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Macの電源が入らない?起動しない時の原因と対処法をプロが解説

【Mac】電源が入らない原因と対処法|注意点やデータ復旧方法を解説

MacBookやiMacを使っていて、突然電源が入らなくなった──そんな経験はありませんか?以下のような症状が現れている場合、注意が必要です。

  • 電源ボタンを押しても反応がない
  • 起動音はするが画面が真っ暗なまま
  • リンゴマークから先に進まずフリーズする

このような症状は、バッテリーやロジックボードの不具合、macOSのシステム障害など、複数の要因によって引き起こされる可能性があります。

むやみに操作を続けると、本体だけでなく内蔵ストレージに保存された大切なデータが破損する危険性もあるため、慎重な対応が必要です。

本記事では、Macが電源・起動しない原因を詳しく解説するとともに、安全に状況を見極めるためのチェックポイントや具体的な対処法をご紹介します。

もし重要なデータが保存されている場合は、24時間365日対応の無料診断をご活用ください。プロの視点で、復旧の可能性を的確に判断いたします。


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Macの電源が入らない・起動しない原因

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Macの電源が入らない原因としては、主に次の6つが原因として考えられます。

ケーブルの破損や接触不良

Macパソコンの電源が入らない原因の一つにケーブルの問題が挙げられます。よくある問題にはパソコンとの接触不良や、断線があります。ケーブルの接続を確認し、差し込みが甘ければ差し込み直しましょう。また古いケーブルを使用している場合は新しいケーブルと取り換え、もう一度起動を試しましょう。

周辺機器のトラブル

Macに接続されている周辺機器のトラブルによって、Macが起動しないことがあります。有線接続しているプリンタや充電器、無線接続しているBluetoothマウスなどをすべて取り外してからもう一度起動してみましょう。

バッテリー切れ

電源ランプがつかない状態でMacパソコンが起動しない場合は、バッテリーの充電が切れている可能性があります。この場合は電源ケーブルや充電器でしばらく充電しましょう。

システム破損(論理障害)

システム破損

論理障害とは、Macの起動にかかわるデータやプログラムが何らかの理由によって破損した状態を指します。主な原因は、突然の電源遮断や、不適切な操作によるデータ削除です。

たいていの場合は「スタートアップ修復」「セーフモード起動」などで解消することも多いのですが、他の障害も併発している可能性もあります。Mac/iMacの状態を自力で正確に診断するのは困難なため、専門業者による正確な診断が必要となります。

すぐに試せるMacのデータ復旧・復元方法3選はこちら

ストレージ(HDD/SSD)に物理障害が発生している

物理障害

物理障害とは、HDD/SSDなど記憶装置や保存しているデータが破損した状態を指します。MacPCの多くに内蔵されるSSDにおける主な物理障害の原因は、長期間の使用や繰り返される書き込み動作による内部部品の経年劣化にあります。

劣化が進行すると、通常の操作中やフォーマット直後であってもデータが消失するリスクが高まるため、早期のバックアップと専門的な対処が求められます。SSDの内部構造は非常に精密であり、修復には専用機器やクリーンルーム環境が不可欠です。一般的な手法や市販ツールでは対応できないため、専門業者への相談が最も確実な手段となります。

デジタルデータリカバリーでは、50万件以上の相談実績(期間:2011年1月以降)を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%(※)と高い成果を誇ります。相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています


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Mac/iMacの電源が入らない時の対処法

MacBook、MacBook Pro、iMacなどのMacが突然起動しなくなると、とても不安になると思います。電源が入らない原因は、単純な電源ケーブルのゆるみから、バッテリーやロジックボードなどの故障、macOS自体のトラブルまでさまざまです。この章では、データをできるだけ守りながら、自分で試せる対処法を「かんたんなものから順番に」整理して解説します。途中で異音が出たり、手順に不安を感じた場合は、無理に続けず専門業者への相談も検討してください。

Macの電源ケーブル接続・充電を確認する

まずは一番基本的な電源まわりから確認します。ノート型Macでは充電不足やアダプタ不良、デスクトップ型では電源コードのゆるみやタップの不具合が原因で「一切反応しない」ように見えるケースが多くあります。純正ではない充電器を使っている場合や、延長コード・電源タップを経由している場合も要注意です。

電源ケーブルと充電状態を確認する手順
  1. Mac本体の電源を切り、すべての操作をやめます。ノート型Macの場合は画面を閉じた状態にし、数十秒ほど待ってから作業を始めます。
  2. 電源アダプタ(MagSafeやUSB-C)とMac本体の接続部分を確認し、しっかり奥まで差し込まれているか、コネクタにぐらつきやホコリがないかを目視でチェックします。
  3. コンセント側の接続を確認し、可能であれば別の壁コンセントに直接差し替えます。電源タップや延長コードを使っている場合は、いったん外して壁のコンセントに直挿ししてみます。
  4. MagSafeアダプタの場合はランプの色を確認します。オレンジなら充電中、緑なら充電完了の目安になります。USB-Cアダプタの場合は、別のUSB-Cポートや別のアダプタ・ケーブルでも試し、アダプタ側の不具合も切り分けます。
  5. ノート型の場合、数分〜十数分ほど充電してから電源ボタンを押し直し、Appleロゴや起動画面が表示されるか確認します。バッテリーが深く放電している場合、復帰まで少し時間がかかることがあります。

電源ボタンを長押しして再起動する

電源ランプやキーボードのバックライトは点くものの、画面が真っ黒なまま進まない、Appleロゴから先に進まないといった場合は、一度電源を完全に切ってから再起動することで復旧するケースがあります。ただし、強制終了を何度も繰り返すと、起動途中の処理が中断されてデータが壊れるリスクもあるため、様子を見ながら少ない回数で試すことが大切です。

電源ボタン長押しによる再起動手順
  1. Macの画面が真っ黒なまま固まっている、あるいはAppleロゴから進まない状態で、電源ボタンを約10秒間押し続けます。Touch IDを電源ボタンとして兼ねているモデルでは、Touch ID部分を押し続けます。
  2. 10秒程度経ったら電源ボタンから指を離し、画面やファンの動作音が完全に止まることを確認します。外付けHDDなどが接続されている場合は、アクセスランプが消えるまで待ちます。
  3. 数秒待ってから、改めて電源ボタンを1回押して起動させます。Appleロゴが表示されるか、起動音が鳴るかを確認し、そのままログイン画面まで進むかどうかを見ます。
  4. 同じ症状が続く場合でも、強制終了と再起動を何度も繰り返すのは避けます。同じ状態が2〜3回続くようであれば、以降の手順に進んで切り分けを行うか、重要なデータがある場合は早めに専門業者への相談を検討します。

Macを放電して電気をリセットする

内部にたまった残留電気の影響で、スイッチは入るのに起動が途中で止まったり、全く反応しないように見えたりするケースがあります。特にデスクトップ型のiMacやMac mini、古いIntel Macでは、電源ケーブルを抜いて放置することで状態が改善することがあります。放電自体は比較的リスクの低い対処法です。

Macを放電して電気をリセットする方法
  1. Macを通常の操作で終了できる場合は、画面左上のAppleメニューから「システム終了」を選択し、完全に電源を切ります。操作不能な場合は、前の手順と同様に電源ボタンを長押しして電源を切ります。
  2. プリンタや外付けHDD、USBメモリ、外部ディスプレイなど、Macに接続されている周辺機器やケーブルをすべて取り外します。デスクトップ型の場合は、電源コード以外をいったん全て抜きます。
  3. ノート型MacではACアダプタを、デスクトップ型では本体背面の電源コードをコンセントから抜きます。電源ケーブルを抜いた状態で10〜15分ほど放置し、内部の電気が抜けるのを待ちます。
  4. Intel Macデスクトップの場合は、電源コードを抜いた状態で電源ボタンを5〜10秒ほど押し続けてから離すと、より確実に放電されることがあります。その後、再度電源コードを接続し、数秒待ちます。
  5. 周辺機器をまだ接続しない状態で電源ボタンを押し、起動するかどうかを確認します。起動する場合は、ログイン後に一つずつ周辺機器を戻し、どの機器で不具合が起きるかを切り分けます。

セーフモードで起動する

セーフモードは、不要な機能や一部の拡張機能を読み込まずに、最低限の構成で起動するモードです。起動時にディスクの検証やキャッシュ削除も実行されるため、ソフトウェアの不具合が原因で起動できない場合に有効なことがあります。Intel MacとAppleシリコン(M1・M2など)では操作手順が少し異なります。

セーフモードで起動する方法
  1. Macの電源をいったん完全に切ります。画面が消え、ファンの音や動作音が止まっていることを確認してから、数秒待ちます。
  2. Intelプロセッサ搭載Macの場合は、電源ボタンを押してすぐにキーボードの「Shift」キーを押し続けます。Appleロゴや進行状況バーが表示されたらShiftキーを離します。
  3. Appleシリコン搭載Macの場合は、電源ボタンを長押しし、起動オプション画面が表示されるまで押し続けます。起動ディスクのアイコンが表示されたら、キーボードの「Shift」キーを押しながら起動ディスクを選択し、「セーフモードで続ける」を選びます。
  4. ログイン画面まで進んだら、画面右上またはログイン画面の表示で「セーフモード」になっているか確認します。セーフモードで起動できた場合は、不要な常駐アプリの停止やディスクユーティリティでの確認などを行い、一度再起動して通常通り起動できるかを試します。

セーフモードでも起動できない場合は、macOS自体やハードウェアのトラブルの可能性が高くなるため、無理に何度も試さず、以降の手順や専門業者への相談を検討します。

SMCをリセットする(Intel Macの場合)

SMC(システム管理コントローラ)は、電源ボタンやバッテリー、スリープ、ファン制御など、電源まわり全般を管理する重要なチップです。Intel Macでは、このSMCの状態が乱れると「電源が入らない」「バッテリー残量表示がおかしい」などの症状が出ることがあります。Appleシリコン搭載MacではSMCリセットの操作は不要で、通常の再起動で同等のリセットが行われます。

SMCをリセットする手順(代表的なケース)
  1. まず、自分のMacがIntelプロセッサかAppleシリコンかを確認します。画面左上のAppleメニューから「このMacについて」を開き、「チップ」と表示されていればAppleシリコン、「プロセッサ」と表示されていればIntel Macです。
  2. Appleシリコン搭載Macの場合は、特別なSMCリセットは不要です。Macを完全に終了させたうえで数十秒待ち、再度電源を入れて様子を見ます。
  3. Intel搭載ノート型Mac(バッテリー取り外し不可)の場合は、Macを終了し、電源が切れたら「Shift(左)」「Control(左)」「Option(左)」キーを同時に押しながら電源ボタンを10秒ほど押し続けます。その後キーと電源ボタンを離し、数秒待ってから再度電源ボタンを押します。
  4. Intel搭載デスクトップMac(iMacやMac miniなど)の場合は、Macを終了して電源コードを本体から抜き、15秒ほど待ちます。その後、電源コードを再び接続し、5秒ほど待ってから電源ボタンを押して起動します。
  5. SMCリセット後、これまでと挙動が変わるかを確認します。電源が入るようになった場合でも、同じ症状を何度も繰り返すときは部品の劣化が進んでいる可能性があるため、早めの診断やバックアップの取得を検討します。

PRAM / NVRAMをリセットする(Intel Macの場合)

PRAM(Parameter RAM)やNVRAMには、スピーカー音量や画面解像度、起動ディスクの選択といった基本的な設定情報が保存されています。この領域の情報が乱れると、起動時に黒い画面から進まない、起動ディスクが見つからないといった症状につながることがあります。Intel Macではキーボード操作でリセットが可能ですが、Appleシリコン搭載Macでは通常の再起動で自動的に調整されるため、この手順は主にIntel Mac向けです。

PRAM / NVRAMをリセットする方法
  1. Macを終了し、電源が完全に切れるまで待ちます。外付けHDDやUSBメモリなど、起動に不要な周辺機器があれば取り外しておきます。
  2. 電源ボタンを押した直後から、キーボードの「Option」「Command」「P」「R」の4つのキーを同時に押し続けます。やや指を広げて4つのキーを確実に押さえるようにします。
  3. Intel Macでは、そのまま20秒ほど押し続けます。機種によっては起動音が2回鳴る、あるいはAppleロゴが2回表示されることがありますが、それを目安にしてキーを離します。
  4. キーを離すとMacが通常通り起動します。起動後、スピーカー音量やトラックパッドの設定、起動ディスクの設定などが初期状態に戻っている場合があるため、必要に応じて「システム設定」から再度設定を行います。

Apple診断(Apple Diagnostics)を試す

Apple診断(旧Apple Hardware Test)は、Mac本体のハードウェアに不具合がないかをチェックするための機能です。ロジックボードやメモリ、ストレージなどに問題がある場合、エラーコードとして表示されます。電源は入るが起動途中で止まる、何度試しても同じところでフリーズするといったときに、ハードウェア異常かどうかを切り分ける材料になります。

Apple診断を実行する手順
  1. Macを終了し、電源が切れたらUSBメモリや外付けHDD、プリンタなど、必要最低限以外の周辺機器を取り外します。キーボードとマウス、電源アダプタのみ接続された状態にします。
  2. Intel Macの場合は、電源ボタンを押してすぐにキーボードの「D」キーを押し続けます。うまく起動しない場合は、「Option」キーと「D」キーを同時に押し続けてみます。
  3. Appleシリコン搭載Macの場合は、電源ボタンを長押しして起動オプション画面を表示させ、そこからキーボードの「Command」と「D」キーを押して診断モードに入ります。
  4. 診断画面が表示されたら、案内に従ってテストを開始します。テストには数分かかることがあり、完了すると結果とエラーコードが表示されます。コードが表示された場合はメモに控えておきます。
  5. 重大なハードウェアエラーが表示された場合や、内容が理解できない場合は、そのエラーコードを控えたうえでAppleサポートやデータ復旧業者に相談すると、より正確なアドバイスを受けやすくなります。データが重要な場合は、安易な再インストールやフォーマットを行う前に相談することが安全です。

起動ディスクをディスクユーティリティで修復する

電源は入るものの、起動時に「?」マークが点滅するフォルダが表示される、あるいは起動途中で止まってしまう場合は、起動ディスク上のシステム領域やファイルシステムに問題が起きている可能性があります。macOSの復旧機能からディスクユーティリティを起動し、「First Aid(ファーストエイド)」でディスクを検証・修復することで改善するケースがあります。

起動ディスクを修復する方法
  1. Macの電源を完全に切ります。その後、Intel Macの場合は電源ボタンを押した直後から「Command」と「R」キーを同時に押し続けます。Appleシリコン搭載Macの場合は、電源ボタンを長押しし、起動オプション画面で「オプション」を選んで続行します。
  2. 数秒後、「macOSユーティリティ」画面が表示されたら、「ディスクユーティリティ」を選択して「続ける」をクリックします。複数のディスクやボリュームが表示される場合は、左側の一覧から起動ディスク(通常は「Macintosh HD」など)の一番上のディスクを選びます。
  3. 画面上部の「First Aid」ボタンをクリックし、「実行」を選択します。確認メッセージが表示された場合は内容を確認し、そのまま検証と修復処理が終わるまで待ちます。処理中は電源を切らないように注意します。
  4. エラーが検出されて修復が完了した場合は、ディスクユーティリティを終了し、macOSユーティリティ画面から「再起動」を選択して通常起動を試します。エラーが見つからない場合や修復できなかった場合は、ディスク自体の故障やシステムの重大な破損が疑われます。
  5. 起動ディスクのFirst Aidで解決しない場合に、安易に「消去」やフォーマットを行うと、中のデータが失われるリスクが高くなります。特にバックアップがない場合や重要なデータがある場合は、ここで一度作業を止めてデータ復旧業者に相談することをおすすめします。

リカバリーモードを利用してトラブルを切り分ける

リカバリーモード(macOS復旧)は、内蔵の復旧領域やインターネット経由で起動し、macOSの再インストールやディスクユーティリティ、Time Machineからの復元などを行うための特別なモードです。通常起動できないときでも、リカバリーモードで起動できるかどうかを確認することで、ハードウェア故障かソフトウェアトラブルかの切り分けの目安になります。

Macをリカバリーモードで起動する方法
  1. Macを終了し、電源が完全に切れた状態で数秒待ちます。周辺機器は必要最低限(キーボード、マウス、電源)のみにしておきます。
  2. Intel Macの場合は、電源ボタンを押すと同時に「Command」と「R」キーを押し続けます。Appleロゴや地球儀のマークが表示されたらキーを離し、そのまま読み込みが終わるのを待ちます。
  3. Appleシリコン搭載Macの場合は、電源ボタンを長押しし、起動オプション画面が表示されたら「オプション」を選択して「続ける」をクリックします。画面の案内に従って進むと「macOSユーティリティ」が表示されます。
  4. 言語選択画面が出た場合は、日本語を選択して進み、「macOSユーティリティ」画面で「ディスクユーティリティ」や「macOSを再インストール」などの項目が表示されることを確認します。ここまで来られれば、起動ディスク以外のハードウェアはある程度動作している可能性が高くなります。
  5. リカバリーモードでの操作は、選んだ項目によってはデータに影響を与えることがあります。特に「ディスクを消去」や「macOSを再インストール」はデータ消失のリスクが伴うため、バックアップの有無やデータの重要度を必ず確認してから進めてください。

リカバリーモードでも起動できない、あるいは途中でエラーが出て止まってしまう場合は、ストレージやロジックボードの物理的な故障の可能性が高くなります。無理に操作を続けると障害が進行する場合があるため、データが必要な場合は早めに専門業者への相談を検討してください。

macOSを再インストールする

ソフトウェアの不具合が原因で起動できなくなっている場合、macOSの再インストールによってシステムファイルを修復し、正常に起動できるようになることがあります。ただし、インストール先や選択肢によっては、保存されているデータにアクセスできなくなる場合もあるため、事前にTime Machineなどでバックアップが取れているかどうかを必ず確認してください。バックアップがなく、データが何より重要な場合は、この手順に進む前に専門業者への相談を優先する方が安全です。

macOSを再インストールする方法
  1. 前の手順と同様に、Macをリカバリーモードで起動します。Intel Macでは起動時に「Command」+「R」、Appleシリコン搭載Macでは電源ボタン長押しから「オプション」を選択して進み、「macOSユーティリティ」画面を表示させます。
  2. 「macOSユーティリティ」画面で「macOSを再インストール」を選択し、「続ける」をクリックします。表示される案内文を読み、内容に問題がなければさらに「続ける」を選択します。
  3. インストール先のディスクを選択する画面が表示されたら、通常は現在macOSが入っている内蔵ディスク(例: Macintosh HD)を選びます。ここで誤って外付けディスクなどを選ばないよう注意します。
  4. 画面の案内に従って「インストール」をクリックし、処理が終わるまで待ちます。インターネット経由でファイルをダウンロードするため、回線状況によっては時間がかかることがあります。途中で電源を切らないようにします。
  5. インストールが完了するとMacが自動的に再起動し、セットアップウィザードが表示されます。画面の案内に従って言語やネットワーク、Apple IDなどを設定し、デスクトップ画面まで進めるか確認します。Time Machineバックアップがある場合は、このタイミングで復元を行うことも可能です。

macOSの再インストール後にデータが見つからない、あるいは誤ってディスクを消去してしまった場合でも、上書きの状況によってはデータ復旧が可能なケースもあります。ただし、そのまま使用を続けると新たなデータが上書きされ、復旧の難易度が一気に上がります。

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この記事を書いた人


デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計ご相談件数50万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。

 

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