Windows RE（Windows回復環境）が起動しない原因と対処法を徹底解説

突然、Windowsが正常に起動せず、本来なら自動的に立ち上がるはずの「Windows RE（Windows回復環境）」も起動しない状態になり、不安を感じていませんか？

自動修復画面が表示されない、トラブルシューティングのメニューに進めない、電源ボタンを何度押しても回復オプションが出てこない──こうした状況に心当たりがある方は多いはずです。

Windows REが起動しない原因は、システムファイルの破損や設定トラブルだけでなく、SSD／HDDそのものの障害が関係している場合もあります。状態を誤って判断したまま再インストールや初期化を行うと、回復どころか大切なデータを消してしまうリスクがあります。

本記事では、Windows RE（Windows回復環境）が起動しないときに考えられる主な原因と、データを守りながら安全に対処するためのポイントを専門家の視点から徹底解説します。

こうした状況の中で、対応に迷う方や安全に進めたい方も多いはずです。
次のどれか一つでも当てはまる方は、一度専門家に相談することをおすすめします。

• 大切なデータを失いたくないと感じている
• 自分だけの判断で進めるのが不安に感じる
• どこから手をつければよいか迷っている
• 安全に進めたい、確実に状況を知りたい

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で承っています。不安を感じた時点でお気軽にご連絡ください。

Windows REが起動しない原因

Windows REが起動しないと一口に言っても、「Windows自体が起動するか」「回復パーティションが存在しているか」によって考えられる原因は異なります。まずは症状をもとに原因を絞り込みましょう。

回復環境の構成ファイルが破損している

Windowsが通常起動するにも関わらず、回復環境に入れない場合は、回復構成ファイルが壊れている可能性が高いです。`reagentc /info`コマンドで確認し、必要に応じて再登録が可能です。

回復パーティションが削除・無効化されている

回復環境が表示されず、自動修復も起動しない場合、パーティションの削除・構成ミスにより、Windows RE領域そのものが失われていることがあります。この場合、USBの回復ドライブやインストールメディアが必要です。専門業者に相談するのも有効です。

OS自体が起動できない・修復が間に合わない

電源を入れてもWindowsがまったく起動しない、ロゴすら表示されない場合は、OSが保存されているHDDやSSDに障害が発生している可能性があります。特にシステム領域の物理破損やファイルの読み込み不良があると、修復モードにも入れなくなることがあります。

この状態で再起動や復元を繰り返すと、ストレージへのアクセスが重なり上書きや破損が進行するリスクがあります。SSDでは通電だけでデータが失われる場合もあり注意が必要です。

OSが入っているストレージは構造が複雑なため、自力での対応は難しく誤った操作でデータ消失の危険もあります。私たちデジタルデータリカバリーでは、起動できない状態でもデータを抽出する対応が可能です。相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内していますので、お気軽にご相談ください。

Windows REが起動しない場合の対処法

ここでは、Windows RE（回復環境）が起動しないときの対処法を紹介します。 ここから紹介する対処法には、ブート領域の修復、BIOS設定の確認、システムファイルの操作など、手順を誤るとデータを失ってしまう可能性のある作業が含まれます。特に、原因が特定できないまま作業を進めると、ストレージ内部の状態を悪化させ、復旧が難しくなることがあります。

「失いたくないデータがある」「少しでも不安がある」という方は、無理に操作を続けないことが大切です。Windows REが起動しない背景には、ブート領域の破損やSSD／HDDの物理障害が潜んでいる場合もあり、外部からでは安全性の判断が困難です。

当社では、24時間365日、初期診断とご相談を無料で受け付けています。

reagentcコマンドでWindows REを再登録

Windowsが正常に起動する場合は、「reagentc」コマンドで回復環境の状態を確認し、再有効化を試すことができます。

強制終了を繰り返して自動修復を起動

Windowsが起動しない場合でも、電源投入直後に強制終了を数回行うことで、自動修復（Windows RE）を起動できることがあります。

回復ドライブまたはインストールメディアを使用

自動修復すら起動しない場合は、別のPCで作成した「回復ドライブ」や「Windowsインストールメディア」から起動する必要があります。

重要なデータがある場合は専門業者に相談

回復環境が破損していて、修復や再インストールを行う前にデータを取り出したい場合は、自力対応は非常にリスクが高くなります。

誤った操作でパーティションを初期化してしまうと、データ復旧が困難になる可能性があります。

デジタルデータリカバリーは、これまでに50万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合92.6%（※2）という高い成果を上げています。相談・初期診断は無料で、24時間365日対応していますので、少しでも不安があればすぐにご相談ください。

※1　期間：2011年1月以降
※2　2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合

なぜデジタルデータリカバリーでは復旧困難な機器の復旧事例が多いのか

デジタルデータリカバリーはこれまで数々の復旧に成功してきました。復旧事例が多いのには、理由があります。

業界トップクラスの実績

私たちデジタルデータリカバリーは、17年連続で国内売上No.1（※1）。累計50万件以上（※2）の相談実績をもとに、あらゆるデータトラブルと向き合ってきました。

「データが戻ってくるかどうかは、最初の診断で決まる」
そう言っても過言ではありません。

最大の強みは、その“症例データの蓄積数”。
すべての相談内容を電子カルテのように管理し、障害のパターンと復旧手法を社内でデータ化。
これにより、問題の切り分けが圧倒的に早くなり、対応スピードと成功率の向上につながっています。

その結果、48時間以内に対応を完了した件数は全体の約80%。
一部復旧を含む復旧件数割合は92.6%（※3）と、業界でも高水準の成果を出し続けています。

国内最高峰の復旧設備

復旧の成功事例の多さは、デジタルデータリカバリーの技術力の高さを象徴しています。復旧成功の要因として、次の点が挙げられます：

• 蓄積された知見に基づき、障害箇所を正確に特定
• 最新技術を駆使した独自の復旧手法を開発
• 精密な環境での復旧作業（専用クリーンルーム完備）

これらの要素が、他社では対応が難しいケースでも「不可能を可能に」しています。

「他社で復旧できなかった機器のご相談件数8,000件超」ですので、他社で復旧してもらえなかった機器であっても、デジタルデータリカバリーでは復旧できる可能性もございます。是非ご相談ください。

※1：データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを提供し、その売上が総売上の50％以上を占める企業のこと ※第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく（算出期間：2007年～2023年）
※2：期間：2011年1月1日～
※3：2025年9月実績。一部復旧：完全復旧に至らなかったが、一部復旧できた場合。完全復旧：復旧希望データを100％復旧できた場合。