Windows11へのアップグレード時に「CPUがサポートされていません」と表示されていませんか？古いCPUを使用している場合、このメッセージが原因でアップデートが進まないケースが増えています。
- Intel第7世代以前（例：i7-7700など）
- AMD Ryzen 1000シリーズ以前
- TPM2.0・VBS・MBEC非対応CPU
こうしたエラーは、セキュリティ強化を目的としたWindows11の新要件にCPUが対応していないために発生します。設定で改善できるものもありますが、ハードウェアの制約が原因の場合もあります。
非対応CPUでの無理なインストールは動作不安定化のリスクがあるため、慎重な判断が必要です。
本記事では、Windows11でCPUがサポート外とされる主な原因と、確認・対処のステップをわかりやすく紹介します。
もしアップグレード途中でエラーが発生し、データが見えなくなった場合も、私たちデジタルデータリカバリーなら24時間365日無料で初期診断が可能です。安心してご相談ください。
目次
Windows11で「CPUがサポートされていません」と表示される主な原因
このエラーは、主にCPUの世代や機能制限が要因です。Windows11は従来よりもセキュリティ・仮想化技術への対応を重視しており、古いCPUは要件を満たせない場合があります。
Intel第7世代以前のCPUを使用している
Windows11が正式にサポートしているのはIntel第8世代（Coffee Lake）以降です。第7世代以前（例：Core i7-7700やi5-7500など）はTPM2.0やMBEC機能が不足しており、システムの安定性やセキュリティを保証できません。これがアップグレード不可の主な要因です。
AMD Ryzen 1000番台以前のCPUを使用している
AMD環境では、Ryzen 2000シリーズ（デスクトップ）およびRyzen 3000シリーズ（モバイル）以降が対象です。Ryzen 1000シリーズ以前はセキュリティ機能やVBSへの対応が不十分で、公式サポート外となっています。
TPM2.0やVBS・MBECに非対応
Windows11はTPM2.0チップと仮想化ベースのセキュリティ（VBS）を必須としています。古いCPUではこれらの機能をハード的にサポートしておらず、結果としてセキュリティ要件を満たせないリスクが生じます。
BIOS設定でセキュリティ機能が無効
BIOS上で「Intel PTT」や「AMD fTPM」機能が無効になっている場合、TPMが動作せず非対応と判定されることがあります。設定変更で解決できるため、一度確認することをおすすめします。不安な場合は専門業者に相談するのも安全です。
非対応CPUによるハード制限
マイクロソフトは、Windows11の安定動作のために特定のCPU以外を公式サポート外としています。特にIntel第7世代以前やRyzen初期モデルでは、ハード的にセキュリティ・仮想化機能が不足しており、アップグレードしても正常動作しない可能性があります。非対応CPUでの無理なアップデートは、データ破損やシステム不安定化のリスクがあるため推奨されません。当社では相談から初期診断まで24時間365日無料で対応しています。まずはお気軽にご相談ください。
CPUやシステムの不整合に起因するストレージへの影響
非対応CPUで無理にWindows11を導入した場合、アップグレード処理中のエラーや中断により、ストレージ内のファイルシステムが破損しやすくなります。特にHDDやSSDに保存されたシステムファイルやユーザーデータが壊れた場合、OSが起動しなくなったり、重要なデータにアクセスできなくなる恐れがあります。
こうした状況では、ファイル破損やストレージ認識不良のリスクが高まり、一般的な修復手順では対応が困難です。アップグレードにともなうトラブルが発生した場合、無理に操作を続けるのではなく、まずは24時間365日無料で診断を行っている当社にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
「Windows11でCPUが非対応、、」――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
この場合、Microsoftの要件を満たしていない古いCPUを使用していることが主な原因です。無理にアップグレードを試みると、起動不能やデータ破損を招くおそれがあります。必要なデータがある場合は、誤って初期化する前に専門業者へ相談するのが安全です。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
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- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows11でCPUが非対応の場合の対処法
ここでは、CPU非対応エラーが出た場合に確認・実施すべき具体的な対処法を紹介します。環境によっては設定変更で改善できるケースもあります。
CPUの対応リストを確認する
まず、Microsoft公式サイトで自分のCPUが対応リストに含まれているか確認します。Intel・AMD別に世代・型番が掲載されています。リスト外の場合は、正式アップグレード対象外です。
- Windowsで「ファイル名を指定して実行」（Win + R）を開き、「msinfo32」と入力。
- 「プロセッサ」欄に表示されたCPU型番を確認。
- Microsoft公式サイトのCPU対応リストと照合。
TPM・セキュリティ設定を有効にする
BIOSで「TPM」「PTT」「fTPM」設定が無効だと、CPUが要件を満たしていてもエラーになる場合があります。以下の手順で有効化を確認します。
- PCを再起動し、起動時に[F2]または[DEL]キーを押してBIOSに入ります。
- 「Security」または「Advanced」タブを開きます。
- 「TPM」「Intel PTT」「AMD fTPM」を「Enabled」に設定。
- 設定を保存して再起動し、「tpm.msc」で確認します。
非対応CPUでのインストール回避方法を試す
非対応CPUでもレジストリ変更やRufusなどのツールでインストール可能な場合があります。ただし、動作保証やセキュリティ更新が受けられないリスクがあるため推奨されません。大切なデータがある場合は専門業者に相談することをおすすめします。
新しいPCまたはCPUへのアップグレードを検討
対応CPUを使用していない場合は、新しいPCへの買い替えまたはマザーボードごとアップグレードが確実です。CPU単体交換は互換性問題が多く、安定運用を考えるならPC全体の更新が望ましいです。
専門業者に相談する
非対応CPUのままアップグレードを試みると、途中でインストールが失敗したり、データ破損が発生するケースがあります。そのまま操作を続けると重要データが消失する危険もあるため、早めの相談が大切です。
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この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
