「回復ドライブを作ったのにパソコンがUSBを認識しない」「BIOSでUSBが表示されない」といったトラブルに困っていませんか？Windows 11では、USB接続の設定やフォーマット形式、機器側の問題によって回復ドライブが読み込まれないことがあります。
- USBメモリを挿してもドライブが表示されない
- 回復ドライブ作成画面でUSBが候補に出ない
- USBから起動しても反応がない
こうした症状は、軽微な接続不良からUSBメモリ自体の故障、設定上のトラブルまで幅広い要因で起こります。正しい手順で確認すれば、原因を特定して改善できる場合もあります。
認識されない状態で無理に操作を続けると、USBやシステムに損傷を与えるリスクがあります。 まずは順を追って安全に原因を切り分けましょう。
この記事では、回復ドライブ（USB）が認識されない場合の原因と対処法を、初心者にもわかりやすく説明します。
もしUSBを差し替えても認識しない、作成した回復ドライブが破損している場合は、内部ストレージの障害やUSBの物理故障の可能性もあります。私たちデジタルデータリカバリーでは、USBメモリやストレージ障害にも対応しており、24時間365日・無料で初期診断を行っています。
目次
回復ドライブ（USB）が認識されない主な原因
Windows 11で回復ドライブを認識できない場合、物理的な接触不良からフォーマット設定、ドライバーやBIOS構成など複数の要因が関係します。まずは代表的な原因を確認しましょう。
USBメモリやポートの接触不良
最も多い原因が物理的な接触不良です。USBを挿し直したり、別のポート（特にPC本体のUSB-Aポート）を試してみてください。USBハブ経由では電力不足になることもあるため、直差しが基本です。それでも認識しない場合は、USB自体の損傷も疑われます。
USBのフォーマット形式の問題
回復ドライブを正しく作成するには、USBが「FAT32」でフォーマットされている必要があります。形式が「exFAT」や「NTFS」になっている場合、認識されないことがあります。作成前にWindowsのエクスプローラーから「フォーマット」→「FAT32」を選択して初期化しておきましょう。
ドライバーや設定の不具合
USBコントローラーのドライバーに不具合があると、USB機器全体が認識されにくくなります。デバイスマネージャーを開き、「ユニバーサル シリアル バス コントローラー」を右クリックして「ドライバーの更新」または「デバイスのアンインストール→再起動」を行ってください。改善しない場合は、専門業者に相談するのが安全です。
BIOS/UEFIの設定ミス
USBブートを行う場合、BIOS/UEFIで「USB起動が無効」になっていると認識されません。「Boot Priority（起動順位）」をUSB優先にし、「Secure Boot」を一時的に無効にして試してください。設定変更時は誤操作に注意しましょう。
USBメモリの不具合や容量不足
USBメモリが正常に動作しない場合、内部のメモリチップやコントローラが劣化していることがあります。特に長期間の使用や頻繁な抜き差しによって接点が摩耗すると、データの読み書きが不安定になり、認識されなくなることがあります。また、初期不良のメディアを使ってリカバリーディスクを作成すると、途中でエラーが発生し正常に起動できないケースも少なくありません。
さらに、容量不足も見落としがちな原因です。16GB以下のUSBでは作成時にエラーやファイル欠損が起こる場合があります。不良メディアを無理に使い続けるとデータ破損が進行し、取り出せなくなる恐れもあります。こうした場合は、早めに使用を中止し、必要なデータが残っているならデータ復旧業者に相談するのが安全です。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「何度試しても回復ドライブが認識しない、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
何度試しても回復ドライブが認識されない場合、USBメモリやパソコン側のポートではなく、内部ストレージに物理的な障害が起きている可能性があります。強制的な再インストールや初期化を行うと、必要なデータまで失われる恐れがあります。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
回復ドライブ（USB）が認識されない場合の対処法
原因を確認したら、以下の手順で順番に対処していきましょう。物理的な接触やフォーマットの確認など、基本的なチェックを行うだけで解決することもあります。
USBを挿し直し別ポートで試す
最初に試すべきは基本的な再接続です。ポート側の接触不良や電力供給不足によって、一時的に認識されないことがあります。USBハブや延長ケーブルを使用せず、PC本体のUSBポートへ直接接続してください。
USBを他のPCでテストする
USBメモリ自体が原因かを切り分けるため、別のパソコンに挿して認識されるか確認します。他のPCでも認識しない場合は、USBの物理的な故障が濃厚です。
USBをFAT32で再フォーマットする
フォーマット形式が不適切だと、Windowsが回復ドライブとしてUSBを認識できません。エクスプローラーから右クリック→「フォーマット」→ファイルシステムを「FAT32」に設定し、再フォーマットして再度回復ドライブを作成しましょう。
ドライバーや電源設定を見直す
「デバイスマネージャー」でUSBコントローラーの更新を行うほか、高速スタートアップをオフにして再起動することで改善する場合もあります。「コントロールパネル」→「電源オプション」→「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外して再起動してみてください。
別メディアで回復ドライブを再作成する
すべての設定を確認しても認識しない場合、別のUSBメモリ（32GB以上推奨）で再作成しましょう。新品でも初期不良があるため、他メーカー製を使うと改善するケースもあります。
専門業者に相談する
USBがどのPCでも認識されない場合や、作成した回復ドライブで起動できない場合は、USBメモリの物理障害やファイルシステム破損が疑われます。無理にフォーマットを繰り返すとデータが完全に失われるリスクがあります。 私たちデジタルデータリカバリーでは、USBメモリや外付けドライブの復旧にも対応しており、安全な手順で復旧を行います。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談ください。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。データ復旧の技術力として、「データ復旧率最高値95.2％」を誇っています。
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初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
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よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
