パソコンの動作が不安定になったり、起動時にエラーが表示されたりした経験はありませんか?そのようなトラブルは、システム内部で何らかのエラーが発生している可能性があります。Windows 11にはシステムエラーをチェックし、自動で修復する機能が搭載されていますが、状況に応じた適切な対処が必要です。
本記事では、エラーチェックを行うべき代表的なシチュエーションと、具体的な実行手順を詳しくご紹介します。
目次
システムエラーチェックが必要な主な状況
Windows 11でシステムエラーチェックを実行すべき典型的なタイミングは、以下のような状況です。
パソコンが不安定でフリーズやクラッシュが多発
アプリケーションが突然終了したり、パソコンがフリーズして操作不能になる場合は、ストレージやシステムにエラーが蓄積している可能性があります。継続的な使用でエラーが蓄積されると、深刻な障害につながるおそれがあります。
エラーメッセージが頻繁に表示される
「ディスクにエラーがあります」「システムファイルが破損しています」などの表示は、Windowsの自己診断による警告です。放置すると再起動不能やデータ消失につながることがあるため、迅速なエラーチェックが必要です。
データ消失やファイルエラーが発生
【要注意】メーカーや修理業者に依頼することのリスク

パソコンの動作が不安定になったり、起動時にエラーが表示されたりした――そんなトラブルに直面したとき、多くの方がまずメーカーや修理業者への依頼を考えるかもしれません。
確かに本体の修理や部品交換は可能ですが、HDDやSSDなどの記憶媒体の初期化・交換によって、データは全て消えてしまいます。
失いたくないデータを守りたい場合は、メーカーや修理業者ではなくデータ復旧の専門業者に相談するのが確実です。デジタルデータリカバリーではデータを保ったまま、故障した機器に対応できます。以下の3つの点で多くの方に選ばれています。
- 相談実績46万件以上(2011年1月~)の豊富な対応経験に基づき、個人・法人問わず幅広いトラブルに対応
- 一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(※内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)という業界トップクラスの技術力
- 他社で「復旧不可」とされた機器の対応実績が7,300件越えにものぼり、独自の復旧技術を保有
大切なデータを守るには、メーカーや修理業者ではなく当社にご相談ください。
Windows 11でのシステムエラーチェック方法
エラーチェックを行うには、Windows 11に備わっている複数の機能を状況に応じて使い分けることが重要です。ここでは、代表的な4つの方法を紹介します。
エクスプローラーからのエラーチェック手順
最も手軽に行える方法として、エクスプローラーからドライブのエラーをチェックする方法があります。
- エクスプローラーで「PC」を開き、対象のドライブ(通常はC:)を右クリックします。
- 「プロパティ」を選び、「ツール」タブを開きます。
- 「エラーチェック」欄の「チェック」ボタンをクリックします。
- 「ドライブのスキャン」を実行し、必要に応じて修復を行います。
- 再起動を促された場合は、必ず指示に従って再起動してください。
コマンドプロンプトでのディスクチェック手順
詳細な診断や不良セクタの修復には、コマンドプロンプトを使用する方法が有効です。
- スタートメニューで「cmd」と検索し、「管理者として実行」を選択します。
- 以下のコマンドを入力し、Enterキーを押します:
chkdsk C: /f /r
- 「次回の再起動時に実行しますか?」と表示されたら「Y」を入力し、PCを再起動します。
- 再起動後、自動的にエラーチェックと修復が実行されます。
SFCによるシステムファイルチェック手順
Windowsのシステムファイル自体に異常がある場合、SFC(System File Checker)を使うことで修復可能です。
- スタートメニューで「cmd」と検索し、「管理者として実行」をクリックします。
- 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します:
sfc /scannow
- スキャンが完了するまで待ち、破損ファイルが見つかった場合は自動で修復されます。
- 完了後、念のためPCを再起動してください。
定期的なエラーチェックの実施方法
予防的な観点から、月に1回程度の定期エラーチェックも推奨されます。
- 月に1回程度、エクスプローラーまたはchkdskコマンドでエラーチェックを実施します。
- 作業前に重要なデータのバックアップを取るようにしましょう。
- システムやディスクに異常を感じた場合は、定期チェックのタイミングを早めることが効果的です。
システムエラーが頻発している場合、自力での対処に限界を感じる方も多いでしょう。重要なデータが関わるトラブルは、放置するほどリスクが高まります。操作に不安がある場合や、深刻な障害が疑われる場合は、速やかにデータ復旧の専門業者にご相談ください。
当社は、46万件以上の復旧相談実績(2011年1月以降)と、一部復旧を含む復旧件数割合91.5%(内、完全復旧57.8%。2023年10月実績)を誇ります。初期診断・見積りは無料、24時間365日対応です。
「PCが不安定」「異音がする」「大切なファイルが消えた」— そんなときは、今すぐご相談を。迅速・確実な対応で、大切なデータを守ります。
自力で対応できない場合はデータ復旧の専門業者に相談する
自力で対応できない場合や、機器が物理的に破損している場合、個人での修復は困難です。重要なデータが含まれている場合、データ復旧専門業者に依頼するのが最も安全です。
データ復旧業者では、問題の根本原因を特定し、安全にデータを回復する最善の方法を提案できます。デジタルデータリカバリーでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。まずは復旧専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
デジタルデータリカバリーの強み
デジタルデータリカバリーは、「データ復旧専門業者として14年連続国内売上No.1」の実績を誇る信頼できる業者です。
一部復旧を含む復旧件数の割合は91.5%(内、完全復旧57.8%。復旧件数割合=データ復旧件数/データ復旧ご依頼件数。2023年10月実績)を誇り、これまでに他社で復旧が難しいとされた機器についても、これまでに7,300件以上のご相談をいただいています。諦める前に、大切なデータを取り戻すチャンスをぜひデジタルデータリカバリーにお任せください。
初期診断・相談・見積まで無料で対応可能
初期診断とは、機器に発生した障害の原因を正確に特定し、復旧の可否や復旧方法を確認する工程です。デジタルデータリカバリーでは、経験豊富な技術者が「初期診断」を行い、内部の部品にダメージを与えることなく問題を見つけます。
データ障害のパターン15,000種類以上もありますが、「ご相談件数46万件超」(算出期間:2011年1月1日~)を持つ当社は、それぞれの障害原因をデータベースから即座に情報を引き出し、原因を正確に特定できる体制を整えています。
よくある質問
いえ、かかりません。当社では初期診断を無料で実施しています。お客様の機器に初期診断を行って初めて正確なデータ復旧の費用がわかりますので、故障状況を確認しお見積りをご提示するまで費用は頂いておりません。
※ご郵送で機器をお預けいただいたお客様のうち、チェック後にデータ復旧を実施しない場合のみ機器の返送費用をご負担頂いておりますのでご了承ください。
機器の状態によって故障の程度が異なりますので、復旧完了までにいただくお時間はお客様の機器お状態によって変動いたします。
弊社は、復旧完了までのスピードも強みの1つで、最短即日復旧・ご依頼の約8割を48時間以内に復旧完了などの実績が多数ございます。ご要望に合わせて柔軟に対応させていただきますので、ぜひご相談ください。
営業時間は以下の通りになっております。
365日24時間、年中無休でお電話でのご相談・復旧作業・ご納品・アフターサービスを行っています。お困りの際は是非ご相談ください。
電話受付:0:00~24:00 (24時間対応)
電話番号:0800-333-6302
来社受付:9:30~21:00
復旧できる可能性がございます。
弊社では他社で復旧不可となった機器から、データ復旧に成功した実績が多数ございます。 他社大手パソコンメーカーや同業他社とのパートナー提携により、パートナー側で直せない案件を数多くご依頼いただいており、様々な症例に対する経験を積んでおりますのでまずはご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータリカバリー データ復旧エンジニア
累計相談件数46万件以上のデータ復旧サービス「デジタルデータリカバリー」において20年以上データ復旧を行う専門チーム。
HDD、SSD、NAS、USBメモリ、SDカード、スマートフォンなど、あらゆる機器からデータを取り出す国内トップクラスのエンジニアが在籍。その技術力は各方面で高く評価されており、在京キー局による取材実績も多数。2021年に東京都から復旧技術に関する経営革新優秀賞を受賞。