Windows 11で「このオプションはこのPCでは利用できなくなりました」と表示され、復元機能が使えず困っていませんか？
よくあるケースとして、以下のような症状があります。
- Windows 10から11へ戻したいのに選択できない
- 「復元」ボタンがグレーアウトしている
- 「以前のバージョンに戻す」オプションが見つからない
こうした症状は、軽度な設定変更から、復元に必要なファイルの削除や保存期限切れまで、幅広い原因が考えられます。
無理に操作を進めると、元の状態に戻せなくなるリスクがあります。
本記事では、原因ごとの違いや、確認・対処のステップをわかりやすく紹介しています。
もし大切なデータが入っており、クリーンインストールや復旧作業に不安がある場合は、誤操作によるデータ損失を避けるためにも、デジタルデータリカバリーにご相談ください。24時間365日体制で無料で診断をご案内しています。
目次
「このオプションはこのPCでは利用できなくなりました」と表示される原因
このメッセージは、Windowsの復元機能に必要な情報が消失していることが主な原因です。代表的な要因を以下にまとめます。
アップグレード後10日間が経過している
Windows 10から11にアップグレードした場合、以前のバージョンに戻せる期間は10日間と定められています。これを過ぎると復元機能は自動的に無効となり、「このオプションはこのPCでは利用できなくなりました」と表示されるようになります。
ディスククリーンアップ等で復元用データが削除された
「以前のWindowsのインストール」フォルダ（Windows.old）などのデータが、ディスククリーンアップや容量確保の操作で削除されている場合、復元機能が利用できなくなります。自動または手動による削除が原因となります。
システムの保護が無効・復元ポイントがない
「システムの保護」設定が無効になっていると、自動的に復元ポイントが作成されず、復元に必要な情報が存在しません。この場合、「以前のバージョンに戻す」や「システムの復元」などのオプション自体が表示されなくなります。
回復パーティションやシステムファイルの破損
回復パーティションやWindowsの重要システムファイルが破損している場合、復元や修復の機能が一切使えなくなることがあります。こうしたトラブルは、ストレージの経年劣化や物理障害、OSアップグレード中の中断などが原因で起こります。
特にシステムファイルの破損はOSの起動や操作に重大な支障を及ぼす可能性があり、データ喪失のリスクも高くなります。
無理な修復作業はかえって障害を悪化させ、大切なファイルの完全消失につながるリスクがあります。こうした場合は、まずデータの保護を最優先に考える必要があります。
私たち、デジタルデータリカバリーでは、こうしたトラブルにも対応可能な環境と技術を整えており、相談から初期診断まで24時間365日無料でご案内しています。大切なデータを守るためにも、まずはお気軽にご相談ください。
【要注意】自力対応が招くデータ損失のリスク
Windows 11で「このオプションはこのPCでは利用できなくなりました」と表示された――そんなトラブルに直面したとき、まずは自力で何とかしようと対応する方が多いと思います。
しかし、まだ必要なデータがPC内に残っている可能性があり、不用意な操作によってアクセス不能になったり、上書きされてしまうリスクも考えられます。重要なデータがある場合は、操作を進める前に専門業者へ相談することが望まれます。
専門業者であれば、正確な診断に基づいて最適な方法で復旧を進めるため、データ消失を最低限に抑えることができます。中でもデジタルデータリカバリーは、以下の理由から多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上（2011年1月～）の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数／データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、まずは自力対応よりも専門的な判断が欠かせません。操作を誤る前に、まずは当社にご相談ください。
Windows 11で「このオプションはこのPCでは利用できなくなりました」と表示された場合の対処法
復元オプションが使えない場合でも、必要な対応を行うことでシステムの安定性や使い勝手を取り戻すことは可能です。以下に、状況別の対処法を詳しく紹介します。
システムの初期化（クリーンインストール）
復元機能が利用できない場合は、OSの再インストールを行うことで初期状態に戻すことができます。ただし大切なデータが上書き・消失するリスクがあるため、事前にバックアップを必ず実施してください。
- USBインストールメディアを作成（公式の「Media Creation Tool」を使用）
- 作成したメディアからPCを起動し、Windowsセットアップを開始
- 「カスタム：Windowsのみをインストール」を選び、必要なドライブに再インストール
回復ドライブから修復を行う
別途作成してある回復ドライブ（USB）を使用することで、Windowsの修復・初期化が可能です。特にシステムファイル破損時には有効です。
- 回復ドライブをPCに挿入し、電源を入れる
- 起動時に「F12」などのキーでブートメニューを開き、回復ドライブを選択
- 「トラブルシューティング」→「このPCを初期状態に戻す」を選ぶ
復元ポイントの有無を確認する
「このオプションは…」と表示されても、「システムの復元」から過去の復元ポイントが利用できる場合があります。データ消失の恐れがある操作を避けるためにも、まずは確認をおすすめします。
- スタートメニューから「回復」と検索し、「回復ドライブの作成」を選択
- 「システムの復元を開く」をクリック
- 利用可能な復元ポイントがあれば、選択して復元を実行
専門業者に相談する
クリーンインストールや修復に不安がある、重要なデータがある、または回復メディアが手元にない場合には、データ復旧の専門業者に相談するのが最も安全な選択です。
デジタルデータリカバリーは、これまでに46万件以上の相談実績（※1）を持ち、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（※2）という高い成果を上げています。初期相談・診断は無料で、24時間365日対応していますので、不安を感じた時点でお気軽にご相談いただけます。
※1 期間：2011年1月以降
※2 内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは「データ復旧専門業者14年連続データ復旧国内売り上げNo.1」の実績を持つデータ復旧業者です。
データ復旧の技術力として、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%（内、完全復旧57.8%。復旧件数割合＝データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績）を誇っています。
他社で「復旧不可能」と判断された機器を、当社が復旧に成功した事例は数えきれません。実際に、他社対応後のご相談だけでも7,300件を超えています。これこそが“データ復旧の最後の砦”と呼ばれる理由です。どんな状態でも、諦める前にまずはご相談ください。最善を尽くしてデータを取り戻します。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」（算出期間：2011年1月1日～）を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付：0:00～24:00 （24時間対応）
電話番号：0800-333-6302
来社受付：9:30～21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。
