのパソコンで「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」と表示される原因のひとつに、ファイルシステムの破損があります。これは、パソコンがストレージ内のOSを正しく認識できなくなる状態で、起動不可のエラーにつながります。

取り外しミスや強制終了、ウイルス対策ソフトの影響など、日常的な操作でも発生する可能性があり、「フォルダが空」「ファイルが開けない」といった症状が現れることもあります。

このまま放置したり、復元ソフトを使ってしまうとデータ構造が上書きされ、復旧が困難になるおそれがあります。異常を感じたら、早めに専門業者へ相談することが重要です。

HDDやSSDの物理的破損

FUJITSUのパソコンで「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」と表示される場合、HDDやSSDの物理的な故障が原因となっている可能性があります。これらのストレージにはOSが保存されており、破損があるとシステム情報を読み取れず、起動処理が止まってしまいます。

物理障害は、経年劣化による摩耗だけでなく、落下や衝撃といった外的なダメージでも発生します。HDDは異音や読み取り不良といった前兆が現れることがありますが、SSDは突然認識されなくなることもあります。

こうした故障は外見では判断しにくく、通電や再起動を繰り返すと状況が悪化するおそれがあります。異常を感じたら、早めに専門業者に相談し、正確な診断と適切な対応を受けることが重要です。

当社では、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。 

【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク

「起動時にエラーメッセージが表示され、OSが立ち上がらない」「BIOS設定画面への自動遷移」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。

しかし、BIOS設定を誤って変更してしまったり、起動順序の調整中に誤操作をしてストレージを初期化してしまうケースもあります。特に記憶媒体の障害が原因だった場合、自力での対応は状態をさらに悪化させるリスクがあります。

専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。

• 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
• 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
• 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有

大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。

 

「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」と表示される際の対処法

「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」表示時の対処法は、以下の通りです。

外部機器をすべて取り外す・放電する

まずは外部機器をすべて取り外したうえで、放電しましょう。PCを放電する手順は次のとおりです。

診断プログラムを実行する

OSが起動しない場合、BIOS上の起動メニューから診断プログラムを選択し、FUJITSU（富士通）のPCに発生した障害箇所を診断することができます。診断プログラムの実行手順は次の通りです。

システム復元を行う

復元ポイントが作成されていれば、セーフモードからシステムの復元を利用して復旧できる可能性があります。復元ポイントとはPCのシステムを、以前保存した復元ポイントまで戻す機能です。

ただし、システム復元では、データを復旧することは出来ません。 あくまでもシステムを復旧するための機能です。

データの復旧を考えている方は、専門業者に相談することをおすすめします。

BIOS起動順序を確認する

不適切な起動順序により、コンピュータが起動できないハードディスクから起動し、「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」というエラーメッセージが表示される場合があります。その結果、正しい起動デバイスが一番最初に読み込まれることを確認してください。

CMOS電池を交換する

マザーボードのボタン電池（CMOS）の残量が切れている場合、「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」というエラーが表示される場合があります。

この場合の対処法は次のとおりです。

データ復旧専門業者に相談する

紹介した対処法を試しても「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」と表示される状態が続く場合、システムファイルの破損や、HDD・SSDの故障が原因となっている可能性があります。このまま自己判断で修復を繰り返すと、システム領域や保存データに上書きが発生し、復旧がさらに困難になる恐れがあります。

大切なデータを守るためにも、早めに専門業者へ相談することが安全です。

当社デジタルデータリカバリーでは、他社で「復旧不可」とされたケースも含め、これまでに7,300件以上のご相談（※1）に対応してきました。一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を維持し、FUJITSU製PCの起動エラーにも多数の対応実績があります。

初期診断とお見積りは無料で、24時間365日対応しています。起動エラーに直面した際は、まずはお気軽にご相談ください。

※1：算出期間：2016年6月1日～ 
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績 

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。