HPのWindows 7パソコンでトラブルが起きた際、リカバリーディスクが見つからず困っていませんか？
- リカバリーディスクの作成方法が分からない
- 作成しようとしても途中で失敗する
- Recovery Managerが起動しない
状況によっては、OSが初期化できずデータ復旧の機会を失う可能性もあります。
本記事では、HP Recovery Managerを用いた正しいリカバリーディスクの作成方法と、作成できない場合の代替策を丁寧にご紹介します。
もし誤って大切なデータを削除してしまった場合や、リカバリ操作ができない状況にある場合には、私たちデジタルデータリカバリーにご相談ください。相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
目次
HPのWindows 7でリカバリーディスクがない原因
以下のような要因が「ディスクがない」状況を引き起こします。
出荷時にリカバリーディスクが付属していない
Windows 7時代のHPパソコンは、リカバリーディスクを付属せず、リカバリ領域（リカバリパーティション）とRecovery Managerからユーザーが自作する仕様になっていました。そのため、何も作成しないまま使用し続けた場合、トラブル時に復元手段がない状況になります。
Recovery Managerで作成していない
「HP Recovery Manager」は、Windowsが正常に起動している状態であれば、簡単にリカバリーディスクを作成できるツールです。ただし、一度しか作成できないため、後回しにしているうちに作成できなくなったというケースもあります。
作成途中でエラーが発生した
DVDメディアの不具合や書き込みエラーなどで、作成に失敗してしまうこともあります。また、書き込み速度やメディアの種類（DVD-R、DVD+Rなど）によっても失敗率が変わるため、環境によっては複数回トライする必要がある場合もあります。こうした場合は専門業者に相談することをおすすめします。
ストレージ障害が発生している
HDDやSSDが物理的または論理的に故障している場合、Recovery Managerの起動やリカバリーディスクの作成もできなくなります。特にHDDでは異音や読み込み速度の極端な低下、SSDでは突然の未認識が起こることがあり、無理な操作を続けるとデータが完全に失われる危険性があります。
大切なデータが残っている場合は、早い段階でデータ復旧の専門業者に相談することが重要です。当社では相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
誤って大事なデータを削除してしまった――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、自力で復元を試みてしまうと、その操作が上書きにつながり、元に戻せなくなるリスクがあります。必要なデータに今はアクセスできない状態でも、まずは専門業者に相談することが重要です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
HPのWindows 7でリカバリーディスクを作成する方法
HPのWindows 7パソコンでは、Recovery Managerを使用することで、簡単にリカバリーディスクの作成が可能です。ただし、一度きりの作成制限や、途中エラーに注意しながら作業を進めましょう。
HP Recovery Managerから作成する
Windowsが起動する状態であれば、HP標準のRecovery Managerから作成できます。メディアはDVD-RまたはDVD+Rを複数枚用意しておくのが一般的です。
- 「スタート」→「すべてのプログラム」→「HP」→「HP Recovery Manager」を起動
- 「リカバリメディアの作成」または「システムリカバリディスクの作成」を選択
- 画面の指示に従い、複数枚のDVDを使用して作成
リカバリ領域がない場合の代替手段
すでにリカバリ領域が削除・破損している場合は、同型のパソコンから作成されたリカバリーディスクを中古流通で入手できる可能性もあります。ただし、これらは正規サポート対象外であり、使用には注意が必要です。
- 「ヤフオク」や中古パーツショップなどで該当モデルのリカバリーディスクを検索
- Windowsのエディションやバージョンが一致しているかを確認
- 購入後は起動・復元が可能かどうか動作確認を実施
作成できない場合の対処法
Recovery Managerが起動しない・途中で止まる場合は、ソフトウェアやハードウェア的な問題が考えられます。可能な範囲で原因を切り分け、それでも難しい場合は早めに専門業者へ相談しましょう。
- ディスクの読み取りエラーがないかを確認
- ソフトのバージョンや互換性をチェック
- ストレージ診断ツールでエラーの有無を調査
専門業者に相談する
Recovery Managerが使えない、リカバリーディスクが作成できない、ストレージが故障しているといった場合は、自己対応がかえって状態を悪化させることもあります。初期化操作でデータが完全に消えてしまう前に、まずはご相談ください。
デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者17年連続データ復旧国内売上No.1」（※1）の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。
これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと。第三者機関によるデータ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2020年）
※2：2023年10月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
