Lenovoノートパソコンの電源を入れても画面が真っ暗なままで起動できないと、不安になりますよね。電源ランプは点灯しているのに映らない、起動音だけする、といった症状は多くのユーザーが経験しています。
- 電源は入るが画面が真っ暗
- ロゴが出た後に映らなくなる
- 外部モニターでは映るが本体は映らない
こうした現象は、電源やバッテリーの異常、グラフィックドライバの不具合、内部部品の接触不良、帯電、さらには物理故障まで幅広い原因で発生します。無理な自己修理や通電を繰り返すとデータを完全に失う危険性があるため、段階的に確認し、必要に応じて専門業者へ相談することが安全です。
この記事では、Lenovoノートパソコンの画面が真っ暗になる原因と対処法を順を追って解説します。
もし大切なデータが残っているPCが起動できない場合は、私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日体制で無料で対応しています。
目次
画面が真っ暗になる原因
まずは、Lenovoノートパソコンが真っ暗になる主な原因について解説します。以下の原因ごとに内部リンクを配置し、後から具体的な対策方法も詳しく紹介します。
ディスプレイの接触不良
Lenovoノートパソコンの画面が真っ暗になる原因の一つは、ディスプレイの接触不良です。特に、長年の使用や頻繁な移動によって、内部の接続が緩むことがあります。ディスプレイが接続されているケーブルやヒンジ部分に問題がある場合、映像が正常に表示されなくなる可能性が高まります。
グラフィックドライバーの問題
画面表示に直接関係するグラフィックドライバーに問題がある場合も、Lenovoノートパソコンの画面が真っ暗になる原因となり得ます。特にドライバーが古い場合や更新中にエラーが発生すると、ディスプレイが正常に動作しなくなることが多く、結果として画面が真っ暗になってしまうのです。
バッテリーの問題
バッテリーが完全に放電している場合や寿命が近づいている場合も、画面が真っ暗になる可能性があります。特に、電源アダプタがうまく接続されていない場合、バッテリー不足によって動作が停止するケースが多く見られます。
OSの不具合
Windowsのシステムファイルが破損している場合も、画面が真っ暗になることがあります。特に、OSのアップデート途中にエラーが発生したり、不具合が生じたりすると、画面が正常に表示されないことがあります。
どうしてもLenovoが起動しない場合は、以下の記事も解説してるので、ぜひ参考にしてみてください。
ハードウェアの故障
Lenovoノートパソコンが真っ暗になる原因のひとつに、HDDやSSDの物理的な故障があります。内部に不具合があると起動に必要な情報を読み取れず、画面が真っ暗なまま立ち上がらなくなることがあります。
故障は経年劣化や落下・衝撃によって発生し、HDDは異音や読み取り不良の前兆が出ることがありますが、SSDは突然認識されなくなるケースもあります。
外見では判断が難しく、通電や再起動を繰り返すと悪化する恐れがあるため、異常を感じたら早めに専門業者へ相談することが大切です。当社では、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク
「電源は入るが画面が真っ暗」「ロゴが出た後に映らなくなる」――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
画面が真っ暗な時の対処法
それでは、画面が真っ暗になった場合の具体的な対処法について解説します。以下の対処法を順に試し、問題が解決するかを確認してみましょう。
基本的な確認を行う
まずは、最も基本的な確認を行い、画面が真っ暗になる問題の原因を特定しましょう。
- 電源アダプタの接続がしっかりとされているかを確認する。
- バッテリー残量が十分かどうかを確認する。
- 画面の明るさ設定が適切であるかを確認する。
- ディスプレイを前後に動かし、接触不良がないかを確認する。
強制リセットを試す
次に、パソコンの動作が一時的に停止している可能性があるため、強制リセットを試しましょう。ただし、強制リセットをすることで、既存のデータが破損する可能性があるため、必要最低限の回数にしましょう。
- 電源ボタンを10秒間押し続け、電源を完全に切る。
- 再度電源を入れ、画面が正常に表示されるか確認する。
外部ディスプレイに接続する
パソコンのディスプレイが故障している可能性があるため、外部モニターを利用して映像出力を確認します。
- HDMIケーブルを使って外部モニターに接続する。
- 外部モニターに映像が出力されるか確認する。
- 外部ディスプレイで映像が表示される場合、内蔵ディスプレイの故障が疑われる。
グラフィックドライバーを更新する
グラフィックドライバーが古いか、破損している可能性があるため、最新のドライバーをインストールして確認します。
- 「デバイスマネージャー」を開く。
- 「ディスプレイアダプタ」から使用しているグラフィックカードを選択。
- 「ドライバーの更新」をクリックし、最新のドライバーをインストールする。
セーフモードで起動する
ソフトウェアの不具合を確認するため、セーフモードで起動して動作の確認を行います。
- 電源を切り、電源ボタンを入れると同時に「F8」キーを連打する。
- 「セーフモード」を選択し、起動する。
- セーフモードで問題が発生しない場合、ソフトウェアの不具合が疑われる。
データ復旧業者への相談
Lenovoのノートパソコンが突然真っ暗になり起動しない場合、システム領域の破損やストレージ機器の故障が原因となっている可能性があります。自己流で再起動や修復を繰り返すと、データ領域に上書きが発生し、状況が悪化する恐れがあります。
大切なデータを守るためには、早めに専門業者に相談することが安全です。当社デジタルデータリカバリーでは、これまで7,300件以上のご相談（※）に対応しており、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※）という高い実績を維持しています。相談と初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
※1：算出期間：2016年6月1日～
※２：内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか
デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。
業界トップクラスの実績
私たちデジタルデータリカバリーは、14年連続で国内売上No.1（※1）。累計46万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。
「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。
最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。
その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は91.5%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。
国内最高峰の復旧設備
復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：
- 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
- 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
- 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）
これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。
「他社で復旧できなかった機器のご相談件数7,300件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと、 第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
